A Professional Services kínálata
Áttekintés
Az Apple-nél tisztában vagyunk azzal, hogy a technológiában gazdag környezetek létrehozása magában foglalja az infrastruktúrát, a felügyeleti rendszereket, a munkafolyamat megoldásokat és a fizikai területeket. A Professional Services a vezető csapatával, a technológiai specialistákkal és a végfelhasználókkal közösen végzett munka révén segít létrehozni egy olyan környezetet, amely átalakítja, hogyan intézi Ön el a dolgait. A Professional Services megoldásait úgy fejlesztették ki, hogy pozitívan befolyásolják az Apple technológia szervezetébe történő integrációját. Legyen szó akár a környezete nagy mértékű Apple-technológia üzembe helyezéséhez való felméréséről, az üzembe helyezési és kezelési életciklus optimalizálásáról vagy a Macek kibocsátásának felgyorsításához szükséges segítségről, a professzionális szolgáltatásokra, illetve a regionális partnereinkre mindig számíthat.
A Professional Services a következők által segíthet Önnek üzembe helyezni és kezelni az Apple-technológiákat:
Több éves tudás és vállalati tapasztalat kombinálásával biztosítjuk azokat az erőforrásokat és eszközöket, amelyek segítségével a személyzete rendkívül hatékony és hatásos technológiai kezdeményezést hozhat létre.
Apple bevált gyakorlatok és olyan személyre szabott oktatás biztosításával, amely megadja a személyzete számára az Apple-termékek kezeléséhez szükséges magabiztosságot.
Segít a személyzetnek önállóvá válni az Apple-technológiák használatának támogatásában és bővítésében.
Hatékonyság biztosítása, amely segítségével azon nyomban előnyt kovácsolhat az Apple-technológia befektetésébe azáltal, hogy leegyszerűsíti a felügyeleti feladatokat. Ennek köszönhetően felszabadíthatja a személyzetét, hogy más stratégiai kezdeményezésekre összpontosíthassanak.
Megjegyzés: Az európai, közel-keleti, indiai és afrikai Professional Services az alábbi országokat vagy régiókat fedik le: Európai unió, Norvégia, Dél-Afrika, Svájc, Törökország és U. A. E és U. K.
Oktatási kezdeti lépések csomagok Kanadában és az Amerikai Egyesült Államokban
A Kezdeti lépések csomagok kialakításukból adódóan segítenek megismerkedni az Apple-technológiák kezelésével. Ezek a rövid, távoli munkamenetek áttekintéssel és kritikus tippekkel segítik Önt az útja során. Az Első lépések csomagok segítenek Önnek megismerni az Apple-megoldásokat és felkészülni az üzembe helyezésre a következő definiált megoldásokon keresztül:
Az iPad üzembe helyezésének kezdeti lépései
Első lépések a megosztott iPaddel
Az iPad és az Osztályterem üzembe helyezésének kezdeti lépései
Első lépések az Apple School Managerrel
Mérnöki szolgáltatások
Az Apple bevált gyakorlatain keresztül a Professional Services mérnökei biztosítják az Apple üzembehelyezési munkafolyamatok, eszközök és technológiák kialakítását, megvalósítását és integrációját az Ön környezetében. Együttműködésen alapuló megközelítés alkalmazásával ezek a szolgáltatások segítenek beazonosítani az akadályokat, illetve lehetőséget biztosítanak a felhasználó számára a megoldások szükség szerint történő megvalósításához. A mérnöki szolgáltatások segítenek elsajátítani az üzembe helyezett megoldás fenntartásához szükséges képességeket, például:
Technológiai készültség felmérése
Eszközkiépítés, munkafolyamat-tervezés és -dokumentálás
Mobileszköz-felügyeleti (MDM) architektúra
Az üzembe helyezési munkafolyamatok dokumentálása
Tartalom-gyorsítótárazási architektúra
Hitelesítés és identitásintegráció
Üzembe helyezési bevált gyakorlatok, app üzembe helyezési stratégiák, Wi-Fi alapok, eszközfelügyeleti bevált gyakorlatok és integráció az Apple School Managerrel vagy Apple Business Managerrel
Projektvezetési szolgáltatások
A Professional Services projektvezetői megállapítják az Ön megvalósítási céljait és az adott kifejleteknek megfelelő stratégiákat fejlesztenek ki. Ezek a projektvezetők tisztában vannak az iparági szabványként használt metódusokkal és megfelelnek a projekt szükségleteit kielégítő Apple bevált gyakorlatoknak. A projektvezetési aktivitás a következőket tartalmazhatja:
A tervezési és állapotfelmérési megbeszélések vezetése
Üzembe helyezési terv létrehozása
A projekt munkatervének és a kommunikációs gyakorlatoknak a meghatározása
Objektív mérföldkövek ütemezése
Az üzembe helyezéssel kapcsolatos kockázatok azonosítása és kezelése
Aktivitási készenléti tervek és előkészületek biztosítása
Pontos és időszerű kommunikáció biztosítása
Felterjesztéskezelés és -megoldás biztosítása
Szolgáltatások koordinálása a teljes projekthez biztosított vezetés, oktatás és mentorálás mellett
Üzembe helyezési szolgáltatások Deploy Assisttal
A Deploy Assist üzembe helyezési szolgáltatások segítenek felkészülni az Apple-eszközök saját környezetben történő nagy mennyiségű üzembe helyezésében. Ezek a szolgáltatások segítenek csökkenteni az eszközök saját környezetben történő üzembe helyezéséhez szükséges időt és munkaerőt. A Deploy Assist Üzembe helyezési szolgáltatások a következőket tartalmazhatják:
Eszközcímkézés
Eszközjelentés
Marás
Tároló telepítése
iPadek és Macek előkészítése
Rendelésegységesítés
Logisztikai tervezés vagy elosztási szolgáltatások több helyszínre, beleértve az iskola és az osztályterem szerinti szervezést
A projekt felügyelete
Információk és árszabás
Ausztráliában vagy Új-Zélandon lépjen kapcsolatba az Apple-viszonteladójával, Apple-képviselőjével vagy küldjön e-mailt az aps_anz@apple.com címre.
Kanadában lépjen kapcsolatba az Apple üzleti viszonteladójával, Apple-viszonteladójával vagy az Apple-képviselőjével.
Európában, a Közel-Keleten, Indiában és Afrikában lépjen kapcsolatba az Apple üzleti viszonteladójával, Apple-viszonteladójával, Apple-képviselőjével vagy küldjön e-mailt a következő címre: europe-aps@apple.com.
Az Amerikai Egyesült Államokban lépjen kapcsolatba az Apple-viszonteladójával, Apple-képviselőjével vagy küldjön e-mailt a professional_services@apple.com címre.