Teilnahmebedingungen mySaturn Deutschland
1. Verantwortlichkeit
Verantwortlich für mySaturn Deutschland ist:
Media-Saturn Deutschland GmbH
Media-Saturn-Straße 1
85053 Ingolstadt
(im Folgenden „mySaturn“ oder „Wir“ genannt)
2. Teilnahmeberechtigung
Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet und einen Wohnsitz in Deutschland haben. (Teilnehmer im Folgenden „Teilnehmer“ oder „Sie“ genannt.)
3. Anmeldung
3.1. Die Teilnahme an mySaturn ist kostenlos. Eine Anmeldung zu mySaturn ist in jedem Saturn in Deutschland oder unter saturn.de möglich.Bei einer Online-Anmeldung können Sie einen Saturnin der Bundesrepublik Deutschland als Wunschmarkt auswählen. Ihren Wunschmarkt können Sie jederzeit während der mySaturn-Mitgliedschaft ändern.
3.2 Bei der Anmeldung sind Vor- und Zuname, Anschrift, E-Mail-Adresse, sowie das Geburtsdatum anzugeben (Pflichtfelder). Ohne diese Angaben ist eine Teilnahme an mySaturn nicht möglich.
3.3. Wenn Sie teilnahmeberechtigt sind (siehe Ziffer 2) und die entsprechend Ziffer 3.2 erforderlichen Angaben vollständig gemacht wurden, beginnt Ihre mySaturn-Mitgliedschaft unmittelbar nach Abschluss der Anmeldung durch Sie. Bei Anmeldung im Markt können Sie die Vorteile Ihrer mySaturn-Mitgliedschaft unmittelbar nach Beginn Ihrer Mitgliedschaft nutzen. Bei Online-Anmeldung können Sie die Vorteile Ihrer mySaturn-Mitgliedschaft unmittelbar nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nutzen. Ein Anspruch auf eine Mitgliedschaft bei mySaturn besteht nicht. Bei begründetem Verdacht auf eine missbräuchliche Anmeldung oder offensichtlich falschen Angaben behalten wir uns vor, die betreffende Anmeldung zurückzuweisenund die betreffenden Daten zu löschen.
3.4 Mit erfolgreicher Anmeldung zu mySaturn wird ein personalisiertes Nutzerprofil für Sie angelegt. Zudemwirdein mySaturn-Punktekontofür Sie angelegt, welches Sie über Ihr Onlinekonto einsehen können. Ihren Punktestand können Sie außerdem in jedem Saturn-Markt in Deutschland erfragen.
3.5 Änderungen Ihres Namens und/oder Ihrer Kontaktdaten müssen Sie uns unverzüglich mitteilen, entweder über Ihr Onlinekonto oder unseren zentralen Kundenservice.
4. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, Ihre mySaturn-Mitgliedschaft binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Media-Saturn Deutschland GmbH, Media-Saturn-Straße 1, 85053 Ingolstadt
Telefon: 0221/22243-333
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, Ihre mySaturn-Mitgliedschaft zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie Ihre mySaturn-Mitgliedschaft widerrufen, können Sie nicht mehr auf Ihr mySaturn-Punktekonto zugreifen, keine Punkte mehr sammeln oder einlösen, keine mySaturn-Coupons einlösen und die mySaturn-Mehrwerte nicht nutzen.
Die zu Ihrem mySaturn-Konto gespeicherten Daten und Profile werden gelöscht bzw. letztere anonymisiert.
Ende der Widerrufsbelehrung
Hier finden Sie das Muster-Widerrufsformular
5. mySaturn-Mehrwerte und Punkte
5.1 Als mySaturn-Mitglied profitieren Sie von einer Vielzahl von Mehrwerten. Hierbei handelt es sich teilweise um nationale Mehrwerte, die sämtlichen mySaturn-Mitgliedern deutschlandweit zur Verfügung stehen. Einige Mehrwerte gelten nur für den von Ihnen gewählten Wunschmarkt und stehen nur mySaturn-Mitgliedern zur Verfügung, die den entsprechenden Saturn-Markt als Wunschmarkt ausgewählt haben. Wir behalten uns vor, die inhaltliche Gestaltung der Mehrwerte zu ändern, zu ergänzen oder einzuschränken. Eine aktuelle Aufstellung sämtlicher nationaler Mehrwerte erhalten Sie unter saturn.de oder in Ihrem Saturn-Markt vor Ort. Informationen über lokale Mehrwerte erhalten Sie in Ihrem Wunschmarkt.
5.2 Als mySaturn-Mitglied können Sie mit Einkäufen in allen Saturn-Märkten in Deutschland sowie im Saturn Onlineshop (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) Punkte sammeln. Weitere Punkte können, neben dem Sammeln von Punkten durch Einkäufe, im Rahmen von Sonderaktionen gesammelt werden. Art und Umfang der gutschriftfähigen Einkäufe, die Höhe der Punktegutschrift in Abhängigkeit zum Einkaufswert sowie die Anzahl der jeweils im Rahmen von Sonderaktionen gewährten Punkte können auf der Saturn-Webseite unter www.saturn.de sowie in den jeweils veröffentlichten Aktionsbedingungen eingesehen werden. Die Punktegutschrift erfolgt bei Einkauf im Markt nur bei Vorlage der mySaturn-Karte, beim Online-Kauf bzw. Online-Bestellung nur als eingeloggtes mySaturn-Mitglied. Nach der Online-Bestellung kann keine nachträgliche Punktegutschrift mehr vorgenommen werden. Punkte für Marktkäufe können Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum über Ihr Onlinekonto nachbuchen. Extrapunkte wie z.B. Mehrfachpunkte aufgrund von Sonderaktionen können nach Ende der jeweiligen Aktion nicht mehr nachgebucht werden, berücksichtigt werden nur noch die Punkte für den jeweiligen Kauf. Nach Ablauf der Frist von 60 Tagen kann keine Punktegutschrift mehr vorgenommen werden.
5.3 Die Punkte, die Sie bei ihren Einkäufen in teilnehmenden Märkten oder im Onlineshop auf www.saturn.de sammeln, werden Ihnen nach Ablauf einer Frist von 28 Tagen ab Erhalt der bestellten Ware/Übergabe der gekauften Ware im Markt auf einem Punktekonto gutgeschrieben. Bis zum Ablauf der Frist von 28 Tagen werden die Punkte als sogenannte „vorgemerkte Punkte“ angezeigt. Die endgültige Gutschrift auf Ihrem mySaturn-Konto erfolgt nach Ablauf der Frist von 28 Tagen und unter der Bedingung, dass keine endgültige Kaufrückabwicklung stattgefunden hat. Im Falle der Rückgängigmachung eines Vertrags (z.B. Umtausch) besteht kein Anspruch auf Berücksichtigung des Kaufs im Rahmen des mySaturn-Mehrwerteprogramms (Gewährleistungsansprüche ausgenommen).
5.4 Bei dokumentierten Anhaltspunkten für einen möglichen Missbrauch Ihres mySaturn-Kontos oder Ihrer mySaturn-Karte behalten wir uns vor, Ihre Transaktion zu überprüfen und die Gutschrift von Punkten abzulehnen.
5.5 Ihr Punktestand kann jederzeit in Ihrem Onlinekonto eingesehen und in jedem Saturn erfragt werden. Ihr Punktestand wird Ihnen außerdem regelmäßig per E-Mail mitgeteilt.
5.6 Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit eines mitgeteilten Punktestandes müssen Sie spätestens innerhalb eines Monats nach Erhalt der Mitteilung schriftlich oder in Textform (z.B. per E-Mail) geltend machen. Bitte fügen Sie Ihrem Widerspruch entsprechende Unterlagen wie z.B. Kopien der entsprechenden Kassenzettel oder Rechnungen bei. Wenn Sie Ihre Einwendungen nicht rechtzeitig geltend machen, gilt dies als Genehmigung des mitgeteilten Punktestands. Sie können auch nach dieser Genehmigung eine Berichtigung des mitgeteilten Punktestands verlangen, in diesem Fall müssen Sie jedoch die Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit nachweisen.
5.7 Endgültig gutgeschriebene Punkte verfallen jeweils zum 30.09. des dritten Jahres, das auf den Schluss des Jahres folgt, in dem der Punkt endgültig gutgeschrieben wurde.
Punkte, die Ihnen durch die Teilnahme an Sonderaktionen gutgeschrieben wurden, verfallen innerhalb von 12 Monaten ab dem Tag der endgültigen Gutschrift. Es gelten die jeweils veröffentlichten Aktionsbedingungen.
5.8 Sobald Ihr Punktekonto einen Punktestand von 10.000 Punkten erreicht hat, können die endgültig gutgeschriebenen und noch nicht verfallenen Punkte in einen Saturn Coupon umgewandelt werden. Abhängig vom Punktestand sind verschiedene Couponwertstufen verfügbar. Zuerst erworbene Punkte werden bei der Einlösung zuerst angerechnet. Vorgemerkte oder verfallene Punkte werden bei der Ermittlung des Punktestandes für die Umwandlung in einen Coupon nicht berücksichtigt.
5.9 Coupon gewährt einen Preisnachlass in einem Saturn in Deutschland oder im Saturn Onlineshop auf www.Saturn.de. (nicht einlösbar für Käufe bei Drittanbietern). Coupon ist nur in Verbindung mit Ihrer mySaturn-Karte bzw. als eingeloggtes mySaturn-Mitglied einlösbar, nicht übertragbar und nicht kombinierbar mit anderen Aktionen und anderen Coupons. Keine Teileinlösung oder Barauszahlung. Es gelten ergänzend die auf dem Coupon abgedruckten Einlösebedingungen. Die gemäß dieser Ziffer ausgestellten Coupons können Sie über Ihr Onlinekonto abrufen oder beim Kauf im Markt einlösen lassen. Coupons werden Ihnen auch per E-Mail übermittelt.
5.10 Die Barauszahlung von Punkten oder Coupons ist ausgeschlossen.
5.11 Als mySaturn-Kunde profitieren Sie auch von einem Kundenerlebnis, das auf Sie zugeschnitten ist. Um Ihre Interessen kennenzulernen und Ihnen personalisierte Angebote bieten zu können, erstellen wir Nutzerprofile. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den „Datenschutzhinweisen zur Teilnahme bei mySaturn“ unter dem Punkt „Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten“.
6. Höchstpersönlichkeit
Die Teilnahme an mySaturn ist auf die Person des jeweiligen Teilnehmers beschränkt, eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen. Im Rahmen der Teilnahme am mySaturn-Programm gesammelte Punkte können nicht auf Dritte übertragen werden.
7. Unbefugter Zugriff Dritter
Sollten Sie den Verdacht haben, dass ein Dritter Zugriff auf Ihr Konto hat, teilen Sie uns Ihren Verdacht unverzüglich mit.In Fällen, in denen aufgrund Ihrer verspäteten oder vollkommen ausgebliebenen Mitteilung ein Schaden entsteht, haften wir nur bei Vorsatz und grobem Verschulden.
8. Sperre
Bei dokumentierten Anhaltspunkten für einen möglichen Missbrauch Ihres mySaturn-Kontos oder Ihrer mySaturn-Karte können wir Ihr Konto vorübergehend sperren. Anstatt Ihre Teilnahme an mySaturn außerordentlich zu kündigen können wir Ihr Konto auch zunächst vorübergehend sperren.
9. Haftung
Wir haften außer bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder arglistigem Verhalten nur für durch Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit verursachte Sach- und Vermögensschäden; die Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der mySaturn-Mitgliedschaft überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
Für Schäden an Leib, Leben und Körper finden die gesetzlichen Bestimmungen Anwendung. Gesetzliche Gewährleistungs- und Widerspruchsrechte werden nicht eingeschränkt.
10. Kündigung
Sie können Ihre Teilnahme an mySaturn jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist durch Mitteilung in Textform, zum Beispiel per E-Mail, beenden. Eine Kündigung durch mySaturn ist ohne Angabe eines wichtigen Grundes mit einer Frist von vier Wochen möglich. Das Recht der Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund wird hierdurch nicht berührt. Auf dem Punktekonto vorhandene Punkte verfallen mit der Beendigung der Programm-Teilnahme, mit Beendigung der Teilnahme am Programm können keine neuen Punkte mehr gesammelt, vorhandene Coupons nicht mehr eingelöst und mySaturn-Mehrwerte nicht mehr genutzt werden.
11. Änderung der Teilnahmebedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen zu ändern. Vor Inkrafttreten der Änderung werden wir Sie über die Änderung und ihre Folgen mit einer Frist von wenigstens 30 Tagen per E-Mail informieren. Sollten Sie der Änderung nicht vor Ablauf dieser Frist widersprechen, gelten diese ab dem angegebenen Zeitpunkt für Sie. Sollten Sie diese neuen Teilnahmebedingungen nicht akzeptieren, können Sie der Änderung in Textform, zum Beispiel per E-Mail, widersprechen oder die mySaturn-Mitgliedschaft kündigen. Wenn Sie der Änderung widersprechen, gelten die bisherigen Bedingungen für Sie fort. Wir behalten uns das Recht vor, in diesem Fall Ihre mySaturn-Mitgliedschaft ordentlich zu kündigen.
Änderungen, die eine Abweichung von den Hauptleistungspflichten des mySaturn-Programms zu Ihren Ungunsten betreffen, sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung möglich.
Version 3.0; Stand: 17.04.2023