Comment créer une pratique inclusive ?

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Créer une pratique inclusive n’est pas seulement un devoir moral, mais aussi un avantage stratégique. Les pratiques inclusives favorisent la diversité, l’équité et l’appartenance au sein de votre personnel et de vos clients, ce qui peut améliorer votre rendement, votre réputation et votre innovation. Cependant, la création d’une pratique inclusive nécessite plus que de bonnes intentions. Cela implique des actions délibérées, un apprentissage continu et une communication ouverte. Voici quelques conseils sur la façon de créer une pratique inclusive qui valorise et respecte tout le monde.

Des experts chevronnés contribuent à cet article

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1 Évaluez votre situation actuelle

La première étape pour créer une pratique inclusive est d’évaluer votre situation actuelle. Vous devez comprendre les forces et les faiblesses de votre pratique en termes de diversité, d’équité et d’inclusion. Vous pouvez utiliser des outils tels que des sondages, des entretiens, des groupes de discussion ou des audits pour recueillir les commentaires de votre personnel et de vos clients. Vous pouvez également comparer votre pratique aux normes ou aux meilleures pratiques de l’industrie. L’objectif est d’identifier les lacunes, les défis et les possibilités d’amélioration dans votre pratique.

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Victoria Dale DEI

Helping HR Directors transform workplace culture using the power of DE&I to be thriving, safe and inclusive places to work | Inclusion Health Checks| Workshops | Data | HR Coaching and Mentoring| Guest Judge: WISE Awards
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Really important to use a data driven approach to assess the current situation. Your best benchmarking tool is your employees. Whilst it's good to compare against other organisations in your sector, every business is different.

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2 Définissez vos objectifs et vos priorités

L’étape suivante consiste à établir vos objectifs et vos priorités pour créer une pratique inclusive. Vous devez avoir une vision claire de ce que vous voulez réaliser et pourquoi. Vous devez également avoir des éléments spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. (INTELLIGENT) des objectifs qui guident vos actions. Par exemple, vous voudrez peut-être augmenter la représentation des femmes ou des personnes de couleur dans votre équipe de direction, ou réduire le taux de roulement de votre personnel issu de groupes sous-représentés. Vous devez également hiérarchiser vos objectifs en fonction de leur urgence, de leur impact et de leur faisabilité.

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Nersey Rastan

sponsor & super positive leader 🚠 Clusity 🌱 #WomenInTech Ambassador '24-'25 | Advisor | Board Member | Mentor | CTO Business process change, IT operations leader & program manager 🌎 curious about AI
(modifié)
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Start by enhancing existing goals: 1. Make time to understand the diversity that is missing in your practice. Ask team members, stakeholders in your circle. This discourse with colleagues and allies will help you understand the key gaps to focus on. 2. Adjust the fulfilment of goals: Start with existing goals and enhance them to help you to fulfil gaps you choose to focus on. For example, if your gap is lack of female representation: then in your recruitment goals add that recruiting mangers work hard to reach 50:50 balanced number of m/f résumés/CVs to view before sorting candidates for initial interviews. Enhancing existing, in-flight, goals raises the bar, infuses diversity throughout and energises your practice to aspire for more.

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Chandra Osann

Design Thinker, Leader, Lifelong Creative
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Referring back to step 1 comments: Make sure that the actions/efforts are intentional (not performative) and focused on belonging.

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3 Élaborer et mettre en œuvre votre plan d’action

La troisième étape consiste à élaborer et à mettre en œuvre votre plan d’action pour créer une pratique inclusive. Cela nécessite un plan détaillé et réaliste qui décrit les stratégies, les activités, les ressources et les responsabilités pour atteindre vos objectifs. De plus, vous devez disposer d’un système de suivi, d’évaluation et de rapport sur vos progrès et vos résultats. Pour créer une pratique inclusive, vous pouvez examiner et mettre à jour les politiques, les procédures et les pratiques afin d’assurer l’équité. Vous pouvez également fournir une formation et un coaching sur des sujets tels que les préjugés inconscients ou la compétence culturelle. De plus, créer une culture de rétroaction et de dialogue où le personnel et les clients peuvent partager leurs opinions sans crainte de discrimination. De plus, célébrez la diversité et les réalisations du personnel et des clients tout en collaborant avec des intervenants externes pour promouvoir l’engagement de votre cabinet envers l’inclusion.

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4 Solliciter et accepter les commentaires

La quatrième étape consiste à solliciter et à accepter les commentaires sur vos efforts pour créer une pratique inclusive. Vous devez être ouvert à apprendre de vos succès et de vos échecs, et à faire des ajustements au besoin. Vous pouvez demander des commentaires à diverses sources, telles que votre personnel, vos clients, vos pairs, vos mentors ou vos experts. Vous pouvez également utiliser des outils tels que des sondages, des entretiens, des groupes de discussion ou des audits pour mesurer l’impact et la satisfaction de vos actions. Vous devriez également partager vos commentaires avec votre personnel et vos clients, et reconnaître leurs contributions et suggestions.

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5 Continuez à apprendre et à grandir

La cinquième étape consiste à continuer d’apprendre et de grandir en créant une pratique inclusive. Vous devez reconnaître que la création d’une pratique inclusive n’est pas un événement ponctuel, mais un processus continu. Vous devez vous tenir au courant des dernières tendances, recherches et pratiques exemplaires en matière de diversité, d’équité et d’inclusion. Vous devez également remettre en question vos propres hypothèses, préjugés et comportements, et rechercher de nouvelles perspectives et expériences. Vous devriez également encourager votre personnel et vos clients à continuer d’apprendre et de grandir avec vous, et à se soutenir mutuellement en cours de route.

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6 Soyez authentique et responsable

La sixième et dernière étape consiste à être authentique et responsable lorsque vous créez une pratique inclusive. Vous devez être honnête, transparent et cohérent dans vos actions et vos paroles. Vous devez également être responsable de vos résultats et de vos responsabilités, et tenir les autres responsables également. Vous devez également être humble, respectueux et compatissant, et admettre et vous excuser lorsque vous faites des erreurs. Vous devriez également être fier, confiant et reconnaissant, et célébrer et apprécier vos réalisations et celles des autres.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?

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2 Définissez vos objectifs et vos priorités

3 Élaborer et mettre en œuvre votre plan d’action

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5 Continuez à apprendre et à grandir

6 Soyez authentique et responsable

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