Prädiktive IT: Wie führende Unternehmen KI nutzen, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen

Vom Schutz der Kundenzufriedenheit bis hin zur Sicherstellung der Erhaltung von Einnahmequellen – IT Operations-Teams sehen sich mit immer komplexeren Aufgaben konfrontiert. Gleichzeitig müssen Sie Ausfälle verhindern, die dem Unternehmen schaden könnten. Splunk IT Service Intelligence (ITSI) nutzt durch maschinelles Lernen gestützte KI, um der IT einen vorausschauenden Ansatz zu ermöglichen und optimale Anwendungsleistung und -qualität zu gewährleisten.

Dieses E-book stellt sechs Unternehmen vor, die Splunk ITSI nutzen, um Ausfälle vorherzusagen, Geschäftseinnahmen zu schützen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.

Laden Sie das E-book herunter, und erfahren Sie, wie:

• Micron Technology die Anzahl der IT-Incidents um mehr als 50 % verringert hat
• Econocom durch Zentralisieren der bisher in Silos ausgeführten Analysen nun einen besseren Kundenservice bieten kann, wodurch die SLA-Leistung verbessert und die Anzahl der Events erheblich verringert wurde
• TransUnion Maschinendaten aus mehreren Anwendungen kombiniert, um einen End-to-End-Transaktionsablauf zu erstellen