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Hermes Fulfilment GmbH knows that the only way to engage its frontline employees is with technology that can be operated easily and intuitively, which is why they chose Microsoft Teams. Hermes uses Microsoft Teams to reach frontline employees, while administrative staff offer their support and experience in all matters related to the company’s digital transformation. We help companies like yours every day to gain a holistic view of performance in real time by connecting hybrid, frontline or distributed workforces with Microsoft Teams.

El personal de primera línea es vital. En todos los sectores, las empresas enfrentan el desafío de contratar personal y retenerlo. ¿Cómo puede la tecnología aportar flexibilidad y mantener comprometido al personal de primera línea? Scarlet Fu se reunió con Katy George, directora del personal de McKinsey & Company, para averiguar qué se puede hacer para persuadir al personal de primera línea para que permanezca en puestos de trabajo importantes. Obtén más información y luego, ponte en contacto con nosotros para atraer a tu personal de primera línea.

Transforma tu empresa con los comentarios en tiempo real de la primera línea y ofrece las experiencias excepcionales que quieren tus clientes. Suscríbete a la lista de correos y te mostraremos cómo lograr que la primera línea se convierta en tu ventaja competitiva. ¡Mantengámonos en contacto!

Abandona los sistemas y las prácticas heredadas y transforma la primera línea con soluciones comprobadas e información en tiempo real que conducirán a tus clientes y a tu empresa al éxito. Habla con uno de nuestros expertos. Ayudamos a las empresas como la tuya a impulsar su productividad y transformar la primera línea para que trabajen de forma más inteligente y con menos esfuerzo.

Las tiendas de comestibles en Reino Unido se enfrentan a la tormenta perfecta. Es muy difícil mantener clientes con una inflación creciente, aumento de los costos laborales, márgenes bajo constante presión y reducción de costos. ¿Pueden los comercios más pequeños afrontar esta incertidumbre y hacer más con menos? Con una comunicación rentable y tecnología colaborativa, conocieron la cultura de la atención. Lee cómo logran un impulso positivo al brindar las herramientas necesarias para ofrecer un mejor servicio y tener clientes con menos quejas y más felices y un personal más involucrado.

Marks & Spencer, the iconic British retailer with 1000+ stores around the UK, is creating a future-focused retail experience for colleagues and customers alike. Part of its digital vision included replacing outdated processes with a single hub for work. Using Teams, Marks & Spencer replaced cumbersome processes like distributing schedules with digital alternatives.

Simplifica la planificación. Ya sea que quieras importar algo desde Excel, empezar desde cero, copiar algo de una semana previa, o importar algo y trabajar desde tu sistema de administración de personal actual, puedes contar con nosotros. Cómo comenzar depende de ti y ayudarte a lograrlo depende de nosotros. Cuando te suscribes a nuestra lista de correos, podemos mostrarte cómo administrar tus horarios a tu manera.

Cambia hoy tu herramienta de planificación de turnos y dedica menos tiempo a la planificación. Asiste al personal de primera línea para que administre su propio tiempo mediante las herramientas de autoservicio y las aplicaciones listas para usar o las integraciones personalizadas para la administración del personal y así darles toda la información que necesitan. Podemos ayudarte a personalizar y digitalizar la planificación de turnos para ahorrar tiempo y dinero y dedicarte a la innovación para hacer más con menos.

La primera línea es la columna vertebral de muchas empresas, pero a veces no se la considera para la tecnología. Usar varias aplicaciones de terceros interrumpe el flujo de trabajo, y los sistemas de registros distribuidos confunden el flujo de datos y limitan la interacción. Es decir, los datos correctos deben estar al alcance de la primera línea. Lee por qué la primera línea necesita un front-end. Luego contacta con nuestro equipo. Unamos datos, contenido y procesos, para transformar la primera línea y ofrecer grandes experiencias a clientes y empleados, así tu empresa sigue avanzando.