Filipa A.’s Post

View profile for Filipa A., graphic

Business Expert & Consultant; Business & Partner Management; Business Strategy & Development; NGOs

A Sobering Look at the BPO Industry: A Must-Read 📖 It's disheartening to see that mental health is not a priority. The industry must recognize the detrimental effects of toxic work environments on their employees. Such conditions significantly impact motivation, decreasing productivity and cause unnecessary uncertainty among staff. Understanding and addressing these issues could foster a more supportive and effective workplace.  If you feel overwhelmed or unsupported at work, prioritize your mental health and seek professional help. Your well-being is more important than any job. Close Up is an organization dedicated to listening and providing support to anyone struggling with their mental health, whether on a professional or personal level. Reach out to them if you need someone to talk to! 💪

View organization page for Close UP, graphic

391 followers

Este é o testemunho de uma pessoa que trabalha numa BPO em Portugal e que escolheu a Close Up para partilhar a sua realidade: "Quase 12 meses. São quase 12 meses de pressão insuportável, desmotivação, violência psicológica, ansiedade e um ambiente de trabalho tóxico. Há um ano, sem saber, cometi o maior erro da minha vida: aceitei um trabalho numa empresa que parecia inovadora, com um discurso humano, que me fez sentir valorizado, apreciado e motivado a usar todo o meu potencial. Era o trabalho dos meus sonhos, num projeto novo, onde eu poderia aplicar os meus conhecimentos e experiências profissionais para alavancar a ideia fantástica que me foi apresentada. Hoje, 12 meses depois, vejo que tudo não passou de uma grande mentira. A verdade? A empresa não existe como prometido. A "humanidade" traduz-se em objetivos impossíveis, chefias tóxicas, decisões sem fundamento, um ambiente péssimo entre colegas, falta de transparência e comunicação. Além disso, comportamentos desrespeitosos, pouco profissionais e de assédio moral e sexual são promovidos e, mesmo com provas, foram abafados e ignorados. O resultado? Burnout, ataques de ansiedade, desequilíbrio emocional.Um trabalho não deve ser tolerado só porque o salário é aceitável ou porque o mercado de trabalho está difícil. Priorizem a vossa saúde e, se acharem que aquele ambiente não é para vocês, saiam. Todos precisamos uns dos outros. A ideia de que só as pessoas precisam das empresas é um mito. Com tudo isto, a imagem da corporativa desmorona e, no fim, não haverá talento disposto a trabalhar nesta auto-intitulada empresa."

To view or add a comment, sign in

Explore topics