IAS Business Practice Mock 1 Question Paper

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Candidate surname Other names
Centre Number Candidate Number
Pearson Edexcel International Advanced Level

Wednesday 8 May 2024
Afternoon (Time: 2 hours) Paper
reference WBS11/01
Business  
International Advanced Subsidiary

UNIT 1: Marketing and people
You must have: Total Marks

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Instructions
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•• Answer ALL questions in Sections A, B and C.
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Information
•• The total mark for this paper is 80.
The marks for each question are shown in brackets
– use this as a guide as to how much time to spend on each question.
• Calculators may be used.
Advice
•• Read each question carefully before you start to answer it.
Try to answer every question.
• Check your answers if you have time at the end.
Turn over
P75884A
©2024 Pearson Education Ltd.
F:1/1/1/1/
*P75884A0116*
SECTION A
Read Extracts A and B in the Source Booklet before answering Question 1.
DO NOT WRITE IN THIS AREA DO NOT WRITE IN THIS AREA DO NOT WRITE IN THIS AREA
Write your answers in the spaces provided.
1 (a) Define the term ‘customer satisfaction’. (Extract A, line 9)
(2)
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In 2022 there were 18,000 coffee shops in Vietnam.

(b) Using this data and Extract B, calculate to two decimal places, the total market
share held by the leading three coffee shop brands in Vietnam.
(4)
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2
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(c) Analyse two methods of secondary research The Coffee House could use to help
grow its business.
(6)
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3
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The Coffee House aims to provide its employees with an enjoyable workplace.
(d) Discuss how using job rotation might help The Coffee House to achieve this aim.
(8)
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5
 *P75884A0516* Turn over
(e) Assess the benefits to The Coffee House from adding value to its products
and services.
(10)
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(Total for Question 1 = 30 marks)
TOTAL FOR SECTION A = 30 MARKS
7
 *P75884A0716* Turn over
SECTION B
Read Extracts B, C and D in the Source Booklet before answering Question 2.
Write your answers in the spaces provided.
2 (a) Define the term ‘social objective’. (Extract B, line 5)
(2)
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(b) Using the data in Extract C, calculate to 2 decimal places, the average global
revenue for the fast-food market between 2019 and 2022.
(4)
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8
*P73477A0816* 
(c) Analyse two factors that may lead to a change in supply in the fast-food market.
(6)
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9
 *P73477A0916* Turn over
(d) Discuss the benefits for a fast-food business of using emotional branding to
promote its products.
(8)
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*P73477A01016* 
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 *P73477A01116* Turn over
(e) Assess the likely success of using competitive pricing for a new business entering
the fast-food market.
(10)
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TOTAL FOR SECTION B = 30 MARKS
13
 *P73477A01316* Turn over
SECTION C
Read Extracts E, F and G in the Source Booklet before answering Question 3.
3 Function, aesthetics and cost of manufacture are elements of the design mix.
Evaluate which of these is the most important element for manufacturers of
smartphones.
(20)
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TOTAL FOR SECTION C = 20 MARKS

TOTAL FOR PAPER = 80 MARKS
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Candidate surname Other names

Centre Number Candidate Number

Pearson Edexcel International Advanced Level

International Advanced Subsidiary

You must have: Total Marks

In 2022 there were 18,000 coffee shops in Vietnam.

(Total for Question 1 = 30 marks)

TOTAL FOR SECTION A = 30 MARKS

(Total for Question 2 = 30 marks)

TOTAL FOR SECTION B = 30 MARKS

(Total for Question 3 = 20 marks)

TOTAL FOR SECTION C = 20 MARKS

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