Hvordan avbestille et Dropbox-abonnement eller prøveperiode kjøpt på en mobil enhet
Informasjonen i denne artikkelen gjelder for kunder som har kjøpt et abonnement eller en prøveperiode på en mobil enhet.
Hvis du brukte telefonen eller nettbrettet til å kjøpe Dropbox eller starte en gratis prøveperiode, må du avbestille abonnementet ditt via iTunes eller Google Play, avhengig av typen enhet.
Finn ut hvordan du avbestiller et Dropbox-abonnementer som du kjøpte på datamaskinen.
- Åpne Dropbox-mobilappen.
- Trykk på Konto-fanen nederst til høyre.
- Trykk på Administrer abonnementet ditt.
- Trykk på Slik avbestiller du.
- Trykk på Avbestill abonnement nederst på skjermen. Da kommer du til abonnementet ditt på Google Play.
- Trykk på Avbestill abonnement.
Du får en e-post på Google-kontoen din hvor du bekrefter av du vil avbestille abonnementet, og kontoen din nedgraderes til Dropbox Basic (gratis) ved slutten av faktureringsperioden.
Finn ut mer om å avbestille abonnementet ditt i Googles hjelpesenter.
- Åpne Innstillinger-appen på iPhone eller iPad.
- Trykk på navet ditt.
- Trykk på Abonnementer.
- Trykk på Dropbox.
- Trykk på Si opp abonnement.
- Hvis du ikke ser en knapp for å kansellere eller du ser en utløpsmelding i rød tekst, er abonnementet allerede kansellert.
Kontoen din nedgraderes til Dropbox Basic (gratis) ved slutten av faktureringsperioden.
Finn ut mer om å avbestille abonnementet ditt i Apples hjelpesenter.
Hva skjer når jeg avbestiller Dropbox-abonnementet eller prøveperioden min?
Hvis du avbestiller Dropbox-abonnementet eller prøveperioden din, eller abonnementet ditt utløper, vil kontoen din nedgraderes til Dropbox Basic (gratis) ved slutten av faktureringsperioden.
Følgende er også tilfelle:
- Du har fortsatt tilgang til alle filer og mapper.
- Dropbox beholder slettede versjoner av filene dine i 30 dager, i tilfelle du angrer.
- Hvis du er over den nedgraderte lagringskvoten, vil Dropbox stoppe synkroniseringen av filene dine.
