📢 Anunciamos nuestra evolución: de ZoomWorkers a Xternus Hace un año comenzamos nuestra aventura como ZoomWorkers, ofreciendo talento remoto para startups con un enfoque claro: reducir costes. Hoy, tras un proceso de aprendizaje continuo y crecimiento, damos un paso adelante para reflejar lo que realmente somos y el valor que aportamos a nuestros clientes. Xternus es mucho más que un cambio de nombre. Es el resultado de nuestra transformación. Ahora no solo facilitamos talento externo, sino que proporcionamos equipos coordinados, herramientas específicas y metodologías robustas para que las empresas puedan ejecutar cualquier proceso con agilidad y eficiencia. En un entorno cambiante y con regulaciones cada vez más exigentes, no solo ayudamos a optimizar costes: ofrecemos la libertad de crecer según las necesidades de cada negocio. Gracias a todos los que nos han acompañado en este viaje. Estamos listos para esta nueva etapa con más fuerza y ambición que nunca. #CambioDeMarca #Xternus #EvoluciónEmpresarial #TalentoExterno #CrecimientoEmpresarial
About us
Low Cost Outsourcing for SMBs with remote employees from anywhere in the world
- Website
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https://www.xternus.com/es-es/
External link for ZoomWorkers
- Industry
- Outsourcing and Offshoring Consulting
- Company size
- 51-200 employees
- Type
- Privately Held
- Founded
- 2023
- Specialties
- Externalización, Personal en remoto, and Ahorro de costes
Employees at ZoomWorkers
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Igor Fernandez
CEO Xternus 🤝 Nuestro personal externo en remoto desde fuera de la Unión Europea reduce costes y mejora negocios
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Silvia Gallardo
Experta en trabajo remoto en ZoomWorkers | Atencion al cliente & Sales Representative
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Mérida Gonzalez Herrera
Administrative assistant
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Melissa Zárate Gamboa
Sales B2B | BDR | Growth Mindset
Updates
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Agradecemos a Newcorred la oportunidad de participar en su feria de proveedores y esperamos que nos reciban de nuevo en el futuro.
2ª Jornada de la Feria Virtual de Proveedores para Corredores. Agradecemos ZoomWorkers, Grupo Adaptalia, iMeureka y LZ Insurance Services representados por Igor Fernandez, Ignacio Fernández López de los Mozos, Pablo Collado Puerta, Iker de Irala y Ángel Rubio por su participación en la primera jornada de la Feria Virtual. Estas jornadas son un punto de encuentro entre proveedores del sector y los miembros de NEWCORRED -Organización Profesional de los Nuevos Corredores y Corredurías de Seguros El miércoles día 25 tendremos la siguiente jornada con nuevos proveedores.
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ZoomWorkers reposted this
Por si quedaba alguna duda, lo hemos puesto en nuestro sitio web. No usamos ZOOM, y no es porque quieran prohibirnos usar nuestra marca. Si no lo habías visto todavía, hace unos días te contaba que esta multinacional nos lo está poniendo difícil. Te dejo el post en comentarios. Una de las cosas que alegan es que el cliente se puede pensar que vamos a dar el servicio con su herramienta de videollamadas. Ya ves tú la ventaja competitiva que eso nos da 🤦♂️ Y que si el servicio que prestamos no es bueno, su imagen queda afectada. La realidad es que no usamos ZOOM y hemos tenido pocas videollamadas con esa herramienta. Así que, para que no haya ninguna duda, lo primero que encontrarás en nuestra web cuando llegues es esto: 😅 "No usamos ZOOM. Somos más de Google Meets." También hemos añadido una nota al pie de la web indicando que la marca ZOOM es propiedad de Zoom Video Communications INC y no tenemos ninguna relación con ella ni nuestro servicio está basado en sus herramientas. Pero eso es para que no quieran buscarnos las cosquillas todavía más. Si ya es difícil dar un buen servicio y encontrar clientes, encima tienes que llegar de vacaciones y encontrarte con esta nueva batalla.
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¿Interesado en contratar empleados fuera de España? Apúntate a nuestro webinar.
FullStack Developer | HTML5 | CSS | JavaScript | Typescript | React | NodeJs | MySQL | Bootstrap | Tailwind | MongoDB | JWT |
Hola Red! Hace un ratito nomás terminamos un Webinar con ZoomWorkers! Les comparto el enlace por si quieren ver la repetición y ver un poco lo que anduvo contando Igor Fernandez https://lnkd.in/dMqR-iSa
Webinar Contratación Empleados Remotos en LATAM 04072024
https://vimeo.com/
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Si tienes trabajadores en España, debes saber que está apunto de aprobarse una reducción de la jornada del 6% con el mismo sueldo. ¿Es una política adecuada? Esto plantea nuestro compañero Igor Fernandez
CEO Xternus 🤝 Nuestro personal externo en remoto desde fuera de la Unión Europea reduce costes y mejora negocios
“En Alemania trabajan menos horas a la semana y son más productivos. ¿Por qué no bajarlas en España?” Esto suelen contestar los defensores de la reducción obligatoria de jornada a 37,5 horas semanales. La realidad es que el orden es el contrario. Primero se consigue buena productividad y después sindicatos y empresarios acuerdan una reducción de jornada. “Cuando trabajas menos eres más productivo” Es otra de las respuestas de los defensores. Es posible, pero no vale en todos los empleos. En trabajos creativos o “no físicos” tal vez esta frase sea cierta. Prometo investigarlo y contar más en mi newsletter (Worktopia.blog) sobre este asunto. Pero, en España, las industrias que más mano de obra emplean, son otro tipo de trabajos. Estamos hablando de, por ejemplo, restauración y turismo. Un camarero que esté una hora menos no podrá sacar más trabajo. El bar tendrá que poner otro camarero esa hora menos y sus costes aumentarán. ¿Estamos listos para la reducción de jornada?
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Aquí tienes algunos motivos por los que externalizar parte de tu equipo de ventas puede ser buena idea.
🌟 ¿Por qué tercerizar las ventas puede ser la mejor decisión para tu empresa? 🌟 En el competitivo mundo de los negocios, maximizar la eficiencia y los resultados es fundamental. Una estrategia cada vez más popular entre las empresas es la tercerización de ventas. Aquí te comparto algunos de los principales beneficios: 1, Enfoque en el Core Business: Al delegar las ventas a expertos, tu equipo puede centrarse en lo que mejor sabe hacer: desarrollar productos y servicios innovadores que hagan crecer tu negocio. 2, Acceso a Talento Especializado: Las empresas de outsourcing de ventas cuentan con profesionales altamente capacitados y con experiencia en distintas industrias, lo que garantiza una gestión de ventas eficaz y resultados tangibles. 3, Escalabilidad y Flexibilidad: Tercerizar permite ajustar los recursos dedicados a ventas según las necesidades del mercado, facilitando la expansión rápida o la reducción de costos en tiempos de baja demanda. 4, Reducción de Costos: Al evitar los gastos asociados con la contratación, capacitación y mantenimiento de un equipo de ventas interno, las empresas pueden optimizar su presupuesto y destinar recursos a otras áreas estratégicas. 5, Innovación y Tecnología: Las firmas especializadas en ventas suelen estar al día con las últimas tecnologías y metodologías, asegurando que tu estrategia de ventas sea moderna y efectiva. 6, Resultados Medibles: Las empresas de outsourcing de ventas trabajan con KPIs claros y objetivos específicos, proporcionando informes detallados y análisis que permiten medir el éxito y ajustar las estrategias en tiempo real. 🚀 ¿Listo para llevar tus ventas al siguiente nivel? Considera la tercerización como una herramienta poderosa para impulsar tu crecimiento y alcanzar nuevos mercados. #Ventas #Outsourcing #EstrategiaDeVentas #CrecimientoEmpresarial #Innovación #Negocios
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¿Sabes lo que es el KYC? Nuestro compañero Mauro Flores te cuenta un poco más
FullStack Developer | HTML5 | CSS | JavaScript | Typescript | React | NodeJs | MySQL | Bootstrap | Tailwind | MongoDB | JWT |
🔍✨ Últimamente estuve pensando mucho sobre el KYC (Know Your Customer) y me sorprende lo mucho que va más allá de cumplir normativas. Implementarlo bien no solo te protege de riesgos financieros, sino que también te ayuda a ganarte la confianza de tus clientes y a hacer las transacciones más seguras. En ZoomWorkers, seguimos aprendiendo cómo las empresas más avanzadas usan el KYC para: ✔️ Mejorar la calidad de los datos, cosa que es clave. ✔️ Reducir los costos operativos a largo plazo. ✔️ Cumplir con los estándares globales de transparencia, algo que cada vez es más importante. ¿Ustedes qué beneficios encontraron al implementar el KYC en su empresa? ¡Cuéntenme en los comentarios! 👇
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Nuestra compañera Melissa Zárate Gamboa te cuenta su experiencia trabajando en remoto. ¡No te lo pierdas!
Hola red, me encantaría compartirles mi experiencia y los resultados que hemos entregado a las empresas que deciden implementar el trabajo remoto en sus organizaciones 👉 Aumento de la productividad y mejora de resultados del negocio 👉 Acceso al mejor talento global 👉 Comunicación rápida y herramientas tecnológicas accesibles 👉 Ahorro en costes y aumento de la rentabilidad La mayoría de los problemas en los que estás pensando, se pueden resolver fácilmente con la ayuda de la tecnología y una estrategia adecuada para el trabajo remoto. Créeme, hay más ventajas al contratar trabajadores remotos para tu empresa. Si eres una empresa en crecimiento, la contratación de trabajadores remotos puede ser una excelente opción. Ya que te permite expandirte sin tener que invertir en costos adicionales Algunos costos de tener empleados en la oficina son: suministros, muebles, dispositivos, servicios de limpieza, alquiler, mantenimiento y muchos más. Al contratar trabajadores remotos, ahorrarás todo ese dinero y lo puedes invertir en crecer otras partes de tu negocio #trabajoremoto
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Mira la última publicación de nuestro compañero Mauro sobre la importancia de elegir bien el tipo de soporte de atención al cliente, a partir de su experiencia personal,
FullStack Developer | HTML5 | CSS | JavaScript | Typescript | React | NodeJs | MySQL | Bootstrap | Tailwind | MongoDB | JWT |
¿Chatbot o Representante de Soporte? 🤔 Conoce las claves para elegir la mejor opción. Hoy en día, las empresas tienen que tomar una importante decisión: ¿Implementar un chatbot o contar con un equipo de representantes de soporte al cliente? Ambas alternativas tienen sus ventajas, pero es crucial considerar los siguientes factores clave: Agilidad y Respuesta Rápida Un chatbot puede brindar respuestas casi instantáneas y estar disponible 24/7. Sin embargo, un representante humano puede ofrecer un nivel de personalización y empatía difícil de igualar por un asistente virtual. Resolución de Problemas Complejos Los chatbots se destacan en tareas repetitivas y de información básica. Pero cuando se trata de problemas complejos o que requieren un abordaje más creativo, un representante de soporte entrenado es insuperable. Experiencia del Cliente Si bien un chatbot puede facilitar transacciones sencillas, los clientes suelen preferir la interacción con un ser humano, especialmente cuando enfrentan situaciones frustrantes o delicadas. (¿Cuántas veces tenemos necesidades que los chatbots no pueden cubrir?) Costos y Eficiencia Operativa Los chatbots ofrecen ahorros significativos en personal y pueden escalar fácilmente. No obstante, pueden requerir una inversión inicial alta en desarrollo y mantenimiento. La clave está en encontrar el balance adecuado entre ambas soluciones, aprovechando los beneficios de cada una. Una estrategia híbrida que combine chatbots y representantes de soporte puede ser la opción más efectiva para brindar una experiencia de atención al cliente excepcional. ¿Qué opción crees que se ajusta mejor a las necesidades de tu empresa? Los leo. #ServicioAlCliente #ExperienciaDeCliente #Chatbots #EquiposDeSoporte.