Vous avez acheté une licence avec date d’expiration, et elle est obsolète ou sur le point de l’être.
Vous souhaitez renouveler votre licence, voici comment procéder (une seule des procédures suivantes):
Depuis votre compte boutique
- Allez sur votre compte boutique, sur cette page (vous connecter au préalable): https://shop.adlice.com/fr/mon-compte/wc-software/
- Choisissez la licence à renouveler depuis la liste, cliquez sur un des boutons suivants:
- « Renouveler (choisir) » vous emmène sur la page produit, avec votre clé de licence pré-remplie. Sélectionnez la période, le nombre de machines et cliquez sur « Renouveller » pour l’ajouter au panier.
- « Renouveler (défaut) » ajoute directement à votre panier le même élément (période / machines) que vous aviez acheté la première fois. Il s’agit du renouvellement rapide.
3. Un article de renouvellement (y compris le rabais, le cas échéant) est maintenant dans votre panier. Passez à la caisse.
4. Lors du paiement, la licence sera étendue automatiquement.
5. Il n’y a rien d’autre à faire, le logiciel va le gérer.
Manuellement (nécessite vos informations de licence)
1. Accédez à notre boutique sur la page du produit.
2. Choisissez une période de renouvellement, votre licence sera prolongée avec le calcul suivant :
2a. Si la licence n’est PAS périmée, elle sera prolongée à partir de la date d’expiration.
(Exemple : expire le 1er février 2020, nous sommes le 15 janvier 2020, achète 1 an => 1er février 2021)
2b. Si la licence est obsolète, elle sera prolongée à partir de la date d’achat.
(Exemple: expire le 1er février 2020, nous sommes le 3 février 2020, achète 1 an => 3 février 2021)
3. Saisissez vos informations de licence (pour la licence que vous souhaitez renouveler) dans la zone « Votre licence est périmée ? ». Cliquez sur « Mise à niveau ».
4. Un article de renouvellement (y compris le rabais, le cas échéant) est maintenant dans votre panier. Passez à la caisse.
5. Lors du paiement, la licence sera étendue automatiquement.
6. Il n’y a rien d’autre à faire, le logiciel va le gérer.