Risolvere i conflitti di sincronizzazione degli account utente SCIM o OIDC dell'Identity provider in Apple School Manager
Se ti disconnetti dal tuo Identity provider (IdP) e ti riconnetti, puoi scegliere se unire gli account IdP e gli account Apple School Manager esistenti precedentemente importati tramite una sorgente dati (come SFTP). Dopo aver effettuato la riconnessione, controlla i registri di provisioning relativi all’IdP. Una volta sincronizzati tutti gli account con Apple School Manager, puoi scegliere di disattivare Unione automatica per evitare problemi di unione di account, se il tuo IdP supporta questa funzione.
Risolvere manualmente i conflitti di sincronizzazione degli account utente dell'IdP
Se hai un account utente in conflitto con il tuo IdP, puoi risolvere il conflitto in modo manuale.
In Apple School Manager
, accedi con un account con il ruolo di amministrazione, responsabile sede o responsabile persone.Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze
, quindi Apple Account gestiti 
.Seleziona Modifica accanto alla sezione relativa alla sincronizzazione personalizzata dell’IdP, leggi attentamente il messaggio sul conflitto dell’account, poi seleziona Risolvi.
Seleziona il tasto Scarica conflitti per scaricare un elenco di conflitti relativi agli account, poi analizza i conflitti.
Se gli account in conflitto sono identici tra loro nell’IdP e in Apple School Manager, seleziona Unisci.