Přiměřené úpravy
Podle předpisů EU musíte jako zaměstnavatel/ka poskytnout zaměstnancům se zdravotním postižením přiměřenou úpravu pracoviště. Veškeré změny a související náklady musí být realistické a nesmí pro vaši firmu představovat nepřiměřenou zátěž.
To, co lze považovat za přiměřené, závisí na velikosti a adaptabilitě vaší firmy, finančních a jiných nákladech (např. pracovní doba zaměstnanců, dopad na produktivitu či případné narušení chodu firmy) a na jakémkoli veřejném financování nebo jiné pomoci, které jsou případně k dispozici. Mnoho úprav lze provést bez dalších nákladů.
Co je přiměřená úprava?
Přiměřenou úpravou (někdy také označovanou jako přiměřené uspořádání či opatření) se rozumí jakákoli změna pracoviště nebo pracovního prostředí, která je potřebná k tomu, aby se osoba se zdravotním postižením mohla ucházet o pracovní místo, vykonávat práci a postupovat ve funkcích nebo absolvovat odbornou přípravu.
Každý zaměstnanec se zdravotním postižením má na přiměřenou úpravu právo. Toto právo se týká všech činností souvisejících s prací, na které se vztahuje právo EU, od podání žádosti o zaměstnání až po ukončení pracovního poměru. Vztahuje se rovněž na pracovní podmínky a zaměstnanecké výhody.
Typická situace
Carlos, talentovaný vývojář softwaru, musel čelit lékařské diagnóze, která ovlivnila jeho schopnost pracovat stejně jako dříve. Jeho vedoucí mu proto nabídl pružnou pracovní dobu a práci z domova. Firma mu rovněž poskytla ergonomické vybavení a přizpůsobila úkoly jeho možnostem. Díky těmto přiměřeným úpravám mohl Carlos ve firmě i nadále pracovat a zůstat cennou součástí svého týmu.
Typy přiměřených opatření
Podpůrné technologie
Díky podpůrným (nebo také pomocným) technologiím mohou zaměstnanci se zdravotním postižením účinné a nezávisle plnit své úkoly. Tyto technologie totiž pomáhají překonávat fyzická, smyslová nebo kognitivní omezení.
Příklady:
- odečítače obrazovky pro zaměstnance se zrakovým postižením
- software pro převod řeči na text určený osobám s omezenou schopností pohybu a orientace, která má vliv na jejich ruce
- pomůcky pro nedoslýchavé nebo pomocné sluchové pomůcky pro zaměstnance se sluchovým postižením
- ergonomické klávesnice a myši pro osoby s poškozením z opakovaného namáhání
Typická situace
Velká německá zdravotnická firma s 3 400 zaměstnanci a s několika přidruženými nemocnicemi poskytla přiměřenou úpravu zdravotní sestře se sluchovým postižením. V sesterně a na chodbách nainstalovali rozšířené signalizační zařízení, včetně vizuálního upozornění a rádiového signalizačního systému pro infuzní čerpadla. Kromě toho nainstalovali nový bezdrátový telefon s ovládáním hlasitosti, vibracemi, blikajícími světelnými indikátory a připojením Bluetooth, který propojili s jejími pomůckami pro nedoslýchavé. Díky těmto opatřením může zdravotní sestra navzdory sluchovému postižení účinně vykonávat své povinnosti na dětském onkologickém oddělení.
Osobní asistence
Díky osobní asistenci mohou zaměstnanci se zdravotním postižením účinně plnit své povinnosti i obtížné úkoly.
Příklady:
- tlumočník znakového jazyka pro neslyšícího zaměstnance během konání schůze
- osobní kouč pro osoby s kognitivním postižením, který jim pomůže s odbornou přípravou a plněním úkolů
Typická situace
Jedna nadnárodní energetická společnost si v Portugalsku najala autistického počítačového inženýra a poskytla mu sofistikovanou úpravu pracoviště. Během integrační fáze vybrali vhodné pracoviště a tým nejbližších spolupracovníků. Uspořádali také informační schůzky s vedoucími pracovníky a spolupracovníky. Zaměstnanci poskytli pracovní sluchátka proti hluku, který by jej mohl rušit. Tento přístup umožnil inženýrovi smysluplně se účastnit práce ve firmě a zároveň respektovat jeho jedinečnou situaci i silné stránky. Firma tak získala kvalifikovaného zaměstnance, prokázala sociální odpovědnost a prosadila inkluzivnější pracovní prostředí s minimálními náklady na jeho přizpůsobení.
Úprava pracovního prostoru
Úprava fyzického pracovního prostoru může odstranit překážky a vytvořit inkluzivní prostředí, které vyhovuje potřebám zaměstnanců se zdravotním postižením.
Příklady:
- snížení výšky pracovních stolů nebo zajištění jejich nastavitelnosti pro zaměstnance, kteří používají invalidní vozík
- rozšíření dveří tak, aby jimi projel invalidní vozík
- instalace ramp nebo výtahů pro zaměstnance, kteří nemohou používat schodiště
- zajištění přístupnosti společných prostor, jako jsou kuchyňky a toalety
Typická situace
Soud v Belgii zařídil soudci s kvadruplegickou paralýzou po lyžařském úrazu speciálně upravené pracovní místo doma. To mu umožňuje několik dní v týdnu pracovat na dálku. Další úpravy zahrnují pružnou pracovní dobu a finanční podporu na změny na pracovišti. Tato opatření umožnila soudci znovu efektivně vykonávat svou funkci a zároveň si zachovat stejné postavení jako jeho kolegové. Tento přístup belgického veřejného sektoru umožnil zkušenému soudci nadále pracovat, prokázal odhodlání, pokud jde o začleňování a rozmanitost na pracovišti, a vytváří precedens pro přiměřené úpravy ve veřejném sektoru s mírnými náklady na přizpůsobení.
Pružná pracovní doba
Pružná pracovní doba může zaměstnancům pomoci zvládat jejich zdravotní stav, harmonogram léčby či energetickou hladinu, a tím zachovat produktivitu a spokojenost s prací.
Příklady:
- umožnění pružné pracovní doby pro zaměstnance, kteří potřebují pravidelnou léčbu nebo mají v důsledku svého zdravotního stavu různou energetickou hladinu
- nabídka zkrácených pracovních týdnů (např. čtyři desetihodinové dny) s cílem snížit počet dnů potřebných na dojíždění do práce
- možnost částečného pracovního úvazku nebo sdílení pracovního místa mezi zaměstnanci, kteří nemohou pracovat na plný úvazek
Typická situace
Jedna velká telekomunikační společnost v Chorvatsku nabídla přiměřené úpravy zaměstnankyni, která má dítě s kombinovaným postižením. Umožnili ji pružnou pracovní dobu a zajistili podpůrné kolegiální prostředí, aby mohla snadněji vyvážit své pracovní a osobní povinnosti. I nadále tak může odvádět vysoce kvalitní práci a zároveň pečovat o své dítě. Firma díky tomu neztratila vysoce kvalifikovanou odbornici v oblasti informačních technologií s dvacetiletou praxí. To posílilo její pověst společnosti, která dbá na inkluzivnost, a získalo jí to uznání jako jednoho ze zaměstnavatelů roku pro osoby se zdravotním postižením. Náklady byly zanedbatelné a zahrnovaly zejména manažerské úsilí o zachování flexibilního a podpůrného pracovního prostředí.
Flexibilní uspořádání úkolů
Přizpůsobení toho, jakým způsobem se přidělují nebo provádějí úkoly, může zaměstnancům se zdravotním postižením pomoci efektivněji pracovat tak, že sladí povinnosti se svými schopnostmi.
Příklady:
- restrukturalizace pracovních míst s cílem přerozdělit okrajové úkoly, které zaměstnanec se zdravotním postižením nemůže vykonávat, jiným členům týmu
- umožnění práce na dálku zaměstnancům, kteří mají potíže s dojížděním nebo potřebují kontrolované pracovní prostředí z důvodu smyslové citlivosti
- úprava pracovních povinností s cílem zaměřit se spíše na silné stránky a schopnosti než na omezení, jako je přidělení zrakově postiženému zaměstnanci takovou úlohu, která mu umožní využít především jeho sluchových schopností
Typická situace
Jeden hotel ve Vilniusu zavedl strategii přizpůsobení pracovní náplně, která má za úkol pomoci osobám s různými zdravotním postižením, které by mohly mít potíže s tradičními pracovními úlohami v hotelu. Tento přístup zahrnoval přizpůsobení pracovní náplně na základě individuálního posouzení, aby vynikly jedinečné dovednosti zaměstnanců se zdravotním postižením. Tato strategie maximalizovala jejich produktivitu a spokojenost s prací a podpořila rozmanitost a začlenění na pracovišti. Využitím jedinečných kompetencí těchto zaměstnanců hotel účinně naplnil specializované úlohy, posílil rozmanitost na pracovišti a zdůraznil svůj závazek k sociální odpovědnosti. Počáteční náklady na individuální posouzení a přizpůsobení pracovní náplně byly zanedbatelné a byly kompenzovány přínosy efektivněji naplněných úloh.
Další informace
Jak uvést do praxe přiměřené úpravy – příručka slibných postupů
Další informace a odkazy na příslušné vnitrostátní stránky najdete v sekci rovné zacházení na pracovišti.
Informace o jednotlivých zemích najdete níže.