Comme Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos expertes et experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et peuvent résoudre la plupart des problèmes en une seule conversation.
L’AppleCare+ pour Mac est un produit d’assurance offrant une assistance technique assurée par nos expertes et experts1 et une garantie matérielle supplémentaire2 fournie par Apple couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de CHF 99.– pour les dégâts affectant l’écran ou le boîtier externe, et de CHF 299.– pour tout autre type de dommages accidentels3. La garantie s’applique à compter de la date d’achat de l’AppleCare+.
Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d’obtenir parallèlement une réparation, un remplacement, une remise ou un remboursement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente au moment de leur livraison. Cette clause reste valable deux ans à compter de leur livraison, conformément au Code civil suisse. Pour plus de détails, cliquez ici.
Comme Apple conçoit à la fois l’ordinateur, le système d’exploitation et de nombreuses applications, le Mac est un système véritablement intégré. Et seul l’AppleCare+ offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des expertes et experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil.
L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de votre Mac pour un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires (de CHF 99.– pour les dégâts affectant l’écran ou le boîtier extérieur et de CHF 299.– pour tout autre type de dommages accidentels), et couvre les batteries conservant moins de 80% de leur capacité d’origine.
La garantie couvre les éléments suivants:
Que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d’un accès direct aux expertes et experts Apple pour toute question sur les sujets les plus divers4, notamment:
Vous pouvez souscrire une couverture sous forme de police à durée déterminée ou sous forme de police qui se renouvellera automatiquement jusqu’à résiliation. Les prix ci-dessous correspondent aux derniers systèmes Mac. Pour plus d’informations sur les derniers systèmes Mac, consultez la page apple.com/chfr/mac.
Par an
3 ans
MacBook Air 13 pouces (M2)
MacBook Air 13 pouces (M3)
MacBook Air 15 pouces (M3)
MacBook Pro 14 pouces
MacBook Pro 16 pouces
iMac
Mac mini
Mac Studio
Mac Pro
Pour plus d’informations, reportez‑vous aux Conditions générales de l’AppleCare+.
Trouvez le numéro de téléphone de votre Assistance Apple ici.
Contacter l’Assistance Apple