超級專案管理：牛津大學教授揭示計畫成敗的法則，教你順利完成任何專案

　　★亞馬遜書店、《紐約時報》暢銷榜
　　★《經濟學人》、《金融時報》、《CEO》雜誌、《晨星》2023最佳圖書
　　★《金融時報》與施羅德商業書獎2023年度最佳商業書決選入圍
　　★2023年廊燈商業書獎（Porchlight Business Book Award）決選入圍
　　★洞見趨勢圖書獎（Non-Obvious Book Awards）年度非虛構類作品決選入圍

　　想想執行專案時那些讓你灰心的經驗，有時賠上的代價遠遠超過想像。然而，就算一再反省檢討，挫敗經歷仍舊會接踵而來，到底為什麼？

　　根據研究，超過99.5%的大型專案，不是預算超支，就是進度延遲，或者兼而有之。雪梨歌劇院的興建成本，比預估高了14倍；美國加州高鐵的預算，從330億美元飆升到1000億美元，仍然無法完成。類似問題一再發生，不只國家級的大型工程計畫，我們的日常生活與工作也是如此。看似簡單的小事，似乎遠比我們想像的困難。

　　全球頂尖專案管理專家傅以斌，曾為超過百件耗資十億元以上的專案擔任顧問，並於牛津大學領導專業團隊，花費數十年，蒐集世界各地上萬件專案數據，彙聚成龐大資料庫。在《超級專案管理》中，他分析各種失敗案例的共同問題，以科學方法，揭示那些極少數專案得以順利完成的關鍵，並提煉出人人能夠應用的勝利心法，教你把願景變成可行的計畫，將專案推向成功！

　　•問始問「為什麼？」
　　協助你專注於重要的事，以及最終的目的與結果。

　　•慢思快行
　　良好規劃、有效執行，縮短可能發生風險的時間段，盡速搞定一切。

　　•採取外部觀點
　　你的專案絕非獨一無二，記得多參考他人的經驗。

　　•知道最大的風險是你自己
　　留意認知與行為的偏誤，別把注意力全放在眼前的事。

專業推薦

　　Ada｜筆記女王
　　丁菱娟｜影響力品牌學院創辦人
　　瓦基｜「閱讀前哨站」站長
　　李君婷｜資深企業顧問、講師
　　洪震宇｜《精準提問》作者
　　洪瀞｜暢銷書《自己的力學》作者、成大教授、雙寶爸
　　郝旭烈｜企業知名策略顧問
　　曾荃鈺｜作家、運動員生涯規劃發展協會理事長
　　愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
　　劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長
　　蘇書平｜先行智庫執行長
　　(依姓氏筆畫排列)

國內外齊聲推薦

　　例子淺顯易懂，讓我知道怎麼改進我的專案了！── Ada（筆記女王）

　　專案管理幾乎是每個職場工作者都必須要學的一項硬實力。──丁菱娟（影響力品牌學院創辦人）

　　對於所有負責專案的職場人而言，這本書將帶給你遠超出想像的收穫。──瓦基（「閱讀前哨站」站長）

　　幾乎所有的專案都不會100%照著原本的計畫順利前進，越有實務經驗越覺得這本書的建議很真實。──李君婷（資深企業顧問、講師）

　　這本書用有趣的故事與具體步驟，帶我們從「問題是什麼？」的上游，一直到下游的執行過程，思考每個環節的盲點。──洪震宇（《精準提問》作者）

　　這本書將使你深刻理解「精心擬定計畫」的重要性與實踐方法，絕對值得收藏。──洪瀞（暢銷書《自己的力學》作者、成大教授、雙寶爸）

　　本書透過11種捷思法和豐富案例，讓你的專案啟動後再也不走冤枉路。──曾荃鈺（作家、運動員生涯規劃發展協會理事長）

　　此書令我大開眼界、拍案叫絕，專案管理者們趕快來看！──愛瑞克（《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人）

　　用科學化的做法，幫你提高計畫達標的勝算。──劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長 ）

　　「趣味性十足……傅以斌與嘉德納兩位作者以令人信服的論點，點出為什麼大大小小的專案一般會出錯……各行各業的管理者都能獲益匪淺。」──《經濟學人》（The Economist）

　　「從雪梨歌劇院，一直到舊事不斷重演的奧運，各種燒很多錢的大紕漏，除了令人直搖頭，也是令人想一探究竟的故事。傅以斌與嘉德納兩位作者從中整理出寶貴的心得，一一細數如何能規劃、預測與執行各種規模的專案。不論是裝修廚房或蓋高鐵，全都能應用。」──《金融時報》（Financial Times）二〇二三年夏季最佳商業書

　　「錯過這本書是你的損失。」──彼得．柯伊（Peter Coy），《紐約時報》（The New York Times）

　　「每一位立法委員、市議員、企業高階主管的必讀。」──《華爾街日報》（The Wall Street Journal）

　　「我研究過規劃誤區的特性，我能說針對這個主題的研究，傅以斌的深度與廣度勝過所有人。他的關注範圍很廣，從奧運到裝潢你家的狗窩無所不包。」──納西姆．尼可拉斯．塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb），紐約大學坦登工學院（NYU Tandon School of Engineering）特聘教授、不確定系列書籍（Incerto Series）作者

　　「充滿智慧，敘事生動，令人難忘，將數十年的實務研究與經驗，融入故事之中……平日和大型專案打交道的人士，已經迫不及待讀起這本書。我們其他人同樣也能開心學到東西。」──提姆．哈褔特（Tim Harford），《數據偵探》（The Data Detective）作者

　　「本書替規劃大型專案，篩選出最理想的科學建議，可說是讀一本勝十本。」──菲利普．E．泰特洛克（Philip E. Tetlock），《超級預測》（Superforecasting）共同作者

　　「本書……點出令人意外的明確模式，解釋為什麼幾乎是所有的人類大型計畫，結果都不盡理想。幸運讀到書中提供的路線圖後，就不會掉進陷阱。」──奧拉．羅斯林（Ola Rosling），蓋普曼德基金會（Gapminder）執行長與共同創始人、《真確》（Factfulness）共同作者

　　「人類如果要在未來的數十年存活，就得打造很多東西……而且是以便宜快速的方法。這是一本極度實用的手冊！」──比爾．麥可斌（Bill McKibben），《國旗、十字與旅行車》（The Flag, the Cross, and the Station Wagon）作者

　　「傅以斌研究全球的大型建築計畫後，得出巨型專案的鐵律就是一次次超過預算、超時、效益不彰。他深知為什麼大型專案會失敗──也知道為什麼偶爾會成功，整個閱讀體驗令人感到興味盎然。」──捷爾德．蓋格瑞澤（Gerd Gigerenzer），《直覺思維》（Gut Feelings）作者

　　「在這個資源日益稀缺的時刻，本書作者指出開發專案的明路。我們有辦法以對社會來講更公平、更有利的方式，運用我們的環境、人力與財務資源。」──法蘭克．蓋瑞（Frank Gehry）

作者簡介

傅以斌（Bent Flyvbjerg）

　　牛津大學賽德商學院榮譽教授，被會計集團KPMG譽為「全球最頂尖的巨型專案專家」，為麥肯錫外部顧問，英美等地大型企業顧問，此外還擔任丹麥哥本哈根資訊科技大學的拉斯謬森講座教授。《巨型專案與風險》（Megaprojects and Risk）的主要作者與《牛津巨型專案管理手冊》（The Oxford Handbook of Megaproject Management）的主編。輔導過一百多項造價十億美元以上的專案。

丹．嘉德納（Dan Gardner）

　　新聞工作者，著有紐約時報排行榜暢銷書《風險》（Risk）與《七嘴八舌的未來》（Future Babble），與菲利普．泰特洛克（Philip E. Tetlock）合著《超級預測》（Superforecasting）。

譯者簡介

許恬寧

　　自由譯者，師大翻譯所畢，譯有《高成長思維》、《走出貧窮》、《如何改變一個人》等。

計畫本身不是目標。計畫是達成目標的手段。人們不是為了蓋摩天大樓而蓋摩天大樓，不是為了舉辦會議而舉辦會議，不是為了開發產品而開發產品，不是為了寫書而寫書。我們做這些事是為了達成其他事。
 
我們必須在專案的開頭，阻止心理機制導致的驟下結論，把手段與目標區分開來，仔細思考我們究竟想完成什麼事。蓋瑞問「您為什麼想做這個計畫」，其實就是在努力辨識。
 
想像一下，有政治人物想連結離島與本土，那麼蓋橋的成本是多少？要蓋在哪？多長的時間才能蓋好？眾人仔細討論這些問題後，八成會感覺已經做好優秀的規劃。然而事實上，他們所做的事是從答案起步，已經斷定蓋橋是最好的辦法，接著就一頭鑽進去。如果不以答案為始，改成探索為什麼想連結離島與本土（縮短通勤時間、促進觀光、提供更便捷的緊急醫療照護等等），那麼他們會先關注目標，接著才討論達成那些目標的方法。這才是事情的正確順序。新點子就是那樣浮現的：如果挖海底隧道呢？渡輪？直升機停機坪？連結離島和大陸、滿足需求的方法有很多。按照目標來看，甚至不一定要是實體的連結，說不定優質的寬頻服務就能滿足需求，甚至超出預期，而且成本是九牛一毛。「連結」外島甚至不一定有必要，或可能不是最佳解方。舉例來說，如果是為了急診，最好的選項或許是在島上就地提供醫療服務。然而，如果一開始就認定答案，接著才開始討論，這些可能性不會浮上檯面。
 
專案的成功基礎，是在充分了解資訊後找出明確的目標，知道為什麼要做，而且從頭到尾都謹記在心。
 
專案規劃的標準工具是流程圖，流程圖會從左到右，逐一列出什麼時間要做什麼，等到最右邊的格子列目標完成了，專案就結束了。這個簡單的概念在最初規劃階段也很重要，協助我們以視覺的方式呈現專案本身是達成目標的工具，而不是為了做而做。最右邊的格子是目標，專案規劃必須始於問蓋瑞問的問題，徹底探索那個格子究竟該放什麼。這部分搞定後就能開始思考，剩下的左邊格子要填什麼──放進最可能協助你達成目標的手段。
 
我稱這種作法為「從右想到左」，不過各行各業的許多人士也有類似的概念。每種領域的講法不同，但概念基本上是相通的。