Eszközök ismételt regisztrálása az MDM szolgáltatásba
A felhasználók háromféleképpen regisztrálhatnak eszközöket MDM-megoldásokba: Automatizált eszközregisztráció, Eszközregisztráció és Felhasználói regisztráció. Ha egyik MDM-megoldásból egy másikba migrál át, az egyes regisztrációs módok lépései némileg eltérhetnek.
Miután konfigurálták az új MDM-megoldásukat, a felhasználók törölhetik az eszközeik regisztrációját a régi MDM-megoldásból. Mielőtt visszavonják a regisztrációt, az újbóli regisztrációs folyamatot tesztelni kell.
Automatizált újbóli eszközregisztráció
Az automatizált eszközregisztráció a szervezet tulajdonában lévő eszközökhöz készült.
iPhone-ok, iPadek és Apple TV-k: Ehhez az eszközt a Beállítási asszisztensen keresztül kell beállítani, így azt az ismételt regisztráció előtt törölni kell. Az MDM-szerver hozzárendelést az Apple School Managerben vagy az Apple Business Managerben az eszköz törlését megelőzően kell beállítani. Ez a folyamat is törli az összes adatot az eszközről, így ha a felhasználó rendelkezik a számára fontos fájlokkal az adott eszközön, azt érdemes kimásolni arról, hogy később vissza lehessen állítani azokat.
Apple Watch: A párosított és menedzselt Apple Watch eszközök párosítása meg lesz szűntetve, és alaphelyzetbe lesznek állítva az MDM-profil eltávolítása esetén.
Macek: Ha a Mac megjelenik az Apple School Managerben vagy az Apple Business Managerben, az alábbi parancs kibocsátásával a Macet újból regisztrálhatja az új MDM-megoldásban:
sudo profiles renew -type enrollmentAz ismételt regisztrációt követően a Mac felügyeltté válik.
Fontos: Ha biztonsági mentésből végez visszaállítást ugyanarra az iPhone-ra vagy iPadre, a biztonsági mentés felügyeleti állapota is visszaállításra kerül. Ha biztonsági mentésből végez visszaállítást egy másik iPhone-ra vagy iPadre, az eszköz felügyeleti állapotát az Apple School Manager, az Apple Business Manager vagy az Apple Business Essentials fogja meghatározni.
Macek újbóli eszközregisztrációja
A Macek újbóli regisztrációja az alábbi tényezők alapján eltérő lehet:
Eltávolítható profil: A felhasználó eltávolíthatja a profilt. Ehhez meg kell nyitnia a Rendszerbeállításokat (macOS 13 vagy újabb rendszer) vagy a Rendszerbeállításokat (macOS 12.0.1 vagy régebbi rendszer), ki kell választania a Profilok lehetőséget, majd az Eltávolítás (-) gombra kell kattintania, amikor az aktuális MDM-profil van kijelölve.
Nem eltávolítható profil: A profilt az MDM-megoldásnak kell eltávolítania vagy a Macet törölni kell. A profil eltávolítását vagy az eszköz törlését követően az eszköz manuálisan regisztrálható az új MDM-megoldásba.
Megjegyzés: macOS 11 vagy újabb rendszerrel működő Mac esetén a gép felügyeltté válik, ha manuálisan regisztrálják egy MDM-megoldásba.
Újbóli eszközregisztráció iPhone-nal, iPaddel és Apple Vision Próval
Ha iPhone-ok, iPadek és Apple Vision Prók újbóli regisztrációja esetén az MDM-profilt a végfelhasználó eltávolíthatóként jelöli meg, a felhasználó eltávolíthatja a profilt, amit úgy tehet meg, ha kiválasztja a Beállítások > Általános > VPN és eszközfelügyelet menüpontot, kijelöli az MDM-profilt, és a Felügyelet eltávolítása lehetőségre koppint. Ha az eszköz felügyelt, a felügyelet meg lesz tartva, amikor újra regisztrálják az eszközt az MDM-be.
Megjegyzés: A párosított és menedzselt Apple Watch eszközök párosítása meg lesz szűntetve, és alaphelyzetbe lesznek állítva az MDM-profil eltávolítása esetén.
Nem eltávolítható profil: A profilt az MDM-megoldásnak kell eltávolítania vagy az eszközt törölni kell. A profil eltávolítását vagy az eszköz törlését követően az eszköz manuálisan regisztrálható az új MDM-megoldásba.
Fontos: Amikor törli az eszköz regisztrációját az aktuális MDM-megoldásból, előfordulhat, hogy az összes felügyelt app és azok adatai is eltávolításra kerülnek az adott eszközről. (Az MDM-adminisztrátorok beállíthatják, hogy a felügyelt appok törlésre kerüljenek az eszköz regisztrációjának visszavonásakor.) Az adatveszteség megelőzése érdekében győződjön meg róa, hogy a felügyelt appokról készített biztonsági mentést, hogy azokat később vissza tudja állítani. Tekintse meg a következő Apple támogatási cikket: Dokumentumok és adatok biztonsági mentése és visszaállítása Felügyelt appokban.
Apple TV-k újbóli eszközregisztrációja
Apple TV újbóli regisztrációja esetén, az MDM-profil eltávolítását követően az eszközt manuálisan regisztrálhatja az új MDM-megoldásba. Ha tvOS 15 vagy újabb rendszerbe szeretne manuálisan ismét regisztrálni, válassza a Beállítások > Általános > Adatvédelem menüpontot, mozgassa a mutatót Az Apple TV elemzésének megosztása elem fölé, nyomja meg a Lejátszás/szüneteltetés gombot, majd adja meg a regisztrációs profil URL-címét.
Felhasználói újbóli regisztráció
A felhasználó által regisztrált eszközöket nem szükséges törölni.
Fontos: Amikor törli az eszköz regisztrációját az aktuális MDM-megoldásból, előfordulhat, hogy az összes felügyelt app és azok adatai is eltávolításra kerülnek az adott eszközről. (Az MDM-adminisztrátorok beállíthatják, hogy a felügyelt appok törlésre kerüljenek az eszköz regisztrációjának visszavonásakor.) Az adatveszteség megelőzése érdekében győződjön meg róa, hogy a felügyelt appokról készített biztonsági mentést, hogy azokat később vissza tudja állítani. Tekintse meg a következő Apple támogatási cikket: Dokumentumok és adatok biztonsági mentése és visszaállítása Felügyelt appokban.