NVIDIA 认证系统企业软件支持

充分利用面向 NVIDIA-Certified Systems 上运行的 NVIDIA 软件提供的企业级支持。您可以获取软件补丁、更新和升级,并可以获享技术支持,从而能够更大限度地缩短宕机时间,并维护生产部署。

Support Services for Licensed Software

There are different support services designed for licensed software and available for NVIDIA-Certified Systems. Here are some of the other services to consider.

NVIDIA Virtual GPU

NVIDIA 虚拟 GPU

购买虚拟 GPU (vGPU) 许可证后,NVIDIA 认证系统(也经 vGPU 认证)可以使用领先的虚拟化基础架构和云管理框架进行管理。通过 NVIDIA vGPU 支持服务,您可以获取全面的软件补丁、更新、升级以及技术支持。

NVIDIA AI Enterprise

NVIDIA AI Enterprise

NVIDIA AI Enterprise 是一款端到端、云原生的 AI 和数据分析软件套件。该套件已经过优化,可助力任何组织使用 AI;并且获得了认证,可以部署在任意位置。借助该套件,组织可以获取公开透明的开源相关信息,以及全面企业支持和平台认证保证,从而确保 AI 项目顺利开展。使 NVIDIA 专家成为能够助力您的团队开展相关工作的重要力量;在所有解决方案和合作伙伴产品方面获享工单优先处理服务和协调的支持,直到问题得到解决;借助长期支持 (LTS) 方案,掌控升级和维护计划;获取客户培训和知识库资源。

NVIDIA Omniverse Enterprise

NVIDIA Omniverse Enterprise

NVIDIA Omniverse Enterprise 是一个端到端的 3D 协作和逼真仿真平台,经由 NVIDIA 优化和认证,可在 NVIDIA 认证系统上运行。该平台许可证包含完整的企业支持服务、支持、更新和维护订阅 (SUMS),以及通过电子邮件、电话和 Web 门户与技术专家直接沟通。

硬件支持

NVIDIA 认证系统硬件支持由我们的合作伙伴生态系统提供。请咨询提供服务器的合作伙伴,了解可用支持类型的详细信息。

支持的软件

支持的软件

NGC 支持服务覆盖 NVIDIA® 驱动、CUDA®、Docker 容器运行时、NVIDIA GPU Operator 以及 NGC 目录中的容器化 AI/DL/ML 软件。查看 NGC-Ready 支持的软件的完整列表。

环境

环境

Ubuntu 和 RHEL 均支持 NGC-Ready 系统(包括裸机和虚拟化系统)。有关更多信息,请访问 NVIDIA vGPU 产品支持矩阵

专用注册表

专用注册表

通过专用注册表存储、保护、管理和共享您企业中的自定义 AI 内容,例如容器、模型脚本和 Helm 图表。

专家支持

专家支持

需要快速获得帮助?NGC 支持服务可让您在当地或地区营业时间内与 NVIDIA 软件专家直接对话。您还可以全天候使用 NVIDIA 支持门户记录问题和查看案例。

NGC 支持服务合作伙伴

为简化整个流程,我们允许多家符合资格的 OEM 合作伙伴销售 NGC 支持服务。您可以从下列合作伙伴处购买一年期或多年期合同。如果您在下方列表中没有看到您的 OEM,请联系我们

常见问题解答

  • 什么是 NVIDIA 认证系统?

    NVIDIA-Certified Systems 采用经过优化的配置,将 NVIDIA GPU 和网络技术整合到先进的 NVIDIA 合作伙伴提供的系统中。这些服务器经过性能、可管理性、安全性和可扩展性验证,并由 NVIDIA 和合作伙伴提供企业级支持。借助 NVIDIA-Certified System,企业可以放心地选择性能经过优化的硬件解决方案,来为小型配置和大规模配置中的加速计算工作负载提供动力支持。

    详细了解 NVIDIA 认证系统 >

  • NGC 支持服务和 NVIDIA-Certified Systems 软件支持有怎样的变化?

    为了向最终客户提供更稳定、更统一的支持体验,NGC 支持服务和 NVIDIA-Certified Systems 软件支持将不再出售。相反,如果客户希望在 bare metal NVIDIA-Certified Systems 上运行 NVIDIA 的 AI 和数据分析软件,可以购买 NVIDIA AI Enterprise 许可证和支持。全面支持服务提供支持、升级和维护订阅 (SUMS),并可选升级,包括全天候业务关键型支持和指定的技术客户经理 (TAM)。对于 NVIDIA AI Enterprise 软件产品,既可以购买永久性许可证以及附带的 SUMS,也可以按年订阅。

    详细了解 NVIDIA AI Enterprise 支持服务 >

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