Post de John Paul

📞 Pour de nombreuses grandes causes et sujets de société, le numéro vert s'est imposé depuis des années comme une référence. Gratuit pour l'appelant, facilement identifiable grâce à son préfixe 0800. ✨ Mais en 2024, qui a encore le temps ou l'envie d'appeler un numéro vert pour un sujet très personnel ? Chez Messaging Me, nous avons réfléchi à des améliorations pour rendre ces services plus accessibles et modernes : 1️⃣ Déflection d'appels : Permettre aux appelants de basculer sur un autre canal (WhatsApp, Instagram Messenger, SMS ou chat) lorsque le service est fermé ou en cas d'attente trop longue. 2️⃣ Canal WhatsApp : Offrir une conversation via WhatsApp en plus d'un numéro de téléphone. Un simple QR code sur une affiche, un lien dans un email ou un SMS, et l'utilisateur est redirigé vers une conversation WhatsApp avec un conseiller, par exemple pour le planning familial. 3️⃣ Interaction par SMS conversationnel : Proposer aux internautes d'envoyer un SMS dédié pour une interaction en mode échange de SMS. Les professionnels pourraient ainsi échanger facilement avec les intéressés. La solution s’appelle Time to Chat, et elle est disponible sur l’ensemble des réseaux opérateurs français. 🚀 Chez Messaging Me, notre objectif est d'aider les organisations comme le planning familial à être présentes sur les canaux de communication préférés de leurs publics cibles, en parlant leur langage : texte, asynchrone, partage d'émojis et de photos. #Innovation #Communication #NuméroVert #MessagingMe #ServiceClient #Modernisation #WhatsApp #SMS #Technologie #PlanningFamilial

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🚀 Le Département de la Drôme lance sa chaîne WhatsApp officielle ! Une nouvelle étape franchie pour être toujours plus connecté avec les Drômois et renforcer la proximité. Alors, comme Barbara Guicheteau se le demandait dans les colonnes de Antoine Gazeau ★ BRIEF, fallait-il se lancer ? Il est bien trop tôt pour se prononcer, mais nous y avons notamment vu un moyen : ✅ de limiter les canaux de communication en investissant une plateforme déjà utilisée par 24 millions de Français chaque jour, ✅ adapté à l'alerte et à l'urgence, ✅ d'informer de façon non intrusive, les notifications étant désactivées par défaut et le choix laissé à l'utilisateur de les recevoir ou non. Collègues communicant(e)s, avez-vous sauté le pas ? En êtes-vous satisfait(e)s ou au contraire (déjà) revenu(e)s ? Votre avis m'intéresse 😉 Pour s'abonner, c'est par ici ...👉 https://lnkd.in/g8X5vDWX #LaDrôme #Drôme #CommunicationPublique #ComPublique #Proximité #Innovation #WhatsApp #ServicePublic

J'ai observé que les agences qui communiquent par whatsapp avec leur clients n'ont pas un fonctionnement optimal (et perdent du temps) ❌ Parce que le client a un accès direct à l'agence et peut constamment poser des questions et attend une réactivité vu qu'il envoi un whatsapp. ❌ Parce que l'agence peut directement poser des questions au client et donc ne pas avoir des des process internes sharp. ➡️ Whatsapp donne l’impression d’être en maitrise et réactif, alors que toutes ces interactions prennent beaucoup de temps et sont donc improductives. Pour éviter cela, je conseille : 1/ Créer un espace Notion dédié à chaque client où il retrouve toutes les informations liés à sa demande : - Les To Do de l'agence et du client. - Les différents livrables. - Les comptes rendus des réunions. 2/ Un onboarding très processé Durant l'onboarding, l'agence doit avoir tous les éléments pour réaliser la mission. Elle doit avoir une checklist qui lui permet de ne rien oublier pour mener la mission à bien. ✅ En mettant en place ces deux outils, l'agence peut améliorer la satisfaction client et améliorer la productivité de l'agence. Disclaimer : j'utilise aussi whatsapp, mais je le dédie aux urgences.

Découvrez une fonctionnalité sous-cotée de WhatsApp qui va simplifier votre vie ! 🎉 Vous avez du mal à organiser un événement avec vos amis ? Avec les sondages WhatsApp, fini les allers-retours interminables de messages ! Je vous montre comment créer un sondage en quelques clics pour fixer une date. 👉 Ne ratez pas cette astuce pour booster votre productivité ! 😉 Regardez la vidéo, likez 👍 et abonnez-vous pour plus de conseils pratiques ! #whatsapp #sebconnect

🚀 Découvrez nos chaînes WhatsApp : 𝑳’𝑰𝒏𝒔𝒕𝒂𝒏𝒕 𝒔'𝒊𝒏𝒗𝒊𝒕𝒆 𝒅𝒂𝒏𝒔 𝒗𝒐𝒕𝒓𝒆 𝒎𝒆𝒔𝒔𝒂𝒈𝒆𝒓𝒊𝒆 ! L’Instant est constamment à la recherche de nouvelles façons de vous inspirer et de vous simplifier la vie. Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous annoncer le lancement de nos chaînes WhatsApp ! Que trouverez-vous sur nos chaînes WhatsApp ? - 𝐍𝐨𝐬 𝐬𝐞́𝐥𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐥𝐨𝐜𝐚𝐥𝐞𝐬 : explorez les meilleures adresses pour boire, manger ou se balader près de chez vous. - 𝐃𝐞 𝐥’𝐚𝐫𝐭 𝐝𝐞 𝐯𝐢𝐯𝐫𝐞 : découvrez toutes nos astuces et conseils pour égayer votre quotidien. - 𝐋𝐞𝐬 𝐭𝐞𝐧𝐝𝐚𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐝𝐮 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭 : restez à jour avec les dernières nouveautés. Comment rejoindre notre chaîne WhatsApp ? Que vous soyez dans les Ardennes, l'Aube ou la Marne, L’Instant est présent sur 3 canaux distincts pour vous offrir une expérience optimale et des sélections personnalisées ! 𝑳’𝑰𝙣𝒔𝙩𝒂𝙣𝒕 𝑨𝙧𝒅𝙚𝒏𝙣𝒂𝙞𝒔 : https://lnkd.in/g_f5fXdV 𝙇’𝙄𝒏𝙨𝒕𝙖𝒏𝙩 𝙏𝒓𝙤𝒚𝙚𝒏 : https://lnkd.in/gx_u9imW 𝙇’𝙄𝒏𝙨𝒕𝙖𝒏𝙩 𝙍𝒆́𝙢𝒐𝙞𝒔 : https://lnkd.in/gVbKQQxJ Inscrivez-vous dès maintenant et rejoignez notre communauté ! Pour être certain de ne rien rater, rendez-vous sur notre article sur le sujet ➡ https://lnkd.in/gE69k5jk #whatsapp #instantlifestyle #inspiration #marne #nouveautés #astuces #tendances #rendezvous

Les DNA vous proposent une nouvelle façon de suivre l'actualité avec la création d'une chaîne WhatsApp qui permet de ne rien rater des actus importantes et de découvrir des idées sorties près de chez vous. Nous suivre 👉 https://lnkd.in/eRHwJVhQ #communication #médias #socialmedia #reseauxsociaux #actu #info

📢Nice-Matin sur WhatsApp ! 📢 Suivez -vous la chaîne d’info WhatsApp du Groupe Nice-Matin ? 🔍Le saviez-vous ? WhatsApp se classe parmi les trois réseaux sociaux préférés des Français, devenant ainsi la messagerie la plus utilisée dans l'hexagone. Face à cette tendance, nous avons souhaité vous offrir une expérience d’information inédite. Retrouvez des #actualités exclusives, des #informations locales, des reportages, articles, sondages… 👀Fun Fact : Le Groupe Nice-Matin est le premier média de la PQR à lancer sa propre chaîne sur WhatsApp. Comptant déjà une communauté de près de 13k de membres, nous élargissons sans cesse notre présence numérique pour vous accompagner au quotidien. 📲 Comment rejoindre la chaîne ? C'est par ici : https://lnkd.in/eeU9uePt ✨Découvrez une nouvelle manière de rester connecté à l'actualité avec le média n°1 du territoire. ✅Source WhatsApp : BDM #Innovation #Digital #Socialnetworking

🚀📲 À vos smartphones : nous avons lancé notre chaîne d'actus sur WhatsApp ! 💥 Depuis le mois de Mars, la Mairie de Blagnac dispose d'un nouveau canal pour proposer une information de proximité à ses habitants. 🎯 Objectifs de notre chaîne Whatsapp : 👉 Informer les Blagnacaises et Blagnacais sur les dernières actus de la ville, sur les évènements à ne pas manquer, ou transmettre des alertes de dernière minute de façon réactive et instantanée. 👉 Essayer de toucher ceux qui ne consultent ni notre site internet, ni nos réseaux sociaux mais qui ont l'habitude d'utiliser l'application de messagerie pour discuter avec leurs familles, voisins et/ou collègues. Serez-vous notre 400ème abonné ? ▶️ Pour vous abonner cliquez directement ici depuis votre téléphone : https://lnkd.in/g6haqy5a #RéseauxSociaux #WhatsApp #Communication

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