Ayer finalizó el II Congrés Catalá de Gestió Clínica i Sanitària que tuvo lugar el 21 y 22 de noviembre en Sitges. Espacio de intercambio de ideas y reflexiones, acerca de temas como el liderazgo de personas, la inteligencia artificial o la experiencia del paciente.
Publicación de M. Dolores Bosque Cebolla
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Tremendo conversatorio tuvimos ayer en el seminario de #mediosdepagos de la Facultad Ciencias Económicas y Empresariales UANDES, en donde se generó un amplio debate sobre los desafíos que enfrentamos con la aparición de nuevos medios de pagos, y el reconocimiento legal o nuevas regulaciones que se han dado a los mismos. Como industria, tenemos mucho trabajo por delante en seguir generando instancias como estas, para ir dando claridad a puntos que no necesariamente quedan cubiertos bajo la regulación.
Ayer, nuestra socia Luz María Waidele Ledermann le tocó participar del ciclo de conferencias que está organizando la Facultad Ciencias Económicas y Empresariales UANDES, en donde se trató principalmente del futuro de los #mediosdepagos, revisando la historia de los mismos, su regulación, y los desafíos que tenemos por delante en esta materia, tanto desde un punto de vista de experiencia de los usuarios/comercios, regulatorio y económico. El panel estuvo también conformado por Alberto Naudon y Matías Spagui, grandes exponentes y líderes de la industria. Desde Finlaw seguiremos impulsando la participación en instancias formativas como éstas, que permitan ir ampliando el interés y conocimiento en una industria que requiere de la colaboración de los distintos organismos públicos y privados.
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«El futuro de nuestra industria no es inevitable, es inventable» El III congreso contact center cierra sus puertas tras compartir las claves de la industria de un sector en constante cambio. José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, e Iñigo Arribalzaga, presidente de la CEX (ambas asociaciones organizadoras del congreso), dieron el pistoletazo de salida a un encuentro que tuvo lugar la mañana del 20 de febrero. Y lo hacían con referencia a tres elementos indiscutibles: ➡ Garantizar la libertad económica y empresarial ➡ Impulsar la capacidad para que las empresas puedan tener rentabilidad y conseguir resultados ➡ Invitar a las administraciones a que impulsen el sector del contact center y la atención a los clientes 📌 https://lnkd.in/dFYfPWAp #ContactCenter #BPO #IIICongresoContactCenter
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🎤Compartimos la entrevista de Contact Center Hub a nuestro presidente, Rodríguez José Francisco, y a Iñigo Arribalzaga, presidente de la Asociación CEX. En palabras de José Francisco, "creo que aún nos falta mucho por hacer, pero en este Congreso hemos podido comprobar todo lo que hemos avanzado. Somos mucho más transversales y contamos con acceso a nuevos sectores y empresas ¡y no solo en España! Ese es el camino, poner al cliente en el centro y adoptar buenas decisiones estratégicas en lo que a inversiones en tecnológicas se refiere". https://lnkd.in/dkA9HFHY
AEERC y CEX comparten las claves del congreso y la visión de un sector en pleno proceso de transformación
https://contactcenterhub.es
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Interesante discusión la que se dará el próximo 27 de Junio respecto de aspectos regulatorios y legales sobre la Inteligencia Artificial. Se analizará el proyecto de ley que actualmente se encuentra en el congreso chileno.
Transforming the future with 28 Years of AI Expertise - Leading Innovation in Natural-Language Processing and Text Analytics.
A mis contactos que son abogados o vinculados a aspectos regulatorios/legales, los invito a este evento organizado por ICARE para el día Jueves 27 de Junio a las 9.00 hrs. En este ocasión trataré de aportar con mi visión del punto de vista de desarrollo e innovación en IA relacionada a la propuesta para su regulación, que actualmente se encuentra en discusión. Las inscripciones son gratuitas previa inscripción en este link: https://lnkd.in/eg3AnYPt Irene Cereceda Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez Gonzalo Smith
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Arranca las jornadas de diálogos!
🔔 Save the date 🔔 El próximo 14 de mayo celebramos la II Jornada del nuevo ciclo “Diálogos ASPAC”. En esta segunda jornada, se abordarán temas como los Planes de reestructuración, con un análisis del caso DAS PHOTONICS. Moderada por José Carlos González Vázquez, abogado y profesor en la Universidad Complutense de Madrid y miembro de ASPAC, también contaremos con destacados expertos como ponentes: 🔹Leandro Blanco, magistrado de la AP de Valencia. 🔹 Manuela Serrano Sánchez, socia del área de procesal, reestructuraciones e insolvencias de PwC. 🔹 Francisco Garcimartín, Catedrático de Derecho Internacional Privado de la Universidad Autónoma de Madrid. Las jornadas tendrán a lugar a las 18.30h en la Universidad Rey Juan Carlos (Campus de Madrid-Manuel Becerra. Salón de actos. Plaza de Manuel Becerra 14). Si deseas asistir, puedes conseguir tu entrada escribiendo a [email protected]. #AdministraciónConcursal #Insolvencia #ASPAC #DiálogosASPAC
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Comparto esta jornada que organiza EnpresariAK en Vitoria , el próximo día 20 sobre salud cerebral y competitividad empresarial.Un nuevo enfoque en el que participo como ponente . Interesante
EnpresariAK te propone un encuentro en el que abordaremos “La salud cerebral y la competitividad de las organizaciones empresariales”. Para ello contaremos con la ponencia de Ana Ibáñez González, Ingeniera Superior Química y especialista en técnicas de entrenamiento cerebral; y con una mesa redonda en la que tomarán parte: Eva Larra, AJL OPHTHALMIC S.A; Ana Belén Juaristi, Engranajes Juaristi; y Marta Areizaga, Firstlehen. Moderará la conversación Susana Andrés Gorgojo, Directora Territorial de LABORAL Kutxa. Te esperamos en Vitoria el miércoles, 20 de noviembre, a las 19 horas en el Hotel NH Canciller Ayala. Inscríbete 👉 https://lnkd.in/ddNPsR3g
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Es admirable el trabajo que vienen realizando Mariana Ibero y Sebastian Miranda en el proceso de transformación de Farmacity S.A. Me encontré con esta entrevista que deseo tenga mucha más visibilidad, porque realmente explica la profundidad del proceso de cambio hacia la Agilidad Empresarial, algo que supera lo instrumental, lo estructural y lo metodológico. La verdadera transformación es la que habilita el potencial de todos los colaboradores, es salir del paradigma mecanicista del mundo que reduce a las personas a robots que repiten y ejecutan ordenes; es abrazar la complejidad del nuevo contexto y comprender la importancia del potencial oculto y apagado de cada uno de los talentos en nuestras organizaciones. Quiero decir que realmente admiro mucho el trabajo que están realizando Mariana Ibero, Sebastian Miranda y todo el equipo de Farmacity S.A., lo que han generado y lo que seguramente van a seguir generando es increíble. Por último, Mariana Ibero gracias por permitirme ser parte de esto junto con el equipo del Enterprise Agility Institute®. A seguir avanzado que esto recién empieza!!! #enterpriseagility #transformación #liderazgo #talento
Mariana Ibero (Farmacity) | La Consulta - Episodio 5
https://www.youtube.com/
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Este próximo martes 26 de noviembre se viene la CONFERENCIA VIRTUAL ASQ LATAM 2024. ASQ Latinoamérica A partir de las 11:45 am Hora de México para todo Latinoamérica. Para ver el programa: https://lnkd.in/e-GV5_Yd A las 18:00 horas de Chile (15:00 de México), estaré presentando la ponencia: "De la Eficiencia Operativa a una Estrategia de Excelencia Operacional: Definiendo un ROADMAP de Despliegue". Por mucho tiempo, las áreas de operaciones de las organizaciones se centraron en el objetivo de generar eficiencias y así reducir costos, sin embargo, en los últimos años ha surgido de manera muy fuerte el concepto de Excelencia Operacional, con un foco no tan sólo en las áreas de operaciones sino más bien como una estrategia de Negocio transversal a toda la organización. En esta exposición entenderemos lo que hay detrás de una estrategia de Excelencia Operacional, sus pilares, sistemas, herramientas y un potencial ROADMAP para poder desplegar dicha estrategia al interior de las organizaciones. Será una gran jornada con tremendos expositores de todo Latinoamérica. Una gran oportunidad para seguir aprendiendo en esta ruta de la Calidad, Servicio, Cultura y Excelencia. Están TODOS cordialmente invitados….!!!!! “La Excelencia se diseña TOP DOWN, pero se Implementa BOTTOM UP” (GCV). A partir de las 14:45 pm Chile y 11:45 am México. Registro Gratuito: bit.ly/48HmduK
Los socios líderes de la Región Latinoamericana de ASQ invitan a participar en la Conferencia Virtual 2024, contaremos con ponencias sobre diversos temas, pensando en las diferentes necesidades de desarrollo de nuestros participantes. 📅 Martes 26 de noviembre 🕔 A partir de las 11:45 am hora Ciudad de México, 12:45 pm hora de Lima Perú. ➡️ Acceso es totalmente gratuito Para registrarse y conocer toda la información, da clic en el siguiente enlace: https://bit.ly/48HmduK
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Aprovechando que mañana empieza el 3er Congreso Argentino de Simulación Clínica de SASIM, quiero compartir con ustedes una reflexión que escribí para Red de Simulación en Salud sobre la importancia de asistir a este tipo de eventos. Los congresos no son solo una oportunidad para actualizar conocimientos, sino también para conectar con colegas, aprender de los referentes del campo y descubrir las últimas tendencias en simulación. En un entorno que evoluciona constantemente, es clave intercambiar experiencias y perspectivas que nos ayuden a mejorar nuestras prácticas en salud y educación. Si ya incorporaste la simulación a tu forma de trabajo o de entrenamiento o so estas interesado en poder sumarlo, sin importar a que área de la salud te dediques, estos espacios son una plataforma ideal para seguir creciendo. ¡Espero verte hoy ahí! Aquí te dejo razones por la cual deberías asistir a este tipo de evento 👉 Aquí esta el articulo https://lnkd.in/dQNPS6Di #SimulaciónClínica #EducaciónEnSalud #Congresos #Aprendizaje
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Hoy en Valencia hemos disfrutado de un evento genial en CEU Cardenal Herrera University. Sin duda, el futuro del sector legal se crea en entornos como este, donde se rompen los roles, las reglas y se cocrea sin jerarquías, solo sumando superpoderes. Para muestra un botón, en un auditorio donde el 94% de las personas usan Ai, la mayoría la usan para trabajar o estudiar y casi la mitad la usan a diario... Esto son datos reales. Así que sin duda, ahora que usamos este superpoder a diario, el propósito en nuestras vidas, cobra una importancia crucial. 😊 Esperanza Ferrando Nicolau, Beatriz Hermida Bellot , Maria Luisa Mena Duran, Marta Pérez Gabaldón, Blanca Nicasio Varea, Juan Manuel Corpa Arenas, y todos los compañeros de vLex Maite.ai STRATESYS Feel Legal Lefebvre Little John Talensys.es Lucía Carrau Mínguez Hidraqua, Gestión Integral de Aguas de Levante, S.A. Daniel Vecino Yolanda González Silva Alfredo López Rodríguez & Global LegalTech Hub / GLTH
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