Contattare un fornitore di terze parti

La migliore fonte di assistenza per un prodotto non Apple (un prodotto di terze parti) è l'azienda o la persona che lo ha realizzato, ossia il fornitore oppure lo sviluppatore o la sviluppatrice.

Trovare le informazioni di contatto del fornitore

Per trovare le informazioni di contatto del fornitore oppure dello sviluppatore o della sviluppatrice di un prodotto, visita il relativo sito web oppure cerca sul web il suo nome o il nome del prodotto.

Se non sai con certezza chi ha realizzato il prodotto:

• Se si tratta di un'app, puoi trovare questa informazione sull'App Store, che ti mostrerà chi l'ha creata e dove trovare assistenza. Puoi anche aprire l'app e cercare le informazioni di contatto nei menu e nelle impostazioni. Se l'app è installata sul Mac, puoi selezionarla nel Finder e poi premere Comando-I per aprire una finestra di informazioni che potrebbe anche mostrare chi l'ha creata.

• Se si tratta di un accessorio o di un altro dispositivo, puoi contattare il punto vendita per identificare il produttore.

Trovare altri prodotti di terze parti

• Trova le app utilizzando l'app App Store, disponibile su Mac, iPhone, iPad, iPod touch e Apple TV.

• Trova accessori e altri dispositivi sul sito web di Apple oppure rivolgiti a un Apple Store o un Rivenditore Autorizzato Apple.

• Trova i prodotti Microsoft sul sito web di Microsoft e sull'App Store.