隐私政策

关于Piaget和本隐私政策

Piaget, branch of Richemont International SA的注册办公地址为Chemin du Champ-des-Filles 37, 1228 Plan-les-Ouates, Switzerland。在本隐私政策中,我们使用Piaget一词(以及“我们”和“我们的”)来指位于上述注册地址的Piaget总部、我们的关联机构和专卖店。

请花一些时间阅读以下政策,其中解释了我们将如何收集、使用、披露和传输您通过我们的网站、移动应用程序和其他数字平台(统称为“平台”)提供给我们的个人信息,当您造访Piaget专卖店、或通过电话或电子邮件联络Piaget接待处、或当您在社交媒体平台与我们互动时可能需要向我们提供此类信息。本政策还解释了在您使用我们的平台时,我们如何采用 cookie 及相关技术来收集信息。

当我们向您提供线上销售或接受您致电Piaget客户服务中心购买产品时,请您务必阅读适用的销售条款,其中的条款和条件对通过这些渠道购买产品的交易具有约束力。


本隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。届时,我们会将变更发布在本平台上。如果此类变更会劣化您在本隐私政策中的权利和利益,扩大安全风险,或此类变更涉及我们收集信息的类别、使用信息的目的或方法、对外披露信息的对象的类别、我们的联系信息以及您如何行使您的选择,我们还将以其他方式通知您。


您提供给我们的信息以及我们如何使用

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,或导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。


a.我们收集何种信息

我们可能会收集、存储、转移、使用您的各种个人信息,包括个人敏感信息,详情如下:

  • 为了进入我们平台的特定栏目,您可能需要在我们的平台上进行注册。在注册过程中,您需提交自己的基本个人信息(包括您的姓名、性别和住址、出生日期、电子邮件地址和电话号码)。我们也可能向您收集网络身份标识信息,包括系统账号、IP地址、邮箱地址和有关的密码和密码保护答案。当您根据要求在输入框中输入自己的详细资料注册账户后,即授权Piaget向您提供所选择的服务;
  • 当您从线上或通过电话购买我们的产品,我们会收集与您的该次购买有关的详情(包括购买的商品和价格、卖家、订单生成时间、订单代码和状态)、相关付款信息详情(包括银行账户资料和付款状态)和送货信息(包括收件人的姓名、地址和电话号码),以便处理您的订单、交付产品和服务、处理支付流程、以及更新您的购买状态和记录;
  • 当您与我们沟通 (例如,您向我们咨询某个产品或服务),或当您造访Piaget专卖店要求我们提供详细资料时,或通过电话或电子邮件联络Piaget接待处,我们将向您收集个人信息(包括您的姓名和电话号码)以便与我们的现有记录匹配并为您提供个性化服务;且
  • 如果您选择通过社交媒体平台或其他第三方服务提供商与Piaget进行互动,我们将收集您通过该平台或第三方服务提供商提供给我们的信息,如果这些信息对于实现本隐私政策中所述的特定目的是必要的、适当的和相关的。

您可以自愿选择是否向我们提供上述个人信息,但如果您不向我们提供我们需求的某些信息,我们可能无法处理您的订单、无法发送您要求的订单确认通知和发货确认通知。

我们向您进行下述个人信息的收集是可选的,尽管这些个人信息对我们提高服务质量和开发新的服务/产品具有重要意义。您可以选择拒绝我们的收集,随时联系我们停止收集或使用此类个人信息,以及不激活相关功能:

  • 当您通过电话与我们联系、或使用我们平台上的在线客服咨询服务时,出于安全、取证、培训、质量监控、匿名文本分析以及开发之目的,您与我们的电话通话、在线咨询沟通内容有时会被记录;当您在我们的平台使用在线客服咨询服务,我们还可能会收集您在该平台上进行的操作历史和活动轨迹,以便于我们更快速地回应您的咨询需求以及提高我们的客户服务;
  • 我们还自动收集有关我们平台的访客的某些信息,具体请参阅下面标题为“Cookies及我们自动收集的其它信息”章节;
  • 在我们有提供定位服务时(详情参阅下列“定位服务”章节),我们将相应地收集您的位置信息。
  • 除了其他在公共领域中可获取或我们被合法授权取得信息外, 我们可能会将从第三方公司获得的市场营销和人口统计信息收集补充到我们所收集到的关于您的信息中,以便更好地了解我们的关键客户的兴趣和偏好,并改善我们对客户的服务;以及

我们还将向您收集的个人敏感信息包括:您的个人财务信息(包括交易记录)、面部识别特征、个人身份信息、网络身份标识信息(包括平台账号、账户昵称、邮箱地址、相关密码、密码保护问题/答案)及其他信息(包括个人电话号码、手机号码、婚姻状况、通信记录、聊天记录、行踪轨迹、网页浏览记录和定位信息)。


b.我们将如何使用您的个人信息

我们向您收集的信息将被用于管理和执行订购单和维修单、方便送货、退款,提供售后服务,以及下述其他目的:

  • 管理我们的帐户和记录;
  • 处理您的查询和请求;
  • 发送服务相关通讯,包括公告和行政管理消息,例如订单确认;
  • 根据您的信息(如您的购买历史记录和之前与我们的互动)识别我们认为您可能会感兴趣的产品和服务;
  • 在我们有合法理由的情况下,向您发送与我们及其他第三方合作伙伴相关的、我们认为您可能会感兴趣的营销通信(包括电子邮件和社交媒体受众匹配)(请参阅下面的“您的选择”章节,详细了解您如何能够管理这些更新讯息);
  • 开展市场调研、分析和人口统计研究,并结合已匿名化的个人信息对用户行为模式进行分析、描述和监控,以便能够不断改进我们提供给客户的服务;
  • 展开信用调查、预防欺诈和其它违禁或非法的活动,保障我们平台和服务的安全;
  •  了解我们平台的使用情况,以便能够不断改进我们的平台与服务及其它产品和服务;
  • 进行直接和/或间接用户画像,以便改进我们提供给客户的服务,并在适用法律允许或者得到您同意的情况下向您发送您可能感兴趣的有关我们的产品和服务的市场营销信息(请参阅下文“您的选择”章节,详细了解您如何能够管理这些更新讯息);
  • 我们将按照下文“分享和转移您的信息”一节中所述的方式和场合,分享或转移您的个人信息;以及
  • 当我们收集或使用您的个人信息用于本隐私政策中未明确的其他目的时,我们将事先征得您的批准。


Cookies及我们自动收集的其它信息

像大部分平台一样,Piaget通过记录 IP 地址和使用 cookie 以及类似技术来确保我们对您进行识别并为您提供量身订制的体验,同时让我们了解平台访客是如何进入我们的平台。下面将详细介绍我们如何使用 cookie 及相关技术。


什么是 cookie?

Cookies 是在您造访网站或移动应用程序时下载到您的电脑或移动设备上的文本文件,其中包含少量信息。当您切换浏览网站各个页面或返回之前造访过的网站或移动应用程序时,通过它就可以辨认出您的电脑。Cookies 被广泛用来保证各种平台的运转或提高运转效率,以及向平台所有者提供信息。

我们使用 cookies 的目的是(比如通过记住您的语言和/或产品偏好)为强化访客的在线体验,以及更好地了解我们平台的使用情况。例如,cookies 可以让我们得知您之前是否造访过我们的平台,或者您是否是一位新的访客。它们还有助于确保您在网上看到的广告与您的情况和个人兴趣更加贴近。

Cookies 分为两大类:

  • 第一方 cookies,由Piaget直接发送到您的电脑或移动设备上。它们仅供Piaget用于在您的电脑或移动设备再次造访我们平台时对其进行识别。
  • 第三方 cookies,由第三方服务提供商在我们的平台上提供,并可供该服务提供商用于在您的电脑或移动设备造访其它平台时对其进行识别。第三方 cookies 最常用于平台分析或广告目的。

Cookies 在您的电脑或移动设备上的驻留时间不尽相同。Piaget同时使用“会话 cookies”和“永久 cookies”。会话 cookies 仅在您的浏览器打开期间存在,一旦您关闭浏览器,它们即会自动被删除。永久 cookies 在您的浏览器关闭后依旧存在,可用于在您再次打开您的浏览器并浏览因特网时识别您的电脑或移动设备。


Piaget使用哪些 cookies?

我们的平台仅向您的电脑或移动设备发送以下类型的 cookies:

  • 这些 cookies 对向您提供通过本平台可以得到的服务以及使用其某些功能(如进入安全区域)是必不可少的。没有这些 cookies,您所要求的服务(如交易页面和安全登录账户)无法实现。

  • 这些 cookie 用于与本平台之呈现、性能和功能相关的多种用途。但其总体目的是为了增强访客使用本平台的体验与乐趣。

    例如,其中的某些 cookie 让访客能够指定语言、产品或其它平台偏好。

  • 这些 cookies 用于收集相关信息,从而了解访客如何使用我们的平台。

    所收集的信息不会识别任何单个访客的身份,而是一种集合信息。它包括我们平台的访客数量、将访客转介给我们平台的其他平台以及访客在我们平台访问过的网页。

    我们使用上述信息来帮助提高我们平台的运行效率,收集广泛的人口统计信息,以及监测我们平台的活动水平。

  • 当您进入我们的平台或点击平台上的广告或促销区域时,这些 cookies 可用来投放与您个人情况和兴趣爱好更加贴近的广告。它们还用于限制您看到某项广告的次数,以及帮助评估广告和促销的有效性。

    它们通常由广告网络在得到我们允许的情况下投放。它们会记住您曾经进入过某个平台并与其他机构(例如,广告商)共享这类信息。

  • 这些 cookies 让用户能够通过第三方社交媒体及其它平台分享页面和内容。发送这些 cookies 的公司还可能使用您的信息在其它平台上提供有针对性的广告。

如何控制或删除cookies?

我们在征得您同意的基础上使用非必要的cookies。您有权随时撤回同意并拒绝使用cookies,我们已在下方阐述了您可以如何行使这一权利。但是,请注意,如果您选择拒绝cookies,那么您可能无法使用本平台的完整功能。  

您可以通过更改浏览器设置来设置您的cookie首选项,这样就不会将来自本平台的cookies储存在您的计算机或移动设备上。为此,请按照浏览器提供的说明操作(通常位于“帮助”、“工具”或“编辑”工具中)。  

如需更多信息,敬请访问http://www.aboutads.info/choices/。有关企业如何使用cookies的更多信息,敬请访问www.allaboutcookies.org。我们不对任何第三方“选择退出”选项的有效性或合规性负责。


IP地址

我们将收集有关您的计算机或移动设备的信息,包括可用的IP地址、操作系统、登录时间和浏览器类型。我们使用这些信息来更好地了解访问者如何使用本平台,并用于内部报告目的。我们将匿名化此信息并与广告商、赞助商或其他企业共享。


关于广告

您离开本平台后,平台将使用网络广告商和广告交易平台等第三方向您提供第三方平台上的广告,我们使用第三方分析和其他服务提供商来评估并向我们和/或第三方提供有关平台的使用、广告观看及我们内容浏览的信息。网络广告商是显示广告的第三方,这些广告基于您对平台和其他应用程序以及您访问过的网站的访问。第三方广告服务使我们能够针对您可能感兴趣的产品和服务向您投放广告。  

第三方跟踪技术不受我们控制,即使它们与本平台或广告相关联。有关我们做法的声明不适用于收集被第三方和其他人使用的信息的方法,也不适用于被第三方收集的信息的使用。应审查相关第三方的服务条款、隐私政策、权限、通知和选择,以了解其收集、存储和共享做法。我们对第三方广告商、广告网络、交易平台或相关第三方的政策或做法不做任何陈述。  

您可以选择广告的投放方式。您可以通过访问上述“如何控制或删除cookies”一节中所描述的第三方网站,选择不接收某些类型的行为广告。我们不对任何第三方“选择退出”选项的有效性或合规性负责。


定位服务

我们提供的部分服务能够使用有关您位置的信息。对于这些通常在移动设备或应用程序上提供的服务,您可以同意使用定位服务,例如,处理来自GPS、传感器、信标或Wi-Fi接入点的信息,以便享受更个性化的服务。如果您不再希望享受这些服务,您的设备将具备关闭这些服务的设置。 


共享您的信息

我们不会与其他人或非关联公司共享您的个人信息,以下情况除外: 

  • 我们将向第三方提供商披露您的个人信息,以提供在线和其他支付服务、处理信用检查和欺诈防治以及任何其他所需的服务,以便我们将您的信息用于“您向我们提供的信息以及我们如何使用它”一节中指定的目的;
  • 当我们认为这是履行法律或监管义务所必需的,或者是为了保护我们或任何第三方的权利所必需的,我们将向任何执法机构、法院、监管机构、政府当局或其他第三方披露您的个人信息;同时,
  • 我们将向购买或我们向其传输所有或基本上所有资产和业务的任何第三方披露您的个人信息。若发生此类出售或传输,我们将尽合理努力确保我们向其转移您的个人信息的实体以符合本隐私政策的方式使用这些信息。


国际传输

我们所收集的信息可能会被传输、存储至我们的一个或多个关联集团公司或第三方服务提供商所在或拥有设施的任何国家或地区,并由它们进行处理。其中部分第三方将使用云存储解决方案。虽然其他地区的数据保护标准可能与您所在国家/地区的数据保护标准不同,但我们将继续根据本隐私政策保护我们所传输的个人信息。


保护您的信息

我们希望您对使用本平台充满信心,我们致力于保护我们收集的个人信息。我们仅允许因合理需求而访问您个人信息的员工访问您的个人信息,以便向您提供产品或服务,或者是为了完成他们的工作。我们拥有适当的技术和组织物理、电子和程序保障措施,以保护您向我们提供的个人信息不受未经授权或非法处理以及意外丢失、损坏或销毁的影响。但是,当我们要求您选择密码以访问本平台的某些部分时,您应对选择安全密码并对该密码保密负责。您应选择一个不在任何其他网站上使用的密码,并且不应与其他任何人共享该密码。


您的选择

您有权要求访问我们记录中有关您的任何个人信息,更正任何不准确信息并更新任何过期信息。在某些情况下,您有权要求删除您的个人信息或限制其使用。 

在某些情况下,您有权拒绝我们处理您的个人信息。特别是,您可以要求我们随时停止向您发送直接营销信息(但请注意,我们可能会继续向您发送与服务相关(即非营销)的信息,例如通过电子邮件更新您的订单状态)。如果您希望行使这些权利中的任何一项,请按下列地址向我们致函。  

您可以随时通过下方“联系我们”一节中的电子邮箱地址或点击任何PIAGET伯爵营销电子邮件中的“取消订阅”链接来取消订阅电子邮件营销通讯。 

加州隐私权

本节仅适用于通过线上和线下方式所收集的加州消费者的个人信息。本节旨在阐述由 2020 年《加州隐私权法案》修订的 2018 年《加州消费者隐私法案》(统称为 “CCPA”)的相关通知要求,并使用具有 CCPA 所赋予含义的某些术语。

  • 您的信息、来源和目的:请参阅上文标题为“您向我们提供的信息以及我们如何使用这些信息”和“我们自动收集的 Cookie 和其他信息”的章节内容,了解我们可能收集的关于您的个人信息(或在过去 12 个月内收集的关于您的个人信息)和此类信息的来源(例如直接从您和您的设备或通过某些第三方收集)。这些章节还说明了我们可能使用或已经使用此类信息的目的。我们不会出于推断消费者特征的目的而收集或处理敏感个人信息。如果我们处理去身份化信息,我们将以去身份化的形式维护和使用这些信息,并将不会尝试重新识别信息,但在适用法律允许的情形下除外。
  • 留存您的信息:我们会在实现本隐私政策所述目的所合理必要的时间期限内留存您的个人信息,或依照收集时所提供的任何其他通知进行留存,同时考虑适用法律规定的适用时效法规和记录留存要求。
  • 披露您的信息:我们可能已将您的个人信息披露给某些类别的第三方,如上文标题为“分享您的信息”一节中所述。
  • 为跨场景行为广告而出售您的信息/分享您的信息:我们不会出售或分享您的个人信息以换取金钱补偿。如标题为“我们自动收集的 Cookie 和其他信息”和“关于广告”的章节中所述,我们可能会允许某些第三方(如某些广告合作伙伴)通过我们平台上的自动化技术收集您的个人信息,以便为您提供您可能感兴趣的内容和广告。我们还可能与第三方分享您的个人信息,例如您的电子邮件地址,以帮助支持我们的营销活动。根据 CCPA,此类分享可能会被视为针对跨场景行为广告的出售或分享。您有权选择不披露您的信息,如下所述
  • 您的权利:除适用法律规定的例外情况外,对于我们使用和披露您的个人信息,您可能有以下某些选择:

-  访问: 您有权在 12 个月内两次要求我们向您披露我们收集的关于您的个人信息,包括个人信息的类别、收集个人信息的来源类别、收集、出售或分享个人信息的业务或商业目的、我们向其披露个人信息的第三方的类别,以及我们收集的关于您的具体个人信息。

- 更正: 如果我们维护的关于您的个人信息不准确,您有权要求我们进行更正。

- 删除: 您有权要求我们删除我们向您收集的某些个人信息。

- 选择不出售或分享: 您有权选择不出售您的个人信息或分享您的个人信息,以用于跨场景行为广告。您可以点击此处或发出“全球隐私控制”信号,以选择退出基于 Cookie 的出售/分享。有关如何使用“全球隐私控制”信号的更多信息,请访问 https://globalprivacycontrol.org/。此外,您还可以选择退出其他类型的出售/分享,详见 CCPA 选择退出页面。您的选择退出将取决于您正在使用的浏览器和设备,并将适用于您提交请求的网站域名。如果您清除了 Cookie 或使用新的浏览器或设备访问网站,请提交新的请求,以重新应用您的选择退出选项。请注意,即使您选择不出售或分享,您仍可能收到来自我们和我们的服务提供商的广告和营销电子邮件。

要代表您自己或其他个人行使您的权利,请按下文标题为“联系我们”一节中所述联系我们。如果您行使您的权利,我们可能会要求您提供某些信息,以验证您的身份(例如您的姓名、电子邮件地址、电话号码和/或地址)或任何第三方代表您行事的授权。

无歧视:如果您选择行使您在 CCPA 项下的任何权利,您有权不接受我们的歧视性待遇。如下文标题为“联系我们”一节中所述,可应要求以其他格式提供本节内容。

个人、家庭和住户客户:此外,根据《加州民法典》第 1798.83 条,如果您是加州居民,并且您与我们之间的业务关系主要用于个人、家庭或住户目的,您可以要求提供关于我们出于第三方直接营销目的而向第三方披露个人信息(如有)的某些数据。要提出此类请求,请向我们的以下电子邮件地址发送电子邮件,并在主题栏中注明“加州隐私信息请求”。您每个日历年最多可提出一次此类请求。如适用,我们将通过电子邮件向您提供在上一日历年内出于直接营销目的而向第三方披露的个人信息类别列表,以及第三方的名称和地址。请注意,并非所有个人信息分享都在第 1798.83 条要求中有所涵盖。


隐私政策:其他州 

您的权利:若您是新泽西州、德克萨斯州或弗吉尼亚州的居民,并且您以个人或家庭身份(而非商业或雇用身份)与我们互动,受制于所适用法律的例外情况,您可能对我们对您的个人信息的使用和披露享有特定的选择权,例如前述“承诺3:尊重您的权利”(包括访问和数据可携带性的权利,以及更正或删除部分个人信息的权利)。 

此外,您有权通过点击此处或发送全球隐私控制信号,选择退出基于cookie的销售/定向广告。有关如何使用全球隐私控制信号的更多信息,请参见https://globalprivacycontrol.org/。您也可以按照选择退出页面中的进一步说明,选择退出其他类型的销售/定向广告。 

为代表您自己或其他个人行使您的权利,请按照下文标题为“联系我们”部分所述的方式与我们联系。若您行使权利,我们可能会要求您提供特定信息以验证您的身份(例如您的姓名、电子邮箱、电话号码和/或地址)或任何代表您行使权利的第三方的授权。 

您可以按照下文标题为“联系我们”部分的说明与我们联系,就我们对您已提交的申请的决定进行申诉。

儿童

本平台不针对据我们所知年龄在13周岁以下的任何人,我们也不从据我们所知年龄在13周岁以下的任何人那里收集任何个人信息。如果您未满13周岁,您不应使用本平台,也不应向我们提交任何个人信息。

联系我们

如果您对本隐私政策或一般隐私问题有任何疑问或意见,请按下方提供的地址与我们联系。如果您希望访问我们持有的有关您的个人信息或取消订阅任何进一步的电子邮件营销通信,您也可以使用此地址。

如果您对本隐私政策或处理您的信息的方式有任何疑问,请通过以下方式与我们联系:

[email protected]


更新日期:2023 年 7 月

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