Apple 平台部署
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专业服务提供内容
概览
在 Apple，我们理解营造技术先进型环境涉及基础架构、管理系统、工作流程解决方案和现实空间方面。专业服务会配合你的领导团队、技术专家和最终用户工作，帮助你打造可转变你工作方式的环境。专业服务解决方案旨在为你组织中的 Apple 技术整合带来积极影响。无论你是需要评估 Apple 技术的规模化部署环境、优化部署和管理周期，还是在加快 Mac 推出计划方面需要协助，专业服务或区域合作伙伴都会在此提供帮助。
专业服务可通过以下方式协助你部署和管理 Apple 技术：
结合多年的专业知识和行业经验，为你的人员提供制定高效实用的技术方案所需要的资源和工具。
运用 Apple 最佳实践，并为你的人员提供个性化指导以激发其对管理 Apple 产品的信心。
帮助你的人员自立自主并扩展对 Apple 技术的运用。
提供可帮助你从 Apple 技术投资中快速获益的高效方式，通过精简管理来减少对你人员的束缚，让其专注于其他新的策略方案。
【注】专业服务在欧洲、中东、印度和非洲覆盖以下国家或地区：欧盟、挪威、南非、瑞士、土耳其、阿联酋和英国。
适用于加拿大和美国教育机构的入门包
入门包旨在帮助你以舒适的方式即可管理 Apple 技术。这些简短的远程课程可提供能协助你上手的概览和重要提示。入门包可促进你对 Apple 解决方案的理解，并通过以下定义的解决方案为部署做准备：
iPad 部署入门
共享 iPad 使用入门
iPad 部署和“课堂”使用入门
Apple 校园教务管理入门
工程服务
专业服务工程师运用 Apple 最佳实践，帮助确保你所处环境中 Apple 部署工作流程、工具和技术的设计、实施及整合。通过协作方式，这些服务帮助识别障碍以获得良好的用户体验，并根据需要提供帮助实施解决方案的选项。工程服务帮助你学习维护已部署解决方案所需要的技能，其中可能包括：
技术就绪度评价
设备预置、工作流程规划和文稿
移动设备管理 (MDM) 架构
部署工作流程文稿
内容缓存架构
认证和身份集成
部署模型最佳实践、App 部署策略、无线局域网基础知识、设备管理最佳实践以及与“Apple 校园教务管理”或“Apple 商务管理”整合
项目管理服务
专业服务项目经理会确定你的实施方案目标，并制定策略以取得成果。这些项目经理了解符合行业标准的方法原则，并遵循适应你项目需求的 Apple 最佳实践。项目管理参与内容可能包括：
推动规划和状态会议
创建部署规划
定义项目工作计划和沟通实践
设定目标里程碑
提供与部署相关的风险识别和管理
提供参与就绪规划和准备
提供精确及时的沟通
提供升级管理和解决方案
在整个项目中提供领导、指导和咨询支持的同时协调服务
带部署助理的部署服务
带部署助理的部署服务可帮助你准备 Apple 设备，以在你的环境中进行大规模部署。这些服务有助于减少将设备部署到环境中所需的时间和人力。带部署助理的部署服务可能包括以下内容：
资产标记
资源报告
蚀刻
保护壳安装
iPad 和 Mac 预置
订单合并
多个地点的后勤规划或分发服务，包括学校和课堂组成的组织
项目监督
信息和定价
对于澳大利亚和新西兰客户，请联系 Apple 授权经销商、Apple 销售代表或发送邮件至 aps_anz@apple.com。
对于加拿大客户，请联系 Apple 授权企业经销商、Apple 授权经销商或 Apple 销售代表。
对于欧洲、中东、印度和非洲客户，请联系 Apple 授权企业经销商、Apple 授权经销商、Apple 销售代表或发送邮件至 europe-aps@apple.com。
对于美国客户，请联系 Apple 授权经销商、Apple 销售代表或发送邮件至 professional_services@apple.com。