Comme Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos expertes et experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et peuvent résoudre la plupart des problèmes en une seule conversation.
L’AppleCare Protection Plan pour Mac offre jusqu’à trois ans d’assistance technique assurée par nos expertes et experts et des options de garantie matérielle supplémentaires proposées par Apple1.
En souscrivant l’AppleCare Protection Plan, vous pouvez obtenir par simple appel téléphonique2 les réponses aux questions que vous vous posez sur votre Mac, sur macOS et sur les apps signées Apple telles que Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, Final Cut Pro, Logic Pro, etc. Vous pouvez même bénéficier d’un service local de réparation lors de vos déplacements à l’étranger.
Les avantages de l’AppleCare Protection Plan s’ajoutent au droit des consommateurs et consommatrices d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code de la consommation luxembourgeois. Pour plus de détails, cliquez ici.
Remplacement de la batterie1
Comme Apple conçoit à la fois l’ordinateur, le système d’exploitation et de nombreuses applications, le Mac est un système véritablement intégré. Et seul l’AppleCare Protection Plan offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des expertes et experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil.
L’AppleCare Protection Plan offre jusqu’à trois ans d’options supplémentaires de réparation du matériel, pièces et main‑d’œuvre comprises, assurées par des équipes techniques certifiées Apple dans le monde entier.
La garantie matérielle couvre les éléments suivants :
Que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d’un accès direct aux expertes et experts Apple pour toute question sur les sujets les plus divers, notamment :
Les prix ci-dessous correspondent aux derniers systèmes Mac. Pour plus d’informations sur les derniers systèmes Mac, consultez la page apple.com/lu/mac.
3 ans
MacBook Air 13 pouces (M2)
MacBook Air 13 pouces (M3)
MacBook Air 15 pouces (M3)
MacBook Pro 14 pouces
MacBook Pro 16 pouces
iMac
Mac mini
Mac Studio
Mac Pro
Pour plus d’informations, reportez‑vous aux Conditions générales de l’AppleCare Protection Plan.
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