Tilbud fra Professional Services
Oversigt
Hos Apple forstår vi, at det kræver infrastruktur, administrationssystemer, workflowløsninger og fysiske rum at skabe et miljø, der er rigt på teknologi. Professional Services arbejder sammen med dit lederteam, dine teknologispecialister og dine slutbrugere for at hjælpe dig med at skabe et miljø, der transformerer den måde, I får tingene gjort på. Løsningerne fra Professional Services udvikles, så de har en positiv indvirkning på, hvordan Apple-teknologi integreres i din organisation. Uanset om du har brug for at vurdere dit miljø med henblik på implementering af Apple-teknologi i stort omfang, optimere din implementering og administrationslivscyklus eller har brug for hjælp til at accelerere din Mac-udrulning, står Professional Services eller en af vores regionale partnere klar til at hjælpe.
Professional Services kan hjælpe dig med at implementere og administrere Apple-teknologi ved at:
Kombinere mange års ekspertise og brancheerfaring for at give dig de ressourcer og værktøjer, dit personale skal bruge til at skabe et særdeles effektivt teknologiinitiativ.
Bruge Apples bedste metoder og give personlig coaching, der giver dit personale den selvtillid, de skal bruge til at administrere Apple-produkter.
Hjælpe dit personale med at blive selvhjulpne, da de understøtter og udvider deres brug af Apple-teknologi.
Skabe effektivitet, så du øjeblikkeligt kan drage fordel af din investering i Apple-teknologi ved at strømline administrationen og dermed gøre det muligt for personalet at fokusere på andre strategiske initiativer.
Bemærk: Professional Services i Europa, Mellemøsten, Indien og Afrika dækker følgende lande eller områder: Den Europæiske Union, Norge, Sydafrika, Schweiz, Tyrkiet, Forenede Arabiske Emirater og Storbritannien.
Introduktionspakker til uddannelsesinstitutioner i Canada og USA
Introduktionspakker har til formål at hjælpe dig med at vænne dig til at administrere Apple-teknologi med det samme. Disse korte fjernsessioner giver overblik og vigtige tips, der hjælper dig på vej. Med introduktionspakkerne kan du hurtigere få en forståelse af Apple-løsninger og forberede din implementering gennem følgende definerede løsninger:
Introduktion til implementering af iPad
Introduktion til Delt iPad
Introduktion til implementering af iPad og Klasseværelse
Introduktion til Apple School Manager
Tekniske tjenester
Teknikerne hos Professional Services udnytter Apples bedste metoder og hjælper med at sikre udformningen, implementeringen og integrationen af de rigtige arbejdsgange, værktøjer og teknologier i forbindelse med implementeringen i dit miljø. Gennem en kollektiv tilgang hjælper disse tjenester med at identificere barrierer for en god brugeroplevelse og giver mulighed for at implementere løsninger efter behov. Tekniske tjenester hjælper dig med at lære de nødvendige færdigheder for at vedligeholde den implementerede løsning og kan omfatte:
Evaluering af teknisk parathed
Klargøring af enheder, planlægning af arbejdsgange og dokumentation
Arkitektur til administration af mobile enheder (MDM)
Dokumentation af arbejdsprocesser i implementeringen
Arkitektur til indlæsning af indhold i buffer
Integration af godkendelse og id
Bedste metoder for implementeringsmodel, strategier for implementering af apps, det grundlæggende om Wi-Fi, bedste metoder for administration af enheder og integration med Apple School Manager eller Apple Business Manager
Tjenester til projektstyring
Projektledere fra Professional Services fastsætter dine implementeringsmål og udvikler strategier, der når disse målsætninger. Disse projektledere forstår branchestandardmetoderne og overholder Apples bedste metoder, der passer til projektets behov. Projektstyringsopgaver kan f.eks. omfatte:
Facilitere planlægnings- og statusmøder
Udarbejde en implementeringsplan
Fastlægge plan for projektarbejdet og kommunikationsmetoder
Planlægge objektive milepæle
Sørge for risikoafdækning og -styring i forbindelse med implementering
Sørge for planlægning og forberedelser, så alle bliver klar til at deltage
Sørge for præcis og rettidig kommunikation
Sørge for styring og løsning af eskaleringer
Koordinere tjenester og samtidig sørge for ledelse, coaching og mentorhjælp på et overordnet projekt
Implementeringstjenester med Deploy Assist
Implementeringstjenester med Deploy Assist bidrager til at forberede Apple-enheder til implementering i stort omfang i dit miljø. Ved hjælp af disse tjenester kan der bruges mindre tid og færre kræfter på at implementere enheder i dit miljø. Implementeringstjenester med Deploy Assist kan f.eks. omfatte følgende:
Mærkning af udstyr
Indrapportering af udstyr
Gravering
Installering af etuier
Klargøring af iPad og Mac
Konsolidering af ordrer
Tjenester til logistikplanlægning eller distribution til flere lokaliteter, herunder organisering efter skole og klasseværelse
Projekttilsyn
Information og priser
I Australien og New Zealand bedes du kontakte din autoriserede Apple-forhandler eller din Apple-repræsentant eller sende en e-mail til aps_anz@apple.com.
I Canada bedes du kontakte din autoriserede Apple-forhandler for virksomheder, din autoriserede Apple-forhandler eller din Apple-repræsentant.
I Europa, Mellemøsten, Indien og Afrika bedes du kontakte din autoriserede Apple-forhandler for virksomheder, din autoriserede Apple-forhandler eller din Apple-repræsentant eller sende en e-mail til europe-aps@apple.com.
I USA bedes du kontakte din autoriserede Apple-forhandler eller din Apple-repræsentant eller sende en e-mail til professional_services@apple.com.