Đọc Tệp Bản Ghi Trong Apple Business Manager
Apple Business Manager duy trì bản ghi của tất cả các hoạt động bạn thực hiện. Các tệp bản ghi này là nguồn quan trọng để xử lý sự cố trong trường hợp một hoạt động không thể hoàn tất thành công. Nếu hoạt động không thể hoàn tất, hãy xem lại tệp bản ghi, tìm và sửa lỗi, sau đó thử lại hoạt động.
Hoạt động | Thông báo tệp nhật ký |
|---|---|
Tạo thông tin đăng nhập. | Tạo tệp .csv hoặc PDF hoặc gửi thư có thông tin đăng nhập. |
Cấp phát vai trò cho vị trí. | Thêm vai trò và vị trí vào tài khoản. |
Sửa Tài khoản Apple được quản lý. | Sửa Tài khoản Apple được quản lý của một tài khoản. |
Xóa tài khoản. | Xóa tài khoản. |
Hủy kích hoạt tài khoản. | Hủy kích hoạt tài khoản. |
Kích hoạt lại tài khoản. | Kích hoạt lại tài khoản. |
Cấp phát thiết bị. | Cấp phát những thiết bị đã chọn. |
Cấp phát lại và xóa máy chủ. | Cấp phát lại và xóa máy chủ quản lý thiết bị di động (MDM) được chọn. |
Hủy cấp phát thiết bị. | Hủy cấp phát những thiết bị được chọn. |
Hủy cấp phát và xóa máy chủ. | Hủy cấp phát và xóa máy chủ quản lý thiết bị di động (MDM) được chọn. |
Trao trả thiết bị. | Trao trả những thiết bị được chọn. |
Đọc Tệp Bản Ghi
Trong Apple Business Manager
, đăng nhập bằng người dùng có vai trò có thể đọc các tệp bản ghi.Chọn Hoạt động
trong thanh bên.Trong danh sách mở ra, tìm kiếm danh mục và sự kiện bạn muốn rồi chọn mục đó. Xem Cách tìm.
Chọn Tải về bản ghi, sau đó tìm tệp trong thư mục mà trình duyệt web của bạn dùng để tải tệp về, rồi mở tệp và tìm lỗi.
Ghi Lại Các Lỗi
Trong Apple Business Manager, bạn có thể đọc tệp bản ghi để tìm hiểu những hoạt động đã hoàn tất và phát hiện lỗi. Nếu một hoạt động hoàn tất thành công, Apple Business Manager sẽ tạo thông báo bản ghi là ĐÃ CẬP NHẬT. Nếu một hoạt động không hoàn tất, tệp bản ghi sẽ tạo thông báo để giúp bạn hiểu cách sửa lỗi. Dưới đây là các thông báo nhật ký, cùng với phân loại, mô tả và hoạt động liên quan. Tìm kiếm các thông báo này trong tệp bản ghi khi một hoạt động không thành công.
Thông báo bản ghi | Phân loại | Mô tả | Hoạt động liên quan |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Không có đặc quyền | Tạo thông tin đăng nhập. Cấp phát vai trò và vị trí cho tài khoản. Xóa tài khoản. Hủy kích hoạt tài khoản. Kích hoạt lại tài khoản. Sửa Tài khoản Apple được quản lý. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Tài khoản đang hoạt động | Xóa tài khoản. Kích hoạt lại tài khoản. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Tài khoản mới và đã đồng bộ hóa | Xóa tài khoản. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Tài khoản không hoạt động | Tạo thông tin đăng nhập. Cấp phát vai trò cho vị trí. |
NOT_FOUND | WARNING | Tài khoản đã bị xóa hoặc đã được xác nhận quyền sở hữu | Tạo thông tin đăng nhập. Cấp phát vai trò cho vị trí. Xóa tài khoản. Hủy kích hoạt tài khoản. Kích hoạt lại tài khoản. |
NO_EMAIL | WARNING | Không có email trên tệp | Tạo thông tin đăng nhập. |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | Một Tài khoản Apple được quản lý đã được sử dụng | Email không khả dụng dưới dạng Tài khoản Apple được quản lý. |
INTERNAL_ERROR | ERROR | Lỗi máy chủ | Tạo thông tin đăng nhập. |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | Giấy phép được liên kết với tài khoản | Xóa tài khoản. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Không phải người dùng | Tạo thông tin đăng nhập. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Tự hủy kích hoạt | Hủy kích hoạt tài khoản. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Tài khoản thủ công mới | Hủy kích hoạt tài khoản. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Cấp phát thiết bị | Cấp phát thiết bị được chọn. Thiết bị ở trạng thái đã phát hành. Máy chủ MDM không tồn tại. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Cấp phát lại và xóa máy chủ | Cấp phát lại và xóa máy chủ MDM đã chọn. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Hủy cấp phát thiết bị | Hủy cấp phát thiết bị được chọn. Thiết bị ở trạng thái đã phát hành. Máy chủ MDM không tồn tại. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Hủy cấp phát và xóa máy chủ | Hủy cấp phát và xóa máy chủ quản lý thiết bị di động (MDM) được chọn. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Trao trả thiết bị | Trao trả thiết bị được chọn. Thiết bị ở trạng thái đã phát hành. Máy chủ MDM không tồn tại. |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | Đồng bộ hóa các tài khoản SCIM | Đồng bộ hóa tài khoản từ Microsoft Entra ID hoặc nhà cung cấp nhận dạng (IdP) của bạn bằng SCIM. |