How can gamification balance fun and seriousness in addressing real-world issues and problems?

A diferença entre gamificação em jogos e em negócios está na função, enquanto o primeiro busca entreter o jogador, o segundo busca aumentar a motivação do usuário. Desta forma, é necessário buscar desafios na companhia onde existe falta de motivação para concluí-los. Bom exemplo se encontram em todas as áreas: do time de vendas a equipes operacionais. Por outro lado, definir uma meta também deve compreender os desejos do usuário, pois este é o alvo da gamificação. Em outras palavras: o benefício planejado para gamificação deve trazer benefícios tanto para empresas quanto para o usuário. Assim, equilibrar elementos lúdicos e racionais é mera questão tática, uma vez que o objetivo de ambos os lados estará satisfeito.

Gamification strikes a balance between fun and seriousness by setting clear objectives related to real-world issues, ensuring engaging gameplay, and maintaining relevance to the topic at hand. It educates and raises awareness while empowering players to make a difference, providing feedback on their progress and fostering collaboration within a supportive community. Ethical considerations are paramount to avoid trivializing or exploiting the issue, ensuring a respectful and impactful experience.

Defining your goals and audience allows gamification to balance fun and seriousness by aligning game mechanics with the desired outcomes and the learners’ needs. In education, if the goal is to improve environmental awareness among high school students, a game can simulate pollution control challenges. The fun comes from earning points for reducing pollution, while the seriousness lies in understanding the real-world impact of environmental decisions. This approach keeps students engaged while addressing critical issues effectively.

Creo que hay un error conceptual sobre si la gamificación equilibra la diversión con lo laboral, y en realidad que sea entretenido por ningún motivo es sinónimo de poco serio, pero si algo serio podría ser sinónimo de aburrido. Si no lo equilibra no está bien diseñada, de seguro. Aplicar Gamificación no significa literalmente "jugar". Como usuarios que pasamos por procesos gamificados estamos jugando en una dinámica diseñada con objetivos organizacionales en un proceso de cambio. Es como un PJ en un videojuego. No necesariamente debes saber que estás siendo gamificado. Es más, encuestas han identificado que con una buena estrategia diseñada e implementada es posible que un 40% de las personas no sepan que fueron gamidicados.

It's important to understant that most people misunderstand what gamification actually is. It's not about turning everything into a game. It's actually about applying elements & mechanisms found in games to your learning environment. So for example, a "gamified" environment can certainly feel fun and light. But it can also feel more serious and respectful. It just comes down to WHICH gamification elements you choose to employ. That's why the audience *and* the topic itself should both be equally considered when choosing what elements to deploy.

Es importante comprender que la gamificación no es lo mismo que "animadores de actividades", un error común al hablar de estos temas. Hacer una actividad de forma divertida no le quita seriedad, ni una actividad seria no puede ser a la vez divertida / motivante. Uno de los resultados de la gamificación es promover conductas, pero la motivación de esto debe hacerse de forma intrínseca, es decir, que el participante / usuario quiera y comprenda por qué y cómo le afecta o no adoptar ciertas acciones. ¿Quiénes son los usuarios y por qué les importaría participar de la actividad o programa? Recordar la máxima: La motivación es un motivo para la acción.

É bastante comum que algum gestor queira gamificar algum processo na sua empresa porque ouviu falar sobre isso. Gamificação é uma "buzz word", afinal de contas. Pra não cair no erro de fazer algo genérico, e implementar um sistema de medalhas e pontos apenas pelo ato de fazer isso, é necessário colocar o objetivo no centro da coisa toda. O propósito direciona qual tipo de técnica de gamificação você irá utilizar. Inclusive determinar se gamificar é de fato o melhor caminho para alcançar aquele resultado.

Um dos problemas do mundo real é a educação financeira, a gamificação pode abordar esse problema equilibrando diversão e seriedade ao transformar o aprendizado em um jogo. Ao criar um ambiente interativo onde os jogadores enfrentam desafios financeiros realistas, como gerenciar um orçamento ou investir, economizar em determinados pontos e por ai vai, eles aprendem conceitos importantes de forma envolvente. Isso não só capta o interesse dos usuários mas também facilita a compreensão e gera aprendizado sobre como cuidar melhor da sua própria gestão financeira.

Existe esa "batalla" entre lo serio Vs. lo divertido, como si fuesen cosas opuestas, que no pueden existir al mismo tiempo. Cito a grandes referentes del "jugar" diciendo que 'no hay nada más serio que jugar' ¿Acaso has intentado "jugar" con alguien que no lo toma en serio? Que está metido en su celular, que no sabe de quién es el turno y que juega "por jugar". No son estados opuestos, pero sí es importantísimo entender las expectativas. A veces me piden hacer un curso cuyo contenido es super denso y aburrido, y quieren que sea "lúdico y entretenido". Nadie va a llegar a su casa un viernes por la noche a hacer un e-learning corporativo "para entretenerse" y eso hay que tenerlo en claro. Para partir, comienza por el "quién" y "para qué".

Some of the reasons I love gamification are that it triggers intrinsic motivation, problem-solving skills, a growth mindset, and collaboration. It's important to have a clear end in mind, objective, or outcome in mind before apply gamification tactics and techniques. Once you identify the real-world problem to be solved, then you can apply the intrinsically motivating elements of gameplay into the strategy. Gamification is the strategy and the system to help solve the problem since it creates a safe place to try, learn, and try again.

Choosing appropriate game elements balances fun and seriousness by aligning game mechanics with educational goals and real-world relevance. In education, for example, a classroom might use a simulation game to address environmental issues. The game could include resource management challenges, where students make decisions about conservation and sustainability. Points or rewards are given for making environmentally sound choices, ensuring the game remains engaging while teaching serious concepts, fostering both enjoyment and real-world understanding.

Don't be limited by the most commonly gamification elements out there (points, badges, leaderboards).. There's so much more to gamification than just these – hundreds of techniques in fact. And they all fit within 8 core drives of gamification: Meaning, Accomplishment, Social Influence, Unpredictability, Avoidance, Scarcity, Ownership & Accomplishment. Take a look at Yu-kai Chou's work for more on this, including a breakdown of every technique that's been discovered and named so far. Not every technique makes sense for your purpose and your audience. Choose wisely!

1) Define actions you want people to take 2) Understand target audiences' motivations 3) Measure engagement to identify player archetypes 4) Build a reward system contributing to the cause 👉 Once you do these, all game mechanics and elements are just a tool of a big experiment. 👉 Start small and go with the basics first such as points, ownership and rewards. 👉 When you notice if the audience archetype is a multiplayer competitive one or single player one, decide whether or not to introduce leaderboard. Sometimes, it's better not to call a leaderboard a leaderboard but to call champions/contributors. That works better if your objective is more recognition than competition. 👉 Also test Badges first vs Artefacts first vs Both

Al elegir los elementos de juego adecuados, es esencial considerar cómo estos contribuirán al equilibrio entre la diversión y la seriedad en tu enfoque de gamificación para abordar problemas del mundo real. Los elementos del juego, como puntos, niveles, desafíos y recompensas, pueden ser poderosas herramientas para generar compromiso y motivación, pero también deben seleccionarse con cuidado para garantizar que no trivialicen el tema en cuestión. En el contexto de la gamificación para problemas del mundo real, es fundamental seleccionar elementos que fomenten la colaboración, la resolución de problemas y el aprendizaje significativo, al tiempo que se evitan aquellos que podrían trivializar o minimizar la gravedad de la situación.

Game elements, like points, badges, and leaderboards, are essential for gamification. They can enhance engagement but may also create negative experiences if misused. It's vital to select elements that align with your goals and audience. For example, in health interventions, prioritize elements that encourage self-efficacy and positive feedback, avoiding those that induce guilt or pressure. Thoughtful selection can make gamification a powerful tool for positive change.

Esto es muy importante, porque muchas veces la gamificación se aplica de forma superficial y totalmente inconexa con los jugadores, porque los que la aplican se centran exclusivamente en los elementos, mecánicas y dinámicas. Por ejemplo, mucha gente en el negocio de los serious game diseño versiones infinitas del Monopoly, pero lanzar dados y mover un peón por el tablero, mientras se responden preguntas, no es por sí mismo "entretenido", sólo es "familiar" y por eso no se cuestiona. Gamificar conecta los elementos de juegos con el resto: Jugadores, objetivo, sistemas, estética y narrativa, riesgos, etc., etc.

Escolher elementos de gamificação parece simples à primeira vista, especialmente para aqueles familiarizados com o mundo dos jogos. No entanto, a escolha eficaz vai além do conhecimento básico, exigindo uma compreensão profunda de como cada componente pode impactar a experiência do usuário. Acredito ser crucial a qualquer processo de gamificação os seguintes princípios: Propósito Épico: Desafiar usuários com objetivos além de suas habilidades. Senso de Progresso: Feedback claro sobre evolução e objetivos restantes. Influência Social: Comparação de desempenho, promovendo competição saudável. Empoderamento da Criatividade: Liberdade nas estratégias para alcançar metas. Perdas e Consequências: Repercussões claras para incentivar ação.

Gamification can address security issues by creating a platform that blends gaming with citizen involvement. Users earn rewards for reporting suspicious activities, engaging in safety missions, and offering solutions to security challenges. Competitions and interactive learning promote collaboration and preventive practices, enhancing security awareness and fostering community cooperation for a safer environment.

Gamification can strike a balance between fun and seriousness by using engaging mechanics that highlight real-world issues without oversimplifying them. By weaving educational content into compelling gameplay elements or mechanics, it presents a more engaging and impactful experience for the learner. We don't remember the things we just clicked through, we do remember the things we were challenged on.

In my experience, choosing the right game elements is crucial for the success of a gamification strategy. For our sales team, we divided them into smaller, well-balanced teams to foster a sense of camaraderie and healthy competition. We set specific, attainable challenges tailored to their skill levels and goals, ensuring that each challenge was relevant and motivating. Implementing a leaderboard allowed the teams to see their progress in real-time, creating an exciting "race" dynamic that drove engagement and performance. This approach not only made the sales process more engaging but also significantly improved our sales outcomes by aligning game mechanics with our business objectives.

Designing for meaningful and ethical engagement in gamification balances fun and seriousness by aligning game mechanics with real-world values and learning goals. In education, this means creating challenges that are both enjoyable and relevant to students' lives, encouraging critical thinking and empathy. For example, a simulation game about climate change can engage students by making them manage resources, while also teaching the serious consequences of environmental decisions, promoting ethical awareness alongside problem-solving skills.

Al diseñar una solución gamificada para abordar problemas del mundo real, es crucial enfocarse en el compromiso significativo y ético de los usuarios y partes interesadas. Esto implica mucho más que simplemente añadir elementos de juego para hacer una actividad más atractiva; se trata de crear una experiencia que respete la integridad y empodere a los participantes. Para lograr esto, es fundamental considerar principios como transparencia, equidad, consentimiento, privacidad y diversidad en el diseño de la gamificación.

Consideración de valores: La ética en la gamificación se refiere a la consideración de los valores y principios morales en el diseño y la implementación de experiencias de juego. Es esencial para mantener la confianza de los usuarios y asegurarse de que las estrategias sean éticas y respetuosas. Transparencia: Comunica claramente las mecánicas del juego y las recompensas. Evita sorpresas desagradables o manipulación oculta. Equidad: Diseña reglas justas y equitativas para todos los participantes. Evita ventajas injustas o discriminación. Privacidad y seguridad: Protege los datos personales y respeta la privacidad de los usuarios. Asegúrate de cumplir con las regulaciones de privacidad.

A estruturação do processo de gamificação deve ser guiada por um objetivo claro, servindo como um marco de ética e experiência em todas as fases. Por exemplo, ao incentivar equipes de vendas, a gamificação deve alinhar-se com metas comerciais, quebrando-as em objetivos menores, como aumentar reuniões ou propostas. Isso promove uma experiência compreensível e ética, habilitando os usuários a perceber as consequências de suas ações. Tal abordagem fomenta motivação sem recorrer à manipulação ou prejuízo, criando um ambiente onde o progresso e o engajamento são naturalmente incentivados.

When discussing the possibility of gamifying actions focused on security, it's still crucial to be cautious when planning such a strategy. In developing gamification for security, protecting personal data to prevent digital risks is essential, avoiding encouraging risky or invasive actions. It's also important not to trivialize serious topics, respecting victims and the gravity of issues. Collaborating with public safety experts ensures activities are effective and responsible. Moreover, it's crucial to promote awareness in an educational manner, motivating constructive engagement without causing undue alarm.

Gamificação não é somente criar diversão e quebrar gelo, apesar de muita gente me pedir pra fazer isso. Gamificação é para criar experiências significativas com um propósito de resolver algum problema ou alcançar alguma oportunidade. Existem muitas mecânicas para se realizar tudo isso, porém, nunca poderemos esquecer de não cair na manipulação, de fazer alguém realizar uma tarefa que não queira ou que não tenha ciência do que aquilo vai se transformar ou para que sera usado.

Por exemplo, um jogo gamificado que promove a consciência ambiental poderia apresentar uma história envolvente sobre um personagem que luta contra as consequências da poluição. O personagem pode evoluir e superar desafios, inspirando os jogadores a compreender melhor os problemas ambientais e a tomar medidas positivas no mundo real. Ao tecer a narrativa na mecânica do jogo, podemos criar uma experiência mais impactante e memorável que ressoa com os jogadores muito depois de eles terminarem de jogar.

When designing for meaningful and ethical engagement, it is crucial to take a holistic approach that incorporates principles such as transparency, fairness, consent, privacy, and diversity. To design for transparency, it is important to provide clear information about the gamification process, including how data is collected and used, in order to build trust and enhance user autonomy. Moreover, considering ethics in gamification requires a deep understanding of how game elements can affect users' emotions, attitudes, and behaviors. Additionally, prioritizing diversity and inclusivity ensures that gamified solutions resonate with a wide range of users, promoting empathy and understanding across different perspectives.

I have made the blunt mistake - a few times even - that I expected that what I had designed for group A would also work for group B, considering they operated in a similar business context. It appeared that hierarchy, company-culture and geographical culture all had a big impact on the use and outcome of the gamified application.

Every organization lives its own values and has its own ecosystem. In this sense, the employees of the organization also act with these values and ecosystem. If you want to establish an engagement system or a meaningful process for employees, the first area you need to examine is the values and culture of the organization.

Learning from existing examples and best practices, gamification balances fun and seriousness by aligning game elements with meaningful objectives. In education, educators use games to teach social issues like environmental conservation. For example, a game might reward students for reducing virtual pollution in a simulated environment. The fun lies in gameplay, while the seriousness is in understanding real-world impacts. By incorporating proven strategies, such as incremental challenges, the game stays engaging and educational, fostering deeper understanding and action.

The best way to learn game building and gamification is by playing and experiencing. Play/Play/Play. As a next step read articles/case studies/research work. This will feed our minds with tons of ideas and help us crosspollinate ideas across situations.

Also, take a look at classic examples that can be inspiring; Microsoft's skill teaching to use the mouse by introducing Solitaire/Patience, Volkswagen's Fun Theory, etc.

E a gamificação ajuda na formação de hábitos positivos de forma leve e inspiradora. Cada vez mais, apps famosos estão usando elementos de gamificação para engajar seus públicos. O mesmo pode ser feito com os colaboradores de sua empresa. Shopee tem usado gamificação em seu app. Você abre e se depara com um "Resgate Agora", que te leva para missões como "veja produtos por 30s e ganhe 1 🌟" Tiktok a mesma coisa, para manter usuários assistindo vídeos na plataforma. O app de coleta seletiva de lixo, do instituto Muda, recompensa com moedas fazendo a leitura de um QR CODE. Starbucks utiliza. No varejo, a franquia da Track Field usa a Peoplefy para engajar e reconhecer seus times, desde vendedores até o estoque, que é coração de uma loja.

"Roube como um artista" já dizia Kleon. Se você rouba as ideias de um só lugar, é plágio, mas se vc rouba de vários e, principalmente, recombina tudo isso, isso é criatividade, design e repertório. Nenhum design funciona sem repertório. Pode entrar em contato com diversas práticas, cases e exemplos traz uma riqueza que sobe muito o nível da gamificação que se quer fazer. Caso contrário, vamos estar fazendo apenas mais do mesmo e lá se foi o fator wow. Assim, vá ver o mundo. Depois veja que partes dele e como ele se encaixa no seu novo mundo gamificado.

A inspiração deve sempre estar sendo mapeada para aumentarmos nosso repertório e capturarmos insights que sozinhos pode ser que não conseguiríamos. Para mim os maiores exemplos são provindos das Cartas de Mecânicas e Tipos de Usuários do HEXAD, do livro da Jane McGonigal e o Octalysis do Yu-Kai Chou. Sempre que preciso de uma inspiração, volto a reler eles e combinando com o meu cenário específico eu trago uma personalização interessante.

O repertório é importantíssimo para qualquer tipo de profissão e trabalho e para a Gamificação não seria diferente. Precisamos nos inspirar em projetos já criados, se for possível com a análise dos resultados do que deu certo e do que deu errado também. Processo criativo precisa de repertório, mas não se apaixone pela ideia ou protótipo, projeto conforme teus objetivos e público envolvido para que tenha mais chances de sucesso.

It is crucial to analyze how they successfully combine fun and seriousness while tackling real-world issues. For instance, studying the achievements of Foldit, EVOKE, and SuperBetter can offer valuable insights into how gamification can be applied in scientific research, social innovation, and personal resilience. Each of these examples demonstrates how game elements can be strategically incorporated to captivate users and make a positive impact in various fields. Furthermore, referring to frameworks like the Octalysis framework, the Gamification Design Toolkit, and the Ethical Gamification Design Principles can provide a structured approach to developing gamified solutions that prioritize transparency, fairness, and user empowerment.

Esto, aprender los ejemplos, pero atreverse a innovar, jugar, crear, etc. Basta de hacer monopolys "corporativos". Esto no es divertido, es familiar, por eso "funciona", pero no es el mejor uso de la gamificación. Por ejemplo, si alguien contesta bien una pregunta y se gana un premio, cool, pero... ¿Es realmente "gamificación"? ¿Hay una movilización? ¿La persona se involucra? No, pues no... y eso motiva a los kill3rs (del Modelo de Bartle), quien no celebra contestar bien, sobre todo si hay un premio e influenciados por nuestro desactualizado modelo educativo pre-industrial. La gamificación es ayudar a las personas a que se permitan (a ellas mismas) jugar y participar. That's the real gamification folks!

It can be as helpful to look at bad examples and bad practices. Why did a certain game / gamification intervention / app not work. There can be so many reasons. As a starting gamification designer or agency it is easy to fall in love with your own design.

Testing and iterating your gamified solution helps balance fun and seriousness by continuously refining the game mechanics to align with real-world goals. In education, a game designed to teach financial literacy might initially focus on simple, fun challenges. Through testing, educators can adjust the game to introduce more complex, realistic financial scenarios, ensuring students stay engaged while learning essential skills. Iteration allows the game to remain enjoyable yet meaningful, progressively addressing the seriousness of financial management.

Testar e iterar, errar e aprender, deveria fazer parte de tudo na vida. Por isso conceitos de Lean Startup d Growth Hacking estão sempre em alta. Com gamificação não é diferente. É necessário entender que pessoas são diferentes e respeitar a pluralidade, criando estratégias e campanhas segmentadas por público e perfil. Além disso, as recompensas também devem ser variadas. Há pessoas que valorizam um reconhecimento formal, outras que preferem apenas dinheiro, algumas outras valorizam experiências. O mais importante é conhecer o perfil de cada um do seu time e saber ouvi-los para manter o engajamento em alta.

Coloque para jogo sempre que tiver um protótipo minimamente testado, não precisa de alta tecnologia e eventos pirotécnicos. Papel e caneta com uma conversa com outras pessoas sobre o que se está propondo me ajuda muito na criação. Depois itere o protótipo e evolua nos plays testes para uma maior fidelidade, que ainda pode ser bem básica como uma tela do Figma, Marvel ou Miro e pedido para testes de outros colegas ou pessoas mais próximas do público alvo. Seguindo essa sequência, que não tem fórmula mágica, pode ter 2 play tests ou 30...tudo vai depender do tamanho da tua gamificação, do custo de projeto e da necessidade de tempo. Equalize o nível de certeza, confirmações das hipóteses, e o mínimo viável para o lançamento.

Um dos aspectos mais importantes e frequentemente ignorados no processo de gamificação, é o de criar uma atividade ou ideia que seja finita, com o tempo de encerramento bem definido. Gamificar é, em essência, pegar aspectos do game design e colocar em práticas que não trazem consigo aqueles conceitos. Isso fará com que muito provavelmente você não acerte de primeira quais são as necessidades e demandas de seu público. Faça sua primeira atividade, encerre-a, avalie o que deu certo e errado, e melhore a partir desses aprendizados. Em pouco tempo você estará acertando mais e de forma mais significativa do que errando. Não crie jogos que durem indefinidamente.

Sometimes your gamification designs and constructions may not work as you want. Employees may not react the way you want them to react to the system you have set up. In this sense, it is very important to constantly feed from the field to reach the best. It is important to be able to analyze data objectively. In fact, the most important issue lies in being able to see the data objectively as it is. Gamification is not something static, gamification is a dynamic structure.

To test and iterate your gamified solution effectively, begin by developing an initial prototype based on the specified requirements and core functionalities. Conduct Alpha testing internally with a small group of staff members to identify any usability issues and gather preliminary feedback on the user experience. Analyze this feedback and use it to fine-tune the prototype. Next, proceed with Beta testing involving end-users who represent your target audience. Collect detailed feedback through evaluation questionnaires to assess the platform's effectiveness and relevance. Based on the insights from Beta testing, perform a second round of refinements.

O play teste é algo obrigatório e que incluo já no método de criação do projeto, para que não seja esquecido. A testagem nos dá muitas medições para ajustes e para confirmar as hipóteses que tínhamos em mente. Após os testes e mesmo a gamificação ter sido desenvolvida, vale a pena procurar novos pontos de melhoria, revisão do público e, porque não, dos objetivos e métricas. Eles ainda fazem sentido? Ou deveriam sobre uma alteração?

Algo que en la práctica ayuda muchísimo a crear gamificación potente, es involucrar a las personas en el proceso de diseño de su propia experiencia. Como suelo decirles a mis clientes y alumnos, la gamificación parte mucho antes del momento en que se va a aplicar, y termina bastante después. Es como ir a un parque de Disney y que vieras a una botarga sin cabeza, mientras se termina de acomodar para ir a tomarse fotos... puf, se rompe la magia (the aesthetic). Itera, y no tengas miedo a cambiar de rumbo si la tripulación demuestra que la experiencia que planteaste está en curso de colisión.

Know that the first iteration will be wrong. If you get it right on the first try, it's wrong. Gamification is a very complex tool that requires the use of different structures and trying to put the pieces together is never straight forward or static. A system that needs constant input from humans will be changing according to human behavior so after one run, try again, listen to the audience, fix it and go again. There is no such thing as a finished product, there is however, limited budget and time.

Acredito que testar e iterar a solução gamificada é fundamental para o sucesso. Começar com uma versão simples permite identificar rapidamente o que funciona e o que precisa de ajustes, garantindo que a experiência final seja equilibrada e eficaz. Coletar feedback dos usuários iniciais e usar métricas para medir o engajamento são passos essenciais para criar uma solução relevante e impactante. Além disso, a colaboração contínua com o público não só melhora a qualidade do produto, mas também fortalece o engajamento e a satisfação dos usuários.

- I suggest clearly defining the primary goals and objectives from the start. 🎯 - Choose game elements that resonate with your target audience is essential. Ensure these elements are aligned with the seriousness of the issue. For example, using a narrative-based approach can help contextualize real-world challenges within a game format, making the experience immersive yet impactful. 📖 - Integrating meaningful rewards that contribute to real-world outcomes. For instance, completing a gamified learning module on sustainability could result in a tree being planted.🌳 - It’s beneficial to involve stakeholders and experts in the design process to maintain an ethical approach to gamification. 🤝

Sometimes the bosses of the companies we gamify ask us: “Are the employees going to play games?” And we answer: “No, they will just do their work, but in a more fun and meaningful way.” This is the balance :)

Gamification transforms routine tasks by integrating elements of play, making them more engaging while maintaining their seriousness. This approach isn't just about adding fun; it's about strategically leveraging motivation to enhance productivity and experience. By skillfully guiding these core drives, you can influence behavior and outcomes effectively. The key lies in mastering this balance—if you can steer the fundamental motivations, the rest of the choices and their impact naturally follow.

"Divertido não é o contrário de sério, divertido é o contrário de chato"! Essa frase é um mantra na minha vida, podemos ser sérios ao extremo e nos divertimos no processo. Ao mesmo tempo que não precisamos ser engraçadinhos ou incluir elementos de diversão por ser "legal". Se trabalharmos com propósito e trouxermos a diversão de forma intencional, a chance de obtermos sucesso será muito maior e gerando encantamento e até o efeito ual.

Nuevamente, aquí hay un tema mal entendido. No hay que "equilibrar entre diversión y seriedad". La seriedad es relativa a la seriedad con la que se juega, no de que todos deban llevar corbata, y para entender el factor de diversión, debes entender quiénes están presentes y qué los motiva (La taxonomía de Bartle y el octalysis framework son maravillosos para esto). Si son competidores, la competencia les va a encantar, pero si no lo son, estarán como luciérnagas alrededor de la experiencia. Involucrarlos con diferentes dinámicas para cada tipo, sorpresas, romper expectativas, etc.

Instead of seeing fun and seriousness as opposites, maybe we can see them as complementary. Ask any athlete in a finals game and he is going to tell you that is deadly serious. And yet, he is having fun! Opposite of fun is tedious, boring, not serious. We can be serious and fun at the same time. In fact, this is the best way to be serious.

Acredito que diversão vai muito além do brincar despreocupado, como fazíamos na infância, pois nos divertimos assistindo alguém realizar algo difícil, ao organizarmos um evento e ao vermos algo que criamos tomar forma. Quando montamos um quebra-cabeça temos um objetivo claro, um processo e estamos solucionando um problema, mas nos divertimos vendo algo complexo tomando forma, ficamos empolgados com sua evolução por percebermos de forma clara o desenvolvimento e temos prazer em ver sua conclusão, sentimento esse turbinado quando nos sentimos co-criadores desse processo e resultado. Creio que são os feedbacks claros, pontuais e significativos o grande agente de transição entre diversão e seriedade, em especial em um sistema gamificado.

As a gamification designer I mostly design obstacles and frustration. If you talk about fun it is good to take a look at Nicole Lazarro's 4 Keys 2 Fun, Jane Macgonigal's view on blissfull productivity (Reality is Broken) and the definition of fun in games by Bernard Suits in The Grasshopper.

Ludicidade é diferente de infantilidade. O erro mais comum que vejo acontecendo é o de tratar qualquer situação de jogo organizacional como se os participantes fossem adolescentes. O design da experiência deve ser pensado para o seu público, deve ser capaz de evocar os sentimentos que ressoam para aquele público. Tudo deve falar este mesmo idioma, desde o design das imagens e símbolos que você usará na sua experiência, às palavras que usa para se comunicar com o público alvo.

By infusing game mechanics into problem-solving, we transform challenges into engaging experiences. Your audience will worry less on the framework to solve a specific problem and will focus instead on the positive and fun experience of solving it. This approach creates a deeper connection and commitment to solutions, making the journey towards change both rewarding and impactful. It's about using the power of play to inspire, motivate, and drive meaningful and impactful action. Gamification has the power to create a world where solving problems feels as compelling as playing our favorite games—making a difference, one level at a time.

Tener siempre en cuenta que la gamificación es un enfoque para abordar un QUÉ + un CÓMO, hay cosas que simplemente no serán "divertidas". Es un unicornio el llegar a un caso en el que una persona le diga a su pareja un viernes por la noche "Amor, hagamos juntos este entrenamiento corporativo técnico, es super entretenido" La gamificación no es un 'aderezo', es todo un estilo de cocina. Ese entrenamiento podría meterse dentro de todo un ecosistema que lo haga coherente, y el ecosistema (la narrativa, estética, elementos, etc) sea entretenido. Pero no es oprimir el botón de "Hacer divertido". Gamificar usa elementos de juego, sí, pero es todo un proceso, no por entregar puntos y medallas algo es automáticamente entretenido. Ojo con esto.

La gamificación es un enfoque de diseño centrado en las motivaciones de las personas, a diferencia de enfoques tradicionales que se enfocan en el contenido ó en quien lo dicta, ya sea profesor, experto en el tema, jefe en un onboarding, etc. Por esto el poder de la gamificación, vivimos en un mundo donde pensamos que el aprendizaje debe ser serio y acartondo para que cuente. Nada más alejado de la realidad. Los animales aprenden a cazar jugando, los niños aprenden a punta de curiosidad y juegos, incluso los jóvenes aprenden otros idiomas mediante videojuegos. En este punto yo me cuestiono ¿a razón de qué tenemos que seguir haciendo lo mismo? Por todo lo anterior, estoy seguro que los sirious games, son los que más potencial tienen.

In many scenarios gamification allows organisations to deliver training on potentially serious subjects in a safe and controlled fashion. A good example is gamified cyber security training, where game mechanics can be used to set up real-world scenarios which employees have to navigate, safe in the knowledge they will not cause a data breach or other harm to the organisation. My absolute favourite story though is when one country's armed forces created a dummy 'warship network' to fool hackers into thinking they had hacked an actual navy vessel, burning their time/effort and capturing details that could be used to apprehend them!

Duolingo effectively uses gamification to teach languages by incorporating levels, points, and streaks that encourage daily practice. The app’s success highlights how well-designed game mechanics can drive user engagement and learning.

Divertido não é o contrário de sério, divertido é contrário de chato. Esse é o mantro a ser considerado na Gamificação. A desmitificação da Gamificação é uma tarefa hercúlea a depender do público e o contexto que você estiver inserido, mas é extremamente importante conseguirmos essa abordagem. Podemos superar esses desafios e mitos com pesquisa científica dos grandes pensadores da Gamificação, livros publicados e cases de onde ela gerou resultado. Eu costumo "ser chato" na criação da gamificação, pois lidamos com pessoas e temos que criar um projeto que envolva o público trazendo engajamento e diversão na medida certa dos objetivos e com ética. Usar receita de pão não é minha praia, acredito que temos que personalizar muito bem cada ação.