Glavni sadržaj
Zastava Europske unije
hrvatskihrvatski

Kolačići

Radi ispravnog funkcioniranja internetskih stranica koje održava Europska komisija ponekad na vaš uređaj trebamo pohraniti male podatkovne datoteke pod nazivom kolačići.

Što su kolačići?

Kolačić je mala podatkovna datoteka koja se pohranjuje na vaše računalo ili mobilni uređaj kad posjetite neku internetsku stranicu.

  • Kolačići prve strane su kolačići koje pohranjuju internetske stranice koje posjećujete. Samo ih te internetske stranice mogu pročitati. Ako neka stranica koristi i vanjske usluge, one mogu pohranjivati vlastite kolačiće. Ti se kolačići nazivaju kolačićima treće strane.
  • Trajni kolačići pohranjuju se na vaše računalo i ne brišu se automatski kad zatvorite preglednik. Za razliku od njih, sesijski kolačići se brišu svaki put kad zatvorite preglednik.

Kad god posjetite stranice koje održava Europska komisija, od vas će se tražiti da prihvatite ili odbijete kolačiće.

Svrha kolačića je omogućiti stranicama da određeno vrijeme „pamte” vaše osobne preferencije (npr. korisničko ime, jezik).

To znači da ne morate ponovno postavljati te preferencije tijekom istog posjeta nekim stranicama.

Kolačići se mogu koristiti i za prikupljanje anonimiziranih statističkih podataka o pregledavanju naših stranica.

Kako naše stranice rade s kolačićima?

Stranice koje održava Europska komisija uglavnom koriste kolačiće prve strane. To su kolačići koje definira i nadzire Europska komisija (a ne neka vanjska organizacija).

Međutim, da biste mogli vidjeti sadržaj nekih od naših stranica, morat ćete prihvatiti kolačiće vanjskih organizacija.

Mi koristimo tri vrste kolačića prve strane, koji služe za:

  • pohranjivanje osobnih preferencija posjetitelja
  • funkcioniranje naših stranica
  • prikupljanje analitičkih podataka (o ponašanju posjetitelja).

1. Osobne preferencije posjetitelja

Kolačiće za te postavke pohranjujemo mi i samo ih mi možemo čitati. Oni pamte:

  • jeste li prihvatili (ili odbili) pravila naših stranica o postupanju s kolačićima
  • jeste li već odgovorili na našu anketu (o korisnosti sadržaja stranica), tako da vam se ne otvori ponovno.

Kolačići za osobne preferencije posjetitelja su:

Ime: ecsi

Usluga: Website survey tools

Svrha: Pohranjuje podatak jeste li već odgovorili na našu anketu, tako da vam se ne otvori ponovno

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, mjesec dana


Ime: cck3

Usluga: Cookie consent kit

Svrha: Pohranjuje vaše preferencije za kolačiće treće strane (tako da vas ne pita ponovno)

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika


Ime: cck1

Usluga: Cookie consent kit

Svrha: Pohranjuje vaše osobne preferencije za kolačiće (tako da vas ne pita ponovno)

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 6 mjeseci

 

2. Operativni kolačići

Neke kolačiće moramo uključiti da bi određene stranice mogle funkcionirati pa se od vas ne traži pristanak kad je riječ o tim kolačićima. Konkretno:

Kolačići za autentifikaciju su:

Ime: MyEACSDomain

Usluga: Identity Management Service

Svrha: Pamti vašu domenu

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika


Ime: __Secure_CASTGC

Usluga: Identity Management Service

Svrha: Identificira vašu sesiju

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika


Ime: __Secure_ECAS_SESSIONID

Usluga: Identity Management Service

Svrha: Identificira trenutačnu sesiju središnjeg servisa za provjeru autentičnosti

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika


Ime: ECAS_PREFS

Usluga: Identity Management Service

Svrha: Pamti vaše postavke i osobne preferencije: korisničku oznaku, korisničko ime, prihvaćena pravila o postupanju s kolačićima, jeste li odabrali stranicu s visokim kontrastom, način rada sa zaštitom privatnosti, prikaz podataka o računu nakon prijave, posljednju upotrijebljenu autentifikacijsku metodu

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

Imena tih kolačića mogu se promijeniti iz tehničkih razloga (to se posebno odnosi na __Secure-CASTGC i __Secure-ECAS_SESSIONID).

 

  • tehnički kolačići koji su potrebni za određene informatičke sustave su:

Ime: has_js

Usluga: Corporate content management platform, na Drupalu, softveru otvorenog koda

Svrha: Utvrđuje je li u vašem pregledniku aktiviran JavaScript; to omogućuje pravilno funkcioniranje naših stranica

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: JSESSIONID / CFID / CFTOKEN

Usluga: Java IT platform / Coldfusion IT platform

Svrha: Čuva sigurnost vaše sesije

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: ecsi

Usluga: Website survey tools

Svrha: Pohranjuje podatak jeste li već odgovorili na našu anketu, tako da vam se ne otvori ponovno

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, mjesec dana

 

Ime: MoodleSession

Usluga/stranica na kojoj se kolačić koristi: CusTax – EU Learning**

Svrha: Identificira vašu sesiju**

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika**

 

Ime: GS_FLOW_CONTROL

Usluga: GeoServer

Svrha: Poboljšanje usluge

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: SERVERID

Usluga: GISCO

Svrha: Održavanje sigurnosti cijele sesije

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: jrc_cookie

Usluga: F5

Svrha: Održavanje sigurnosti cijele sesije

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: TS#

Usluga: F5 (WAF/ASM)

Svrha: Održavanje sigurnosti cijele sesije

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: enrol-course-url

Usluga: EU-Academy

Svrha: Pohranjuje tečaj na koji se korisnik želio upisati prije prijave i automatski upisuje korisnika nakon prijave

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 1 dan

 

Ime: current-url

Usluga: EU-Academy

Svrha: Pohranjuje trenutačni URL kako bi se korisnik preusmjerio na istu stranicu nakon prijave 

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 1 dan

 

Ime: scopes_children

Usluga: EU-Academy

Svrha: Poboljšava funkcioniranje predmemorije 

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 3 minute

 

Ime: coursesForTemplate

Usluga: EU-Academy

Svrha: Pohranjuje sve tečajeve u trenutačnoj skupini, ne uključujući tečajeve na koje je korisnik već upisan, kako bi ih se prikazalo na stranici s rezultatima 

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 5 minuta


Ime: learningPlans

Usluga: EU-Academy

Svrha: Pohranjuje sve planove učenja u trenutačnoj skupini, isključujući planove učenja za koje je korisnik već upisan, kako bi ih se prikazalo na stranici s rezultatima 

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 5 minuta

 

Ime: user_logins

Usluga: EU-Academy

Svrha: Računa broj prijava korisnika kako bi se otvorio prozor s obrascem za upisivanje osobnih podataka i preferencija 

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 1 dan

 

Ime: MOODLEID1_SESSSIONCOOKIE

Usluga: EU-Academy

Svrha: Postavlja Moodle kolačić sa slabo šifriranim korisničkim imenom

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 60 dana

 

Ime: moodledownload_SESSKEY

Usluga: EU-Academy

Svrha: Postavlja kolačić koji se koristi za informiranje JavaScripta na stranici u obliku submit.js. Koristi se ako se nakon slanja obrasca pokrene preuzimanje datoteke umjesto prelaska na novu stranicu. Informacije se šalju prije pokretanja preuzimanja datoteke. 

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: SourceUrl

Usluga: EU-Academy

Svrha: Koristi se za preusmjeravanje korisnika nakon što AWS WAF blokira zahtjev

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 60 minuta

 

Ime: CaptchaSession

Usluga: EU-Academy

Svrha: Kolačić koji je provjerio AWS WAF kako bi se utvrdilo je li korisnik riješio CAPTCHA-u

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 60 minuta

 

Ime: dtLatC

Usluga: IT hosting infrastructure

Svrha: Mjeri kašnjenje poslužitelja radi praćenja performansi

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: dtPC

Usluga: IT hosting infrastructure

Svrha: Potreban za utvrđivanje odgovarajućih krajnjih točaka za prijenos signala; uključuje identifikacijsku oznaku sesije za korelaciju

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: Rxvt

Usluga: IT hosting infrastructure

Svrha: Određuje vremensko ograničenje sesije

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: rxVisitor

Usluga: IT hosting infrastructure

Svrha: Sadržava identifikacijsku oznaku posjetitelja za povezivanje sesija

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: dtCookie

Usluga: IT hosting infrastructure

Svrha: Prati posjet u više zahtjeva

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: dtSa

Usluga: IT hosting infrastructure

Svrha: Mjeri kašnjenje poslužitelja radi praćenja performansi

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: dtValidationCookie

Usluga: IT hosting infrastructure

Svrha: Upotrebljava se za određivanje vršne domene

Vrsta i trajanje kolačića: Kolačić prve strane, koji se briše nakon nekoliko milisekundi; nije utvrđen datum isteka valjanosti

 

Ime: dtDisabled

Usluga: IT hosting infrastructure

Svrha: Utvrđuje treba li deaktivirati RUM JavaScript zbog kontrole troškova i prometa ili sprečavanja preopterećenja

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: X-Qlik-Session

Usluga: QlickSense

Svrha: Otvara i održava korisničku sesiju X-Qlik

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon 30 minuta neaktivnosti
 

 

3. Analitički kolačići

Oni nam služe isključivo za interno istraživanje o mogućim načinima poboljšanja usluge koju pružamo svim korisnicima.

Ti kolačići samo promatraju vašu interakciju s našim stranicama, pri čemu vas se promatra kao anonimnog korisnika (tj. na temelju prikupljenih podataka ne može vas se osobno identificirati).

Ti se podaci ne dijele ni s jednom trećom stranom niti koriste za bilo kakvu drugu svrhu. Anonimizirani statistički podaci mogu se podijeliti s izvođačima koji rade na komunikacijskim projektima na temelju ugovornog sporazuma s Europskom komisijom.

Međutim, vi možete odbiti ovu vrstu kolačića – u obavijesti o kolačićima na prvoj stranici koju posjetite ili na stranici Europa Analytics.

Analitički kolačići su:

Ime: _pk_id#

Usluga: Corporate web analytics service

Svrha: Prepoznaje posjetitelja stranice (anonimno – ne prikupljaju se osobni podaci korisnika)

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 13 mjeseci


Ime: _pk_ses#

Usluga: Corporate web analytics service

Svrha: Identificira sve stranice koje neki korisnik pogleda tijekom jednog posjeta (anonimno – ne prikupljaju se osobni podaci korisnika)

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 30 minuta

Kolačići treće strane

Na nekima od naših stranica prikazan je sadržaj koji je na temelju ugovorenih usluga smješten na domeni izvan domene europa.eu, npr. naš izvođač koji sudjeluje u radu kontaktnog centra Europe Direct. Za rad tog vanjski smještenog sadržaja možda budu potrebni kolačići.

Ime: PHPSESSIONID

Usluga: Europe Direct contact form

Svrha: Sesijska informacija (nasumično odabran broj), koja služi za rad s višejezičnim obrascima; ne čuvaju se nikakve dodatne informacije

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić treće strane, koji pohranjuje naš izvođač; briše se nakon zatvaranja preglednika

Na nekima od naših stranica prikazuju se sadržaji vanjskih pružatelja usluga, kao što su YouTube, Facebook i Twitter.

Kako biste vidjeli te sadržaje neke treće strane, prvo morate prihvatiti njezine posebne uvjete. To uključuje njihova pravila o postupanju s kolačićima, na koja mi nemamo utjecaj.

Ako ne pogledate taj sadržaj, kolačići treće strane neće biti pohranjeni na vaš uređaj.

Treće strane pružatelji usluga na internetskim stranicama Komisije

Te su usluge treće strane izvan kontrole Europske komisije. Pružatelji usluga mogu u bilo kojem trenutku promijeniti uvjete pružanja usluge, svrhu i uporabu kolačića itd.

Kako vi možete upravljati kolačićima?

Uklanjanje kolačića iz uređaja

Ako izbrišete povijest pretraživanja iz svojeg preglednika, izbrisat ćete sve kolačiće koji se u tom trenutku nalaze na vašem uređaju. Brisanje povijesti će ukloniti sve kolačiće sa svih internetskih stranica koje ste ikada posjetili.

Međutim, imajte na umu da time možete izgubiti i neke spremljene podatke (npr. spremljene podatke za prijavu, osobne preferencije na stranicama itd.).

Upravljanje kolačićima pojedinačnih stranica

Precizniju kontrolu nad kolačićima pojedinačnih stranica možete postići putem postavki privatnosti i kolačića u vašem glavnom pregledniku.

Blokiranje kolačića

Većinu današnjih preglednika možete podesiti tako da blokiraju postavljanje kolačića na vaš uređaj, ali onda ćete možda morati ručno podešavati neke osobne preferencije svaki put kad posjetite neku stranicu. Također, neke usluge i funkcionalnosti možda neće dobro raditi (npr. prijava s profilom).

Upravljanje našim analitičkim kolačićima

Na posebnoj stranici Europa Analytics možete mijenjati svoje osobne preferencije za kolačiće koje stavlja Europa Analytics.