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vendas e produtos

Apple Online Store

Visite a Apple Online Store para adquirir equipamento e software Apple e acessórios de outras empresas. Para comprar por telefone ligue 800 207 758* de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00.

Obtenha informações atualizadas sobre a sua encomenda na Apple Online Store. Para modificar, localizar, devolver uma encomenda ou simplesmente atualizar os dados da sua conta, aceda à página Estado das encomendas. Para outras questões, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Apple, através do 800 207 983*. Disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00.

Encontre consultores

Visite a página Apple Consultants Network (em inglês) para encontrar um consultor.

Encontre Formadores autorizados

Visite o site da Formação Apple (em inglês) para obter informações sobre os cursos disponíveis e Formadores autorizados Apple em todo o mundo.

Como fazer compras para empresas

Se é um cliente empresarial ou profissional, visite a Apple Store Empresas ou ligue 800 207 784* (custo reduzido) de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00. A Apple Store Empresas oferece um enorme conjunto de serviços empresariais e soluções de financiamento, assim como um programa de retoma.

Como fazer compras para educação

Se é estudante, professor ou outro profissional de educação, aceda à Apple Store Educação ou ligue 800 207 758*. As linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.

Encontre Revendedores autorizados Apple

Use o nosso localizador de revendedores para encontrar um Revendedor autorizado Apple em Portugal.

Os Revendedores autorizados Apple conhecem a indústria a fundo, prestam serviços multiplataforma e fornecem soluções baseadas em Mac para uma grande variedade de organizações.

Encontre uma Apple Shop

As Apple Shops são pontos de venda criados pela Apple que se encontram, por exemplo, em centros comerciais. Os funcionários das Apple Shops são especialistas que lhe podem dizer tudo o que precisa de saber sobre o Mac.

Encontre um Apple Premium Reseller

Os Apple Premium Resellers são revendedores independentes para quem o Mac não tem segredos. Estes pontos de venda dedicados à Apple dispõem de toda a gama Mac e outros produtos, além de acessórios e serviços adicionais.

Encontre um Apple Authorised Education Specialist

Com um extenso conhecimento dos problemas que os educadores enfrentam, os Apple Authorised Education Specialists são revendedores independentes que podem ajudar a transformar a forma como se ensina e aprende.

Onde comprar

Para outros serviços de retalho, incluindo pacotes de financiamento atrativos, visite a nossa página Onde comprar.

Suporte para produtos e serviços

Contacte a assistência Apple

Contacte a assistência técnica da iTunes Store
Assistência técnica: 800 207 983*
Consulte os números de telefone da assistência técnica em todo o mundo
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Assistência técnica Beats:
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Os Mac, iPhone, iPod, iPad e Apple TV beneficiam de um período de 90 dias de assistência técnica gratuita por telefone. Após o período de 90 dias dispõe da assistência técnica online para produtos Apple.

Explore o suporte online

Visite o site do Suporte Apple para aceder a respostas rápidas, manuais e artigos técnicos detalhados. Visite as Comunidades de suporte Apple para obter ajuda e dicas de outros clientes Apple.

Para ajuda com auscultadores e colunas Beats by Dre, visite o Suporte Beats. Para ajuda com o serviço de streaming Beats Music, visite o Suporte Beats Music.

Produtos Apple perdidos ou roubados

Caso tenha perdido ou encontrado um produto Apple, comunique-o às autoridades competentes. Também pode consultar uma lista dos números de série associados ao seu ID Apple e saber como usar a funcionalidade Encontrar para iPhone, iPad, iPod touch ou Mac.