リーダーの作法

本書への推薦の言葉
序文
はじめに
エッセンス

第I幕　Netscape：マネージャー

1章　誰からでも学ぶことがあると考える

2章　会議ボケ
    2.1　抱えすぎ
    2.2　リーダーとして卓越した仕事をするために

3章　難題
    3.1　特に厄介な課題
    3.2　難題に対する意思決定

4章　様子を見る、場をつかむ、味見をする
    4.1　様子を見る
    4.2　場をつかむ
    4.3　味見をする

5章　虫の知らせ
    5.1　虫の知らせとは何か
    5.2　待って、何？ それがエッセンスなの？ ちゃんと仕事しろってだけ？ さよなら、ロップ
    5.3　虫の知らせを信じる
    5.4　何かが起きているが、何が起きているかはわからない

6章　プロフェッショナルとしての成長をはかる質問表
    6.1　プロフェッショナルとしての成長をはかる質問表
    6.2　常に前進
    6.3　具体的なフォローアップ

7章　パフォーマンスに関する質問
    7.1　チェックリスト・センテンス
    7.2　すべてが変わる

8章　ランズおすすめの時間節約術
    8.1　ブラウザ
    8.2　スマホ
    8.3　電子メール
    8.4　人生

9章　新任マネージャーのデス・スパイラル
    9.1　よーい、ドン
    9.2　最初は面と向かって
    9.3　やがて、陰で
    9.4　管理職に就くことは昇進ではない

第II幕　Apple：ディレクター

10章　青テープリスト
    10.1　すべてが壊れている
    10.2　壊れ度合い

11章　我慢の限界まで任せる
    11.1　託すこと
    11.2　シー、静かに
    11.3　リーダーを増やすという大切な仕事

12章　採用するには
    12.1　採用活動の第一のルール：50 ％の時間を使う
    12.2　採用活動の基礎知識
    12.3　発見・理解・歓喜
    12.4　時間の50％を使う話をもう一度

13章　陰口・うわさ話・作り話
    13.1　耐えがたく多い厄介事
    13.2　悪気のないミーティング嫌い
    13.3　3 点のアジェンダ
    13.4　ミーティングは症状であって治療法ではない

14章　素敵なほめ言葉
    14.1　過度な満足感が得られる瞬間
    14.2　それはそう
    14.3　ほめ言葉の分析
    14.4　ほめ言葉によるキャリアの転向

15章　手厳しいことを言う
    15.1　頭の中の声
    15.2　手厳しいことを言う
    15.3　手厳しいことを聞き出す
    15.4　人生の目標

16章　どんなものだって破綻する
    16.1　三度目の正直
    16.2　ゲームスタート
    16.3　悲しいほど確実
    16.4　差別化要因としての失敗（あるいは、馬鹿げたゲームを2度やるなという教訓）

17章　組織図テスト
    17.1　読みやすいか確認する
    17.2　規模に応じて基礎が拡大する

18章　分散ミーティングの基礎知識
    18.1　リモート
    18.2　「人の多い」ミーティング
    18.3　たいした違いはない

第III幕　Slack：エグゼクティブ

19章　ゼロから作りたい病
    19.1　失敗の連鎖
    19.2　イノベーションを起こすべきときと、コツコツ改善すべきとき
    19.3　いちいち質問せずに行動する

20章　兵士
    20.1　問題対応ミーティング
    20.2　生産性の高いチームを作る
    20.3　学習性無力感
    20.4　みんなでトラストフォールを！
    20.5　問題を無駄にしない

21章　文化の流れ
    21.1　変わらない文化
    21.2　ストーリーを聞く
    21.3　文化の流れ

22章　アンチフロー
    22.1　アンチフローの活用
    22.2　インスピレーションの創出を武器にする

23章　実力主義は後追いの指標
    23.1　2 つのキャリアパス
    23.2　2 つの平等なキャリアパス
    23.3　成長税
    23.4　リーダーシップはどこからでも生まれる
    23.5　後追いの指標

24章　うわさ話の由来
    24.1　灰色の空間
    24.2　付和雷同
    24.3　くだらないからこそ深刻
    24.4　うわさ話は文化と共に大きくなる

25章　コバヤシマルのマネジメント
    25.1　性格テスト
    25.2　システムの異常
    25.3　完璧なコバヤシマル
    25.4　適切な準備
    25.5　予測できないことを予測する

26章　情報ネットワーク
    26.1　重要度と鮮度
    26.2　情報ネットワーク
    26.3　びっくりさせない
    26.4　情報通

27章　貴重な1時間
    27.1　忙しさは魅惑的
    27.2　偽ゾーン
    27.3　貴重な1時間
    27.4　タチの悪い状況

28章　メンターを探せ
    28.1　何も問題ないでしょう？
    28.2　不意打ち
    28.3　メンターの条件
    28.4　「逃げろ」

29章　ランズ流仕事術
    29.1　いつもの1週間
    29.2　揺るがない原則
    29.3　フィードバックの作法
    29.4　ミーティングの作法
    29.5　気質と正誤表

30章　揺るぎない優しさを
    30.1　千差万別の個性と意見について
    30.2　レイドの仕組み
    30.3　大丈夫だよ。
    30.4　嫌なヤツについて
    30.5　おみやげにお一つどうぞ

エピローグ：聞いた話によると……

訳者あとがき
索引