Como identificar o público-alvo para suas estratégias de aquisição de clientes de vendas técnicas?

1 Entenda sua proposta de valor

O primeiro passo para identificar seu público-alvo é entender sua proposta de valor. Qual é o benefício ou solução única que seu produto ou serviço oferece aos seus clientes? Como isso resolve seus pontos problemáticos, desafios ou metas? Qual a diferença entre ele e seus concorrentes? Sua proposta de valor deve ser clara, concisa e convincente. Ele também deve estar alinhado com as necessidades, desejos e expectativas do seu cliente.

2 Crie personas

O próximo passo é criar personas, que são representações fictícias de seus clientes ideais com base em dados e pesquisas. As personas ajudam você a entender quem são seus clientes, o que eles fazem, como pensam e o que influencia suas decisões de compra. Você pode usar várias fontes de informações para criar personas, como pesquisas, entrevistas, análises, feedback e relatórios do setor. Você deve ter como objetivo criar pelo menos uma persona para cada segmento do seu mercado-alvo.

3 Identificar os principais tomadores de decisão e influenciadores

Outro passo importante é identificar os principais tomadores de decisão e influenciadores do seu público-alvo. Essas são as pessoas que têm autoridade, orçamento e influência para comprar seu produto ou serviço. Dependendo da complexidade e do tamanho da sua venda, pode haver vários tomadores de decisão e influenciadores envolvidos no processo de compra. Você precisa entender seus papéis, responsabilidades, motivações e pontos problemáticos. Você também precisa mapear sua jornada de compra e identificar as melhores maneiras de alcançá-los e engajá-los.

4 Escolha os canais e estratégias certos

Depois de identificar seu público-alvo, você precisa escolher os canais e estratégias certos para alcançá-los. Há muitas opções disponíveis para vendas técnicas, como e-mail, telefone, mídias sociais, webinars, eventos, referências, marketing de conteúdo e muito mais. Você precisa selecionar os canais e estratégias que correspondem às preferências, comportamentos e necessidades do seu público. Você também precisa adaptar suas mensagens e ofertas para cada canal e estratégia. Por exemplo, você pode usar o e-mail para enviar conteúdo personalizado e relevante, o telefone para criar relacionamento e confiança e webinars para demonstrar os recursos e benefícios do seu produto.