The Thin Line Between Personal and Professional Life: HR Isn’t Your 24/7 Service

As Human Resource professionals, we play a vital role in ensuring smooth operations within the company, from recruitment to employee well-being and beyond. However, one thing that often gets overlooked is that HR professionals are humans too, with lives and responsibilities outside of work. Yet, many employees seem to forget this, assuming that HR is available at any hour of the day to resolve their issues.

Employees often expect HR personnel to respond immediately to calls or messages, even during unconventional hours weekends, late nights, or even while on vacation. There’s a growing tendency to treat HR professionals like personal assistants, forgetting that they too have boundaries. This misconception can lead to overwhelming burnout, as HR staff are bombarded with non-stop requests.

What’s more, when things go wrong at the higher management level, it’s often HR who faces the brunt of employee frustration. HR becomes the scapegoat for decisions they had no control over, bearing the emotional weight of grievances that were not theirs to bear. It’s essential to remember that HR is here to facilitate, not to be a 24/7 service or a punching bag for organizational frustrations.

Respecting the personal time and space of HR professionals can lead to a healthier, more respectful work environment. HR deserves the same work-life balance and consideration as any other employee.

En tant que professionnels des ressources humaines, nous jouons un rôle essentiel pour garantir le bon fonctionnement de l'entreprise, de la gestion des recrutements au bien-être des employés. Cependant, ce qui est souvent négligé, c'est que les professionnels des RH sont aussi des humains, avec une vie et des responsabilités en dehors du travail. Pourtant, de nombreux employés semblent l'oublier, supposant que les RH sont disponibles à toute heure du jour pour résoudre leurs problèmes.

Les employés s'attendent souvent à ce que les RH répondent immédiatement à leurs appels ou messages, même à des heures inhabituelles : les week-ends, tard dans la nuit, ou même pendant les vacances. Il y a une tendance croissante à traiter les professionnels des RH comme des assistants personnels, oubliant qu'ils ont eux aussi des limites. Cette incompréhension peut entraîner un épuisement professionnel, les RH étant submergés par des demandes incessantes.

De plus, lorsque quelque chose tourne mal au niveau de la direction, ce sont souvent les RH qui subissent les frustrations des employés. Les RH deviennent le bouc émissaire de décisions sur lesquelles ils n'avaient aucun contrôle, portant le poids émotionnel de plaintes qui ne leur appartiennent pas. Il est essentiel de se rappeler que les RH sont là pour faciliter, et non pour être un service 24h/24 ou un défouloir pour les frustrations organisationnelles.

Respecter le temps personnel et l'espace des professionnels des RH peut contribuer à un environnement de travail plus sain et plus respectueux. Les RH méritent le même équilibre entre vie professionnelle et vie privée que tout autre employé.

Als Personalverantwortliche spielen wir eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Unternehmen, von der Personalbeschaffung bis zum Wohlbefinden der Mitarbeiter. Was jedoch oft übersehen wird, ist, dass auch HR-Profis Menschen mit einem Leben und Verantwortung außerhalb der Arbeit sind. Dennoch scheinen viele Mitarbeiter dies zu vergessen und gehen davon aus, dass HR zu jeder Tageszeit für ihre Probleme verfügbar ist.

Mitarbeiter erwarten oft, dass HR sofort auf Anrufe oder Nachrichten reagiert, selbst zu ungewöhnlichen Zeiten – am Wochenende, spät in der Nacht oder sogar im Urlaub. Es gibt eine zunehmende Tendenz, HR-Profis wie persönliche Assistenten zu behandeln und zu vergessen, dass auch sie Grenzen haben. Dieses Missverständnis kann zu einem überwältigenden Burnout führen, da HR-Mitarbeiter mit endlosen Anfragen bombardiert werden.

Noch schlimmer wird es, wenn die Entscheidungen des höheren Managements auf Kritik stoßen. Oft entlädt sich der Frust der Mitarbeiter auf HR, obwohl diese keine Kontrolle über die Entscheidungen haben. HR wird zum Sündenbock für Probleme, die nicht ihre Verantwortung sind. Es ist wichtig zu verstehen, dass HR dafür da ist, zu unterstützen, aber nicht als 24/7-Service oder emotionales Ventil zu dienen.

Die persönliche Zeit und der Raum von HR-Profis zu respektieren, kann zu einem gesünderen, respektvolleren Arbeitsumfeld führen. HR hat das gleiche Recht auf Work-Life-Balance wie jeder andere Mitarbeiter.

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