直接交易：中間人經濟的危機與永續消費生態系的崛起

　　★★★公理商業圖書獎（Axiom Award）商業理論類金牌獎★★★

　　需要購物時，你第一個想到去哪消費？
　　保證貨品最齊全的大賣場、快速瀏覽商品評價的電商網站，幾乎壟斷你的日常購物需求嗎？
　　你不知道的是，在提供快速、方便、便宜的購物體驗同時，這些中間商也讓你付出高昂的代價……

　　在過去幾十年內，中間商建立起的龐大網絡，徹底改變了經濟和我們的生活。因為這類中間人經濟的興起，商品能在世界各地運送與流通、消費者享受到前所未有的便利，坐擁各種選擇。但這種便利背後卻潛藏著高昂的代價，包括：

　　•    中間商幫你從世界各地運送商品，當某個程序出錯時，可能必須花費大量時間與精力才能找出問題癥結。
　　•    當緊急狀況發生時，供應鏈的任何一個環節斷裂，都可能造成全球性的大危機。
　　•    在規模經濟之下，為了節省成本，商品的製作過程中潛藏了太多消費者不知道的事實，而省下的錢大多進入中間商口袋。
　　•    中間商大量銷售的商品，可能並非最好的選擇，而是「最能讓他們賺錢的選擇」。
　　•    當財大勢大的中間商與消費者之間利益發生衝突時，政府更有可能採取有利於中間商的措施。

　　以上這些弊病，在《直接交易》中都有解方。哥倫比亞大學法律系教授凱瑟琳．賈奇呼籲所有消費者應該更重視「直接交易」模式，因為這種模式能促進更公平、更有韌性和更具責任感的經濟體系。

　　▍除了透過中間商以外，我們還有其他選擇嗎？
　　中間商扮演著媒合生產者與消費者的角色，讓產品能夠被送到需求者的手中。然而，隨著中間人經濟的弊病愈來愈大，找到方法繞過中間商的好處也愈來愈多。

　　賈奇說：「中間商不是我們的敵人，中間人經濟才是。」

　　有越來越多的商品生產者，開始嘗試更直接與消費者對話的交易方式。這些交易方式或許未必方便，卻消除了生產者與消費者之間的鴻溝，讓消費者更清楚地看見自己想要的商品是在什麼樣的環境下被製造，有助於改善勞工低薪、工作環境惡劣的現狀。

　　除此之外，還有更多的好處：

　　．當產品生產的某個程序出錯時，消費者能快速得到相關資訊，避免問題進一步擴大。
　　．縮短的供應鏈，幫助商品更暢通地及時到達消費者手中。
　　．少了層層環節的成本疊加，消費者付出的每一塊錢，能夠確實進入生產者的口袋，並促進提升商品品質。
　　……

　　▍直接交易：未必方便，卻更透明的商業模式
　　．比起從世界各國長途運輸而來的冷藏蔬菜，你是否願意與在地小農直接交流，購買更新鮮、更高品質的在地食材？
　　．比起由大明星代言的知名品牌昂貴保養品，你是否願意購買生產者履歷透明，成本比例更多是支付給生產者的產品？
　　．比起由工廠大量製造的日常用品，你是否願意走一趟文創市集，實地與創作者交流，購買更有溫度的手做商品？

　　關掉電商網站，走出大賣場、超商門市，尋找更「不方便」的交易方式吧！
　　「直接銷售」的新模式正逐漸茁壯，身為一位想要買得更划算、買到更優質商品的消費者，這本《直接交易》便是為你而寫。

本書特色

　　1.眾多具體案例與明確的資料數據輔助，有助理解書中內容。
　　2.以生活經驗出發，令讀者切身感受議題的重要性。

全球讚譽

　　在《直接交易》中，賈奇給了我們一部內容豐富且發人深省的紀事，講述企業巨頭和不良的公共政策在農場與餐桌、製造商與購物者之間製造了太長的距離──並同時煽動消費者暴飲暴食、掠劫環境。這吹響了號角，喚醒與全心全意經營永續商品的生產者進行直接交易的簡單樂趣。假如在沃爾瑪或亞馬遜購物已開始讓你感到靈魂空虛得危險，你必須閱讀此書。──布萊德˙史東（Brad Stone），《貝佐斯新傳》（Amazon Unbound）與《貝佐斯傳》（The Everything Store）作者

　　兩百多年來，新式社會被認為涉及從禮物和個人關係過渡到一個被沒有人情味的市場和講求效率的交易所主導的世界。在這部精彩絕倫的作品中，賈奇顛覆了「進步」的既定概念。中間商已變得太大、太強、無所不在，我們需要了解更直接的連結何時及如何發揮作用──然後將我們的生活、企業和公共政策朝那個方向發展。對於任何一個關心好工作的未來以及我們遺留給孩子的世界的人來說，本書是必不可少的讀物。──西蒙˙詹森（Simon Johnson），《美國創新簡史》（Jump-Starting America）共同作者，國際貨幣基金組織前首席經濟學家

　　雖然現代商業經濟渴望給予我們一切，但這個制度存在著令人深感挫折的某種東西。在這部文辭優美且鏗鏘有力的書中，賈奇幫助我們看到一條不同的前進道路。藉由提供幫助政府和個人做出明智政策的策略，這是重塑經濟機器的藍圖──也是要求我們落實改變的迫切呼籲。──勞倫斯˙萊斯格（Lawrence Lessig）, 哈佛大學法學院教授，著有《什麼可以打敗美國》（Republic, Lost）

　　對於任何一個企圖了解當今市場如何運作的人，本書是必讀之作。這本書解釋了為什麼小型農場和企業正在從鄉村地區消失，並講述金融如何慢慢扼殺美國夢。它是一個警告，說明在不久的將來，單一作物和同質化市場帶來的無數危害將使社區生活變得貧乏，並抑制創新。賈奇是這個領域的頂尖學者，她令人耳目一新且流暢易讀的故事，將使最近曾到本地生鮮超市或上網購物的每一個美國人產生共鳴。──梅爾薩˙巴拉達蘭（Mehrsa Baradaran），著有《錢的顏色》（The Color of Money）及《另一半的銀行業》（How the Other Half Banks）

　　現代的消費方式帶來了巨大的效率與富足。但代價是什麼？在《直接交易》中，賈奇邀請我們思考與生活中的商品與服務的源頭失去聯繫會導致怎樣的人性成本。她提出了一個顛覆性論點，很可能會改變你對下一次購物的看法。──亞瑟˙布魯克斯（Arthur C. Brooks），任教於哈佛甘迺迪研究院與哈佛商學院，著有《重啟人生》。

　　透過《直接交易》一書，賈奇向我們展示了在強大的中間商將我們分裂開來的世界重新取得連結的新方法。她說明直接交易──包括在農民與家庭、創作者與收藏者之間，透過農夫市集和數位平台──可以如何強化我們的經濟和我們的自我意識。──珍妮佛˙陶柏（Jennifer Taub），著有《大黑錢》（Big Dirty Money）及《別人的家》（Other People’s Houses）

　　對當代經濟及其運作方式──以及誰受益──的一次引人入勝且令人不安的審視。──科克斯書評（Kirkus Reviews）

作者簡介

凱薩琳‧賈奇（Kathryn Judge）

　　現任哥倫比亞法學院（Columbia Law School）哈威˙J˙戈德施密德法學教授。其對金融市場與監管進行了大量研究，經常在尖端期刊上刊登自己的研究成果，並向美國及海外觀眾發表演說。曾擔任理查˙波斯納（Richard Posner）法官和最高法院大法官史蒂芬˙布雷耶（Stephen Breyer）的書記官。畢業於衛斯理大學（Wesleyan University）與史丹佛大學法學院，目前與丈夫和兩個女兒定居紐約市。

譯者簡介

黃佳瑜

　　臺灣大學工商管理系畢業，美國加州大學柏克萊校區企管碩士。曾任聯合利華行銷企劃、美商麥肯錫管理顧問公司管理顧問。現為自由譯者，作品有《Jack》、《但求無傷》、《敦克爾克大撤退》等。

第三章  零售巨擘
 
二女兒出生不久後，我們決定趁感恩節假期逃離都市生活，我們全家人帶上我的婆婆，飛也似地奔向我姨媽位於紐澤西州蘇塞克斯郡的鄉村度假屋。事實證明，在樹林中醒來，望著窗外的鹿，正是我們作為疲憊的新生兒父母所需的撫慰。唯一棘手的是，我們低估了自己對家中各種小裝置的依賴程度。於是，當到了採買食材的時候，我自告奮勇前去沃爾瑪，而不是當地的雜貨店。沃爾瑪離得不算太遠，而且可以讓我在囤積優格和早餐穀片的同時買到嬰兒搖椅和額外的奶嘴，似乎是件兩全其美的事。
 
幾個鐘頭後，我帶著食物、嬰兒用品和我出門時沒打算買的其他許多東西回來。我當時不知道的是，那樣的購物經驗是幾十年醞釀發展出來的結果；幾年後，我才開始意識到幕後的操縱力量。然而，其中的核心承諾——能夠在離我們落腳處不遠的一個地方，以低價取得那麼多不同的東西——是當今中間人經濟最具體、最普及的一個寫照。
 
便宜商品
 
事實證明，在那寒冷的十一月天，我覺得自己從優格到髮圈等每樣東西都買得便宜划算的印象，得到了許多實證支持。＊（原註：正如開頭兩章所反映的，這裡的分析也在兩種不同的理解角度之間切換，其一是塑造經濟的力量，另一個角度是我們應該用以評估經濟是否運作良好的指標。這一部分主要關注經濟效率與摩擦，以及可以在這個分析架構下認識到的其他問題。這有助於闡明中間人經濟似乎釋放出的利益，以及政策制定者為什麼對其中的許多變化如此樂觀。在本章和下一章展示了它們的成長後，鏡頭將再次拉遠，以便將這個架構可能忽略的許多重要動態納入視野之中。）大量研究顯示，沃爾瑪在一九九○年代初取得市場主導地位後，便持續提供低於競爭對手的價格。相對於一些地區性連鎖店，沃爾瑪可以讓顧客節省高達百分之二十一到百分之二十八的開支。與凱馬特（Kmart）和塔吉特百貨（Target）等其他折扣店相比，節省的力度往往比較小，平均只省了百分之二到百分之四，但同樣始終如一。