人员可以通过共享频道向合作伙伴公司的人员打招呼

外部沟通和协作

与公司外部人员保持联系的更好方式

Slack Connect 通过将对话从孤立的电子邮件消息列转移到同一个地方,来改变你与合作伙伴、供应商或客户一起工作的方式。

Slack Connect 可让你完成更多工作

无论你是与供应商合作还是与客户敲定交易,Slack Connect 都能满足你的需求。

  • 4 倍

    销售团队实现更快的交易周期

  • 64%

    减少客服团队的积压凭票

  • 2 倍

    业务开发团队更快地完成企业并购

声明和数据均来自特定团队在其公司使用 Slack Connect 的情况。组织不同,结果也不同。

Slack 中的一个示例联系对话
acme-bigcorp
张语婷下午 1:09感谢 Acme 团队!我们想继续讨论这个提议。下一步干什么?
🎉1
李慧杰下午 1:15超棒!让我在此介绍一下要签字的合同。
巨宏公司 在此频道中
发送消息至 #acme-bigcorp

更快捷地与合作伙伴联系

  • 将通信从收件箱转入频道中,这样你就可以快速与外部组织合作
  • 在频道中加强客户关系,以提供顶级企业支持,大幅缩短响应时间
  • 实时发送消息和共享文件,在此过程中建立集体见解

开始使用 Slack Connect

Slack 中的一个示例联系对话
acme-bigcorp
张语婷下午 1:09感谢 Acme 团队!我们想继续讨论这个提议。下一步干什么?
🎉1
李慧杰下午 1:15超棒!让我在此介绍一下要签字的合同。
巨宏公司 在此频道中
发送消息至 #acme-bigcorp

与外部组织安全联系

  • 使用 Slack 的企业级安全功能和合规标准,确保你的工作安全
  • 获得安全的访问权限,放心地与合作伙伴组织进行沟通和合作
  • 减少团队受到电子邮件带来的钓鱼电子邮件和垃圾邮件攻击的风险

了解更多关于 Slack 企业级安全的信息

用户通过 Slack 安全通信的图片
用户通过 Slack 安全通信的图片

联系工具以及自动执行工作流程

  • 轻松预订会议,共享文件,并通过应用来简化各种其他常规任务
  • 通过在组织中构建和连接新的工作流程,简化流程,加快协作速度

将在 Slack Connect 中使用的应用

将 Salesforce 和 Google 云端硬盘等应用连接至 Slack 的图标

如何开始使用

只需点击几下鼠标,就可以开始与供应商、客户等密切合作

1.创建频道

单击侧栏中频道旁边的 + 号按钮。给频道命名,然后单击“创建”。

2.发送邀请

从 Slack 中直接邀请你的合作伙伴。如果你使用的是企业增强套餐或 Enterprise Grid 套餐,那么还可以复制和共享所提供的链接。

3.等待合作伙伴

在他们单击链接后,他们将跳转回 Slack,以在他们的一端接受和设置频道。

4.获取管理员批准

根据你的设置,邀请将被发送到两个团队的管理员进行审批。

  • Peloton
  • Target
  • Uber
  • Major League Baseball (MLB)
  • Time
  • Autodesk
  • Airbnb

常见问题

Slack 的所有套餐都包括通过 Slack Connect 向组织以外的人员发送一对一消息的功能。然而,要在不同组织之间共享频道,你需要加入 Slack 的其中一个付费套餐。

如果你订阅了 Enterprise Grid 套餐,则使用免费套餐的外部合作伙伴可以加入 Slack Connect 频道,而无需升级或开始免费试用。如果你使用的是其他付费套餐,也没问题!在邀请合作伙伴通过 Slack Connect 开展协作后,如果他们符合资格,则会获得 Slack 专业套餐 90 天免费试用。

你可以邀请公司以外的人,在 Slack 中共享一个频道。或者,暂时跳过频道,并发送邀请开始私信交流——就像你在其他私信中所做的一样!

只需单击几下,即可开始与供应商、客户等密切合作。我们的销售团队十分乐意帮助你轻松入门。

问得好!Slack 中的频道可以改变你与同事之间的协作方式。同样,Slack Connect 也可以让你通过频道与公司以外的人协作。使用 Slack Connect,你无需让人们访问你的整个 Slack 工作区 — 只需访问需要用来进行协作的频道即可。

使用 Slack Connect,管理员可以管理组织的数据,并监控外部访问。与通过电子邮件进行协作不同的是,通过电子邮件进行协作会让用户面临垃圾邮件和网络钓鱼的风险,而通过频道进行协作可以让团队只接收来自已验证成员的消息和文件。点击此处了解更多关于 Slack Connect 内置企业级安全功能的信息。

Slack Connect 可让你在 slack 上像与自己团队成员那样快捷地与其他公司人员展开协作,因而是与外部合作伙伴、供应商和客户进行协作的理想之选。Slack 频道和私信的快速、高效沟通可以帮助不同公司的团队:

• 构建更稳固的客户关系
• 减少响应时间
• 加快销售周期
• 把握新机遇
• 连接跨组织工作流程

此外,一切活动均有 Slack 企业级安全功能提供安全保障。阅读文章“更好地与外部合作伙伴进行沟通”,获取更多想法。