Gustavo Rodrigues

Gustavo Rodrigues

Operações | Gestão de Pessoas | Delivery de Projetos | Gestão de Vendas | Pré-Venda | Vendas Técnicas | Gestão de Propostas | Gestão de Produtos | Desenvolvimento de Negócios

São Paulo, São Paulo, Brasil
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Sobre

Profissional com foco em Operações, Gestão de Pessoas, Gestão de Vendas (Pré-Vendas, Vendas Técnicas e Consultivas), Consultoria e Desenvolvimento de Novos Negócios, atuando em empresas nacionais e multinacionais do segmento de telecomunicações.

Projetos e Gestão de Pessoas: Gestão de projetos complexos e equipes multiculturais de alta performance, atuando no treinamento e desenvolvimento de competências de equipes globais na América Latina e América Central.

Liderança de Negócios e Parcerias Estratégicas: Gestão de negócios, produtos e serviços com forte viés para o desenvolvimento de parcerias estratégicas e abertura de mercado, visando aumento de receita e crescimento sustentável.

Desenvolvimento de Negócios e Vendas B2B: Ampla experiência em processos licitatórios, prospecção de novos negócios e pesquisa de mercado, com habilidades na elaboração de propostas técnicas, desenvolvimento de soluções e elaboração de business cases. Expertise em vendas B2B (Hardware Software, incluindo SaaS e Serviços)

Pós-Venda e Customer Success: Atuação efetiva no pós-venda e Customer Success, garantindo a melhor experiência possível através da excelência nos serviços e entrega das soluções.

Gestão Estratégica e Financeira: Gestão de pipeline e CRM, modelagem comercial e financeira, análise e mitigação de riscos, utilizando SPIN e Positional Selling, com abordagens Hunter e Farmer para maximizar a base de clientes.

Habilidades de Comunicação e Relacionamento: Comprometimento com o atingimento de metas e negociações estratégicas, com excelente capacidade de construir e manter relacionamentos com clientes, stakeholders e demais áreas de negócio.

Análise de Dados e Tomada de Decisão: Responsável pela consolidação de entregáveis técnicos e estratégias comerciais com base nos principais indicadores financeiros e de desempenho apoiando o processo de tomada de decisão.

Experiência internacional: Visita a clientes, apresentação de ofertas e portfólio, condução de workshops.

Competências: Perfil estratégico, relacional e articulado, orientado a resultados e com capacidade de gestão e visão sistêmica focada na transformação do negócio para atingir objetivos sustentáveis.

Atividades

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Experiência

  • Gráfico SBA Communications

    Field Services Coordinator

    SBA Communications

    - o momento 6 meses

    São Paulo, Brasil

  • Gráfico Dídio Pizza Delivery

    Gerente de Vendas e Operações

    Dídio Pizza Delivery

    - o momento 8 anos 11 meses

    São Paulo, Brazil

    • Gestão end-to-end do negócio, envolvendo as áreas de Administração, Finanças, Suprimentos, Recursos Humanos e Marketing, com destaque para a implementação de processos com foco em melhoria contínua e eficiência operacional.
    • Liderança da equipe com 10 colaboradores, entre Gerente de Loja, Líder de Cozinha e Ajudantes, desde o processo de contratação, capacitação e acompanhamento de performance.

  • Gráfico Ericsson

    Managed Services Senior Consultant

    Ericsson

    - 2 anos 7 meses

    São Paulo Area, Brazil

    • Desenvolvimento e liderança de negócios de Serviços Gerenciados, desde a prospecção até o fechamento de contrato, incluindo definição de estratégia, solução técnica, modelagem financeira, go-to-market, análise de riscos, preparação de entregáveis, apresentação aos clientes internos e externo para a região da LAM.
    • Responsável pelo acompanhamento da fase inicial (sales-to-delivery), com gestão direta de times em projetos específicos.
    • Resultados expressivos em negócios estratégicos nas…

    • Desenvolvimento e liderança de negócios de Serviços Gerenciados, desde a prospecção até o fechamento de contrato, incluindo definição de estratégia, solução técnica, modelagem financeira, go-to-market, análise de riscos, preparação de entregáveis, apresentação aos clientes internos e externo para a região da LAM.
    • Responsável pelo acompanhamento da fase inicial (sales-to-delivery), com gestão direta de times em projetos específicos.
    • Resultados expressivos em negócios estratégicos nas áreas de telefonia móvel/fixa, IPTV, SaaS, IoT e Utilities.

  • Nokia Siemens Networks

    Nokia Siemens Networks

    7 anos 2 meses

    • Gráfico Nokia Siemens Networks

      Solutions Consultant | Bid Manager da conta Nextel

      Nokia Siemens Networks

      - 1 ano 3 meses

      São Paulo Area, Brazil

      • Gerenciamento das vendas de Produtos e Serviços ao cliente Nextel, englobando prospecção de novos negócios, apresentação interna e gestão de oportunidades com as demais áreas envolvidas.
      • Apoio às equipes de Operações de Rede com foco em melhoria contínua nos processos, indicadores de desempenho e financeiro.
      • Interface direta com clientes, atuando no suporte de vendas e gestão do contrato desde o entendimento dos principais direcionadores de negócios até a criação de soluções…

      • Gerenciamento das vendas de Produtos e Serviços ao cliente Nextel, englobando prospecção de novos negócios, apresentação interna e gestão de oportunidades com as demais áreas envolvidas.
      • Apoio às equipes de Operações de Rede com foco em melhoria contínua nos processos, indicadores de desempenho e financeiro.
      • Interface direta com clientes, atuando no suporte de vendas e gestão do contrato desde o entendimento dos principais direcionadores de negócios até a criação de soluções alinhadas com as estratégias e necessidades da empresa e do cliente.
      • Responsabilidade pela consolidação dos entregáveis técnicos, preparação da oferta comercial e análise de riscos.
      • Participação efetiva nos processos de licitação de Serviços Globais, envolvendo os times de operações locais e em Centros de Entrega Globais, respondendo pelo desenho de soluções, consolidação de preços e aprovação para submissão, contribuindo com o aumento do volume de vendas.

    • Gráfico Nokia Siemens Networks

      Managed Services Solutions Consultant

      Nokia Siemens Networks

      - 5 anos 11 meses

      • Responsável pela elaboração de propostas técnicas para Managed Services e Professional Services, englobando o desenvolvimento de soluções, coordenação das partes envolvidas (unidades de negócio, centro de delivery Lisboa e Índia), apresentações internas e com clientes como Nextel, Oi e TIM Brasil.
      • Forte atuação no processo de pré-venda, conduzindo negociações estratégicas e fechamento de contratos envolvendo due diligence, planos de transição e transformação de negócios.
      • Interface…

      • Responsável pela elaboração de propostas técnicas para Managed Services e Professional Services, englobando o desenvolvimento de soluções, coordenação das partes envolvidas (unidades de negócio, centro de delivery Lisboa e Índia), apresentações internas e com clientes como Nextel, Oi e TIM Brasil.
      • Forte atuação no processo de pré-venda, conduzindo negociações estratégicas e fechamento de contratos envolvendo due diligence, planos de transição e transformação de negócios.
      • Interface com Centros de Competência Globais e transferência de conhecimento (mentoring) para times locais.
      • Experiência em processos licitatórios, desde a elaboração da proposta, desenho de soluções customizadas, modelagem comercial e financeira, geração de entregáveis, análise de risco, submissão de ofertas e aprovação interna.
      • Expertise em dimensionamento NOC/SOC e FLM aderente aos padrões da indústria (ITIL, eTOM), incluindo funções, headcount, processos, enxoval de ferramentas, equipamentos e materiais para a indústria de Telecom.

  • Gráfico Siemens

    Senior Network Design Consultant

    Siemens

    - 1 ano 10 meses

    • Atuação em atividades de delivery de projetos de grande porte como membro da equipe de presales, auxiliando potenciais clientes no entendimento e aplicação das melhores soluções.
    • Responsável pela solução técnica de redes 2G/3G (rede de acesso), dimensionamento dos recursos de Engenharia para projetos de redes móveis (headcount, serviços subcontratados, ferramentas) e apresentação de propostas de serviços.
    • Participação efetiva em processos de RFx fim-a-fim: defesa, negociação e…

    • Atuação em atividades de delivery de projetos de grande porte como membro da equipe de presales, auxiliando potenciais clientes no entendimento e aplicação das melhores soluções.
    • Responsável pela solução técnica de redes 2G/3G (rede de acesso), dimensionamento dos recursos de Engenharia para projetos de redes móveis (headcount, serviços subcontratados, ferramentas) e apresentação de propostas de serviços.
    • Participação efetiva em processos de RFx fim-a-fim: defesa, negociação e workshops com clientes em toda a América Latina.

  • Gráfico Alcatel

    Radio Network Engineer & Product Manager

    Alcatel

    - 3 anos 4 meses

    • Integrante do Programa de Trainee 2001 – Alcatel Novos Talentos, respondendo pelas atividades de engenharia de projeto de redes de acesso GSM no Brasil e América Central.
    • Atuação no projeto Oi GSM durante o processo de rollout nas regiões Norte/Nordeste, com duração de 12 meses.
    • Participação do planejamento e projeto de redes móveis para a América Latina, desde a elaboração de proposta técnica, negociação de contratos até a implantação e acompanhamento do projeto. Sediado no hub…

    • Integrante do Programa de Trainee 2001 – Alcatel Novos Talentos, respondendo pelas atividades de engenharia de projeto de redes de acesso GSM no Brasil e América Central.
    • Atuação no projeto Oi GSM durante o processo de rollout nas regiões Norte/Nordeste, com duração de 12 meses.
    • Participação do planejamento e projeto de redes móveis para a América Latina, desde a elaboração de proposta técnica, negociação de contratos até a implantação e acompanhamento do projeto. Sediado no hub Caribe (Costa Rica) por 18 meses.
    • Desenvolvimento e implementação de um plano de qualidade nos processos através da definição de responsabilidades e tarefas e ferramentas para o Departamento de Engenharia de Redes de Rádio.

Formação acadêmica

Experiência de voluntariado

  • Gráfico Associação da Igreja Metodista

    Administrador

    Associação da Igreja Metodista

    Administrador do templo da igreja metodista em Pinheiros.

  • Gráfico ONG-AMASBIF

    Voluntário

    ONG-AMASBIF

    Membro da ONG AMAS Pinheiros, associação de Defesa dos Direitos Socioassistenciais e Promoção Humana e Social, conveniada à Prefeitura de São Paulo, que atende cerca de 70 idosos diariamente.

  • Gráfico Ericsson

    Professor no Programa “Jovem Parceiro”

    Ericsson

    - 2 anos

    Formação acadêmica

    Professor no Programa “Jovem Parceiro” (Ericsson) durante os anos de 2014-2015.
    Programa de educação para menores aprendizes de baixa renda e inclusão no mercado de trabalho.

Idiomas

  • Inglês

    Nível nativo ou bilíngue

  • Espanhol

    Nível nativo ou bilíngue

  • Português

    Nível nativo ou bilíngue

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