हम अपना कार्य कैसे करते हैं
जब लोग Facebook, Instagram या Threads पर Meta की अपील प्रोसेस से थक जाते हैं, तो वे ओवरसाइट बोर्ड में अपील करके कंटेंट के किसी हिस्से पर कंपनी के फैसले को चुनौती दे सकते हैं। Meta केसेज़ को हमें भी रेफ़र कर सकता है।
जब हम कोई मामला चुन लेते हैं, तो हमारे बोर्ड मेंबर जांच करते हैं कि कंटेंट को हटाने या छोड़ने का Meta का फ़ैसला उसकी पॉलिसी, मूल्यों और मानवाधिकार प्रतिबद्धताओं के अनुरूप था या नहीं। जब हम केस पर विचार करते हैं, तो हम Meta की कंटेंट पॉलिसी और मूल्यों का उल्लेख करते हैं, हम कभी-कभी उन पॉलिसी पर सवाल उठाते हैं, जब हमें लगता है कि वे अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता और अन्य मानवाधिकारों की रक्षा के लिए Meta की अपनी प्रतिबद्धता का अनुपालन नहीं करती हैं।
जब हम किसी केस पर फ़ैसला लेते हैं, तो यह Meta पर तब तक बाध्यकारी होता है, जब तक कि इसे लागू करने से कानून का उल्लंघन न हो। अपने फ़ैसलों के हिस्से के रूप में, हम उन नियमों पर भी सुझाव देते हैं, जो अरबों Facebook और Instagram और Threads यूज़र्स पर लागू होते हैं, और इस बारे में कि उन नियमों को कैसे लागू किया जाता है।
सुझाव हमारी पॉलिसी से संबंधित सलाह का भी हिस्सा हैं, जिन्हें हमने विशिष्ट मुद्दों पर Meta को मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए 2022 में प्रकाशित करना शुरू किया था।
पॉलिसी से संबंधित सलाह पर हमारा वीडियो देखें:कंटेंट मॉडरेशन के संबंध में पारदर्शिता बढ़ाना
आज, प्रत्येक फ़ैसला और पॉलिसी से संबंधित सलाह ने कंटेंट मॉडरेशन प्रक्रियाओं में पारदर्शिता ला दी है, जो अक्सर अज्ञात या अस्पष्ट थीं। पॉलिसी से संबंधित सुझावों ने इस बारे में सार्वजनिक बहस पैदा कर दी है कि डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म कंटेंट मॉडरेशन में कुछ सबसे जटिल चुनौतियों से कैसे निपट सकते हैं।
हम जिस अज्ञात रास्ते पर चल रहे हैं, उसे देखते हुए, बोर्ड हमारे मिशन को पूरा करने के लिए नए तरीके खोजते हुए अनुकूलन जारी रखेगा। सोशल मीडिया का सबसे बेहतरीन उपयोग, वैश्विक संबंध बनाने और बातचीत करने में हो सकता है। संभावित नुकसान को सीमित करते हुए, इन लाभों को बनाए रखना कठिन काम है। हम आगे आने वाली चुनौती के पैमाने की सराहना करते हैं, लेकिन साथ मिलकर, हम नुकसान से उबरने में और लोगों को आत्मविश्वास के साथ जुड़ने में मदद कर सकते हैं।
महत्वपूर्ण उपलब्धियां
नीचे दी गई टाइमलाइन हमारे पहले केस का चयन करने के बाद से ओवरसाइट बोर्ड की कुछ प्रमुख उपलब्धियों को दर्शाती है।
दिसंबर 2020
हमारे पहले केस के चयन की घोषणा की गई। चार महाद्वीपों से, वे COVID-19 गलत जानकारी, खतरनाक लोगों और नफ़रत फैलाने वाली भाषा सहित मुद्दों को कवर किया गया।
जनवरी 2021
इसमें शामिल मुद्दों की भारी जटिलता को देखते हुए, चार केस में Meta के फ़ैसले को पलटते हुए, हमारे पहले पांच फ़ैसले प्रकाशित किए गए।
अप्रैल 2021
Facebook और Instagram पर लाइव कंटेंट को हटाने के लिए यूज़र्स की अपील स्वीकार करना शुरू किया।
मई 2021
पूर्व राष्ट्रपति ट्रंप से संबंधित फ़ैसले में, हमने Facebook और Instagram से उनके निलंबन को कायम रखा, लेकिन लगाए गए "अनिश्चितकालीन" जुर्माने की आलोचना की।
जून 2021
पहली बार, हमने पॉलिसी से संबंधित सलाह के लिए Meta से अनुरोध स्वीकार किया।
2021 अक्टूबर
हमारी पहली त्रैमासिक पारदर्शिता रिपोर्ट जारी की गई।
फरवरी 2022
हमारी पहली पॉलिसी से संबंधित सलाह के हिस्से के रूप में, हमने Meta से निजी आवासीय जानकारी साझा करने पर कड़े प्रतिबंध लगाने का आग्रह किया।
2022 जुलाई
Meta ओवरसाइट बोर्ड ट्रस्ट को अतिरिक्त $150 मिलियन का वित्तीय योगदान देती है।
अक्टूबर 2022
उन क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करते हुए सात कार्यनीतिक प्राथमिकताओं की घोषणा की, जिनमें हम सबसे अधिक प्रभाव डाल सकते हैं। इसके अतिरिक्त, हमने योग्य कंटेंट पर चेतावनी स्क्रीन लागू करने की क्षमता हासिल की।
नवंबर 2022
हमारे यूके ड्रिल म्यूज़िक फ़ैसले में, पहली बार हमने राष्ट्रीय कानून एन्फ़ोर्समेंट के अनुरोध के बाद हटाए गए पोस्ट की जांच की।
दिसंबर 2022
32 प्रस्तावों सहित, Meta के क्रॉस-चेक कार्यक्रम पर हमारी पॉलिसी से संबंधित सलाह से प्रमुख क्षेत्रों में इसकी खामियों को उजागर किया गया।
2023 फरवरी
हमारे चार्टर और उपनियमों में परिवर्तनों से हमें आगे बढ़ने के लिए त्वरित और संक्षिप्त फ़ैसला लेने की सुविधा मिलती है। त्वरित फ़ैसलों से कुछ ही दिनों में किसी अत्यावश्यक केस की जांच हो जाएगी।
जून 2023
ऐसे पहले सारांश फ़ैसले प्रकाशित किए, जिनमें उन केस की जांच की गई, जिनमें कंपनी के ध्यान में लाने के बाद Meta ने अपने मूल फ़ैसलों को पलट दिया था।
अगस्त 2023
एक ही महीने में घोषित किए गए तीन नए केस बोर्ड द्वारा विचार किए गए कंटेंट मुद्दों की व्यापकता को प्रदर्शित करते हैं, जिसमें समुदाय में हिंसा से लेकर होलोकॉस्ट से इनकार और मानसिक स्वास्थ्य को नुकसान तक शामिल है।
दिसंबर 2023
बोर्ड ने इज़राइल-हमास संघर्ष पर दो त्वरित निर्णय जारी किए
फरवरी 2024
बोर्ड Threads को शामिल करने के लिए अपने दायरे का विस्तार करता है।