Si no puedes hacer llamadas en FaceTime en la Mac
Si tienes problemas para hacer llamadas en FaceTime, consulta las siguientes sugerencias.
Si no puedes llamar a una persona en específico en FaceTime
Es probable que debas elegir otra forma de llamar. Si el nombre de la persona está en color azul, significa que tiene un Apple ID con el que puedes comunicarte directamente mediante FaceTime. Si el nombre de la persona está en color verde, puedes hacer clic en “Invitar con Mensajes” para enviarle un mensaje de texto con un enlace. Si el nombre de la persona está en color rojo, no puedes comunicarte con ese contacto mediante Mensajes. Puedes crear un enlace a una llamada de FaceTime y luego compartirlo con tu contacto.
Si tienes una restricción para llamar a ciertas personas, se mostrará un ícono de reloj de arena
Si no puedes hacer una llamada telefónica en FaceTime
Asegúrate de haber configurado tu iPhone y FaceTime en la Mac para hacer llamadas telefónicas.
Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a la misma red Wi‑Fi que tu Mac (o configura las llamadas por Wi-Fi, si está disponible).