執行長日記：關於事業與人生的33條法則

〔支柱一〕掌握自我
01 按正確順序裝滿你的桶子
02 想精通任何事物，最好的策略就是去把別人教會
03 學會不爭辯
04 你無法選擇自己要相信什麼
05 正面看待奇特想法
06 想要有效影響行為，以提問代替陳述
07 寫自己的故事，別輕言妥協
08 別與壞習慣對抗
09 把健康擺第一

〔支柱二〕精通敘事
10 荒謬是比實用更好的宣傳
11 慎防「習以為常」
12 別怕得罪人
13 透過心理登月，攻心為先
14 摩擦有時能創造價值
15 陳述技巧遠比內容重要
16 善用金髮女孩效應
17 讓他們試用，他們就會購買
18 把握開頭五秒

〔支柱三〕確立人生哲學
19 務必從小處下功夫
20 今日的小疏忽也許是明日的大患
21 比對手加倍失敗
22 做個A計劃思考者
23 別當鴕鳥
24 把壓力當作特權
25 從「失敗」的角度思考
26 價值取決於情境，而非技能
27 紀律是成功的終極祕訣！

〔支柱四〕熟習團隊合作
28 與其親力親為，不如知人善任
29 營造「邪教般」的心態
30 打造優秀團隊的三準繩
31 善用進步的力量
32 當一個因人制宜的領導者
33 學海無涯


 

作者序

★ 我是誰？我憑什麼寫這本書？

　　我於四家業界頂尖企業擔任過執行長、創辦人、共同創辦人和董事會成員，這些公司在巔峰時期，累計市值總計超過十億美元。目前，我是創新行銷公司Flight Story創辦人、軟體公司Thirdweb的共同創辦人；另外還創立了Flight Fund投資基金。

　　我為自己的公司募集了近一億美元資金，並於全球僱用了數千名員工。我投資了四十多家公司，同時兼任四家公司的董事會成員，其中兩家分列所屬產業的前茅，而我年方三十。

　　我身為兩家成功的行銷集團創辦人，且兩個集團在各自的產業和市場均數一數二。這代表了我職涯裡的大半時間，都在參與董事會決策，與全球各大品牌執行長、行銷長和企業領袖合作，針對行銷和品牌的網路敘事為他們提供建議。Uber、蘋果（Apple）、可口可樂、Nike、亞馬遜（Amazon）、TikTok、羅技（Logitech），舉凡你所能想到的──都是我的客戶。

　　此外，過去四年，我訪問了世界上最傑出的成功人士，他們分別來自商界、體育界、娛樂界和學術界等。在長達700小時的錄音訪談中，來賓不乏各位最喜愛的作家、演員、行銷長；全球首屈一指的神經科學家；最受歡迎的運動隊伍隊長；你最愛的運動團隊經理；大家日常使用其服務、市值高達數十億美元的企業執行長；還有世界一流的心理學家等，多不勝數，我無法一一列舉。

　　我透過自己的播客節目「執行長日記」（The Diary Of A CEO）發表這些訪談內容。「執行長日記」旋即成為歐洲下載次數最多的播客節目，也是美國、愛爾蘭、澳洲和中東地區排名前列的商業播客節目。它可說是當今世上成長最快速的節目之一，光在去年，聽眾數就增加了825%。

　　我何其有幸，擁有如此獨特的經歷。幾年前，我意識到自己掌握了無數寶貴且深具力量的資訊──而世界上很少有人能獲得這麼多情報。與此同時，我也從本身的創業之路和所進行的數百場訪談中發現，所有成敗的關鍵都不脫一套歷久不衰的法則，適用於任何產業，也適用於任何致力於建立偉大事業或出類拔萃的人。

　　這不是一本關於商業策略的書。策略有如季節更迭，但本書涉及更恆久的道理，闡述了打造卓越成就和提升自我的長遠核心法則。

　　不論是誰、從事任何產業或職業，都能運用本書所述的法則。
　　就算時間更迭，這些法則依然將讓人受用無窮。

　　書中提出的法則，主要基於心理學、科學和數個世紀以來的研究。為了進一步驗證，我也對數以萬計的人進行調查，範圍涵蓋各大洲，包含不同年齡層和行業。

　　本書設計基於五大核心理念：
　　1. 我認為多數書籍過於冗長。
　　2. 我認為多數書籍不夠化繁為簡。
　　3. 我相信圖示勝過千言萬語。
　　4. 我相信故事比數據有力，但兩者都很重要。
　　5. 我注重細節，而事實往往會從其中現身。

　　簡言之，本書希望體現一句通常被認為出自愛因斯坦的話：「凡事應力求簡單，但不是簡化。」對我來說，這意味著以不多不少、恰到好處的內容長度，提供各條法則的真義和說明，並使用簡潔有力的圖解和引人入勝的真實故事來生動展現關鍵重點。
 
　　☆追求卓越的四大支柱
　　打造卓越的自我與成就，必須掌握四大支柱，我稱其為追求卓越的四大支柱。

　　〔支柱一〕掌握自我
　　正如李奧納多．達文西（Leonardo da Vinci）所言：「個人成就完全取決於自我掌控的能力；個人對自我的掌控決定了成敗和對外物的影響力。成就多高，取決於自我掌控；跌得多深，則取決於自我放棄的程度。無法掌握自我，就難以支配外物。」
　　支柱一主要關於個人，包含個人的自我意識、自我控制、自我照顧、自我行為、自尊和自我敘事等等。自我，是我們唯一能直接控制、掌握的事物；掌握自我就是掌控自己的全世界，但這絕非易事。

　　〔支柱二〕精通敘事
　　阻礙我們往卓越邁進的往往是人。科學、心理學和過往歷史都一再顯示，沒有任何圖表、數據或資訊比得上真正動人的故事，更能為他人帶來正面影響。
　　故事是領導者最強大的武器──它們是人性的貨幣。誰最善於講述引人入勝、激勵人心的動人故事，誰就能征服一切。
　　支柱二主要關於說故事和如何善用說故事的相關法則，來說服阻礙你的人，讓人願意追隨你、向你購買、相信你、信賴你、點選、採取行動，最終傾聽並理解你。
 
　　〔支柱三〕確立人生哲學
　　不論在商場、賽場或學術場域上，個人的人生哲學最有助於預測他們當下和未來的行為。若你了解某個人的理念或信念，便能準確預測他們在任何情況下的所作所為。
　　支柱三關乎於偉大人物所相信且賴以立身處世的人生哲學和專業理念，以及這些哲學如何引領他們追求卓越。人生哲學是引導個人行為的一套信念、價值觀或原則，是支撐個人行動的核心信仰。

　　〔支柱四〕熟習團隊合作
　　「公司」一詞的定義，為「一群人的團隊」；每家公司、每項專案或每個組織，基本上都是一群人的集合。組織所產生的一切，無論好壞，都源自於團隊成員的構思；因此，工作最重要的成功因素，取決於你選擇與誰共事。
　　我從未見過有誰能不仰賴團隊的支援，就建立起傑出的企業、專案或組織；我也從未見過哪個人在實現個人非凡成就的背後，沒有一整個團隊支持。
　　支柱四主要關於如何組織團隊，並充分激發成員的潛能。光是隨便聚集一群人並不夠；為了組成真正優秀出眾的團隊，你需要適合的人選，透過共同的文化或信念凝聚眾人。當你匯集一群信仰優良文化的優秀人才，整體團隊自然就會產生驚人的綜效。擁有對的團隊，就能達到一加一等於三！