Sop Satpam

OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
Document No. 01 / SOP / / DIP / Rev.00
Locations DWITAMA INSAN PERSADA ™
PROJECT OF
PT……
SOP. No Standard Operation Procedure Hal.
INTRODUCTION
SOP .101 Security Introduction 7
SOP .102 Kerahasiaan ( Confidentiality ) 7
SOP . TUGAS RUTIN
SOP .201 Serah Terima Tugas Antar Shieft ( Shift Hand Over ) 7
SOP .202 Laporan Shift ( Shift Report ) 8
SOP . 203 Patroli ( Patrol Of Property ) 8
SOP .204 Penjagaan di Pintu Gerbang / Main Gate Guarding 9
SOP .205 Penjagan di Pos-Pos Jaga 10
SOP .206 Pelaksanaan Patroli Wialayah Kantor 10
SOP .207 Aturam Pelaksanaan Tugas Patroli Wilayah dan Aturan Keluar 11
Wilayah
SOP .208 Aturan bagi Personil yang melanggar ketentuan atau peraturan 12
yang sudah digariskan oleh perusahaan
SOP .209 Atran bagi personil yang berhasil melaksanakan tugas 12
SOP .210 Pengangan Kasus Pencurian dan Perampokan 13
SOP .211 Menghadapai Demonstrasi , Penutupan Jalan dan Penyetopan 14
Kegiatan
SOP .212 Demonstrasi dalam perusahaan / Karyawan 15
SOP 213 Pengibaran dan Penurunan Bandera 16

Management PT Dwitama Insan Persada
Approved by
Management PT………….
Validity Nopember 2023
Review Nopember 2023
This order supersedes all previous and is valid until otherwise directed
Page |1
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
SOP .114 Karyawan keluar pada saat jam kerja ( Employess out site 16
Pass
SOP .115 Pintu Keluar / Masuk Karyawan ( Employess Check In / Out ) 17
SOP .216 Kerusakana atau Kehilangan Barang Inventarsis Perusahaan 17
( Invetory Damaged or Stolen )
SOP .217 Laporan Kejadian ( Incident Reprt ) 18
SOP .218 Pengontrolan Kunci ( Key Control ) 18
SOP .219 Parkir Kendaraan ( Vehicle Parking ) 19
SOP .220 Aturan Jaga Pos 19
SOP .221 Mengetahui Adanya Tindak Kriminal ( Cnown Criminal Act) 20
SOP .222 Pemeriksaan Kendaraan Masuk ( Incoming Vehicle Check ) 20
SOP .223 Pemeriksaan Kendaraan Keluar ( Out Vehicle Check ) 21

SOP .224 Pencurian ( Theft ) 22
SOP .225 Pencurian Property ( Theft Company Property ) 23
SOP .226 Pencurian Kendaraan ( Vehicle Theft ) 24
SOP .227 Narkotika dan Alkohol ( Drug and Alcohol ) 25
SOP .228 Keamanan dan Kenyamanan Kantor 26
( Office safety and Convenience )
SOP .229 Masalah Sex ( Bukan bentuk prostitusi ) 27
Sex Offences ( other than prostitution )
SOP .230 Penggangu ( Disturbance ) 28
SOP .231 Rauang Loker Karyawan (Employess Locker Room ) 29

Approved by
Page |2
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
TUGAS PELAYANAN ( SERVICE DUTY )

SOP .301 Penerimaan Tamu ( Receptionist ) 29
SOP .302 Penerimaan Telephone ( Telephone Courtessy ) 31
SOP .303 Keluhan Tamu ( Guest Complaint ) 31
SOP .304 Pengawalan (Escorting ) 32
SOP .305 Keluhan Karyawan Klien ( Client Employess Complaint) 33
SOP .306 Kecelakaan Tamu ( Guest Accident ) 33
SOP .307 Hubungan antar Staf dengan Karyawan Klien 34
( Staff Fraternising with employess)
SOP .308 Kecelakaan Pada Karyawan ( Employess Accident ) 34
SOP .309 Insiden Dengan Karyawan ( Employess Incident ) 35

SOP .310 Anak-anak ( Children ) 35
SOP .311 Tamu Yang Cacat ( Handycaped Guest ) 36
SOP .312 Tamu Khusus ( V I P Guest ) 36
SOP .227 Aturan Tentang Binatang ( Pets Policy ) 37
TUGAS DARURAT ( EMEGENCY )
SOP .501 Padamnya Aliran Listrik ( Electric Power Failure ) 38
SOP .502 Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan ( Medical and First 38
Aid )
SOP .503 Pembunuhan ( Homicide ) 39
SOP .504 Kematian Dalam Area Tugas ( Death in the Property ) 39
SOP .505 Bunuh Diri ( Suicide ) 40

Approved by
Page |3
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
SOP .506 Pencegahan Bunuh Diri ( Suicide Prevention Threat ) 41

SOP .507 Perampokan Bersenjata ( Armed Robbery ) 41
SOP .508 Perlakuan Terhadap Preman ( Prowers ) 42
SOP .509 Prosedur Evakuasi ( Evacuations Procedure ) 43
SOP .510 Ancaman lewat Telepon ( Thereatening Phone Calls ) 44
SOP .511 Ancaman Bomb ( Bomb Thereatment ) 45
SOP .512 Evakuasi Karena Amcaman Bomb ( Bomb Thereatmant 45
Evacuation )
SOP .513 Kebakaran di Lokasi Tugas ( Fire on Site ) 47
STRUKTUR ORGANISASI
SOP .601 Struktur Organisasi BLS ™ Project 51
SOP .602 Alur Koordinasi Project 52
ADMINISTRASI SECURITY
SOP .701 Jadwal Kejar ( Working Schedule ) 53
SOP .702 Presensi / Kehadiran ( Presence ) 53
SOP .703 Pemeriksaan Kehadiran ( Attendence Checklist ) 54
SOP .704 Pertukaran Shift ( Shift Change Procedure ) 54
SOP .705 Prosedur Permintaan Lembur ( Overtime request Procedure ) 54
SOP .706 Prosedur Permohonan Meninggalkan Tugas ( Permitt Request 55
Procedure )
SOP .707 Prosedur Permohonan Izin Cuti ( Annual Leave procedure ) 55

Approved by
Page |4
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
SOP .708 Laporan Harian ( Daily Report ) 56

SOP .709 Laporan Serah Terima Tugas ( Hand Over Report ) 56
SOP .710 Laporan Bulanan ( Monthly Report ) 57
SOP .711 Laporan Patroli ( Patrol Report ) 57
SOP .712 Laporan Kehadiran ( Presence Report ) 58
SOP .713 Laporan Kehadiran Tugas ( Time Sheet Report ) 58
SOP .714 Mutasi , Promosi dan Demosi 59
DEVENISI
PSI : Project PT ........
PT. DIP : PT Dwitamja Insan Persada

Approved by
Page |5
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
DIP : Dwitamja Insan Persada
NSC : National Support Centre
SO : Security Officer
TL : Team Leader
CHF : Chief
VIP : Very Important Person
PIC : Person In – Charger
TNI : Tentara Nasional Indonesia
POLRI : Polisi Republik Indonesia
APD / PPE : Alat Pelindung Diri / Personel Protection Equipment
CCTV : Closed Circuit Television
HT : Handy Talkie
APAR : Alat Pemadam Api Ringan
SOP : Standard Operating Procedure
TKP : Tempat Kejadian Perkara
TP TKP : Tindakan Pertama di Tempat Kejadian Perkara
STNK : Surat Tanada Nomor Kendaraan
INTRODUCTION
SOP . 101 : Security Introduction

Approved by
Page |6
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
Tugas Pokok security adalah menjamin adanya keamanan secara maksimal

berupa pengamanan fisik dan mental, karyawan dan tamu beserta assetnya,
serta menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif bagi karyawan ,
sesuai dengan Peraturan Perusahaan.
SOP . 102 : Kerahasiaan ( Confidentiality )
Pokok : Standard Kerahasiaan pengaman merupakan yang utama.
Prosedur : Hal keselamatan dan keamanan harus memperhatikan hak pribadi individu
karyawan termasuk tamu , untuk itu sangat penting bagi seluruh management
dan staff memahami pentingnya hala ini , Management dan staff agar mengikuti
petunjuk sebagai berukiut:
1. Proses Investigasi tidak konsumsi umum .

2. Kerahasiaan dan Kerapihan Dokumen / File sangat mutlak dilakukan
3. Dilarang keras meberikan informasi kepada pihak luar tentang rahasia
Perusahaan , termasuk mengeluarkan Statement ke media massa tanpa
seizing management / staf yang ditunjuk , pelanggaran ini akan dikenai
sanksi
4. Perkembangan lanjut dari suatu proses investigasi / penyidikan masuk
dalam kategori.
TUGAS RUTING ( DAILY ACTIVITY )
SOP . 201 : Serah Terima Tugas antar Shift ( Shift Hand over)
Pokok : Memastikan bahwa semua informasi dikethuia oleh seluruh personil
Prosedur : 1. Petugas security hadir 30 menit sebelum serah terima

tugas dilaksanakan
2. Serah Terima / Hand Over harus lengkap termasuk adanya hal-hal yang
menonjol yang telah terjadi sebelumnya.

Approved by
Page |7
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
3. Pastikan kelengkapan barang-barang inventaris yang ada dimasimg –

masing Pos yang menjadi tanggung jawab dari petugas Security.
4. Cek , apakah setiap kejadian ataupun kegiatan yang telah terjadi sudah
tercatat dalam log book.
5. Serah terima dalam laporan tertulis dan lisan perkembangan lanjut setiap
adanya kejadian.
6. Laksanakan serah terima shift / hand over dengan baik dan penuh rasa
tanggung jawab dan laporkan secara berjenjang.
SOP . 202 : Laporan Shift ( Shift Reprt )
Pokok : Laporan Shift secara lisan dan tulisan kepada Chief Security
Prosedur : 1. Laporan tertulis dan lisan ke Chief Security / Korwil setiap hari / Daily
Report pukul 08.00 Wib .
2. Isi dari laporan tertulis yang terdapat dalam Log Book , adalah kegiatan
rutin sesuai dengan tugas pokok dan kejadian yang menonjol selama
bertugas.
3. Perkembangan atau tindak lanjut dari suatu kejadian segera dilaporkan ke
Chief Security / Korwil
4. Laksanakan Tugas dengan penuh rasa tanggung jawab dena terukur
SOP .203 : Patroli ( Patrol Of Property )
Pokok : Patroli dilakukan untuk memastikan Karyawan, Asset , dan konservasi

areaManajemen Project, dalam keadaan aman terkendali serta kondusif
Prosedur : 1. Siapkan alat perlengkapan dan sarana penunjang lainnya dengan baik
termasuk log book sebelum melaksanakan patrol
2. Pastikan bahwa areaManajemen Project dan asset dlam keadaan aman
terkendali serta kondusif.
3. Lakukan Field Interview apabila menjumpai orang / sekelompok orang
atau kendaraan / sarana angkut lainnya yang tidak mempunyai

Approved by
Page |8
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
kepantingan di areaManajemen Project . Cek keabsahan surat – surat

yang dimilikinya.
4. Metode dan System Patroli menggunakan system random / acak tetapi

terukur dan menggunakan skala prioritas dengan selalu berkoordinasi
dengan managementManajemen Project.
.
5. Setiap kejadian dalam bentuk apapun yang berkaitan dengan pelaksanaan
tugas diareaManajemen Project , segara dilaporkan dan dibuat laporan
kejadiannya.
6. Pastikan Bahwa asset yang ada dilapangan maupunManajemen Project,

dalam keadaan aman dan lengkap dan karyawan yang sedang
melaksanakan suatu pekerjaan dalam kadaan aman dan nyaman bekerja.
7. Laksanakan pemantauan dalam berpatroli terhadap titik-titik rawan

( Gudang BBM, Gudang Logistic, Gudang Genset, dsb ) diarea PT Asahi
Indofood Beverage Makmur – Cicurug Sukabumi ,
SOP .204 : Penjagaan Pintu Gerbang ( Main Gate Guarding )
Pokok : Memastikan jalannya kegiatan yang melalui pintu gerbang berjalan aman dan
terkontrol oleh petugas Security
Prosedur : 1. Pastikan surat-surat / dokumen yang sah sebagai pra syarat keluarnya
barang / material yang melalui pintu gerbang.
2. Cek dengan teliti kendaraan yang akan keluar dan masukManajemen

Project ,pastikan kendaraan / orang tersebut dalam keadaan aman untuk
masuk dan tidak adanya penggelapan barang maupun dokumen
terhadap kendaraan / orang yang keluar area Manajemen Project.
3. Jika ditemukan kejanggalan terhadap kendaraan maupun orang yang
akan dan keluarManajemen Project, segera laporkan ke pimpinan dan
kendaraan ataupun orang tersebut dibawa ke Security Officer untuk
melakukan tindakan lebih lanjut.
Approved by
Page |9
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
4. Lakukan pemeriksaan dengan SOP, Tegas dan Profesiaonal

5. Catat dan lakukan konfirmasi melalui srana komunikasi yang ada kepada
yang dituju apabila ada tamu yang akan melakukan kunjungan
keManajemen Project / Office, minta penjelasan untuk tamu tersebut
diterima atau tidak oleh yang bersangkutan.
6. Lakukan pemeriksaan terhadap identitas dari tamu yang akan malakukan
kujungan / visit ,dan catat dalam log book.
7. Laksanakan Tugas dengan Penuh Rasa tanggung jawab.
SOP .205 : Penjagaan di Pos-Pos Jaga
Pokok : Memastikan aman, tertib dan kondusifnya area yang menjadi tugas serta
tanggung jawabnya.
Prosedur : 1. Pastikan disekitar pos jaga dalam keadaan yang terkontrol dengan baik.
2. Lakukan Pemeriksaan terhadap kendaraan yang melintas termasuk
dengan orang yang akan melalui / memasuki area kerjaManajemen
Project.
3. Koordinasikan dan laporkan kepada atasan secara berjenjang setiap
ditemukannya kejanggalan dalam pelaksanaan tugasnya serta dicatat
dalam log book.
4. Jaga Hubungan baik dengan masyarakat sekitar dalam koridor peraturan
perusahaanManajemen Project.
5. Lakukan Pemeriksaan dengan sopan tetapi tegas.
6. Laksanakan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab.
SOP .206 Pelaksanaan Patroli Wilayah Kantor / Factory.
Pokok : Memastikan area tugas yang menjadi tanggung jawabnya dalam keadaan mana
dan kondusif.
Prosedur : 1. Inventarisir dan catat material yang ada diseputaran area kantor / Factory
secara detail dan konfirmasikan serat laporkan hal tersebut ke pimpinana
untuk bahan data .

Approved by
P a g e | 10
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
2. Lakukan pemeriksaan area kantor / Factory secara teliti dan jeli dengan
terlebih dahulu mengecek material yang ada diluar kantor dengan data
yang telah di inventarisir.
3. Pastikan semua pintu dan jendela dalam keadaan terkunci dan anak kunci
bisa dipertanggung jawabkan jika dipercayakan penyimpanannya /
dititpkan ke Security.
4. Jika ditemukan jendela maupun pintu dalam keadaan tidak terkunci
segera laporkan dan minta konfirmasi kepenanggung jawab kantor untuk
segera dikunci , dan hal tersebut dicatat dalam Log Book.
5. Jika dalam tugasnya ditemukan pelaku tindak pidana pencurian maupun
tindak pelanggaran lainnya , segera tangkap jika kekuatan kita
memungkinkan dan jika tidak segera laporkan kepimpinan untuk minta
bantuan perkuatan dari anggota Security lainnya untuk mengatasi /
menangkap si-pelaku.
6. Lakukan pemeriksaan pelaku jika terbukti dengan data yang lengkap
segera lakukan proses lebih lanjut sesuai dengan hukum yang berlaku
( Polsek / Polres ) dan koordinasikan hal tersebut dengan
managementManajemen Project .
7. Pastikan situasi dan kondisi lingkungan kantor / Factory dalam keadaan
aman dan nayman serta tertib sesuai dengan peraturan perusahaan yang
berlaku.
8. Laksanakan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab , utamakan
keselamatan dalam bertugas.
SOP .207 : Aturan Pelaksanaa Tugas Patroli Wilayah dan Aturan Keluar Wilayah
Pokok : Batasan Area Patroli dan Prosedur keluar dari area kerja.
Prosedur : 1. Area Patroli sesuai dengan rute dan wilayah kerja masing-masing , jika ada
kejadian yang memerlukan penanganan diluar areanya / lintas sektor
segera koordinasi dengan pimpinan diarea lain tersebut.
2. Diluar Area KerjaManajemen Project, kendaraan / alat angkut patroli
dinas perusahaan jika keluar dari area tersebut, harus mendapat izin secra
tertulis dari pimpinan yang bertanggung jawab diarea.

Approved by
P a g e | 11
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
3. Tidak diperbolehkan memasuki area / wilayah pengawasan patrol dari

rekan Security yang lain ( Provider lain ) unutk menghindari tumpang
tindih dan salah faham diantara sesame Satuan Pengamanan
4. Area patrol adalah sesuai dengan kontrak pengamanan yang diberikan
olehManajemen Project , dan tidak diperbolehkan melakukan patrol
diluar areaManajemen Project , kecuali mendapat izin secara tertulis dan
bersifat Emergency Case.
SOP .208 : Atutran Bagi Personil yang Melanggar Ketentuan atau Peraturan yang sudah
digariskan oleh Perusahaan .
Pokok : Karyawan / Personil Security yang melanggar aturan akan dikenakan sanksi
yang berlaku.
Prosedur : 1. Setiap Personil harus patuh dan taat kepada peraturan perusahaan yang
berlaku , jika ada yang melanggar ketentuan tersebut akan dikanakan
sanksi baik administrasi maupun pemecatan.
2. Sanksi administrasi akan dikenakan sesuai denagan pelanggaran yang
dilakukan , mulai dari pemberian Surat Peringatan, / Warning Letter I,II,III
sampai dengan PHK
3. Acuan dari setiap sanksi yang diberikan adalah Peraturan Perusahaan
dan Depnakertrans Republik Indonesia yang berlaku.
4. Perusahaan akan tunduk dan mengikuti aturan dari Pemerintah melalui
Depnakertrans disamping mengikuti Peraturan Perusahaan yang berlaku
5. Sanksi Administrasi dari Perusahaan dengan Kesalahan / Pelanggaran
yang bersifat Indisipliner akan disesuaikan dengan aturan main
Perusahaan , apabila jika personil sudah melanggar aturan main hukum
atau pidana akan diteruskan ke pihak yang berwenang dalam hal ini
Kepolisian Republik Indonesia.
SOP .209 : Aturan bagi Personil yang Berhasil Melaksanakan Tugasnya.
Pokok : Reward atau penghargaan akan diberikan oleh Perusahaan kepada keryawan /
Personil yang berhasil dalam tugas.
Approved by
P a g e | 12
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
Prosedur : 1. Setiap Personil berhak mendapat Reward / Penghargaan bagi yang

berhasil dalam pelaksanaan tugasnya dilapangan.
2. Ketentuan, bentuk dan jenisnya penghargaan akan ditentukan oleh
Management sebagai bentuk penghargaan untuk menambah motivasi
dan semangat anggota / personil dalam melaksanakan tugasnya serta
akan memompa persaingan sehat untuk keberhasilan tugas
pengamanan di area yang menjadi tanggung jawab .
3. Penghargaan atau Reward akan menambah Point Plus bagi personil
maupun team yang mendapatkannya sebagai penilaian oleh Human
Resources Departement untuk program promosi jabatan.
4. Setiap personil atau team yang mendapatkan Reward atau penghargaan
akan menjaga kualitas performancenya dilapangan dan akan menjadi
cambuk untuk meraih prestasi selanjutnya.
SOP .210 : Penanganan Kasus Pencurian dan Perampokan
Pokok : Penanganan terhadap pelaku tindak Pidana di areaManajemen Project.
Prosedur : 1. Pelaku tindak pidana pencurian dan perampokan di areaManajemen

Project , akan diproses sesuai dengan hukum yang berklaku di Republik
Indonesia dalam hal ini Kepolisian Republik Indonesia sebagai aparat
hukum.
2. Koordinasi yang kuat dengan pihak managementManajemen Project,
untuk kelajuntan proses hukum terhadap pelaku tindak pidana di area
dan lakukan proses awal dengan membuat Berita Acara Pemeriksaan /
BAP terhadap pelaku sebelum dilimpahkan ke pihak yang berwajib.
3. Laporkan dan Koordinasikan dengan pihak yang berwajib tentang
penangkapan pelaku tindak pidanan dan bantu pihak kepolisian dengan
memberikan keterangan yang berkaitan dengan kasus yang terjadi.
4. Ikuti proses hukum yang berjalan pada sat penyidikan yang dilakukan
oleh pihak berwajib, dengan meminta informasi lain yang berkaitan
denga kasus tersebut untuk tindakan preventif dan antisipasi jika
sipelaku merupakan orang suruhan maupun sindikat yang berkelompok

Approved by
P a g e | 13
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
5. Waspada dan siaga terhadap situasi dan kondisi pasca penangkapan

pelaku tindak pidana yang sedang diproses oleh pihak berwajib,
antisipasi dari kemungkinan yang terburuk pembalasan oleh sindikat /
kelompok atau tema-teman dari si pelaku yang tertangkap.
6. Segara minta bantaun dari teritorial TNI / Polri yang ada disekitar lokasi
untuk membantu pengamanan secara pro aktif , dari system yang sudah
dijalankan secara kontinyu oleh persinil security.
7. Perketat semua lini, dan jadikan bahan Evaluasi tentang kasus yang
terjadi , dengan analisa dan jadikan skala prioritas terhadap
areaManajemen Project, yang dianggap paling rawan dari ancaman
pencurian , perambahan lahan , maupun perampokan dan tindak pidana
lainnya,
8. Ikuti dan monitor kasus yang telah dilimpahkan ke pengadilan, dan
pelajari tentang vonis yang telah dijatuhkan , untuk membuat analisa dan
perkiraan –perkiraan yang akan timbul.
SOP .211 : Menghadapi Demonstrasi , Penutupan Jalan dan Penyetopan Kegiatan
Pokok : Persiapan Personil Security dalam menghadapi massa
Prosedur : 1. Siapkan segala Perlengkapan Standard Security untuk menghadapi suatu

bentuk protes dari massa dengan baik.
2. Laporkan dan Koordinasikan dengan pihak / unsur pengamanan lainnya
seperti Polri ,Brimob maupun TNI, laporkan secara detail tentang
kekuatan massa, tuntutan yang diajukan maupun perkembangan terakhir
dari kegiatan yang dilakukan oleh massa
3. Berusaha bersikap tenang dan jangan panik dalam menghadapi massa
yang sedang protes / demo, menutup jalan maupun menyetop kegiatan
yang sedang berlangsung.
4. Lakukan koordinasi dan negosiasi dengan pimpinan aksi / korlap
( Koordinator lapangan ), minta secara persuasive untuk tidak melakukan
tindakan anarkis dalam aksinya.
5. Dekati dari hati- kehati atau pendekatan Persuasive dan ajak Kordinator
lapangan atau pimpinana yang menggerakkan aksi untuk diajak berdialog

Approved by
P a g e | 14
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
secara musyawarah mufakat disuatu tempat yang lebih sejuk dalam

suasananya.
6. Luncurkan / Susupkan Personil Under Cover diantara pendemo untuk
mencairkan kekuatan mereka dengan mencoba mempengaruhi pikiran
dan tujuan mereka.
7. Usahakan / Dokumentasi /Photo, rekam kegiatan aksi tersebut untuk
data penunjang investigasi lanjut
8. Catat Setiap tuntutan , dan identitas provokator dibalik aksi tersebut.
9. Berikan penjelasan tentang dampak / imbas dari aksi yang mereka
lakukan , agar mereka memahami tentang aturan main yang tidak
melanggar hukum yang berlaku di Negara Republik Indinesia.
10. Lakukan pengawalan secara ketat team perunding dari Management
Perusahaan jika diadakan perundingan dengan massa yang melakukan
aksi
11. Libatkan aparat Desa untuk bisa membantu dalam mengatasi aksi massa
dari suatu Desa
SOP .212 : Demonstrasi dalam Perusahaan / Karyawan
Pokok : Mengahdapi Aksi unjuk rasa dari dalam / karyawan perusahaan.

ProseduR : 1. Siapkan personil security dengan perlengkapan lengkap standard
pengamanan menghadapi demonstrasi
2. Ajak dan arahkan karyawan yang melakukan aksi unjuk rasa untuk tidak
melakukan tindakan merusak / anarkis
3. Meminta untuk perwakilan dari pendemo untuk diajak negosisi dan
dialog
4. Catat dan lakukan pendekatan secara persuasive terhadap kelompok
keryawan tersebut untuk mengingatkan tentang dampak / imbas dari
aksi tersebut , dan bicarakan dari hati kehati tentang situasi sekarang
yang susah untuk mendapatkan pekerjaan
5. Ingatkn tentang keluarga atau anak istri dari pendemo, agar mereka
berpikir atau melemahkan moriil pendemo.

Approved by
P a g e | 15
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
6. Laporkan dan koordinasikan dengan personil pengamanan lainnya

seperti TNI maupun Polri yang ada diarea untuk memback-up personil
security
7. Tampung setiap aspirasi / tuntutan yang disuarakan oleh para pendemo,
dalam sebuah catatan tertulis
8. Dokumentasikan setiap kegiatan yang dilakukan oleh para pendemo,
termasuk dengan identitas , alamat tempat tinggal sebagai data
penunjang proses investigasi.
9. Koordinasi dengan management tentang tuntutan dari pendemo dan
ajak pendemo untuk berdialog dengan mengirimkan perwakilan yang
bisa membawa aspirasi dari karyawan yang lain atau teman-temannya
10. Laporkan setiap perkembangan yang terjadi kepada pimpinan dan buat
laporan kejadian secara tertulis.
SOP .213 : Pengibaran dan Penurunan Bendera ( The Hanging Out of Flag)
Pokok : Aturan Standard tentang Bendera Merah Putih / Bendera Negara
Prosedur : 1. Waktu pengibaran dan penurunan Bendera Merah Putih sesuai dengan
ketentuan yang berlaku
2. Ikuti tata cara penghormatan pada saat pengibaran dan penurunan
Bendera Merah Putih secara benar
3. Ketentuan pengibaran Bendera Merah Putih mengikuti aturan yang ada
4. Hari Kemerdekaan Republik Indonesia wajib diperingati dengan
pengibaran Bendera Merah Putih
5. Hari Berkabung Nasional ditandai dengan pengibaran Bendera setengah
Tiang sebagai tanda Duka
6. Tempat dan Posisi dari Bendera Merah Putih sesuai dengan ketentuan ,
tidak boleh lebih rendah dari bendera Lainhya ( Bendera Perusahaan dan
Bendera safety )
7. Ukuran bendera Merah Putih sesuai dengan ketentuan yang ada.
SOP .214 : Karyawan Keluar pada saat Jam kerja (Employess out site pass)

Approved by
P a g e | 16
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
Pokok : Karyawan yang keluar pada saat jam kerja harus memiliki izin keluar / pass
Prosedur : 1. Setiap Karyawan yang akan keluar kerja / kantor wajib disertai dengan
surat izin keluar kecuali dalam keadaan darurat, yang diketahui dan
mendapat izin pimpinan
2. Lakukan Bodychecking dengan standard pengamanan security yang telah
ada dan catat dalam log book / post order
3. Acces / Pintu keluar yang telah ditetapkan oleh management yang bsia
digunakan selain dari yang telah ditentukan harus mendapat izin secara
tertulis dari management / pimpinan
4. ID Card dan Visitor Card wajib dipakai selam jam kerja selam jam kerja
sebagai tanda pengenal diri seorang karyawan /ti serta tamu.
5. Petugas security akan selalu melakukan pengecekan terhadap pengguna
Id Card maupun surat izin keluar area / pass dan tercatat dalam Log Book
6. Karyawan/ti yang kedapatan tidak mempunyai ID Card maupun Pass
pada saat keluar area kerja akan ditindak lanjuti untuk proses berikutnya
7. Karyawan/ti yang keluar dari area kerja / kantor diwajibkan meng-access
pengenalan identitas dialat yang telah disiapkan ( Jika ada )
SOP .215 : Pintu Keluar / Masuk Karyawan ( Employess Check In /Out )
Pokok : Pengawasan terhadap keluar masuk karyawan melalui pintu / gate

Prosedur : 1. Tidak ada access / pintu lain yang digunakan selain pintun yang telah
ditetapkan oleh menegement / pimpinan sebagai akses keluar masuk
2. ID Card wajib digunakan di area / lingkungan kerja
3. Petugas Security wajib melaksanakan fungsi access control dipintu / gate
secara sopan dan tegas ( tidak ada toleransi dan tidak ada kompromi )
4. Pelanggaran terhadap tidak dijalankannya fungsi ini akan dikenakan
sanksin yang tegas
5. Cata dan laporkan setiap temuan yang ada konteksnya dengan masalah
keamanan ke pimpinan
6. Koordinasi yang kuat dengan Department terkait dalam pelaksanaan
tugasnya
7. Laksanakan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab dan terukur

Approved by
P a g e | 17
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
SOP .216 : Kerusakan atau Kehilangan Barang Inventaris Perusahaan ( Inventory

damaged or Stolen )
Pokok : Tanggung jawab terhadap barang-barang Inventaris Perusahaan
Prosedur : 1. Laporkan secara lisan dan tertulis tentang kondisi dari barang-barang
inventaris yang ada
2. Membuat laporan kejadian / kronologi secara tertulis dari kerusakan
atau kehilangan barang inventaris
3. Laporkan secara lisan dan tulisan setiap perkembangan dari hasil

investigasi secara berjenjang
4. Hasil kesimpulan investigasi dijadikan bahan evaluasi bagi Chief Security
dalam mengambil kebijakan dan keputusan serta hasil investigasi
tersebut dilaporkan ke Chief Security
SOP .217 : Laporan Kejadian ( Incident Report )
Pokok : Laporan Kejadian ( Incident Report ) dilaporkan kepada atasan langsung pada
kesempatan pertama.
Prosedur : 1. Setiap Kejadian harus dibuat Laporan Kejadiannya di LK form yang sudah
ada secara rinci serta dilampirkan data –data pendukung.
2. Laporkan setiap kejadian pada kesempatan pertama ke pimpinan.
3. Lakukan Prosedur tetap penanganan terhadap suatu kejadian dengan
benar dan terarah.
4. setiap informasi yang didapat agar dicatat dan dimasukkan dalam sebuah
data untuk dijadikan sebagai bahan investigasi lanjut
5. Koordinasi yang kuat dengan Departement terkait dalam penanganan
suatu kejadian.
6. Perkembangan Investigasi dan kesimpulan akhir dari Dept.Operasional
atau yang berwenang segera dilaporkan ke pimpinan untuk dijadikan
bahan evaluasi dan langkah kebijakan lebih lanjut.

Approved by
P a g e | 18
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
SOP .218 : Pengontrolan Kunci ( Key Control )
Pokok : Semua kunci harus diperiksa secara teliti setiap waktu, terutama kunci-kunci
akses penting dan kunci-kunci tempat penyimpanan barang –barang berharga
Prosedur : 1. Pastikan semua kunci-kunci berada dalam tempatnya ( Key Box)

2. Periksa Buku Pengontrolan Kunci ( Key Book Log ) dan cocokkan dengan
kunci yang ada di dalam kotak kunci
3. Kunci yang tidak ada dalam kotak kunci harus segera dicari
keberadaannya dan diminta per-tanggungjawabannya dan semua tercata
dalam Key Log Book
4. Jika ternyata ada kunci yang tidak berada di tempatnya dan dinyatakan
hilang , maka personil security yang bertugas melalui TL atau Chief
Security segera laporkan ke pimpinan dan buat laporan kejadiannya
secara tertulis.
5. Pemakaian kunci harus seizing TL yang bertugas dan di verifikasi oleh
Chief Security dengan mengisi form penggunaan kunci ( key permit) dan
dicatat dalam Key Log Book.
6. Tidak diperbolehkan siapapun untuk mengambil kunci dan
menggunakan kunci tanpa izin sesuai prosedur dan aturan yang ada.
7. Pelanggaran penyalahgunaan kunci akan dikenai sanksi keras.
SOP .219 : Parkir Kendaraan ( Vehicle Parking )
Pokok : Melaksanakan penjagaan , pengawasan dan pengaturan parkir kendaraan

perusahaan , tamu , karyawan , supplier , dll.
Prosedur : 1. Kendaraan yang masuk kearea kerja agar diperiksa surat jalan maupun
isi dari kendaraan tersebut serta identitasnya, dan dicatat dalam Log
Book.
2. Kendaraan yang masuk kedalam area yang menjadi tanggung jawab
personil Security diharuskan parkir ditempat yang sudah ditentukan
( parking area ) dengan teratur dan rapi.

Approved by
P a g e | 19
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
3. Lakukan pengawasan terhadap area parkir kendaraan untuk menghindari

hal-hal yang tidak diinginkan.
4. Personil Security berhak dan wajib menegur secara sopan tapi tegas jika
ada kendaraan yang parkir tidak pada tempatnya.
5. Lakukan koordinasi dan laporkan ke pimpinan jika ditemukan
kejanggalan terhadap kendaraan yang ada ditempat parkir.
SOP .220 : Aturan Jaga Pos ( Post Regulation )
Pokok : Melaksanakan penjagaan sesuai dengan prosedur yg telah ditetapkan .
Prosedur : 1. Minimal 30 menit sebelum malaksanakan tugas anggota security sudah

siap untuk menerima briefing dari TL maupun Chief Security.
2. Pastikan pos jaga dalam keadaan bersih dan rapih sebelum
melaksanakan tugas dipos.
3. Periksa dengan Teliti Log book untuk mengetahui perkembangan terkahir
yang ada termasuk dengan kelengkapan barang- barang inventaris
4. Melaksanakan tugas dipos tersebut sesuai dengan tugas yang sudah
ditentukan dipos tersebut dengan penuh rasa tanggung jawab.
5. Membuat catatan-catatan sebagai bahan laporan tugas dan dicatan
dalam Duty Log Book.
6. Lakukan Patroli areal pos minimal 1 jam sekali dan dilakukan secara acak
serta dicatat dalam Patrol Log Book.
7. Laporkan segera setiap ada kejadian yang menonjol kepimpinan secara
berjenjang.
8. Buat laporan secara tertulis setelah selesai melaksanakan tugas sebelum
melakukan serah terima tugas dengan petugas yang baru.
SOP .221 : Mngetahui Adanya Tindak Kriminal ( Known Criminal Act)
Pokok : Segera catat dan Laporkan kepada atasan langsung.
Prosedur : 1. Apabila ada personil Security melihat atau mendengar tindak pidana
criminal segera laporkan hal tersebut ke atasan langsung dan buat

Approved by
P a g e | 20
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
laporan secara tertulis dengan mengacu SIABIDIME ( Siapa, Bilamana,

Dimana, mangapa ).
2. TL dan Chief Security yang mendapat laporan adanya tindak criminal
segara menindaklanjuti dengan melaporkan hal tersebut kepada Chief
Security atau pihak berwajib dalam hal ini Kepolisisan setempat, dan
perintahkan anggota untuk mengamankan TKP / sterilisasi sebelum pihak
yang berwajib / Polisi datang.
3. Berikan informasi yang benar dan maksimal ke pihak penyidik Polri,
untuk membantu proses penyidikan.
SOP .222 : Pemeriksaan Kendaraan Masuk ( Incoming Vehicle Check )
Pokok : Kendaraan yang masuk kearea kerja wajib diperiksa oleh anggota security.
Prosedur : 1. Seluruh kendaraan baik roda 4 atau lebih maupun roda 2 wajib diperiksa
oleh anggota security di pintu masuk.
2. Ucapka salam dengan sopan dan tegas ke pengemudi kendaraan pada
saat akan melaksanakan pemeriksaan.
3. Tanyakan maksud dan tujuan dari si pengemudi kendaraan yang akan
masuk area kerja dan minta identitasnya untuk dicatat dalam log book
4. Pastikan kendaraan dalam keadaan aman untuk bisa masuk area kerja.
5. Periksa dengan teliti isi kendaraan, jika ada hal yang mencurigakan
segara lapor ke pimpinan dan arahkan pengemudi untuk meminggirkan
kendaraannya untuk dilakukan proses pemeriksaan lebih lanjut.
6. Lakukan pencatatn kendaraan dengan teliti, Nomor Polisi kendaraan,
jenis Kendaraan , warna kendaraan nama pengemudi , jam masuknya
kendaraan serta hal-hal lainnya.
7. Jika kendaraan tersebut kendaraan keryawan , prosedur pemeriksaan
tetap dijalankan tetapi lebih sederhana dengan hanya memeriksa
kendaraan tersebut tetapi untuk kendaraan yang bukan karyawan
seperti kendaraan tamu , maka dilakukan prosedur penerimaan tamu.
8. Apabila sudah diperiksa dan dinyatakan aman maka kendaraan
dipersilahkan masuk dengan mebuka pintu gerbang masuk / gate

Approved by
P a g e | 21
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
9. Apabila kendaraan tersebut dicurigai akan melakukan hal-hal yang tidak

diinginkan, maka kendaraan tersebut tidak diperkenankan masuk dan
dipersilahkan untuk segera meninggalkan areal. Catat segala sesuatu
yang dilihat kemudian segera laporkan kepada TL dan catat dalam Duty
Log Book
SOP .223 : Pemeriksaan Kendaraan Keluar ( Out Vehicle Check )
Pokok : Setiap kendaraan yang akan keluar dari areal kerja wajib untuk diperiksa guna
mencegah terjadinya tindakan yang tidak diinginkan.
Prosedur : 1. Sebelum dilakukan Pemeriksaan, ucapkan salam dan hormat kepada si

pengemudi dengan sopan serta tegas, dan tanyakan maksud dan tujuan
kendaraan tersebut keluar area, tanyakan surat izin keluar / pass saat
masih jam kerja.
2. Kendaraan baik roda emapat atau lebih maupun roda dua yang akan
keluar area , petugas security wajib memeriksa isi dan surat-surat
pendukungnya apabila kendaraan membawa barang muatan dengan
teliti.
3. Pemeriksaan kendaraan dilakukan secara teliti dan seksama mulai dari
jumlah penumpang ( orang yang ada didalam kendaraan ) ,
isi kendaraan, bagasi kendaraan serta bagian bawah kendaraan.
4. Lakukan pencatatn kendaraan dengan teliti, Nomor Polisi kendaraan,
jenis Kendaraan , warna kendaraan Nama pengemudi , jam Keluarnya
kendaraan serta hal-hal lainnya
5. Jika kendaraan tersebut kendaraan keryawan , prosedur pemeriksaan
tetap dijalankan tetapi lebih sederhana dengan hanya memeriksa
kendaraan tersebut tetapi untuk kendaraan yang bukan karyawan
seperti kendaraan tamu , kendaraan barang , maka dilakukan prosedur
yang lebih teliti dan akurat
6. Khusus untuk kendaraan barang maka perlu diminta Surat / Dokumen
pengeluaran barang yang sesuai dengan barang yang dibawa keluar
untuk dijadikan file document security / file pertinggal.

Approved by
P a g e | 22
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
7. Apabila sudah diperiksa dan dinyatakan aman maka kendaraan

dipersilahkan keluar dengan mebuka pintu gerbang keluar dan untuk
lebih baiknya ucapkan “ Selamat jalan dan Berhati-hati “.
8. Jika kendaraan tersebut dicurigai mambawa barang-barang ilegal
ataupun tidak dilengkapi dokumen pendukung yang sah, tahan dan tidak
boleh keluar dari area / lokasi , catat dan laporkan temuan tersebut ke
atasan untuk proses pemeriksan lebih lanjut.
SOP .224 : Pencurian (Theft )
Pokok : Kehilangan atau pencurian barang milik perusahaan dan karyawan disidik oleh
Personil Security dengan sepengetahuan / seizing / perintah dari Team Leader ,
Chief Security.
Prosedur : 1. Nyatakan simpati atau keperihatinan atas terjadinya peristiwa tersebut

kepada saksi korban, kemudian nyatakan bahwa masalah ini akan segera
ditangani.
2. Lakukan pengamanan TKP (TPTKP) untuk melindungi barang bukti dan
mencari barang bukti yang tercecer , serta hal –hal atau kerusakan
lainnya.
3. Lakukan pengamanan saksi-saksi dan segera minta keterangannya.
4. Lakukan interview awal terhadap saksi korban untuk mengetahui
kejadian secara jelas dan kemungkinan kronologis terjadinya pencurian
tersebut sesuai dengan fakta dilapangan.
5. Interview dan Interrogasi dilakukan dalam ruangan tertutup untuk
Menjaga privasi korban serta kerahasiaan.
6. Pertanyaan diarahkan untuk mencari fakta-fakta yang sesuai dengan
terjdinya peristiwa tersebut.
7. Interview dan Interrogasi dilakukan dengan sopan dan ramah, apabila
saksi korban dan saksi tidak bisa menjawab pertanyaan atau memberi
keterangan yang diharapkan , lanjutkan pertanyaan anda dengan
pertanyaan lain, tetapi tetap dengan sikap yang sopan
8. Lakukan prosedur pemeriksaan silang (Cross Check) dengan saksi yang
lain untuk menemukan fakta yang sebenarnya.

Approved by
P a g e | 23
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
9. Laporkan kepada Dept. Operasional dan Chief Security / Korwil untuk

mendapat petunjuk lebih lanjut apakah kasus ini akan ditindak lanjuti
kepada pihak yang berwenang / berwajib ( Kepolisian ) atau tidak.
10. Catat semua keterangan yang diperoleh dalam Incident Report.
SOP .225 : Pencurian Property ( Theft Company Property )
Pokok : Setiap Karywan / ti diwajibkan untuk menunjukkan surat izin / surat perintah
pengeluaran barang.
Prosedur : 1. Setiap karyawan/ti tidak diprkenankan untuk memindahkan segala

macam / bentuk property perusahaan tanpa izin dan perintah secara
tertulis dari Kepala Bagian / Dept Head dan diketahui oleh kepala
projectManajemen Project, Pelanggaran terhadap aturan ini dianggap
sebagai tindak pidan pencurian.
2. Pastikn adanya surat-surat pendukung barang-barang yang keluar dari
area / lokasi kerja dan mintakan copynya untuk dijadikan file / arsip
3. Setiap karyawan / ti diwajibkan untuk menggunakan kartu identitas
karyawan ( Employess ID Card ) selama berada dalam area perusahaan.
4. Penggunaan kunci harus mengikuti aturan yang sudah ada ( Key Log
Procedure ).
5. Setiap karyawan /ti tidak diperbolehkan membawa tas atau saran
penyimpanan barang dalam bentuk lainnkedalam area kerja tetapi harus
diletakkan dipos security atau ruang loker.
6. Security akan melakukan pemeriksaan terhadap karyawan / ti yang
Keluar area / lokasi kerja ( Bag search).
7. Melakukan control dan pengawasan terhadap area-area yang dianggap
rawan.
8. Deteksi dini dari rencana persekongkolan antar karyawan /ti dengan
orang luar yang akan merugikan perusahaan.
9. Laporkan dan catat apabila ditemukan persekongkolan tersebut ke
atasan secara berjenjang.

Approved by
P a g e | 24
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
10. Pengawasan terhadap pengangkutan sampah ke tempat pembuangan

akhir /samaph , untuk mencegah penggelapan barang-barang keluar dari
area / lokasi kerja.
SOP .226 : Pencurian Kendaraan ( Vehicle Theft )
Pokok : Laporkan segera kepada Chief Security
Prosedur : 1. Peristiwa hilangnya atau pencurian kendaraan dari areal parkir atau
dalam areal pengamanan harus segera dilaporkan kepada Chief
Security / Korwil.
2. Setelah menerima laporan atau mengetahui adanya peristiwa pencurian
kendaraan atau kehilangan kendaraan , segera lakukan pemeriksaan ( Re-
Check ) ketempat kendaraan tersebut parkir terakhir kalinya, untuk
memastikan apakah benar kendaraan tersebut sudah tidak berada
ditempatnya.
3. Petugas Security harus segera membuat laporan tertulis tentang kejadian
tersebut secara detail berupa catatan –catatan penting mengenai nomor
Polisi kendaraan tersebut ( apabila memungkinkan lakukan photocopy
STNK / Vehicle License Number ) , Jenis kendaraan , warna kendaraan ,
parking ticket dan data lainnya sebagai lampiran laporan tersebut.
4. Petugas security segera melakukan investigasi internal, kenapa hal
tersebut bisa terjadi kepada anggota security yang bertugas pada saat
itu.
5. Lakukan koordinasi yang kuat dengan pihak kepolisian setempat
berkaitan dengan kejadian tindak pencurian di area / lokasi kerja.
6. Lakukan interrogasi awal kepada saksi korban , saksi-saksi lainnya untuk
mengetahui semua informasi yang dapat diperoleh seperti siapa pemilik
kendaraan , siapa sopirnya , masuk jam berapa, bersama siapa serta
kapan waktunya kendaraan tersebut diketahui hilang serta hal-hal
lainnya.
SOP .227 : Narkotika dan Alkohol ( Drug and Alcohol )

Approved by
P a g e | 25
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
Pokok : Petugas security yang bertugas yang menemukan siapa saja ( Karyawan,
managemen, kontraktor ) didalam areal pengamanannya berada dalam
pengaruh alcohol dan narkoba harus segera melaporkannya kepada team leader
, Chief security
Prosedur : 1. Petugas security segera membimbing tersangka pelaku untuk segara

keluar dari area pengamanan dengan cara yang sopan tapi tegas.
2. Informasikan kepada tersangka pelaku bahwa atasan / orang tua /
keluarga akan segera mendapat laporan tentang kejadian tersebut.
3. Data yang dilaporkan berupa :
Nama, jabatan, hari dan tanggal kejadian, waktu kejadian, nama saksi
( jika ada) , alamatnya dengan langkap, sikap dan tingkah laku pelaku
serta data lainnya seperti ciri-ciri khas pelaku.
4. Laporan ini ditujukan kepada Chief security / korwil dengan klasifikasi
rahasia dan salinan laporan tersebut ditembuskan kepada atasan /
orangtua / keluarga tersangka pelaku.
5. Petugas security tidak diperkenankan untuk menginterrogasi tersangka
pelaku ditempat yang tidak sesuai atau diareal public, tetapi dilakukan
disuatu rauangan tertentu yang dikhususkan untuk itu, terutama
security officer.
6. Amankan barang bukti yang ada ditempat atau dilokasi kejadian sebagai
bukti awal penyidikan , terutama kartu identitas tersangka , serta saksi-
saksi lainnya, kemudian segera laporkan masalah ini kepada Chief
Security / Korwil dan ManagementManajemen Project, untuk mendapat
petunjuk lebih lanjut, apakah akan segera di-tindaklanjuti secara Hukum,
karena Hukum Indonesia tidak mentolerir adanya Narkoba (termasuk
pidana berat ) . Keputusan tersebut diberikan oleh Management
Perusahaan dan Property Management.
7. Apabila ada karyawan / ti yang membutuhkan perawatan medis dengan
mengkonsumsi obat-obat keras (daftar G) dalam jangka waktu tertentu
harus ada surat keterangan Dokter yang ditunjuk Oleh perusahaan dan
ditujukan kepada HRD Manager dan copynya kepada Departement Head
dan Chief Security / Korwil , pelanggaran terhadap Policy ini dapat
dikenakan sanksi Hukum Formal ( tindak lanjut ke pihak kepolisian )

Approved by
P a g e | 26
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
8. Narkotika tidak termasuk dalam kategori aturan diatas. Karyawan /ti

yang terbukti menggunakan / mengkonsumsi narkotika ( hasis,
mariyuana, kokain , heroin, LSD, amphetamine (ekstasi) secara illegal
akan di- PHK dan dilaporkan kepada pihak berwajib / Polisi ( Tindakan
Hukum )
9. Personil security yang menemukan / mendapatkan pelaku pengguna
nakotika segera melaporkan peristiwa tersebut secara detail kepada
Chief Security / Korwil , mengamankan semua barang bukti serta areal
tersebut.
10. Laporan dibuat secara detail dan disertai daftar barang bukti termasuk
jumlah uang yang dibawa oleh tersangka pelaku. Laporan ditanda
tangani oleh pelapor, saksi dan tersanka pelaku.
11. Chief Security/ Kowil segera menindak lanjuti laporan tersebut kepada
pihak Kepolisian beserta semua barang bukti yang diamankan.
12. Pesonil security tidak diperkenankan untuk menyentuh dan
menggeledah tersangka pelaku secara fisik ( Physical Searching ) guna
mencarai barang bukti.
13. Personil security hanya diperkenankan untuk memerintah tersangka
pelaku mengeluarkan seluruh isi kantongnya, membuka sepatunya dan
lain lainnya , apabila tersangka pelaku menolak maka catat hal tersebut
dan informasikan kepada petugas kepolisian.
14. Petugas Kepolisian dapat melakukan penggeledahan sesuai dengan
wewenag-nya..
15. Personil security tidak diperkenankan untuk membicarakan hal ini
kepada karyawan dan siapa saja yang tidak berkepentingan ( Keep
Confidential)
16. Personil security harus melakukan hal-hal untuk memastikan tersangka
pelaku dengan perbuatannya antara lain:
a. Amati dan Cium Aromanya.
b. Perhtikan dengan teliti matanya, belakang matanya / pupil
matanya).
17. Penjualan / pembelian narkotika (Drug sale /buyer/drug transaction)bagi
karyawan /ti dikenakan sanksi administrasi berupa PHK ( terminated)
serta dilaporkan kepada pihak Kepolisian ( sanksi Hukum )

Approved by
P a g e | 27
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
SOP .228 : Keamanan dan Kenyamanan Kantor (Office Safety and Convenience )
Pokok : Memastikan lingkungan aman dan nyaman bagi karyawan
Prosedur : 1. Seluruh karyawan diwajibkan untuk mengetahui dan mematuhi semua

aturan keamanan dan keselamatan . Management dan security harus
selalu memeriksa semua fasilitas kantor / gedung yang ada untuk
menjamin keselamatan dan kenyamana lingkungan kerja
2. Periksa, apakah semua pintu keluar yang menuju tangga darurat
( emergency stairsway ) pada setiap lantai selalu tertutup dan apakah
pintu tersebut selalu diperiksa atau dirawat (Check and Maintenance)
agar dapat menutup secara otomatis ( Otomatic self Clossing)
3. Apakah jumlah pintu keluar (Emergency Exit) sudah memadai ?
4. Apakah semua pintu keluar darurat (Emergency Exit) bebas dari semua
penghalang yang dapat menghalangi atau menghambat proses evakuasi
seperti peti, sampah , dll ?
5. Apakah pintu darurat dapat dibuka dengan mudah ?
6. Apakah semua karyawan , management dan tenant sudah diinformasikan
/ disosialisasikan tentang penanganan keadaan darurat ( Emergency
Situation Management )
7. Tentukan Muster Point / titik kumpul pada saat tanda sirine emergency
dibunyikan untuk mengumpulkan seluruh karyawan /ti.
8. Apakah petunjuk menuju pintu darurat sudah terpasang dengan jelas,
dapat terlihat sehingga memudahkan proses evakuasi
9. Apakah bahan-bahan berbahaya dan mudah terbakar sudah tersimpan
dengan aman, sesuai dengan tempat penyimpanannya ?
10. Apakah ventilasi udara , saringan udara, kiapas angin , exhaust fan dan
lainnya dalam keadaan bersih dan terawat ?
11. Apakah semua bebas dari olie atau minyak yang dapat menimbulkan
kecelakaan atau sesuatu yang fatal bagi karyawan , management dan
pengunjung ?

Approved by
P a g e | 28
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
12. Apakah semua alat pemadam api ringan ( APAR / fire extinguisher) dalam
keadaan siap pakai ( ready for use ) , tidak dalam keadaan rusak atau
kadaluarsa ( damage of expired) ?
13. Pastikan semua , ruangan , koridor , selalu bersih dan kering serta,
Semua aliran pembuangan (spills) dalam keadaan bersih, tidak tersumbat
dan kotor.
14. Pastikan semua ubin lantai dalam keadaan baik, tidak ada yang rusak
atau patah.
15. Apakah floor drain sudah mencukupi ?
16. Pastikan toilet , kantin serta areal public lainnya dalam keadaan baik,
bersih dan sehat.
17. Pastikan areal parkiran kendaraan selalu dalam keadaan baik, (kering dan
bersih ) serta tidak berlobang.
18. Pastikan ada ruangan / tempat untuk para sopir sehingga dalam keadaan
darurat , kendaraan dapat segera dievakuasi atau para sopir yang
dibutuhkan dapat segera dihubungi / ditemukan
19. Semua hal ini dicatat dalam buku Safety Log Book.
SOP .229 Masalah Sex ( Bukan Bentuk Perostitusi ) ( Sex Offences (Other than Prostitution)
Pokok : Perusahaan tidak Mentolerir adanya segala bentuk tindak kriminal
Prosedur : 1. Intip ( Pervets / Peeping Tom)

a. Secara umum , palaku tidak dikategorikan sebagai pelaku yang
membahayakan berada diarea public seperti raung ganti pakaian,
toilet dan temapt lainnya
b. Pelaku harus segera didekati oleh personil security untuk
menanyakan identitasnya kemudian segera giring pelakuku ke pos
security untuk dimintai keterangan.
c. Apabila tidak ada yang berkeberatan maka pelaku dapat dibebaskan
dengan membuat surat pernyataan untuk tidak mengulang
perbuatan tersebut di area tugas security.
2. Exhibisionist

Approved by
P a g e | 29
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
a. Temui saksi korban dan sampikan permintaan maaf anda dan

nyatakan bahwa permasalahan ini akan segera ditangani
b. Petugas security segera mangamankan pelaku tersebut ke pos
security, buatkan laporan detail mengenai incident ini
c. laporkan kepada TL atau Chief Security untuk mendapat petujuk
lebih lanjut.
SOP .230 : Penggangu ( Distarbance )
Pokok : Pencegahan Gangguan ( Distarbance Prevention )
Prosedur : 1. Pada saat terjadi gangguan , petugas security harus segera beraksi ;
Reaksi yang cepat sangat membantu penaganan masalah tersebut
2. Hadapi masalah tersebut secara pribadi , fokuskan pada satu orang saja
dan dilakukan dengan sopan.
3. Setiap situasi yang berbeda, gunakan intuisi dan inisiatif, berbicara secara
efektif tertama dalam percakapan awal sehingga segera dapat
mengetahui pokok permasalahan.
4. Catat semua kronologis kejadian kedalam incident report Form dan
segera laporkan kepada taeam leader dan / atau Chief security
SOP .231 : Ruang Loker Karyawan ( Employess Locker Room )
Pokok : Perusahaan tidak bertanggung jawab terhadap barang milik pribadi anggota.
Prosedur : 1. Perusahaan akan melengkapi fasilitas untuk karyawan berupa tempat

penyimpanan barang.
2. Kunci daripada loker tesebut harus dipegang / dibawa si pemilik / si
penyimpan barang.
3. Perusahaan tidak bertanggung jawab apabila terjadi kehilangan barang
dalam loker tersebut atau dalam tempat penyimapanan.

Approved by
P a g e | 30
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
4. Karyawan dianjurkan untuk tidak mambawa atau menyimpan uang ,

perhiasan , atau barang berharga lainnya kedalam area tugas, personil
security , berdasarkan kebijakan property management , akan
menentukan aturan dan kebijakan tentang tempat penyimpanan barang ,
setiap tindakan yang diambil bertujuan untuk melindungi karywan dari
pencurian atau kehilangn barang.
TUGAS PELAYANAN ( SERVICES DUTY )
SOP .301 : Penerimaan Tamu ( Receptionist )
Pokok : Melayani tamu dengan senyum , sapa, salam dan sopan

Prosedur : 1. Apabila bertugas sebagai penerima tamu (Receptionist ) , diwajibkan
untuk melayani tamu dengan keramah tamahan (Hospitality), ucapkan
salam (Greeting ) “ Selamat Pagi/siang/ malam “ sesuai dengan waktu
2. Mempertanyakan keperluan tamu , “ Maaf Bapak/ Ibu ada yang bisa
kami bantu.”
Setalah tamu memberitahukan maksud dan tujuannya untuk bertemu
dengan staf, management , karyawan dan yang lainnya.
3. Pastikan identitas tamu jelas ( Nama tamu dan Nama Perusahaan ybs
bekerja) serta pastikan apakah sudah membuat janji “ permisi Nama
Bapak / Ibu, dari mana, apakh sudah membuat janji “
4. setelah tamu meng-informasikan identitasnya maka mohon tamu untuk
menunggu sebentar .”mohon ditinggu sebentar Bapak……/ Ibu……”
5. Lakukan Konfirmasi dengan yang akan ditemuai ( management , staf,
karyawan , tenant dan lainnya untuk meng-informasikan bahwa; Bapak
/Ibu……dari ……dengan keperluan …. Ingin bertemu , apakah bersedia
menemui atau tidak.
6. Apabila hasil konfirmasi tamu dapat diterima segera meng-informasikan
kepada ybs. Dan meminta identitas diri “ Permisi Bapak…./Ibu….mohon
identitasnya (KTP , SIM, atau tanda pengenal lainnya)”. Catat identitas
tamu kedalam Buku Tamu ( Guest / Visitor Log Book ) kemudian diganti
dengan tanda pengenal Tamu ( Visitor Card )

Approved by
P a g e | 31
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
7. Tamu kemudian diarahkan menuju raung tunggu tamu ( Waiting Room)

atau langsung ke lokasi yang diinformasikan oleh orang yang akan
ditemui
8. Apabila konfirmasi dengan orang yang akan ditemuai tidak bersedia
untuk bertemu maka kita meng-informasikan kembali kepada tamu.
“ Mohon maaf Bapak / Ibu…(tamu), Bapak / Ibu ……. Tidak ditempat/
sedang atau sedang meeting ( rapat ) sehingga tidak dapat bertemu
dengan Bapak/Ibu, Mungkin ada pesan yang bisa kami sampaikan ? “
9. Hal ini semua dilakukan agar tamu merasa nyaman dilayani, tetapi
prosedur keamanan tetap terlaksanan.
SOP .302 : Penerimaan Telepon ( Telephone Courtessy )
Pokok : Menerima telepon dilakukan dengan sopan dan ramah
Prosedur : 1. Angkat Kop pesawat telepon setelah berdering maksimal 2 kali, kemudian
ucapkan salam sesuai dengan waktu dan perkenalkan diri “ Selamat Pagi /
Siang / Malam dengan…. ( Nama security ) , Security PT Asahi Indofood
Beverage Makmur –Cicurug Sukabumi, ada yang bisa kami bantu ?
2. Pastikan Identitas penelepon dan tujuannya “ Mohon Maaf , Bapak / Ibu
siapa dan mau bicara dengan siap ? “
3. Jika Penelepon member tahu identitasnya dan keperluannya bicara denga
siapa, maka mohon penelpon untuk menunngu sebentar, kemudian anda
melakukan konfirmasi dengan orang yang dituju,apakah mau menerima
telepon tersebut ( sebutkan identitas penelepon ) atau tidak, apabila
orang yang dituju bersedia menerima , maka lakukan transfer telepon
kepada orang yang dituju.
4. Apabila Orang yang dituju tidak bersdia untuk menerima telepon
tersebut ,maka nyatakan kepada penelepon dengan bahasa yang sopan
bahwa orang yang dituju sedang sibuk atau alasan lainnya, sesuai dengan
yang dikatan orang yang dituju, “ Mohon maaf , Bapak / Ibu sedang
sibuk / sedang rapat (Meeting ) sehingga tidak bisa menerima telepon
Bapak/ Ibu, Bapak / Ibu mungkin ada pesan yang akan disampaikan ? kami
akan bantu. “

Approved by
P a g e | 32
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
5. Setelah selesai penelepon menyampaikan pesan atau tidak ucapkan salam

kembali dan pernyataan terimakasih “ Selamat Pagi/ Siang/ Malam ,
terimakasih”
6. Catat Identitas penelepon , Waktu telepon, Keperluannya, Orang yang
dituju, dan apabila ada Pesan dicatat pesannya di dalam buku penerima
telepon ( Telephone Log Book )
SOP .303 : Keluhan Tamu ( Guest Complaint )
Pokok : Selidiki dan atasi ( JIka Memungkankan ) semua keluhan dari pada tamu
property management.
Prosedur : 1. Dalam hal ini , yang pertama dilakukan adalah meminta maaf kepada
tamu atas semua ketidak nyaman tersebut
2. Nyatakan kepada tamu bahwa semua masalah atau keluhannya
akan segera ditangani.
3. Tanyaka kepada tamu, apa yang dikehendaki dan cobalah beri alternative
alternative solusi tetapi alternative solusi tersebut tidak boleh
bertentangan dengan aturan dan prosedur tugas yang ada.
4. Catat Keluhan tamu tersebut kedalam Guest Complaint Log Book
5. Segera Informasikan kepada Team Leader , Chief Security tentang
masalah ini untuk memperoleh tindakan dan petunjuk selanjutnya.
SOP .304 : Pengawalan ( Escorting )
Pokok : Pengawalan dilakukan dengan standard yang ada sehingga pihak yang dikawal
merasa amana dan nyaman.
Prosedur : 1. Pengawalan dilakukan sesuai dengan perintah Chief Security setelah ada
permintaan Pengawalan (Escorting Request) secara tertulis dari
managementManajemen Project, yang mengisi Escorting Request Form.

Approved by
P a g e | 33
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
2. Pelajari Escorting Request Form dengan teliti, kemudian dilakukan

persiapan pengawalan sesuai kebutuhan berupa persiapan peralatan ,
kendaraan , senjata, alat komunikasi, body protector, dll
3. Pengawalan dilakukan minimal oleh 2 (dua) personil dengan kualifikasi
sesuai Escorting Request Form
4. Kualifikasi dasar personil pengawalan yaitu:
a. Skill beladiri tangan kosong
b. Skill menggunakan senjata api
c. Skill penggunaan alat komunikas
d. Skill mengemudikan kendaraan baik Roda empat maupun Roda
dua guna mengantisipasi apabila terjadi gangguan atau keadaan
darurat ( Emergency Situation) dimana pengemudi tidak bisa
berfungsi ( Luka, atau ditembak, dll )
5. Pengwalan dilakukan dengan hati-hati dan kewaspadaan tinggi tapi
tidak tegang.
6. Pelajari rute-rute perjalanan ke tempat tujuan apakah ada kemacetan
lalulintas ( traffic jam) serta hal lain yang dapat menjdai penyebab
terjadinya gangguan dalam pelaksanaan tugas.
7. Usulkan dan informasikan kepada pihak yang dikawal alternative-
alternative perjalanan.
8. Catat semua kronologis pengawalan kedalam buku laporan pengawalan
( Escorting Report) .
SOP .305 : Keluhan Karyawan Client ( Client Employess Complaint)
Pokok : Lakukan pelayanan denga sopan terhadap karyawan, staf , menegement klien
dan tamu.
Prosedur : 1. Terima keluhan dari karyawan, staff, management klien tan tamu dengan
seksama dan dicatat dengan lengkap apa yang menjadi pokok keluhan
dari karyawan , staff , management klien, atau tamu tersebut.
2. Nyatakan kepada karyawan , staff, management klien dan tamu bahwa
keluhan akan segera ditangani dengan serius sesegera mungkin.

Approved by
P a g e | 34
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
3. Ucapkan terimakasih atas keluhannya sebagai salah satu masukan untuk

perbaikan pelayanan security terhadap karyawan , staff management
klien dan tamu.
4. Segera laporkan kepada TL akan keluhan tersebut untuk mendapat
penanganan sesegera mungkin sesuai petunjuk Chief Security / klien.
5. Catat dengan lengkap semua keluhan dan tindaklanjutnya ke dalam buku
Complaint Log Book
SOP .306 : Kecelakaan Tamu ( Guest Accident )
Pokok : Security harus segera melakukan tindakan P3K dan mendokumentasikan

peristiwa tersebut.
Prosedur : 1. Petugas security yang bertugas harus segera menghampiri tempat

kejadian , amankan korban, kemudian lakukan tindakan P3K apabila hal
tersebut memang dapat dilakukan sesuai dengan kondisi korban.
2. Semua tamu harus diperlakukan secara profesional dalam penanganan
P3K. petugas security harus segera menghubungi ambulans, rumah sakit
dan dokter serta menginformasikan secara detail mengenai kecelakaan
tersebut.
3. Segera lakukan pencarian informasi sedetail mungking tentang kejadian
tersebut terutama dari saksi-saksi yang ada, apabila diduga menyangkut
tindak pidana maka segera amankan apa saja yang dapat dijadikan
barang bukti ( TPTKP )
4. Segera kejadian tersebut dicatat secara kronologis.
a. Tidak diperkenankan untuk memberikan pernyataan apapun
kepada orang yang tidak berkepentingan atas kejadian tersebut.
b. Data dan informasi yang diberikan kepada petugas medis a.l:
I. Nama korban / Identitas Korban
II. Kronologis kejadian
III. Akses Masuk ambulans
IV. Tindakan P3K yang sudah dilakukan
SOP . 307 : Hubungan Antar Staff dengan Karyawan Klien .

Approved by
P a g e | 35
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
(Staff Fraternising With Client Employess ).
Pokok : Management perusahaan harus memiliki aturan yang pasti untuk

mengantisipasi terjadinya hubungan sexual dan emosi antar pesonil security
dengan karyawan management klien dan tamu.
Prosedur : 1. Personil security tidak diperkenenkan memiliki hubungan yang erat

secara emosional dengan karyawan management klien dan tamu dalam
keadaan apapun juga .
2. Apabila personil security menemukan adanya hubungan seperti
tersebut diatas agar segera melaporkan kepada atasan langsung.
3. Personil security tidak diperkenenkan untuk melakukan kompromi
terhdap aturan ini dalam situasi apapun juga.
4. Apabila personil security terindikasi terlibat dalam masalah ini, maka
personil security tersebut, harus segera ditindak sesuai dengan
kesalahannya.
SOP .308 : Kecelakaan pada Karyawan ( Employess Accident )
Pokok : Segera lakukan tindakan P3K apabila memungkingkan.
Prosedur : 1. Kecelakaan yang dialami oleh karyawan ,staff, management klien atau
karyawan harus segera dilakukan tindakan P3K apabila memungkinkan
sesuai dengan berat ringanya akibat yang ditimbulkan oleh kecelakaan
tersebut.
2. Catat Kronologis kejadian , untuk kemudian informasikan kepada klien
atau petugas medis yang melakukan perawatan medis terhadap korban.
3. Apabila kecelakaannya mengakibatkan luka berat maka segera dibawa
Ke Rumah sakit terdekat untuk mendapat pertolongan.
4. Amankan tempat kejadian dari kerusakan barang bukti (TPTKP ) apabila
perlu dilakukan penyidikan atau pihak yang berwajib atau kepolisian.
5. Catat semua kejadian dengan lengkap di dalam Incident Report Form
dan laporkan segera kepada Chief Security.

Approved by
P a g e | 36
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
SOP .309 : Insiden dengan Karyawan ( Employess Incident )
Pokok : Hadapi dengan segala bentuk provokasi dari karyawan atau staffManajemen
Project, dan bersikap waspada.
Prosedur : 1. Apabila terjadi provokasi dengan karyawan / staffManajemen Project,

terutama yang sudah cenderung berkembang menjadi bentrok fisisk ,
usahakan dihadapi dengan tenang.
2. Cobalah untuk bernegosiasi secara persuasive, usahakan mengenal
siapa tokoh-tokoh dari karyawan / stafManajemen Project., tersebut
sehingga apabila terjadi tindakan anarkis atau bentrok fisik mereka
sudah teridentifikasi.
3. Apabila keadaan berkembang sudah menjdai lebih serius, segera
lakukan persiapan peralatan bela diri (self Defence), tapi tidak ada
tindakan yang boleh dilakukan tanpa perintah dari atasan.
4. Segera laporkan perkembangan situasi kepada Chief Security dan
menunggu perintah lebih lanjut.
5. Usahakan hal ini juga dilaporkan kepada management
( user )Manajemen Project, agar dapat mengetahui duduk
permasalahan yang sebenarnya.
6. Catat seluruh kronologis kejadian tersbut dalam Inciden Reprt Form.
SOP .310 : Anak-anak ( Children )
Pokok : Kontrol dan perhatikan anak-anak dibawah umur terutama yang ber-usia
dibawah 15 tahun.
Prosedur : 1. Anak-anak yang harus mendapat pengawasan dari orang dewasa setiap
waktu selama mereka berada dalam areal tugas.
2. Orang tua atau orang dewasa yang menemani dan mengawasi,
Bertanggung jawab terhadap tingkah dan tindak tanduk anak-anak
tersebut apabila anak-anak tersebut malakukan hal-hal yang
mengganggu keamanan harus melakukan pendekatan secara sabar dan
perlahan.

Approved by
P a g e | 37
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
3. Anak-anak yang tidak ditemani orang tau atau orang dewasa harus
didekati dan dicek untuk mengetahui idantitas mereka siapa
orangtuanya, siapa pengawasnya.
4. Anak-anak yang mengalami masalah dan mengalami kecelakaan
(incident) harus ditangani secara baik dan hubungi orang tua mereka
melalui telepon untuk meng-informasikan incident tersebut, orang tua
atau pengawas diminta untuk mengumpulkan anak-anak mereka.
SOP .311 : Tamu yang Cacat (Handicapped Guest)
Pokok : Berikan perhatian yang khusus kepada tamu yang cacat.
Prosedur : 1. Sebaiknya management PT Asahi Indofood Beverage Makmur –Cicurug

Sukabumi.meng-informasikan kepada security apabila ada tamu mereka yang
cacat dan akan datang bertamu, security perlu mengetahui hal itu tetapi apabila
tidak ada informasi maka cukup secara visual.
2. Catat Identitas tamu tersebut dan akan menemui siapa sehingga dapat
diketahui ruangan atau lokasi personil yang akan ditemui.
3. Usahakan untuk segera mengidentifikasi kecacatan tamu tersebut,
seperti cacat fisik (kaki tinggal sebelah, lumpuh atau cacat ditangan
serta bagian badan yang lainnya atau cacat panca indera ;bisu, tuli atau
buta ) atau juga cacat mental sehingga dapat diketahui bentuk
pelayanan yang diperlukan oleh tamu tarsebut.
4. Usahakan tamu tersebut tidak bertemu dilantai yang tinggi denga
tujuan untuk memudahkan proses Evakuasi apabila terjadi peristiwa
gempa bumi, kebakaran dll.
5. Catat secara lengkap identitas tamu, usia, bentuk kecacatannya , jam
datang, jam keluar kedalam buku mutasi / Security Log Book.
SOP .312 : Tamu Khusus ( VIP Guest)
Pokok : Perlu kerjasama yang baik atar departemen sesuai kebutuhan untuk melayanin
VIP ( Very Inportant Person )

Approved by
P a g e | 38
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
Prosedur : 1. Apabila ada tamu VIP maka dibutuhkan penambahan personil

pengamanan untuk menjamin Keamanan tamu Vip tersebut.
2. Buat Rencana pengamanan yang melibatka semua unsure pengamanan
termasuk dengan pendukung yang didalam rencana pengamanan
tersebut, termasuk rencana A, B dan C ( alternative).
3. Lakukan pengamanan jalur kendaraan yang membawa tamu tersebut
kedalam area demikian juga dengan tempat parkir kendaraan sehingga
memudahkan pelaksanaan prosedur pengamanan.
4. Usahakan memeperoleh informasi selengkap mungkin tentang tamu
tersebut berupa identitas tamu, jumlah tamu, jabatan tamu, lama berada
dilokasi / area serta kendaraan yang membawanya, sopirnya siapa, warna
kendaraannya, jumlah kendaraan yang akan dating serta informasi lainnya
yang dianggap perlu.
5. Pastikan area pengaman benar-benar kondusif terutama semua orang
yang hadir disana harus ter-identifikasi oleh security dan menggunakan
tanda pengenal yang ditentukan.
6. Siapkan team pengaman khusus yangbertindak apabila terjadi sesuatu
yang tidak diinginkan bila perlu dengan bersenjata terutama bila terjadi
ancaman bomb atau keadaan darurat lainnya.
7. Apabila tamu Vip tersebut adalah pejabat Negara, maka perlu di
informasikan kepada pihak Kepolisisn setempat.
8. Catat dengan lengkap secara kronologis proses pengamanan tersebut di
dalam buku mutasi (Security Log Book )
SOP .313 : Aturan tentang Binatang ( Pets Policy)
Pokok : Tidak diperkenenkan adanya binatang didalam area pengamanan.
Prosedur : 1. Tidak ada suatu jenis binatang apapun yang dizinkan berada di dalam area
pengamanan. Karyawan atau tamu yang kemungkinan cacat fisik (buta)
sehinggan membutuhkan bantuan binatang sebagai penuntun, harus di
informasikan sebelumnya kepada security agar dapat izin khusus.

Approved by
P a g e | 39
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
2. Apabila ada tamu dan karyawan yang mambawa binatang peliharaan,

maka petugas security wajib meminta hewan tersebut idak dibawa masuk
area pengamanan secara persuasive.
3. Apabila hasi negosiasi persuasive tidak berhasil maka dapat diambil
kebijakan dengan mengandangkan / mengikat hewan
Tersebut dekat pos security sehingga tidak membahayakan bagi orang
lain.
4. Catat secara koplit dalam buku mutasi /security log book .
TUGAS DARURAT ( EMERGENCY DUTY )
SOP . 501 : Padamnya Aliran Listrik ( Electric Power Failure )
Pokok : Menjamin keamanan selama pdamnya aliran listrik.
Prosedur : 1. TL segera memberikan intruksi kepada anggotanya untuk mengamankan

area-area yang dianggap rawan.
2. Segera menghubungi bagian tehnik untuk segera mengatasi padamnya
aliran listrik.
3. Segera melapor kepada Chef security untuk mendapat petunjuk lebih
lanjut.
4. Catat dalam buku mutasi ( security log book ) kapan aliran listruk tersebut
padam, dan pukul berapa aliran kembali nyala serta apa saja yang terjadi
selama padamnya aliran listrik.
SOP .502 : Pertolongan Pertama pada Kecelakaan ( Medical and First Aid )
Pokok : Fasilitas yang sesuai denga tenaga yang terlatih.
Prosedur : 1. Harus ada petugas medis yang dapat dipanggil dalam keadaan darurat.
2. Sedikitnya satu atau beberapa personil dalam setiap shift tugas sudah
terletih untukmelaksanakanpertolongan pertama.
3. Perlengkapan P3K harus tersedia dan disetujui olah management klien
dan harus siap pakai, (tidak dalam keadaan rusak atau kadaluarsa )

Approved by
P a g e | 40
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
4. Perlengkapan keamanan tubuh terutama mata bagi karyawan yang

bertugas di area yang beresiko tinggi.
5. Sangat penting bagi personil security untuk mengetahui / mempelajari
fakta yang ada dan peristiwa yang pernah terjadi hubungannya denga
kecelakaan kerja.
6. Perlengkapan P3K harus ditempatkan ditempat yang mudah dijangkau
dan mudah dikenali dipos security.
7. Apabila terjadi kecelakaan kerja, ambulans harus segera dapat dihubungi.
8. Petugas security diwajibkan untuk mengamankan jalannya pasien agar
tidak terhalang sehinggan pasien dapata cepat tertolong.
SOP .503 : Pembunuhan ( Homicide )
Pokok : Amankan dan cegah siapapun yang tidak berkepentingan untuk masuk berada
dalam area TKP.
Prosedur : 1. Personil security harus memastikan Chief dan management PT Asahi

Indofood Beverage Makmur –Cicurug Sukabumi. mendapat laporan
pertama kejadian tersebut secara lisan.
2. Hubungi petugas kepolisian terdekat dan ambulans / rumah sakit .
3. Amankan TKP, cegah siapaun untukmmasuk area TKP, pastikan tidak
sesuatu apapunyang tersentuh dan pindah dari area TKP karena abarang
bukti vital dapat rusak atau hilang.
4. Berusaha membantu aparat kepolisian semaksimal mungkin apabila
diminta.
5. Amankan saksi mata agar dapat dimintai keterangan oleh pihak
Kepolisisan ,
6. Catat apa saja yang ditemukan di TKP dan laporkan kepada petugas
kepolisian dan catat dalam Incident Report Form.
7. Tidak diperkenankan untuk membuat pernyataan ( Statement) kepada
siapapun yang tidak berkepentingan.
SOP .504 : Kematian dalam Area Tugas ( Death in the Property )

Approved by
P a g e | 41
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
Pokok : IPesonillasi area ditemukannya mayat / jenazah, lakukan TPTKP
Prosedur : 1. Semua kasus ditemukannya mayat / jenazah (adanya kematian)

diperlakukan sebagai terjadinya kemungkinan pembunuhan , segera lapor
kepada Chief Security / management PT Asahi Indofood Beverage
Makmur –Cicurug Sukabumi..
2. segera hubungi pihak kepolisian dan ambulans setelah ada perintah dari
chief security / management PT Asahi Indofood Beverage Makmur –
Cicurug Sukabumi..
3. Tidak diperbolehkan siapapun untuk masuk ke area tersebut tanpa
izin dari pihak Kepolisian terutama setelah dipasang Police Line.
4. Mayat/ Jenazah tidak boleh dipindahkan.
5. Tidak diperbolehkan untuk menyentuh, memindahkan apapun dari area
tersebut.
6. lakukan kerjsam yang baik dengan pihak kepolisian , siapkan tema
cleaning service untuk membersihkan area tersebutsetelah ada izin dari
pihak kepolisian.
7. Tidak diperkenankan untuk menmbicarakan masalah ini denga siapaun,
keterangan peres hanya boleh diberikan oleh Forest Protection / kepala
Distrik.
8. Catat semua dalam Incident Report Form.
SOP .505 : Bunuh Diri ( Suicide)
Pokok : Ipersonillasi area tempat terjadinya peristiwa bunuh diri , lakukan TPTKP.
Prosedur : 1. Semua kasus bunuh diri diperlakukan sebagai terjadinya kemungkinan

pembunuhan , segera laporkan ke Chief security / management PT AIBM –
Cicurug Sukabumi,
2. Segera Menghubungai pihak kepolisian dan ambulans setelah ada
perintah dari Chief security / management PT Asahi Indofood Beverage
Makmur –Cicurug Sukabumi.

Approved by
P a g e | 42
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
3. Tidak diperkenankan siapapun masuk ke area tersebut tanpa izin dari

pihak Kepolisian terutama setelah dipasang Police Line.
4. Mayat korban bunuh diri tidak boleh dipindahkan.
5. Tidak diperkenankan untuk menyentuh , memindahkan apapun dari area
tersebut.
6. Lakukan kerjasama yang baik dengan pihak kepolisisan, siapkan cleaning
service untuk membersihkan area tersebut setelah ada izin dari pihak
kepolisian.
7. Tidak diperkenankan untuk membicarakan masalah ini denga siapaun,
keterangan pers hanya boleh diberikan oleh management PT AIBM –
Cicurug Sukabumi.
8. Catat semua dalam Incident Report Form.
SOP .506 : Pencegahan Bunuh Diri ( Suicide Prevention Threat )
Pokok : Bantu petugas yang berwajib ( pihak Kepolisian )
Prosedur : 1. Semua informasi tentang adanya pelaku tindak criminal , penggangu ,

tamu yang bermasalah dan karyawan harus segera ditanggapi dengan
melakukan penyidikan setelah adanya petunjuk dari Chief security.
2. Management klien dan security harus membuat suatu alasan yang logis
guna mencegah terjadinya usaha bunuh diri.
3. Apabila terjadi usaha bunuh diri atau ancaman bunuh diri, segera
informasikan ke pihak kepolisian.
4. Chief Security harus segera dapat membantu dan menenangkan calon
korban, apabila pihak yang berwajib sudah datang maka serahkan
semuanya kepada pihak yang berwajib (Kepolisian).
5. Catat dengan lengkap dalam Incident Report Form.
SOP .507 : Perampokan Bersenjata ( Armed Robbery )
Pokok : Mengamankan dan melindungi karyawan / ti, tamu, dll, dari kerugian jiwa
maupun asset.

Approved by
P a g e | 43
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
Prosedur : 1. Petugas dalam area gedung ;

a. Berusaha tenang
b. Berusaha mengaktifkan alarm ( security alarm) apabila ada tanpa harus
membahayakan diri sendiri dan orang lain.
c. Lakukan apa saja yang diminta / diperintah oleh pelaku sambil berusaha
menghafalkan / mengingat wajah / gambaran pelaku , tinggi badan ,
warna baju, sepatu, senjata yang digunakan, ciri khas pelaku, suara ,
jumlah pelaku, dll.
d. Apabila pelaku hanya 1 orang, bila situsi memungkinkan cobalah untk
mendekati pelaku (bila jarak memungkinkan dan ada kesempatan /
karena kelengahan pelaku) langsung bertindak melumpuhkan pelaku,
tapi apabila situasi tidak memungkingkan jangan bertindak gegabah
karena dapat menimbulkan korban, pelaku panik dan menembak.
2. Petugas diluar area gedung ,

a. Berusaha tenang
b. Jangan menempatkan diri dan orang lain dalam pisisi berbahaya.
c. Lakukan apa saja permintaan / Perintah pelaku sambil berusaha
untuk menghafal / mengingat wajah pelaku, warna pakaian yang
dipakai, ciri khas pelaku, senajata yang dipergunakan, nomor polisi
kendaraan pelaku, jenisnya , warnanya , jumlah pelaku, senjata yang
dipergunakan, Nomor Polisis kendaraan pelaku, jenisnya, warnanya ,
jumlah pelaku, suara, dll, sebagai bahan informasi kepada pihak
kepolisian ( gerak pelaku dan apa yang disentuh)
d. Setiap situasi pasti berbeda dan personil security harus dapat
menggunakan inisiatifnya.
e. Apabila situasi sudah aman, (pelaku melarikan diri atau terbekuk )
segera informasikan kepada pihak kepolisian terdekat.
f. Periksa karyawan / ti dan orang lainyang ada disekitar TKP apabila
ada yang luka, pingsan , dlsb., dan segera lakukan tindakan
pertolongan pertama, kemudian hubungi ambulans dan Rumah Sakit.
g. Amankan semua apa saja yang dapat dijadikan barang bukti
h. Amankan beberapa saksi mata agar dapat membantu pihak
kepolisian memberikan informasi.

Approved by
P a g e | 44
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
i. Jangan menyentuh apapun yang dapat merusak TKP ( sidik jari

pelaku)ada yang dipintu atau di iemapt lain.
j. Tuangkan semua hafalan / ingatan dalam catatan dan buatkan dalam
laporan incident report chief security.
SOP .508 : Perlakuan terhadap Pengemis dan Pemalak, Preman dll ( Prowers )
Pokok : memastikan tidak ada prowers yang berada diarea pengamanan
Prosedur : 1. Apabila menemukan/ mendapati Prowers diarea pengamanan lakukan

pendekatan secara persuasive serta menanyakan identitas dan maksud
tujuannya?
2. Juka terindikasi merupakan gangguan segera lapor kepada team
Leader, Chief security untuk meminta bantuan
3. Usahakan untuk membawa keluar dari area pengaman , lakukan tindakan
persuasive , refresiv dan apabila situasi tidak memungkinkan atau
mengancam jiwa segrera minta bantuan dengan pos terdekat atau
kepada atasan dan pihak berwajib setempat.
4. Pastikan agar area / lokasi PT Asahi Indofood Beverage Makmur –Cicurug
Sukabumi., baik internal / eksternal sterill dari prowers
5. Catat semua informasi dan laporkan dalam incident repor form
SOP .509 : Evacuation /Emeergencies Evacuation Procedure ( Prosedur Evakuasi )
Pokok : Amankan dan minta seluruh tamu, management klien agar segera dievakuasi.
Prosedur : 1. Masing-masing pimpinan management mewajibkan semua karyawan

dalam bagiannya masing-masing , Manager mewajibkan seluruh tamu dan
anggotanya , mengetahui tentang prosedur ini, prosedur ini harus dibaca,
dimengerti dan ditanda tangani oleh semua karyawan agar dapat
diketahui bahwa sudah tahu dan faham akan informasi ini. Apabila ada
pertanyaan akan dijelaskan oleh managementManajemen Project , atau
Chief security.

Approved by
P a g e | 45
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
2. Keputusan untuk evakuasi atau keputusan untuk lainnya diputuskan oleh

Pimpinan managementManajemen Project, dengan pertimbangan dari
bagian tehnik, Chief security, dsb.
3. Prosedur evakuasi dibuat untuk semua kedaan darurat dengan
pengecualian .yaitu :
a. Evakuasi kebakaran tanpa menggunakan Elevator.
b. Evakuasi karean ada ancaman bomb, dialksanakan tanpa
menggunakan Radio komunikasi 2 arah (HT=Handy Talkie )
4. Management Klien dan security yang memiliki pengetahuan tentang
prosedur evakuasi, mungkin akan diperbantukan dalam tema evakuasi.
Untuk menambah pengetahuan mereka, perlu ditunjuk dilayar monitor
berbagai prosedur dalam kebakaran dan metode pertolongan ( pencarian
korban ) yang ditanyakan langsung , agar mereka lebih cepat memahami.
5. Apabila pendeteksi adanya kebakaran dan system alarm kebakaran belum
dibunyikan / diaktifkan , maka pihak management klien dan personil
security harus :
a. Meng-aktifkan system alarm kebakaran.
b. Gunakan telepon terdekat untuk menginformasikan ke operator
(Switch board)atau pos security tentang lokasi terjadinya kebakaran
serta intensitas kebakaran.
6. Apabila kebakaran dapat ditangani dan dapat dipadamkan dengan alat
pemadam api ringan (APAR) / fier Extingusher), lakukan langkah point 2
7. Nyatakan pada seluruh tamu , pihak management klien bahwa situasi
terkendali dengan aman.
SOP .510 : Anacaman lewat Telepon (Thereatening Phone Calls)
Pokok : Tuliskan pada papan tulis dan semua personil harus mengikuti prosedur ini pada
saat kejadian.
Prosedur : 1. Ancaman dan telepon tidak dikenal sering diterima operator telepon dan
petugas security.
2. Bersikap tenang dan perhatikan betul-betul masalah / isi ancaman
tersebut.

Approved by
P a g e | 46
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
3. Jika telepon tidak dikenal tersebut berasal dari dalam (Internal Extention
phone ) berusahalah untuk mengetahui sumber atau nomor extension
pesawat telepon tersebut.
4. Jika telepon tersebut berasal dari luar ( External) dan anda mengetahui
bahwa telepon tersebut berasal dari luar maka jangan berbicara sepatah
kata pun juga.
5. Biarkan sipenelpon berbicara dan coba kenali suaranya serta apa saja
yang bisa diingat dari suara telepon tersebut seperti suara mobil, suara air
dan lainnya.
6. Catat dan laporkan kepadan TL atau Chief security , jam berapa telepon
tersebut masuk, hari dan tanggalnya serta keterangan lainnya.
7. Rekam ancaman lewat telepon, (bomb, bunuh diri, kekerasan dan
pengrusakan, dll ) tersebut apabila memungkinkan dengan tape recorder.
8. Catat semua yang bisa anda dapatkan selama pembicaraan berlangsung.
SOP .511 : Ancaman Bom ( Bomb Thereatment )
Pokok : Catat dan dan segera laporkan kepada Chief.

Prosedur : 1. Catat semua yang bisa anda dapatkan selama pembicaraan tersebut
berlangsung.
2. Berusahalah untuk dapat berbicara selama mungkin dengan penelpon untuk
mengetahui maksud penelpon, mengenali suara penelpon , latar belakang
suara di telepon dan usahakan pertanyaan –pertanyaan sbb:
a. Dimana bom itu diletakkan.
b. Bagaimana bom itu diledakkan.
c. Apakah pelaku tahu bahwa anak-anak dan wanita yang mungkin
menjadi korban, berusaha menggugah rasa pri kemanusiaan.
d. Maaf, anda ulang? Saluran telepon ini kurang baik atau terganggu,
dapatkah anda bicara lebih keras.
e. Dari mana anda menelpon.
f. Apakah tujuan anda melakukan ini?
3. Berusahalah tetap tenang , bicara secara perlahan dan tidak emosi, jangan
membenarkan atau menyalahkan dan menghiba dalam situasi seperti ini,

Approved by
P a g e | 47
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
4. Apabila pembicaraan telepon selesai segera hubungi pihak kepolisian dan

kantor telepon untuk melacak asal telepon tersebut.
5. Peristiwa ini dikategorikan sangat rahasi .( stric TLY Confidential)
6. Segera laporkan ancaman ini kepada Chief security untuk mendapat
petunjuk lebih lanjut. Personil lainnya segera melakukan prosedur evakuasi
terhadap karyawan tetapi dengan tenang dan tidak panic setelah mendapat
perintah dari Chief security dan management PT Asahi Indofood Beverage
7. Segera siapkan tindakan P3K serat petugas pemadam api ( fire Brigade)
8. Catat semua kejadian tersebut kedalan Incident Repor Form.
SOP .512 : Evakuasi karean Ancaman Bom ( Bomb Threatment Evacuation )
Pokok : Semua personil harus mengikuti prosedur evakuasi.
Prosedur : 1. Semua prosedur dan tanda dalam prsese evakuasi ini sama dengan
prosedur saat terjadinya kebakaran.
2. Tidak perlu dillakukan perubahan signal karena akan membuat bingung
pelaksanaan evakuasi, security dan petugas pemadam kebakaran harus
dapat mencegah orang lain yang sudah keluar untuk masuk kembali
kedalam area pada saat itu.
3. Pindahkan semua orang ke suatu area evakuasi yang aman dari kantor
untuk menghindari benda-benda yang jatuh maupun terpental ketika terjadi
ledakan.
5. Jika semua dievakuasi , segera padamkan aliran listrik , gas dan saluran
bahan bakar dari panel control,
5. Rencana darurat ( emergency plant) sudah termasuk relokasi sementara
apabila area masih mangandung material bom dan gedung tidak dapat
dipergunakan untuk sementara waktu.
6. barang yang dicurigai.
a. Apabila menemukan suatu yang asing atau mencurigakan, jangan
sentuh , segera laporkan lokasi barang tersebutdan deskripsinya kepada
Chief security dan setelah itu segera hubungi pihak Kepolisian.

Approved by
P a g e | 48
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
b. Apabila lokasi sudah ditentukan , area tersebut harus segera diblokir

sekitar 100 meter persegi (100 M² ) sampi barang tersebut dipindahkan
oleh petugas atau area tersebut sudah dinyatakan aman oleh petugas.
c. Selama waktu pencarian barang yang dicirigai seperti bom, radio
komunikasi harus dikumpulkan di kantor security.
Catatan :
Penggunaan radio komunikasi selama waktu pencarian sangat berbahaya

karena gelombang radio dapat menyebabkan terjadinya detonasi dini dari
inisiator listrik ( Bestling cap )
JANGAN PERGUNAKAN RADIO KOMUNIKASI ATAU HANDIE TALKIE / WALK

TALKIE SEGALA TEPY SELAMA SITUASI ANCAMAN BOMB ( BOMB THREATMENT
SITUATION )
SOP .513 : Kebakaran Dilokasi Tugas ( Fire On The Site )
Pokok : Pemadaman – Pencegahan – Evakuasi tamu – dan staf karyawan.
Prosedur : 1. Segera laporkan kepada chief security / management PT Asahi Indofood

Beverage Makmur –Cicurug Sukabumi, / petugas Pemadam
2. Segi tiga Api ; Panas – Bahan bakar - Oksigen
3. Kebakaran ( timbulnya api ) : Apabila salah satu factor tidak ada,maka tidak
aka nada kebakaran.
4. Penggolongan Type Kebakaran ; berdasarkan Range Intensitas Kebakaran
a. Class A : Kebakkaran biasa yang disebabkan oleh bahan yang gampang
terbakar seperti kayu, kain , sampah , dll
b. Class B : Api yang berkobar karena bahan bakar, minyak, cat.
c. Class C : Kabakaran Gas yang disebabkan oleg LPG ( Liquit Petrolium
Gas )
d. Class D : Metel seperti magnesium (Mg) atau Personildium (Na) .ada
juga kelas khususu / Class khusus kebakaran yang memerlukan cara
khusus dalam proses pemadaman, yaitu kebakaran yang ditimbulkan

Approved by
P a g e | 49
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
karena terjadinya (Konsleting) dari perlengkapan / peralatan Listrik,

masalahnya tidak hanya memadamkan api saja, sebab penaganan
khhusus tersebut karena adanya aliran listrik yang selanjutnya
membutuhkan penanganan yang telitidan spesipik situasinya.Kebakaran
yang melibatakan listrik diklasifikasikan pada type kebakaran Class E
karena apabila anda dapat memutus hubungan listrik, maka resiko
akibat hubungan pendek (korsleting) menjadi hilang dan kebakaran
tersebut tidak lagi masuk kedalam Class E, kemudian kebakaran
tersebut tinggal diklasifikasikan sebagai atau kedalam Class: A, B, C, atau
D
5. Unsur Pemadam Api ( Extinguishing Agents ):
a. Air ( Water )
i. Air sangat cocok pada pipa pemadam dan peralatan pemadam
lainnya
ii. Alat pemdam yang menggunakan air berfungsi untuk menurunkan
intensitas kebakaran
iii. Karena terjadi penurunan suhu / temperature , air juga mencegah
penyebaran api karena adanya material yang basah oleh air (sulit
terbakar) sehingga dengan demikian kebakaran dapat dipadamkan.
iv. Air sangat idela digunakan pada kebakaran Class A seperti
kebakaran ; kayu, kertas, kain, serta bahan lainnya.
v. Perlu diingat bahwa air dapat berfungsi sebagai konduktor pada
listrik sehingga tidak digunakan dalam pemadaman kebakaran
arus listrik
b. Foam ( busa )
I. Foam sangat cocok untuk kebakaran yang disebabkan oleh cairan
seperti bensin, oli dan gemuk, kabakaran ini diklasifikasikan dalam
kebakaran Class B.
II. Foam bekerja menghilangkan api dengan cara menghilangkan
oksigen dari segitiga api, seperti air, foam mengantar arus listrik
sehingga tidak dapat digunakan pada kebakaran yang disebabkan
korsleting listrik.

Approved by
P a g e | 50
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
c. Carbon Dioxide ( C02 )

I. C02 juga cocok dipergunakan pada kebakaran Class B, yang antara
lain disebabkan oleh benda cair dan juga dapat diprgunakan pada
kebakaran yang melibatkan arus listrik / peralatan listrik ( Class E)
II. Alat pemadam C02 beraksi dari 2( dua) sisi dalam segitiga api,
yaitu :
1. Memadamkan api dengan menhilangkan oksigen
2. Melepaskan hawa /suhu yang sangat dinginkarean itu sangat
efektif dipergunakan pada berbagai derajat panas. Karean
melemahkan kadar oksigen, C02 sangat berguna untuk segala
macam jenis cairan penyebab kebakaran.
d. Dry Chemical ( Kimia Kering )
I. Yang dimaksud dengan kimia kering secara umum adalah senyawa
kimia seperti : personildum bicarbonate ( Na2C03 )
II. Kimia kering juga cocok pada kebakaran Class B, karena kimia
kering bekerja dengan mematahkan 3 ( tiga ) sisi dari segitiga api,
cocok dipergunakan pada peristiwa kebakaran yang berlanjut,
kimia kering tidak memiliki efek pendinginan pada api yang
menyala kembali yang mungkin terjadi dari permukaan panas
disamping out breack jika kapasitas film rusak atau patah
III. Zat kimia kering dapat digunakan pada kebakaran yang disebabkan
oleh peralatan listrik (Class E) , walaupun harus secara hati-hati
Sebab jika zat kimia kering tersebut menjadi basah maka dapat
bersifat mengantarkan arus listrik.
HALON
iv. ini merupakan alat pemadam kebakaran dari bahan kimia yang
lebih dikenal dengan nama BCF ( Bromo Chlorodifloromethane)
atau BTM ( Bromo Frifloro Methane)
v.. mekanisme dari halogenisasi alat pemadam kebakaran ini sangt
rumit tetapi bekerja sangat baik dalam mematahkan bagian dari
segitiga api sama seperti zat kimia kering. Reaksi iimianya ini
dengan cara terlibat dalam proses pembakaran dan pemadaman
api.

Approved by
P a g e | 51
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
6. Perhatian pada kebakaran Class C dan D

a. Kebakaran pada Calss C yang diakibatkan oleh gas dan pada Class D yang
diakibatkan oleh bahan –bahan metal dapat terjadi akibat karean rokok
b. Dalam masalah kebakaran bangunan dan lainnya, lebih banyak korban
disebebkan oleh asap dari pada kebakaran.
c. Asap dan gas panas sering berkaibat fatal berkepanjangan, sebelum api
membakar korban. Dalam banyak kasus kematian dalam kebakaran,
disana tidak ada bukti yang pasti adanya kontak dengan api atau keluar
derajat panas yang terlalu tinggi.
d. Asap mengandung gas membahayakan kehidupan paling utama, antara
lain adalah korbon monoksida (C0) dan reduksi oksigen. Karbon
monoksida sangat beracun dan sangat cepat berdifusi dalam rauangan.
Memiliki bau / aroma yang berlainan saat gas tersebut mulai dirasakan.
Reaksi pertama pada proses pernafasan adalah melemahkan daya fikir
dan jika berlanjut akan berakibat pingsan kemudian meninggal.
Banyaknya produksi monoksida akan bertambah ketika supply oksigen
ke proses pembakaran mulai terbatas / terhambat.
e. Pada kasus karbon dioksida ( C02), walaupun tidak bersifat racun dan
jumlah oksigen rendah masih cukup untuk bernafas, namun ada juga
korban yang diketahui bahwa C02 ternyata menstimulasi pernafasan
sehingga lebih banyak lagi gas beracun yang terhirup sehingga
berakibat fatal secara cepat, bahan lain seperti : plastic, karet wool dan
sutera, secara umum dapat memproduksi racun lainnya bila terbakar.
Bahan –bahan tersebut antara lain dapat memproduksi: Hydrogen
cyanide, ammonia ( Nh3), Hydrogen sulfhide dan sulfhur sufhide.
f.. PVC ( Polyvinil Chloride ) dapat terkomposisi ( decomposed) ketika mulai
terjadi kebakaran, antara lain menjadi : Hydrogen cholorida ( HCL)-zat
ini bersifat iritasi, koroseve dan berupa gas yang beracun.
7. Head Effect ( Akibat panas )
a. Gas yang dihasilkan dalam kebakaran membawa partikel asap, dimana

gas bertambah panas.

Approved by
P a g e | 52
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
b. Udara yang bertambah panas dapat mengakibatkan kematian atau

pingsan, binatang akan mati apabila berada dalam udara yang bersuhu /
temperature 400 derajat celcius ( 750 derajat Fahrenheit)
8. Perlengkapan Team Darurat :
a. Angggota Team
I. Helm
II. Copy dan prosedur
III. Senter
IV. Radio
b. Angggota Team
I. Daftar
II. Selimut
III. Tenda
IV. Lampu yang dapat ditenteng ( portable lighting)
V. Papan Status
VI. Pengeras suara ( loud speaker )
c. Fire Crew ( petugas pemadam )

I. Perlengkapan alat pemdam kebakaran
II. Selimut anti api
III. Perlengkapan rencana pemadaman.
IV. Sarung tangan.
V. Baju tahan api.

Approved by
P a g e | 53
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
STRUKTUR ORGANISASI

Approved by
P a g e | 54
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
SOP. 601 : Struktur Organisasi PT BLS
DIAGRAM ORGANISASI
OPERASIONAL SECURITY PT BLS sekuriti indonesi
PROJECT OF PT SG WICUS
PT BLS SEKURITI INDONESIA

HEAD OFFICE
CABANG
ADMIN PROJECT
CHIEF SECURITY
DANRU DANRU DANRU DANRU
ANGGOTA ANGGOTA ANGGOTA ANGGOTA
SOP. 602 : Alur Koordinasi Project
Alur Koordinasi Project
M.PSI - Dawuan
Approved by
CS
P a g e | 55
A.P
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
SECWA
Keterangan :
a. M. PT.AIBM : Management PT Asahi Indofood Beverage Makmur.

b. CS : Chief Security PT BLS sekuriti indonesi
c. TL / L : Team Leader
d. SO : Security Officer
e. PKD : Petugas Keamanan Dalam
f. A.P : Admin Project
ADMINISTRASI SECURITY
( LRR : Log, Request & Report )
SOP. 701 : Jadwal Kerja ( Working Schedule )

Approved by
P a g e | 56
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
Pokok : Jadwal kerja dibuat sesuai denga aturan yang berlaku ditempat tugas yang
bersangkutan.
Prosedur : 1. Setiap Jadwal kerja ( Working Schedule ) dibuat sesuai dengan system
jadwal kerja ayang berlaku ditempat tugas yang bersangkutan dan dibuat
untuk jangka waktu 1 bulan
2. Jadwal kerja mempergunakan system yang sesuai dengan kebutuhan
terutama tergantung pelayanan yang harus diberikan / dilaksanakan ,
antara lain 3 shift terdidi dari 4 regu dan system lainnya.
3. Jam kerja disesuaikan dengan system jadwal kerja yang dipergunakan yaitu
8 jam kerja.
4. Jadwal Kerja dibuat oleh Chief security dan dilaporkan kepada managemen
TIV langkat
5. Form Terlampir ( Working Schedule Form / Roster Form )
SOP. 702 : Presensi / Kehadiran ( Presense Sheet / Time Sheet )
Pokok : Setiap anggota diwajibkan untuk melakukan presensi kehadiran.
Prosedur : 1. Setiap anggota security yang bertugas diwajibkan untuk dating lebih awal 30
menit sebelum shift tugas dimuali.
2. Setiap anggota security diwajibkan untuk mengisi form Presensi kehadiran
dan menanda tanganinya sendiri ( tidak boleh diwakilkan) apabila tidak
ditandatangan maka dianggap tidak hadir.
3. Pengajuan dilakukan oleh pemohon pertukaran shift, maupun personil yang
menggantikan
4. Pengajuan dilakukan dengan tujuan dan alasan yang dapat diterima secara
logis dan diajukan minimal 1 (satu) minggu sebelumnya.
5. Pertukaran harus dilakukan dalam priode bulan kerja yang sama.
6. Chief security harus mengisis pertukaran shift tersebut kedalam attendance
Checlist Form.
SOP. 705 : Prosedur Permintaan Lembur ( Over Time request )

Approved by
P a g e | 57
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
Pokok : Pelaksanaan Lembur ( Over Time ) harus mendapat perintah atau persetujuan
dari Chief security atau managemenManajemen Project.
Prosedur : 1. Pemanbahan jam kerja ( over time ) dilakukan apabila ada anggota yang
tidak masuk kerja, ada sesuatu masalah ( critical situation) seperti
Demonstrasi, kerusuhan atau tugas khusus lainnya yang membutuhkan
penambahan personil seperti permintaan dari management PT AIBM –
Cicurug Sukabumi ( Over Time Request Form)
2. Permohonan kerja lembur diajukan oleh management PT TIV Langkat, dan
disetujui oleh Chief Security, permohonan diajukan dengan mengisis Over
Time Request Form.
3. Permohonan berupa jumlah total dan jam lembur dan alasan lembur
sehingga jelas untuk apa lembur tersebut.
4. Permohonan lembur diajukan 3 (tiga) hari sebelum pelaksanaan lembur
tersebut. Kecuali untuk kebutuhan yang mendadak berdasarkan perintah
langsung dari chief security atau management PT Asahi Indofood Beverage
.
SOP. 706 : Prosedur Permeohonan Ijin meninggalkan Tugas ( Permitt request Procedure).
Pokok : Meninggalakn tempat tugas harus seijin dari Chief Security.
Prosedur : 1. Ijin meninggalkan tempat tugas ataua meninggalkan tugas dapat diberikan
kepada anggota security dengan tujuan dan alasan yang jelas dan masuk
akal.
2. Pengajuan ijinmeninggalkan tugas ( permit Request) diajukan langsung
kepada TL dan mendapat persetujuan dari Chief Security dengan mengisi
Permitt Request Form. Pengajuan minimal dilakukan 1 (satu)hari
sebelumnya.
SOP. 707 : Prosedur Permohonan Ijin Cuti ( Annual Leave Prosedure)
Pokok : Cuti ( Annual Leave) harus dilaporkan ked an disetujui oleh Chief Security

Approved by
P a g e | 58
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
Prosedur : 1. Setiap anggota memiliki hak untuk cutikerja sebanyak 12(duabelas) hari
setelah masa kerja 1 tahun( 12 Bulan) sesuai dengan Peraturan Perusahaan
yang disesuaikan dengan Undang –Undang Tenaga Kerja Republik Indonesia.
2. Cuti tahunan dapat diambil setelah mengajukan permohonan cuti dengan
mengisi annual leave Form. Permohonan Cuti dapat diambil apabila telah
disetujui oleh Chief Security.
3. Permohonan cuti harus ditanda tangani oleh pemohon, dan Chief Security.
4. Form Permohonan Cuti beris Nama Pemohon, Nomor Register anggota
( employess Id Number), tanggal permohonan, lama waktu pengajuan cuti,
alasan cuti serta sisa waktu cutiyang menjadi hak pemohon.
5. Permohonan cuti diajukan minimal 2 ( dua) minggu sebelum waktu
pelaksanaan cuti, diserahkan / diajukan kepada Chief Security setelah
ditandatangani oleh pemohon dan Chief Security.
SOP. 708 : Laporan Harian ( Daily Report )
Pokok : laporan harian adalah laporan rutin setiap hari yang dibuat oleh Chief security.
Prosedur : 1. Laporan harian ( daily report) dibuat setiap hari oleh tema leader dan
dilaporkan setiap hari ke Chief security dan diteruskan kepada management
PT Asahi Indofood Beverage Makmur –Cicurug Sukabumi, / Head BLS ( Lisan
/Tertulis ) pada pukul 09.00 pagi.
2. Laporan harian berisi rangkuman dari shift report yang dibuat oleh team
leader , berisi semua informasi selam 24 jam terakhir, kejadian / peristiwa
yang terjadi , tindak lanjut / followup-nya dan personillusi-personillusi /
saran yang perlu termasuk informasi keehadiran.
3. laporan harian dibuat dalam daily report form dan ditanda tangani oleh
chief.
4. tata cara pelaporan dengan cara melaporkan formnya langsung ke chief
security.
SOP. 709 : Laporan Serah Terima Tugas ( Shift Hand Over report )
Pokok : Laporan dibuat oleh TL dan dilaporkan ke Chief Security.

Approved by
P a g e | 59
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
Prosedue : 1. Shift Hand Over Report dibuat dengan mengisis Shift Hand Over Form dan
ditanda tangani oleh TL yang telah bertugas dan TL yang menerima tugas.
2. Shift Hand Over Report berisi semua informasi yang ada selam shift lama
bertugas, termasuk semua kejadian / peristiwa yang terjadi , teindakan yang
diambil serta pesan-pesan penting yang harus disampaikan serta presensi
3. Dasar dari Shift hand over report adalah buku mutasi / security log book.
SOP. 710 : Laporan Bulanan ( Monthly Report )
Pokok : Laporan bulanan ( Monthly Report ) dibuat oleh Chief Security .
Prosedur : 1. Laporan bulanan ( Monthly Reprt ) dibuat oleh Chief Security untuk jangka
waktu 1 ( satu) bulan operasional.
2. Laporan Bulanan merupakan rangkuman yang bersisi semua informasi
selama operasional 1 bulan berdasarkan laporan harian ( daily report) ,
semua kejadian / peristiwa yang terjadi, tindakan –tindakan yang diambil,
tindak lanjut permasalahan ( progress) serta laporan kejadian.
3. laporan bulanan dilaporkan kepada Chief security dengan dilampirkan
fotocopy dari laporan harian ( daily report) Laporan Kejadian ( Incident
Report) , Laporan Kecelakaan ( Accident Report), Vehicle Report , Attendence
Checklist Report, Over Time Request , Partol Report, Logistic Report , Dll
4. Laporan Bulanan ( Monthly Report) diterima oleh Chief Security setiap
bulannya paling lambat tanggal 5.
SOP. 711 : Laporan Patroli ( Patrol Report)

Pokok : Patroli dilakukan oleh personil security diseluruh area tugas dan dilaporkan oleh
TL.
Prosedur : 1. Personol security diwajibkan untuk melaksanakan patrol area tugas dalam
setiap shift tugas paling sedikit 5 kali dengan waktu patrol yang diacak
tergantung perintah dari TL yang bertugas.
2. Personil security yang bertugas , diwajibkan untuk mengisi Form Patrol
Report sebagai bukti telah melaksanakan patrol.

Approved by
P a g e | 60
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
3. Patrol Form berisi nama petugas patrol, nomor id karyawan , waktu patrol ,
hari dan tanggal bertugas , jumlah pos atau area yang dipatroli, hal-hal yang
ditemukan dalam pelaksanaan patrol,
4. Sebelum melaksanakan patrol, petugas patrol menyiapkan peralatan patrol
seperti senter, radio komunikasi , alat perlengkapan diri, form patrol, alat
patrol.
5. Patroli dilaksanakan paling sedikit 2 (dua ) Orang personil security dengan
tujuan keselamatan petugas patrol dan efesiensi patrol.
6. Petugas Patroli harus tetap secra rutin melaporkan jalannya patroli kepada
TL melalui radio komunikasi agar apabila ada permasalahan yang ditemuai
dapat langsung memperoleh petunjuk dari TL atau dalam keadaan darurat
dapat langsung meminta bantuan.
SOP.712 : Laporan Kehadiran (Attendance Report)
Pokok : Laporan Kehadiran ( attendance Report ) yang dibuat oleh Cheif Security untuk
mengetahui kehadiran anggotanya.
Prosedur : 1. Laporan Keharidan adalah laporan yang berisi rangkuman kehadiran

anggota selam 1(satu) bulan kerja sesuai jadwal kerja yang ditetapkan /
berlaku.
2. Laporan ini dibuat oleh Chief Security dan dilapmpirkan dalam laporan
Bulanan ( Monthly Report ) sebagai bahan pemeriksaan kehadiran anggota
termasuk ijin, citu ,sakit , pertukaran shift dan jam masuk serta keluarnya
anggota dalam tugas setiap shiftnya.
3. laporan ini dibuat dalam Presence Check Reprt Form.
SOP. 713 : Laporan Kehadiran Tugas ( Time Sheet Report).
Pokok : Sebagai acuan dalam penggajian dan juga untuk melihat kedisiplina anggota
dalam hal kehadiaran dalam tugas.
Prosedur : 1. Laporan Mingguan

Approved by
P a g e | 61
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
a. Lapor Kehadiran ( Time Sheet Report) setelah ditandatangai oleh Chief

yang bersangkutan harus segera diberikan kepada Admin Project.
b. Tugas Admin Project harus membuat rekap / summary dari Time Sheet
report tersebut dan diberikan kepada Chief securityuntuk dilakukan
pengecekan dan ditanda tangani.
c. Laporan Kehadiran ( Time Sheet report ), yang sudah ditanda tangani
oleh Chief security . oleh Admin project harus segera dikirimkan kepada
HR / Payroll dalam bentuk Hard Copy setiap hari Senin.
d. LApotra Harian ( Time Sheet Report ) yang sudah diterima, HR / Payroll
segera melakukan inputing data kehadiran karyawan dari semua zona
dan segera melaporkan hasilnya ke Chief Secuirty, agar diteruskan ke
Head Office.
2. Laporan Bulanan
a. Berdasarkan Cut Off date dariManajemen Project i, yang jatuh setiap
tanggal 25 pada setiap bulan, maka semua alaporan kehadiran ( Time
Sheet Report ) yang telah diisi oleh anggota masing-masing dan ditanda
tangani kemudian diserahkan kepada Team Leader / Chief security.
b. Time Sheet di isi berdasarka jadwal kerja personil yang berlaku pada
bulan tersebut, ketidak hadiran ( sakit, ijin, citu, dll)
c. Laporan Kehadiran setelah diperikksa oleh Team Leader dan Chief
Security serta ditanda tangani , kemudian diserahkan kepada pihak
managementManajemen Project, Untuk diperiksaditanda tangani dan
diserahkan ke HR untuk segera dilakukan proses entry data ? inputing
data.
d. Laporan Kehadiran ( Time Sheet Report) bulanan setelah dilakukan
pengecekan dan ditanda tangani oleh Chief Security harus segera
dikirim ke HO
SOP. 714 : Mutasi , Promosi dan Demosi
Pokok : Memberikan panduan bagi Management Project mengenai prinsip dasar dan
tata cara pelaksanaan Mutasi, Promosi bahkan Demosi bagi karyawan /ti-nya
dimana defenisi dari Mutasi , Promosi dan Demosi adalah sebagai berikut:

Approved by
P a g e | 62
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
1. MUTASI
Adalah perpindahan dari satu jabatan ke jabatan lain yang memiliki
golongan jabatan setingkat. Termasuk dalam pengertaian mutasi adalah
perpidahan dari suatu bagian ke bagian lain atau dari satu golongan jabatan
yang setingkat. / dari satu wilayah ke wilayah lain. Mutasi terjadi disebebkan
adanya kebutuhan operasional.
2. Promosi
Adalah perpindahan dari satau jabatan ke ajabatan lain yang memiliki
jabatan ang lebih tinggi, dari satu daerah ke daerah lain sebagai sebuah
penghargaan karena karyawan dapat menunjukkan prestasi kerja yang
tinggi dalam menunaikan kewajibannya dalam pekerjaan dan jabatan yang
dipangkunya sekarang sekali gus sebagai pengakuan atas kemampuan,
Kedisiplinan dan potensi yang bersangkutan untuk menduduki posisi yang
lebih tinggi dalam organisasi.
3. DEMOSI
Adalah konsekwensi logis yang menyebabkan penurunan jabatan dari
seseorang akibat tidak dapat menunjukkan kinerja yang baik atau tingkat
kedisiplinan yang sangat rendah.
Adapun dasara-dasar darikeputusan Mutasi, Promosi dan Demosi adalah :

A. Perusahaan membuka kesempatan atau peluang seluas –luasnya bagi
karyawan / ti-nya untuk memperoleh Promosi dan / atau Mutasi tanpa
membedakan suku , golongan maupun agama.
B. Kesempatan atau peluang tersebut di satu sisi merupakan salah satu
bentuk apresiasi / penghargaan atas kedisiplinan dan kinerja karyawan /
ti-nya dan disisi lain merupakan pelaksanaan dari ketentuan Peraturan
PerusahaanManajemen Project.
C. Sejalan dengan kesempatan atau peluang ( promosi atau demosi ),
perusahaan juga akan melaksanakan atau menetapkan demosi
( penurunan jabatan) bagi karyawan /ti-nya disebabkan karyawan/ti
terebut tidak dapat menunjukkan kinerja yang baik atau karena
minimnya tingkat kedisiplinan.

Approved by
P a g e | 63
OPERATIONS
SECURITY OF RULES &

Procedure Titel
REGULATION
PROJECT OF
PT……
D. Keputusan Promosi, Mutasi dan Demosi sepenuhnya menjadi

Kewenangan Kantor Pusat untuk memutuskannya.
PERSETUJUAN
PT BLS Sekuriti Indonesia PT .SG Wicus Indonesia
Andi Aziz ………………………………………………………….

Operation GM User

Approved by
P a g e | 64

Sop Satpam

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Sop Satpam

Uploaded by

Document Information

Original Description:

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Sop Satpam

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

OPERATIONS

SECURITY OF RULES &

SOP. No Standard Operation Procedure Hal.

SOP. No Standard Operation Procedure Hal.

SECURITY OF RULES &

SOP .223 Pemeriksaan Kendaraan Keluar ( Out Vehicle Check ) 21

SOP. No Standard Operation Procedure Hal.

Management PT Dwitama Insan Persada

SECURITY OF RULES &

TUGAS PELAYANAN ( SERVICE DUTY )

SOP .309 Insiden Dengan Karyawan ( Employess Incident ) 35

SOP .505 Bunuh Diri ( Suicide ) 40

Management PT Dwitama Insan Persada

SECURITY OF RULES &

SOP .506 Pencegahan Bunuh Diri ( Suicide Prevention Threat ) 41

SOP. No Standard Operation Procedure Hal.

SOP .707 Prosedur Permohonan Izin Cuti ( Annual Leave procedure ) 55

Management PT Dwitama Insan Persada

SECURITY OF RULES &

SOP .708 Laporan Harian ( Daily Report ) 56

PSI : Project PT ........

PT. DIP : PT Dwitamja Insan Persada

SECURITY OF RULES &

DIP : Dwitamja Insan Persada

NSC : National Support Centre

VIP : Very Important Person

PIC : Person In – Charger

TNI : Tentara Nasional Indonesia

POLRI : Polisi Republik Indonesia

APD / PPE : Alat Pelindung Diri / Personel Protection Equipment

CCTV : Closed Circuit Television

APAR : Alat Pemadam Api Ringan

SOP : Standard Operating Procedure

TKP : Tempat Kejadian Perkara

TP TKP : Tindakan Pertama di Tempat Kejadian Perkara

STNK : Surat Tanada Nomor Kendaraan

SOP . 101 : Security Introduction

Management PT Dwitama Insan Persada

SECURITY OF RULES &

Tugas Pokok security adalah menjamin adanya keamanan secara maksimal

SOP . 102 : Kerahasiaan ( Confidentiality )

Pokok : Standard Kerahasiaan pengaman merupakan yang utama.

1. Proses Investigasi tidak konsumsi umum .

TUGAS RUTING ( DAILY ACTIVITY )

Pokok : Memastikan bahwa semua informasi dikethuia oleh seluruh personil

Prosedur : 1. Petugas security hadir 30 menit sebelum serah terima

Management PT Dwitama Insan Persada

SECURITY OF RULES &

3. Pastikan kelengkapan barang-barang inventaris yang ada dimasimg –

SOP . 202 : Laporan Shift ( Shift Reprt )

SOP .203 : Patroli ( Patrol Of Property )

Pokok : Patroli dilakukan untuk memastikan Karyawan, Asset , dan konservasi

Management PT Dwitama Insan Persada

SECURITY OF RULES &

kepantingan di areaManajemen Project . Cek keabsahan surat – surat

4. Metode dan System Patroli menggunakan system random / acak tetapi

6. Pastikan Bahwa asset yang ada dilapangan maupunManajemen Project,

7. Laksanakan pemantauan dalam berpatroli terhadap titik-titik rawan