Date de publication : 30 juillet 2024
Date d'entrée en vigueur : 30 septembre 2024
Les présentes conditions (les « Conditions ») s’appliquent à l’utilisation des produits, sites Web et services de Microsoft destinés au public et répertoriés à la fin des présentes Conditions ici (https://www.microsoft.com/servicesagreement#serviceslist) (les « Services »). Votre création d’un compte Microsoft, votre utilisation des Services ou la poursuite de votre utilisation des Services après avoir été notifié de la modification apportée aux présentes Conditions vaut acceptation de ces Conditions.
1. Vos données personnelles. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Veuillez lire la Déclaration de Confidentialité de Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839) (la « Déclaration de Confidentialité ») qui décrit les types de données que nous collectons auprès de vous et de vos dispositifs (les « Données ») et la manière dont nous utilisons ces Données ainsi que les bases légales dont nous disposons pour traiter vos Données. La Déclaration de Confidentialité décrit également la manière dont Microsoft utilise votre contenu, qui englobe vos communications avec d’autres personnes, les publications que vous envoyez à Microsoft par l’intermédiaire des Services et les fichiers, photos, documents, fichiers audio, œuvres numériques, webdiffusions « Livestream » et vidéos que vous chargez, stockez, diffusez, créez, générez ou partagez par l’intermédiaire des Services ou les contributions que vous soumettez pour générer du contenu (« Votre Contenu »). Lorsque le traitement est fondé sur le consentement et dans la mesure permise par réglementation, en acceptant les présentes Conditions, vous autorisez Microsoft à collecter, utiliser et divulguer Votre Contenu et vos Données comme décrit dans la Déclaration de Confidentialité. Dans certains cas, nous fournirons un avis distinct et solliciterons votre consentement tel que mentionné dans la Déclaration de Confidentialité.
2. Votre Contenu. Certains de nos Services vous offrent la possibilité de créer, stocker ou partager Votre Contenu, ainsi que de recevoir du contenu provenant d’autres utilisateurs. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur Votre Contenu. Votre Contenu demeure votre propriété et vous êtes responsable de celui-ci.
3. Code de Conduite. Vous êtes responsable de votre conduite et de votre contenu lorsque vous utilisez les Services.
4. Utilisation des Services et du Support.
5. Utilisation d'Applications et de Services Tiers. Les Services peuvent vous permettre d'acheter des produits, services, sites Web, liens, contenus, matériels, jeux, compétences, intégrations, robots ou applications de tiers indépendants (entreprises ou personnes ne dépendant pas de Microsoft) (les « Applications et Services Tiers ») ou d'y accéder. La plupart de nos Services peuvent aussi vous permettre de trouver, d'émettre des demandes vers ou d'interagir avec des Applications et Services Tiers, et peuvent vous permettre ou vous demander de partager Votre Contenu ou Vos Données avec de tels Applications et Services Tiers, et vous reconnaissez qu'en utilisant nos Services vous leur indiquez de mettre à votre disposition des Applications et Services Tiers. Les Applications et Services Tiers peuvent par ailleurs vous permettre ou vous demander de stocker Votre Contenu ou vos Données par l'intermédiaire de l'éditeur, du fournisseur ou de l'opérateur des Applications et Services Tiers. Les Applications et Services Tiers peuvent disposer d'une politique relative aux données personnelles distincte ou vous demander d'accepter leurs conditions avant de vous autoriser à installer ou utiliser l'Application ou le Service Tiers. Reportez-vous à l'article 13.b pour consulter les conditions supplémentaires d'applications acquises via certains Stores appartenant à ou exploités par Microsoft ou ses affiliés (notamment l'Office Store, le Microsoft Store sur Xbox et le Microsoft Store sur Windows). Vous devez lire les conditions et politiques relatives aux données personnelles tierces avant d'acheter, d'utiliser, de solliciter les Applications et Services Tiers ou de les associer à votre Compte Microsoft. Les conditions tierces ne modifient en aucun cas les présentes Conditions. Microsoft ne vous concède en aucun cas une licence de propriété intellectuelle dans le cadre des Applications et Services Tiers. Vous acceptez d'assumer l'entière responsabilité et les risques découlant de votre utilisation de ces Applications et Services Tiers, et vous reconnaissez que Microsoft ne peut être tenue pour responsable de tout problème découlant de leur utilisation. Microsoft ne pourra voir sa responsabilité engagée envers vous ou d'autres personnes au titre des informations ou des services fournis par des Applications et Services Tiers.
6. Disponibilité des Services.
7. Mises à jour des Services ou des Logiciels, et modifications des présentes Conditions.
8. Licence de logiciel. Sauf s’il est accompagné d’un contrat de licence Microsoft distinct (par exemple, si vous utilisez une application Microsoft faisant partie de Windows, les Conditions de Licence du Logiciel Microsoft du Système d’Exploitation Windows s’appliquent à ladite application), tout logiciel que nous vous fournissons dans le cadre des Services est régi par les présentes Conditions. Les applications acquises via certains Stores appartenant à ou exploités par Microsoft ou ses affiliés (notamment l'Office Store, le Microsoft Store sur Windows et le Microsoft Store sur Xbox) sont soumises à l'article 13.b.
9. Modalités de paiement. En achetant un Service, vous acceptez de vous conformer aux présentes modalités de paiement.
10. Entité Signataire, Choix de la Réglementation et du Lieu pour la Résolution des Litiges. Pour votre utilisation de Services commerciaux gratuits et payants Skype, si vous résidez en dehors de l’Europe, du Moyen-Orient et de l’Afrique, vous passez un contrat avec Microsoft, et toutes les références à « Microsoft » dans les présentes Conditions désignent, Skype Communications S.à.r.l, 23 – 29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg, sauf indication contraire ci-dessous. En ce qui concerne l’ensemble des Services commerciaux gratuits ou payants Skype, si vous résidez en dehors de l’Europe, du Moyen-Orient et de l’Afrique, la réglementation du Luxembourg régit l’interprétation des présentes Conditions et s’applique en cas de réclamation pour manquement, indépendamment des principes de conflit de lois. Les lois de la province ou du pays dans lequel vous vivez régissent toutes les autres réclamations (y compris celles relatives aux lois sur la protection des consommateurs ou sur la concurrence déloyale, et celles visant à obtenir des dommages et intérêts). Si vous résidez en dehors de l’Europe, du Moyen-Orient et de l’Afrique, vous et nous consentons irrévocablement à ce que tout litige découlant de ou lié aux Services commerciaux Skype soit soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Luxembourg. Pour tous les autres Services, l’entité signataire, la réglementation applicable et le lieu de résolution des litiges figurent ci-dessous :
Vos lois locales relatives aux consommateurs peuvent exiger que des lois locales soient applicables ou vous donnent le droit de résoudre les litiges devant un autre tribunal en dépit des présentes Conditions. Dans ce cas, les dispositions de la section 10 relatives au choix de réglementation et de tribunal s’appliquent dans la mesure autorisée par vos lois locales relatives aux consommateurs.
11. Garanties.
Vous êtes également en droit d'obtenir un remboursement ou un remplacement en cas de pannes majeures des biens. Si une panne des biens ou d'un service ne constitue pas une panne majeure, vous êtes toutefois en droit d'attendre la correction de cette panne dans un délai raisonnable. Si cette condition n'est pas respectée, vous êtes en droit d'obtenir un remboursement des biens et d'annuler le contrat de service et d'obtenir un remboursement de toute partie inutilisée. Vous avez également droit à une indemnisation pour toute autre perte ou tout autre dommage prévisible dans une limite raisonnable et découlant d'une panne des biens ou du service.
12. Limitation de responsabilité.
13. Conditions Spécifiques au Service. Les conditions exposées avant et après l’article 13 s’appliquent de manière générale à tous les Services. Le présent article contient des conditions spécifiques au Service qui complètent les conditions générales. Ces conditions spécifiques aux services prévaudront en cas de conflit avec les conditions générales.
14. Divers. La présente section et les sections 1, 9 (pour les sommes dues avant la fin des présentes Conditions), 10, 11, 12, 15, 17 ainsi que les sections qui par leur teneur s’appliquent, demeureront applicables après la résiliation ou l’annulation des présentes Conditions. Dans la mesure autorisée par la réglementation applicable, nous sommes autorisés à céder les présentes Conditions, à sous-traiter nos obligations dans le cadre des présentes Conditions ou à concéder en sous-licence nos droits aux termes des présentes Conditions, en tout ou partie, à tout moment et sans préavis. En revanche, vous n’êtes pas autorisé à céder les présentes Conditions ni à transférer des droits d’utilisation des Services. Les présentes Conditions constituent l’intégralité des accords entre vous et Microsoft en ce qui concerne votre utilisation des Services. Elles annulent et remplacent tout contrat antérieur entre vous et Microsoft concernant votre utilisation des Services. En acceptant les présentes Conditions, vous ne vous êtes fondé sur aucune déclaration, garantie, compréhension, action, promesse ou assurance autre que celles expressément spécifiées dans les présentes Conditions. Toutes les parties de ces Conditions s’appliquent dans toute la mesure permise par la réglementation applicable. Si un tribunal ou arbitre juge que nous ne pouvons pas faire valoir une clause des présentes Conditions telle qu’elle est formulée, nous pouvons la remplacer par une clause dont les termes se rapprochent le plus possible de l’intention de la clause jugée inapplicable, mais les autres clauses des présentes Conditions ne seront en rien modifiées. Les présentes Conditions sont exclusivement conclues au profit des parties aux présentes. Les présentes Conditions ne peuvent bénéficier à aucune autre personne, à l’exception des successeurs et des ayants droit de Microsoft. Les titres des sections sont fournis à titre de référence uniquement et n’ont aucun effet juridique.
15. Toute réclamation doit être déposée dans l'année. Toute réclamation relative aux présentes Conditions ou aux Services doit être déposée devant un tribunal (ou un tribunal arbitral si l'article 10.d s'applique) dans un délai d'un an à compter de la date à laquelle vous êtes en mesure de déposer la réclamation, sauf si vos lois locales accordent un délai supplémentaire pour le dépôt des réclamations. Si la réclamation n'est pas déposée dans ce délai, elle est alors prescrite de façon définitive.
16. Réglementations en matière d’exportation. Vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations nationales et internationales en matière d’exportation qui s’appliquent au logiciel et/ou aux Services, notamment les restrictions relatives aux utilisateurs finaux, aux utilisations finales et aux pays destinataires. Pour plus d’informations sur les restrictions géographiques et des exportations, consultez le site https://www.microsoft.com/exporting.
17. Droits réservés et Commentaires. Sauf autorisation expresse accordée dans les présentes Conditions, Microsoft ne vous accorde aucune licence ni aucun autre droit de quelque nature que ce soit dans le cadre de tout brevet, savoir-faire, droit d'auteur, secret de fabrication, marque de fabrique ou autre propriété intellectuelle détenue ou contrôlée par Microsoft ou toute entité connexe, y compris, mais sans s'y limiter, tout nom, habillage commercial, logo ou équivalent. Si vous donnez à Microsoft une idée, une proposition, une suggestion ou un commentaire, y compris notamment, les idées de nouveaux produits, de nouvelles technologies, de nouvelles promotions, de nouveaux noms de produit, les retours d’expérience sur les produits et les propositions d’amélioration des produits (les « Commentaires »), vous concédez à Microsoft, à titre gratuit, sans redevances ni aucune autre obligation envers vous, le droit d’effectuer, de faire effectuer, de réaliser des œuvres dérivées basées sur ceux-ci, de les utiliser, de les partager et de les commercialiser de quelque façon que ce soit et à toute fin. Vous ne fournirez pas de Commentaires faisant l’objet d’une licence qui impose à Microsoft de concéder sous licence son logiciel, ses technologies ou sa documentation à tout tiers parce que Microsoft inclut vos Commentaires.
Notifications et procédures de réclamation pour violation de droits de propriété intellectuelle. Microsoft met tout en œuvre pour respecter les droits de propriété intellectuelle des tiers. Pour envoyer une notification de violation de droits de propriété intellectuelle, y compris une réclamation pour violation de droits d’auteur, suivez notre procédure d’envoi de Notifications de violation ((https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/infringement)), qui fait partie intégrante des présentes Conditions. SEULES LES DEMANDES RELEVANT DE CETTE PROCÉDURE RECEVRONT UNE RÉPONSE.
Microsoft se conforme à la procédure de gestion des notifications de violation de droits d’auteur définie à l’article 17 du Code des États-Unis d’Amérique, Section 512 et, le cas échéant, au Chapitre III du règlement (UE) 2022/2065. Si les circonstances le justifient, Microsoft peut également désactiver ou supprimer les comptes d’utilisateurs des Services Microsoft qui enfreignent la réglementation de façon répétée. De plus, si les circonstances le justifient, Microsoft peut suspendre le traitement de notifications émanant de personnes ou d’entités qui soumettent fréquemment des notifications non fondées. Une explication plus détaillée des procédures applicables pour un Service donné, y compris les recours possibles pour les décisions prises par Microsoft dans le cadre de ces procédures, est disponible à l’adresse Notifications de violation (https://www.microsoft.com/legal/intellectualproperty/infringement).
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