Preparar para usar eSIMs com dispositivos Apple
A ativação da rede móvel requer um SIM ou um eSIM fornecido pela operadora. Os eSIM são preferidos por um número de razões, mas a sua operadora local pode não os suportar na escala que a sua organização necessita. A seleção da operadora também deve ter em consideração a cobertura do local onde os utilizadores vivem, onde frequentam a escola, assim como qualquer local onde os dispositivos são inicialmente configurados.
Suporte para eSIM
Num iPhone com iOS 16 ou posterior, pode fazer com que os eSIM sejam instalados automaticamente durante a configuração do dispositivo. A sua operadora de rede móvel tem de suportar o eSIM Carrier Activation. Se for esse o caso, não há necessidade de usar a MDM para instalar eSIM durante a configuração inicial do dispositivo.
Os eSIM podem ser instalados automaticamente num iPhone (com o iOS 16 ou posterior) ou num iPad (com o iPadOS 16.1 ou posterior) que use o registo automático de dispositivos. O processo usa o Apple School Manager, Apple Business Manager ou Apple Business Essentials. Também nesse caso, a sua operadora tem de suportar o eSIM Carrier Activation.
Modelo de iPhone e iPad | Suporte para eSIM | Instalação automática do eSIM | Suporte para nano-SIM | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Todos os modelos de iPhone 16 (fora dos EUA) Todos os modelos de iPhone 15 (fora dos EUA) Todos os modelos de iPhone 14 (fora dos EUA) | Dual eSIM |
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Todos os modelos de iPhone 16 (apenas nos EUA) Todos os modelos de iPhone 15 (apenas nos EUA) Todos os modelos de iPhone 14 (apenas nos EUA) | Dual eSIM |
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Todos os modelos de iPhone 13 iPhone SE (3.ª geração) | Dual eSIM |
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Todos os modelos de iPhone 12 | eSIM individual |
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iPhone SE (2.ª geração) Todos os modelos de iPhone 11 Todos os modelos de iPhone X | eSIM individual |
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Modelos iPad Pro 13 polegadas e 11 polegadas (M4) Modelos iPad Air 13 polegadas e 11 polegadas (M2) | eSIM individual |
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Modelos iPad Pro (3.ª geração) ou posterior de 11 polegadas, 12,9 polegadas iPad mini (5.ª geração) ou posterior iPad Air (3.ª geração) ou posterior iPad (7.ª geração) ou posterior | eSIM individual |
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Vantagens de segurança do eSIM
Os eSIM são excecionalmente seguros e resistentes a violações. Não podem ser clonadas ou modificadas e são concebidas para operar apenas num dispositivo específico. Por conceção, a especificação GSMA eSIM SGP.21 restringe os perfis de eSIM de serem exportados de um eUICC para outro.
Com um SIM físico, qualquer pessoa pode roubar o SIM de um utilizador (que contém o número de telefone do utilizador). Isso permite a comunicação SMS para esse número, tal como receber códigos únicos ou números de identificação pessoal. Com um eSIM, isso não é possível.
Para impedir que sejam adicionados números adicionais do serviço ao iPhone de um utilizador, pode usar a MDM e a restrição AllowESIMModification para impedir a adição ou remoção de eSIM.
Todos os modelos de iPhone 14 ou posterior vendidos nos Estados Unidos e todos os modelos de iPad Pro (M4) e iPad Air (M2) são exclusivamente eSIM. Isto fornece uma camada adicional de proteção, porque não pode remover ou substituir fisicamente um eSIM. Se o iPhone ou iPad for perdido ou roubado, será muito mais difícil ativá-lo noutro número.
Seleção da operadora
Todos os dispositivos iPhone e alguns dispositivos iPad têm cobertura móvel. Para uma melhor utilização dessa cobertura ao planear a implementação, certifique-se de que tem a operadora correta para as suas necessidades.
Uma vez que os eSIM são baseados em software, têm uma maior flexibilidade de implementação e são mais simples de proteger; os administradores podem acionar a instalação do eSIM remotamente e restringir a capacidade de um utilizador de o remover do dispositivo. Se houver necessidade de alterar a operadora móvel para os dispositivos após terem sido implementados pelos utilizadores, um comando de gestão de dispositivos móveis (MDM) permite-lhe fazer isso sem qualquer interação do utilizador. Há outras vantagens na utilização de um eSIM. Por exemplo, se for permitido, o utilizador também pode alterar a utilização do eSIM anterior em Definições > Rede móvel.
Ao selecionar uma operadora, pergunte o seguinte:
Após um acordo ser celebrado, qual é o período de tempo para criar e disponibilizar eSIM para que possam ser atribuídos a dispositivos iPhone e iPad?
A sua operadora suporta o eSIM Carrier Activation para automatizar a instalação do eSIM?
A sua operadora permite que os utilizadores transfiram eSIM entre dispositivos iPhone e iPad?
Qual é o URL para o servidor de eSIM da operadora (conhecido como um servidor SM-DP+)?
Certifique-se de que está disponível acesso ao servidor eSIM da operadora através das firewalls.
Use o nome de host do servidor de eSIM da operadora ao instalar eSIMs com a MDM.
Relativamente à cobertura e capacidade da rede móvel, a operadora pode fornecer um levantamento das torres de telecomunicações perto de onde os dispositivos são fornecidos e onde a aprendizagem remota ocorrerá?
Nota: uma vez que as operadoras podem ser sensíveis ao número de dispositivos em fila simultaneamente para fornecimento do eSIM, muitas solicitam que eventos de fornecimento automatizados lhes sejam comunicados.