Utilizarea MDM pentru implementarea dispozitivelor cu conexiuni celulare
Puteți implementa dispozitive Apple cu eSIM-uri folosind gestionarea dispozitivelor mobile (MDM). În timpul pregătirii organizației, aveți în vedere cele de mai jos.
Cum vă ajută soluția MDM să adăugați planuri celulare
Soluțiile MDM pot aplica restricții care ajută la asigurarea continuității, împiedicând utilizatorii să modifice configurările esențiale. Și mai important, soluțiile MDM au posibilitatea de a declanșa de la distanță și a automatiza descărcarea și instalarea unui eSIM pe un dispozitiv. Aceasta permite o experiență scalabilă și eficientă de implementare pentru utilizatorii finali.
Notă: eSIM-urile pot fi instalate și automat, fără a utiliza MDM. Consultați Compatibilitatea cu eSIM și SIM
Dacă utilizați o soluție MDM, ar trebui să permită următoarele:
Să permită ștergerea dispozitivului, păstrând totodată planul celular.
Să inițializeze descărcarea, instalarea și activarea eSIM-urilor utilizând comanda Refresh Cellular Plans. Pentru mai multe informații, consultați Comenzile MDM.
Să restricționeze modificarea de către utilizatori a configurărilor eSIM pe dispozitiv.
Să restricționeze transferul de către utilizatori a eSIM-ului pe alt dispozitiv.
Să împiedice ștergerea eSIM-urilor atunci când utilizatorul selectează “Șterge tot conținutul și configurările” sau când dispozitivul este configurat să se șteargă după un anumit număr de încercări incorecte de introducere a codului de acces.
Să restricționeze modificarea datelor aplicațiilor celulare pe dispozitiv.
Să restricționeze modificarea configurărilor planului celular (operatori din afara Statelor Unite).
Despre comanda Refresh Cellular Plans
Comanda Refresh Cellular Plans este trimisă din soluția MDM către dispozitiv și furnizează adresa serverului eSIM (SM-DP+) al operatorului. Dispozitivul descarcă, instalează și activează apoi cartela eSIM. Poate dura până la 3 minute pentru ca instalarea și activarea să aibă loc. Pentru a depana problemele de instalare și activare:
Verificați jurnalele MDM pentru a asigura trimiterea și primirea comenzii Refresh Cellular Plan.
Verificați dacă dispozitivul este conectat.
Contactați operatorul pentru a determina dacă profilul eSIM al dispozitivelor în cauză este disponibil pentru descărcare. Dacă, de exemplu, eSIM-ul alocat unui dispozitiv a fost deja descărcat o dată, acesta este șters și nu va fi disponibil pentru reîncercările ulterioare.
Contactați operatorul pentru a verifica activarea contului și a planului de date în sistemele operatorului.
Despre restricția de modificare eSIM
Pentru a împiedica adăugarea sau eliminarea eSIM-urilor de către utilizatori, soluția MDM poate utiliza restricția de modificare eSIM AllowESIMModification. La utilizarea acestei restricții:
Administratorii MDM pot utiliza în continuare comanda MDM Refresh Cellular Plans pentru a instala eSIM-uri.
Utilizatorii văd o notificare în Configurări pentru orice eSIM distribuit de operator folosind eSIM Carrier Activation (Activarea eSIM-ului de către operatorul de telefonie). Deși se afișează “Cellular Plan is Ready to be Installed” (Planul celular este gata de instalare), restricția împiedică utilizatorii să instaleze eSIM-ul.
Despre restricția forcePreserveESIMOnErase
Pentru a împiedica ștergerea unui eSIM de pe un dispozitiv supervizat atunci când utilizatorul selectează “Șterge tot conținutul și configurările” sau când dispozitivul este configurat să se șteargă după un anumit număr de încercări incorecte de introducere a codului de acces, soluția MDM trebuie să utilizeze restricția forcePreserveESIMOnErase.
Notă: sistemul de operare nu păstrează un eSIM dacă funcția Găsire inițiază ștergerea dispozitivului.
Despre restricția allowESIMOutgoingTransfers
Pentru a împiedica transferul eSIM‑urilor pe alt dispozitiv utilizând “Transfer rapid eSIM”, utilizați restricția allowESIMOutgoingTransfers.
Gestionarea eSIM la resetarea dispozitivelor
Întrucât o cartelă eSIM este bazată pe software, există mai multe moduri de a o elimina atunci când resetați sau ștergeți un dispozitiv. În plus, este indicat să eliminați cartela eSIM atunci când retrageți sau revindeți un dispozitiv.
Pentru a vă asigura că utilizatorii nu elimină accidental cartela eSIM, aveți în vedere aplicarea restricțiilor MDM. De exemplu, nu le permiteți utilizatorilor să utilizeze comanda “Șterge tot conținutul și configurările”.
Dacă doriți să păstrați cartela eSIM și să ștergeți dispozitivul:
Puneți dispozitivul în modul recuperare
Inițiați o comandă MDM “Remote Wipe” cu opțiunea “Preserve Data Plan” activată
Accesați Configurări > General > Resetare și selectați Ștergeți conținutul și configurările, apoi păstrați planul de date atunci când vi se solicită acest lucru.
Utilizați Apple Configurator pentru Mac pentru a reseta dispozitivul
Notă: eSIM-urile nu sunt eliminate la utilizarea opțiunii “Ștergeți conținutul și configurările” în Apple Configurator sau folosind modul de restaurare DFU.
Dacă nu doriți să păstrați cartela eSIM și doriți să ștergeți dispozitivul:
Inițiați o comandă MDM “Remote Wipe” cu opțiunea “Preserve Data Plan” dezactivată
Accesați Configurări > General > Resetare și selectați Ștergeți conținutul și configurările, eliminând planul de date atunci când vi se solicită acest lucru
Utilizați o ștergere locală pentru a elimina cartela eSIM, dacă politica privind codul de acces este configurată să șteargă dispozitivul după un anumit număr de încercări eșuate și dacă utilizatorul final depășește această limită