Kontaktování jiného dodavatele
Pokud potřebujete pomoci s produktem, který nepochází od Applu (produkt jiného výrobce), je nejlepší se obrátit na společnost nebo osobu, které jej vyrobily nebo vyvinuly. Může to být dodavatel nebo vývojář.
Kde najít kontaktní údaje dodavatele
Kontaktní údaje dodavatele nebo vývojáře produktu najdete na jejich webu nebo vyhledejte na internetu jejich název nebo název produktu.
Když si nejste jisti, kdo produkt vytvořil:
Když se jedná o aplikaci, najdete ji v App Storu, kde jsou uvedeny informace o tom, kdo ji vytvořil, a dále možnosti, kde získáte podporu. Můžete také otevřít aplikaci a podívat se, jestli nejsou kontaktní údaje uvedeny v nabídkách či nastaveních. Pokud máte aplikaci nainstalovanou na Macu, vyberte ji ve Finderu a stisknutím kláves Command-I otevřete okno Informace, kde je uvedena informace o tom, kdo ji vytvořil.
Pokud jde o doplňky nebo jiné zařízení, kontaktujte místo nákupu a zjistěte, kdo jej vyrobil.
Vyhledání dalších produktů jiných výrobců
Aplikace vyhledáte pomocí aplikace App Store, která je k dispozici pro Mac, iPhone, iPad, iPod touch a Apple TV.
Doplňky a jiné zařízení vyhledáte na webu společnosti Apple nebo zajděte do Apple Storu nebo k autorizovanému prodejci Apple.
Produkty společnosti Microsoft vyhledáte na webu společnosti Microsoft nebo v App Storu.
Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.