Index
Politique relative à l'utilisation des témoins
1. Introduction
Cette politique relative aux témoins de connexion (cookies) couvre le traitement des données personnelles recueillies par des témoins de connexion ou des technologies similaires par Polestar Performance AB (« Polestar », « nous », « notre ») lorsque vous visitez notre site Web. Voir les coordonnées ci-dessous.
Notre site Web utilise des témoins de connexion (cookies) et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et les publicités, fournir des fonctions de médias sociaux et analyser notre trafic.
Cette politique est continuellement mise à jour pour refléter les mesures prises par Polestar concernant vos données personnelles.
1.1 Témoins de connexion (cookies) et pixels
Les témoins de connexion (cookies) peuvent enregistrer des informations sur vous, vos préférences ou votre appareil, mais ils ne vous identifient généralement pas directement. Nous utilisons des témoins strictement nécessaires au bon fonctionnement du site Web. Pour une expérience optimale et un contenu personnalisé, nous utilisons des témoins fonctionnels, de performance, de ciblage et de publicité avec votre consentement. Vous pouvez décider de ne pas autoriser certains types de témoins, mais cela peut avoir une incidence sur votre expérience du site.
Les témoins de connexion (cookies) sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil qui nous aident à améliorer votre expérience d'utilisateur et à connaître vos centres d'intérêt. Nous disposons d'un gestionnaire de confidentialité des témoins qui vous permet de décider de la manière dont ils sont utilisés. Nous utilisons un témoin pour mémoriser les choix, de sorte que vous devrez les mettre à jour si vous supprimez tous vos témoins ou si vous utilisez un appareil ou un navigateur différent.
Nous utilisons également des balises pixel, qui sont de petits fichiers graphiques chargés à partir des serveurs du fournisseur de services concerné lorsqu'un utilisateur accède à notre site Web.
Témoins de connexion (cookies) internes
Les témoins de connexion (cookies) internes sont des témoins que nous, ou des fournisseurs de services contractuels, plaçons sur le site Web et avec lesquels vous interagissez si vous continuez à utiliser notre site Web.
Témoins de connexion (cookies) de tiers
Les témoins de connexion (cookies) de tiers sont créés par des domaines autres que le site Web avec lequel vous interagissez, ce qui permet à d'autres entreprises de recueillir des informations sur vos activités en ligne sur plusieurs sites Web.
Enregistrement local
Une mémoire locale est un fichier créé par un site Web sur votre appareil. Elle a la même fonction que les témoins de connexion (cookies). Contrairement à ces derniers, une mémoire locale n'a pas de date d'expiration et les données sont conservées jusqu'à ce qu'elles soient effacées manuellement par l'utilisateur ou le site Web. Les données de la mémoire locale peuvent être supprimées dans les paramètres du navigateur. Les informations enregistrées dans la mémoire locale ne peuvent être consultées que par des scripts du même domaine.
2. Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires
Certains témoins de connexion (cookies) sont strictement nécessaires au fonctionnement du site Web : ils sont toujours activés lorsque vous visitez notre site Web. Le fondement juridique de l'utilisation des témoins strictement nécessaires est notre intérêt légitime à vous fournir un site Web fonctionnel. Nous classons les autres témoins sous les catégories fonctionnelle, de performance, de ciblage et de publicité. Pour ceux-ci, nous comptons sur votre consentement et vous pouvez décider de les activer ou non.
Nous traitons vos données de géolocalisation sous la forme de votre adresse IP pour nous assurer que nous pouvons vous fournir les services les plus proches de votre lieu actuel. Cette fonctionnalité est utilisée sur l'ensemble de notre site Web.
Vous avez le droit de retirer votre consentement aux témoins de connexion (cookies) à tout moment, ce que vous pouvez faire dans le . Si vous souhaitez nous contacter au sujet de ces données ou d'autres données personnelles que nous traitons à votre sujet, veuillez remplir notre formulaire Web.
2.1 Strictement nécessaires
Ces témoins de connexion (cookies) sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web. Ces témoins sont enregistrés automatiquement lorsque le site Web ou une fonction particulière est demandé, à moins que vous n'ayez désactivé les témoins dans les paramètres de votre navigateur.
2.2 Fonctionnels
Ces témoins de connexion (cookies) sont utilisés pour personnaliser votre expérience de navigation en tant qu'utilisateur final. Ces témoins sont anonymes et ne suivent pas l'activité de navigation sur d'autres sites Web.
2.3 Performance
Ces témoins de connexion (cookies) sont utilisés pour voir comment vous interagissez avec notre site Web, ce qui nous aide à améliorer les performances et à adapter le contenu à vos centres d'intérêt. Pour ce faire, nous utilisons les services de fournisseurs tiers qui reçoivent des informations sur votre utilisation de notre site Web et peuvent, pour leurs propres besoins, les combiner avec d'autres données qu'ils ont reçues de vous et éventuellement d'autres sources.
2.4 Au ciblage et à la publicité
Ces témoins de connexion (cookies) peuvent être installés par nos partenaires publicitaires, via notre site Web, et peuvent être utilisés pour créer un profil d'utilisateur basé sur votre comportement sur notre site Web afin de vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web. Ils fonctionnent en identifiant clairement votre navigateur ou l'appareil utilisé. Si vous n'autorisez pas ces témoins, vous ne verrez pas notre publicité ciblée sur d'autres sites Web (mais vous pourrez toujours voir de la publicité non ciblée).
3. Partage de vos données personnelles
3.1 Comment nous partageons vos données personnelles et avec qui nous les partageons
Pour fournir nos services et nous conformer aux lois et réglementations, nous devons communiquer vos données personnelles à d'autres personnes, y compris à d'autres sociétés du groupe Polestar et à des tiers qui nous aident dans diverses parties de notre activité et à fournir nos services. Dans les tableaux ci-dessus, vous trouverez des informations sur les témoins de connexion (cookies) de tiers que nous utilisons, et vous pouvez également trouver les catégories de destinataires énumérées ci-dessous.
Fournisseurs informatiques, p. ex., les entreprises qui gèrent l'exploitation, l'assistance technique et la maintenance nécessaires de nos solutions informatiques,
Sociétés affiliées à Polestar,
Sous-traitants : services de dialogue en direct, banques et fournisseurs de services de paiement, fournisseurs de services d'analyse,
Autorités, par exemple la police, les autorités réglementaires, les tribunaux publics, les organismes chargés de l'application de la loi,
Partenaires commerciaux : conseillers juridiques, sociétés de publicité, etc.
Fournisseurs de plateformes de médias sociaux.
3.2 Traitement de vos données personnelles en dehors de l'UE et de l'EEE
Nous faisons tout notre possible pour traiter vos données personnelles au sein de l'Union européenne et de l'Espace économique européen. Toutefois, vos données personnelles recueillies par des témoins de connexion (cookies) ou des technologies similaires sur les sites Web de Polestar seront transférées en dehors de l'UE/EEE dans certaines situations, par exemple lorsque nous transmettons vos informations à un partenaire commercial ou un sous-traitant en dehors de l'UE/EEE.
Nous transférons des données personnelles vers les pays suivants en dehors de l'UE/EEE : les États-Unis et le Royaume-Uni. Nos partenaires commerciaux ont des serveurs dans différents pays et, en fonction du nombre d'utilisateurs du site Web et d'autres facteurs, les services qui utilisent des témoins de connexion (cookies) peuvent provenir de n'importe lequel de ces pays.
Nous veillons toujours à ce que le même niveau élevé de protection s'applique à vos données personnelles conformément au RGPD, même lorsque les données sont transférées en dehors de l'UE/EEE. En ce qui concerne le Royaume-Uni, la Commission a décidé qu'il assure un niveau de protection adéquat (article 45 du RGPD). En ce qui concerne les transferts vers les États-Unis ou d'autres pays, nous avons conclu des clauses types de l'UE avec les tiers concernés (article 46 du RGPD) ou ils sont certifiés en vertu du cadre de protection des données UE-États-Unis, de l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis et/ou du cadre de protection des données Suisse-États-Unis avec le ministère du Commerce des États-Unis. En outre, nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles supplémentaires, si nécessaire, telles que le chiffrement (TLS) et la pseudonymisation.
3.3 Google
Nous avons recours à Google Analytics pour améliorer notre service à la clientèle, utiliser efficacement nos ressources et mieux comprendre les besoins de nos clients. Lorsque nous utilisons Google Analytics, nous utilisons une configuration côté serveur pour un meilleur contrôle de la confidentialité.
La configuration de Google Analytics chez Polestar :
Gouvernance : Tous les services de suivi en ligne possibles ajoutés à n'importe quelle partie de polestar.com sont ajoutés par l'intermédiaire de Google Tag Manager (« GTM » est chargé sur le site Web et n'effectue aucun suivi propre, mais existe simplement pour centraliser la gestion de tout suivi provenant de n'importe quel fournisseur). Des limites de conservation des données au niveau de l'utilisateur (c'est-à-dire non agrégées) sont définies dans Google Analytics, de sorte que ces données qui datent de plus de 14 mois sont supprimées.
Respect du choix des utilisateurs en matière de suivi : Toutes les balises de GTM sont soumises à une procédure de test et d'assurance qualité qui garantit qu'elles respectent les paramètres de consentement de l'utilisateur en matière de témoins de connexion (cookies) et que les témoins de Google Analytics ne sont activés qu'après que l'utilisateur les a acceptés dans la bannière de témoins de connexion.
Anonymisation : Nous anonymisons les données de nos clients avant qu'elles n'arrivent sur les serveurs de Google. Premièrement, la configuration de Google Analytics sur le site Polestar est faite de manière à n'envoyer aucun identifiant d'utilisateur, aucune donnée personnelle (dans les paquets de suivi ou accidentellement dans les URL), et à ne pas conserver ou traiter les métadonnées telles que les adresses IP. Deuxièmement, Polestar envoie les données Google Analytics du navigateur de l'utilisateur à un serveur mandataire (un système GTM côté serveur sous le contrôle de Polestar) avant qu'elles n'atteignent Google Analytics, ce qui nous permet de supprimer les informations avant qu'elles ne soient envoyées à Google Analytics. Cela comprend la semi-anonymisation des adresses IP : nous supprimons la seconde moitié d'une adresse IP pour nous permettre d'analyser les données géographiques à l'échelle d'un pays, mais nous réduisons considérablement la capacité de Google à identifier les utilisateurs individuels à d'autres fins.
Les lieux de traitement de Google Analytics sont le Royaume-Uni, conformément à la décision d'adéquation, et les États-Unis, conformément à la certification du cadre de protection des données UE-États-Unis, du cadre de protection des données Suisse-États-Unis et de l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis avec le ministère du Commerce des États-Unis.
3.4 Meta
Le pixel Facebook Ads est un élément de code fourni par Meta qui nous permet de suivre et de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur les plateformes Meta. Il nous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web après avoir vu nos publicités sur Facebook, ce qui nous permet d'optimiser nos efforts de marketing et de fournir un contenu plus pertinent à notre public. En outre, les données recueillies par le pixel publicitaire Facebook sont utilisées à des fins de ciblage, ce qui nous permet d'adapter notre publicité en fonction du comportement et des préférences des utilisateurs.
Les types de données personnelles recueillies par le pixel publicitaire Facebook comprennent les informations relatives à l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation et identifiants uniques de l'appareil), l'adresse IP et les données relatives aux témoins de connexion (cookies) (identifiant unique des témoins).
Lorsqu'un utilisateur de Facebook a cliqué sur l'une de nos campagnes publicitaires et qu'il revient ensuite sur notre site Web pour remplir l'un de nos formulaires, des données personnelles sont recueillies pour fournir des données précises sur le nombre d'utilisateurs qui ont été exposés à certaines campagnes publicitaires sur Facebook et qui se sont convertis à la suite de ces campagnes. Les données recueillies lors de la saisie des formulaires peuvent inclure le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, les données géographiques : ville, canton/région, code postal et pays, la date de naissance et l'identifiant externe.
Les lieux de traitement pour Facebook Ads Pixel se trouvent dans l'Union européenne et aux États-Unis conformément à la certification du cadre de protection des données UE-États-Unis et du cadre de protection des données Suisse-États-Unis auprès du ministère du Commerce des États-Unis.
4. Vos droits
Vous avez le droit de retirer votre consentement aux témoins de connexion (cookies) fonctionnels, de performance, ou de ciblage et de publicité à tout moment, ce que vous pouvez faire dans le . Les témoins enregistrés peuvent également être supprimés à tout moment dans les paramètres du système de votre appareil ou de votre navigateur Internet. Les données enregistrées localement peuvent être supprimées dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la fonctionnalité et l'éventail des fonctions peuvent être limités si vous bloquez les témoins de connexion ou les technologies similaires ou si vous ne donnez pas votre consentement à leur utilisation. Pour en savoir plus sur vos droits relatifs au traitement de vos données personnelles et sur les coordonnées de notre responsable de la protection des données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité du client.
5. Contacts
Polestar Performance AB est une personne morale suédoise dont le numéro d'immatriculation d'entreprise est 556653-3096, et dont l'adresse postale est Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31 Göteborg, Suède et l'adresse physique est Polestar HQ, Assar Gabrielssons Väg 9, 418 78 Göteborg.