Preparar el entorno para usar eSIM con dispositivos Apple
La activación de los datos móviles requiere una tarjeta SIM o una eSIM facilitada por el operador. Es mejor usar tarjetas eSIM por diversos motivos, pero es posible que tu operador local no ofrezca esta opción a la escala que tu organización necesita. Al elegir operador también debe tenerse en cuenta la cobertura que ofrece en los lugares donde los usuarios residen, trabajan o estudian, así como el lugar donde se realice la configuración inicial de los dispositivos.
Compatibilidad con eSIM
En un iPhone con iOS 16 o posterior, puedes optar por que las tarjetas eSIM se instalen automáticamente durante la configuración de dispositivos. Tu operador de red móvil debe admitir la activación de eSIM por el operador. En ese caso, no es necesario utilizar MDM para instalar tarjetas eSIM durante la configuración inicial de los dispositivos.
También es posible instalar las tarjetas eSIM automáticamente en un iPhone (con iOS 16 o posterior) o iPad (con iPadOS 16.1 o posterior) que utilice la inscripción automatizada de dispositivo. Este proceso emplea Apple School Manager, Apple Business Manager o Apple Business Essentials. También en este caso, tu operador de red móvil debe admitir la activación de eSIM por el operador.
Modelo de iPhone y iPad | Compatibilidad con eSIM | Instalación automática de eSIM | Compatibilidad con nanoSIM | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Todos los modelos de iPhone 16 (solo de Estados Unidos) Todos los modelos de iPhone 15 (solo de Estados Unidos) Todos los modelos de iPhone 14 (solo de Estados Unidos) | eSIM doble |
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Todos los modelos de iPhone 16 (que no sean de Estados Unidos) Todos los modelos de iPhone 15 (que no sean de Estados Unidos) Todos los modelos de iPhone 14 (que no sean de Estados Unidos) | eSIM doble |
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Todos los modelos de iPhone 13 iPhone SE (3.ª generación) | eSIM doble |
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Todos los modelos de iPhone 12 | eSIM única |
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iPhone SE (2.ª generación) Todos los modelos de iPhone 11 Todos los modelos de iPhone X | eSIM única |
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Modelos de iPad Pro de 13 y 11 pulgadas (M4) Modelos de iPad Air de 13 y 11 pulgadas (M2) | eSIM única |
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Modelos de iPad Pro (3.ª generación) o posterior de 11 y 12,9 pulgadas iPad mini (5.ª generación) o posterior iPad Air (3.ª generación) o posterior iPad (7.ª generación) o posterior | eSIM única |
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Beneficios para la seguridad de la eSIM
Las eSIMs son excepcionalmente seguras y resistentes a la manipulación. No se pueden clonar ni modificar, y están diseñadas para operar solo en un dispositivo específico. Por diseño, la especificación de eSIM SGP.21 de la GSMA impide que los perfiles de eSIM se exporten desde un eUICC a otro.
Con una SIM física, alguien puede robar en un momento la SIM de un usuario, que contiene su número de teléfono. Esto permite la comunicación por SMS con ese número, lo cual incluye la recepción de códigos de un solo uso o números de identificación personal. Con una eSIM, esto no es posible.
Para evitar que se añadan líneas de servicio adicionales al iPhone de un usuario, puedes usar MDM y la restricción AllowESIMModification a fin de impedir la adición o eliminación de eSIM.
Todos los modelos de iPhone 14 o posteriores vendidos en Estados Unidos y todos los modelos de iPad Pro (M4) y iPad Air (M2) usan eSIM exclusivamente. Esto proporciona una capa de protección adicional, ya que las eSIM no pueden ni quitarse ni cambiarse físicamente. Si el iPhone o iPad se pierde o alguien lo roba, será mucho más difícil activarlo en otra línea.
Selección de operador
Todos los dispositivos iPhone, y algunos dispositivos iPad, tienen cobertura de datos móviles. A fin de optimizar el aprovechamiento de esa cobertura a la hora de planificar la implementación, asegúrate de contar con el operador adecuado para tus necesidades.
Como las tarjetas eSIM se basan en software, ofrecen una implantación mucho más flexible y es más fácil de proteger. Los administradores pueden activar la instalación de la eSIM a distancia y restringir la capacidad del usuario para eliminarla del dispositivo. Si hace falta cambiar de operador de datos móviles para los dispositivos después de haberlos implantado entre los usuarios, un comando de gestión de dispositivos móviles (MDM) te permite hacerlo sin intervención del usuario. Además, utilizar una tarjeta eSIM también tiene otras ventajas. Por ejemplo, si se permite, el usuario puede cambiar a la eSIM anterior en Ajustes > Datos móviles.
Al elegir un operador, formula las siguientes preguntas:
Una vez firmado el acuerdo, ¿qué plazos hay para crear y proporcionar las eSIM para que se puedan asignar a los dispositivos iPhone y iPad compatibles?
¿Admite tu operador la activación de eSIM para automatizar la instalación de la eSIM?
¿Permite tu operador que los usuarios transfieran las eSIM entre dispositivos iPhone y iPad?
¿Cuál es la URL del servidor de eSIM del operador, conocido como el servidor SM-DP+?
Asegúrate de que el servidor de eSIM del operador sea accesible a través de los firewalls.
Usa el nombre de host del servidor de eSIM del operador para instalar las eSIM mediante MDM.
Respecto a la cobertura y capacidad móvil, ¿puede el operador ofrecer una lista de las torres de telefonía cercanas al lugar donde se aprovisionan los dispositivos y a los lugares donde tendrá lugar el aprendizaje a distancia?
Nota: Como los operadores pueden tener reservas en cuanto al número de dispositivos que hacen cola simultáneamente para el aprovisionamiento de las eSIM, muchos de ellos requieren que se les comuniquen los eventos de aprovisionamiento automatizados.