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人權管理
人權維護
為保障勞動人權，統一超商參考國際人權相關政策及在地勞動法規等制定「人權政策」，適用對象包含全體員工、關係企業、供應商、承攬商、合資企業等利害關係人，除承諾提供友善安全的工作環境、保障員工的集體協商權，也禁止任何不法歧視、性騷擾、職場身心不法侵害、恐嚇之行為，設置「性騷擾防治申訴及處理辦法」積極處理相關案件，並禁止強迫勞動、人口販運及聘用童工的情況發生。
執行方針：包括「提供友善安全的工作環境，有尊嚴的對待員工」、「禁止任何不法歧視、性騷擾、職場暴力、恐嚇之行為，提供申訴機制並妥適處理各項人權侵害」、「禁止強迫勞動、人口販運、禁用童工」、「落實職場多元雇用，確保工作機會、訓練與福利、獎酬考核、升遷平等」、「尊重員工結社自由與集體協商權，與員工維持暢通溝通管道，建構和諧之職場環境」、 「促進同仁身心健康及工作生活平衡」、「提供多元溝通管道，以確保利害關係人之權益」等七項。（政策文件請見統一超商人權政策）
對於騷擾、性騷擾、職場暴力、歧視等事件零容忍，若遇不法侵害行為，依分案流程由單位主管、人力資源部或稽核室啟動調查，並由用人單位立即進行補救措施，如調查屬實，針對被投訴者將視情節懲處、調整職務、送警法辦等方式處理。
人權與勞動稽核
為保障員工與加盟門市勞動權益，降低營運風險、確保符合勞動法規，統一超商針對勞動法令進行教育訓練，亦定期針對自身營運範圍之總部、區辦公室、直營門市，以及一階供應商、合資企業進行人權勞動稽核。其他人權風險評估與減緩措施請見「統一超商人權盡職調查程序」。