Im Zusammenhang mit dem COVID-19-Ausbruch veröffentlichen viele Organisationen und Gruppen wichtige Informationen zur aktuellen Situation, die uns alle betreffen.
Um sicherzustellen, dass diese Informationen die nötige Aufmerksamkeit bekommen, haben wir die Google-Suche jetzt um eine neue Funktion ergänzt, mit der diese Meldungen in der Suche hervorgehoben werden. Ihr könnt euren Webseiten strukturierte SpecialAnnouncement-Daten hinzufügen oder in der Search Console Ankündigungen zu COVID-19 einreichen.
Zuerst werden wir damit Ankündigungen von Websites von Gesundheitsorganisationen und Behörden in der Google-Suche hervorheben, um sicherzustellen, dass wichtige Informationen in Bezug auf Schulschließungen, Ausgangsbeschränkungen und Ähnliches die Bevölkerung erreichen. Wir arbeiten hart an der Weiterentwicklung dieser Funktion und hoffen, sie bald auf weitere Websites ausweiten zu können. Auch wenn Ankündigungen von anderen Websites aktuell noch nicht berücksichtigt werden können, hilft uns das Markup bei der Weiterentwicklung der Funktion.
Hinweis: Neben den Sonderankündigungen gibt es eine Reihe weiterer Optionen, mit denen Websites Informationen wie abgesagte Veranstaltungen oder Änderungen der Öffnungszeiten hervorheben können. Weitere Informationen dazu erhaltet ihr am Ende dieses Posts.
Wenn einer Seite strukturierte SpecialAnnouncement-Daten hinzugefügt werden, erscheinen diese Inhalte unter gewissen Voraussetzungen als "Ankündigung zu COVID-19"-Rich-Suchergebnis zusätzlich zur normalen Snippet-Beschreibung der Seite. Ein Rich-Suchergebnis für COVID-19-Ankündigungen besteht aus einer kurzen Zusammenfassung, die für weitere Informationen maximiert werden kann. Bitte beachtet, dass sich das Format im Laufe der Zeit ändern kann und ihr möglicherweise nicht sofort Ergebnisse in der Google-Suche sehen werdet.
Diese Methode wird nicht bevorzugt und ist nur als kurzfristige Lösung gedacht. Mit strukturierten Daten werden eure Ankündigungen in den Suchergebnissen automatisch aktualisiert, wenn ihr die Seiteninhalte verändert. Mit dem Tool müssen Ankündigungen manuell aktualisiert werden. Außerdem könnt ihr eure Ankündigungen auf diese Weise nicht mithilfe der speziellen Berichte analysieren, die dafür in Zukunft in der Search Console zur Verfügung gestellt werden.
Wenn ihr trotzdem mit diesem Tool arbeiten müsst, müsst ihr zuerst in der Search Console bestätigt werden. Erst dann könnt ihr COVID-19-Ankündigungen einreichen:
Neben dem Markup für spezielle Ankündigungen gibt es noch weitere Möglichkeiten, andere Arten von Aktivitäten hervorzuheben, die möglicherweise von COVID-19 betroffen sind:
Wenn ihr Fragen oder Kommentare habt, kontaktiert uns bitte über Twitter.
Gepostet von Lizzi Harvey, Technical Writer, Search Relations, und Danny Sullivan, Public Liaison for Search
Angesichts der zunehmenden Auswirkungen der Coronakrise suchen immer mehr Unternehmen nach Wegen, das Beste aus der Situation zu machen und ihre Geschäftsaktivitäten online erst einmal ruhen zu lassen. Im Folgenden findet ihr einige hilfreiche Empfehlungen von uns, wie ihr euer Onlinegeschäft aussetzen und am besten organisieren könnt. Wir erklären euch auch, wie ihr mithilfe der Google-Suche die Auswirkungen der Krise für euer Unternehmen für die Zeit danach minimiert. Die Empfehlungen richten sich an alle Unternehmen mit einer Onlinepräsenz, aber insbesondere an diejenigen, die den Verkauf ihrer Produkte oder Services online aktuell ausgesetzt haben. Weitere Informationen findet ihr auch in unserer Entwicklerdokumentation.
Wenn ihr plant, euer Onlinegeschäft nach einer gewissen Zeit wiederaufzunehmen, würden wir euch empfehlen, eure Website aktiv zu lassen und nur die Funktionalität einzuschränken. Beispielsweise könnt ihr Artikel als "nicht auf Lager" kennzeichnen oder den Einkaufswagen bzw. den Bezahlvorgang an der Kasse einschränken. So wird eure Website in der Google-Suche immer noch gefunden und ihr verhindert, dass euer Unternehmen in Vergessenheit gerät. Eure Kunden finden so weiterhin eure Produkte, können sich Rezensionen durchlesen und Wunschlisten erstellen und die Artikel zu einem späteren Zeitpunkt kaufen.
Außerdem hilfreich:
Weitere Informationen findet ihr in unserer Entwicklerdokumentation.
Als letzte Maßnahme könntet ihr euch dafür entscheiden, die gesamte Website zu deaktivieren. Das ist eine radikale Maßnahme, die allenfalls für ein paar Tage angewendet werden sollte. Selbst wenn ihr alles minutiös plant und korrekt implementiert, kann sich diese Option erheblich auf die Präsenz eurer Website in der Google-Suche auswirken. Deshalb empfehlen wir euch ausdrücklich, stattdessen nur die Funktionalität eurer Website einzuschränken. Denkt dran: Eure Kunden möchten sich vielleicht auch in dieser Zeit über eure Produkte und Services und euer Unternehmen informieren, selbst wenn ihr aktuell nichts verkauft.
Wenn ihr euch dennoch dafür entscheidet, eure Website zu deaktivieren (noch einmal: wir empfehlen das nicht), findet ihr hier einige Optionen:
Umsichtig vorgehen: Damit ihr besser versteht, warum wir euch nicht empfehlen, eure Website komplett zu deaktivieren, geben wir euch hier einige Beispiele für mögliche Auswirkungen, die damit einhergehen:
Abgesehen vom eigentlichen Betrieb eurer Website möchtet ihr euer Onlinegeschäft und euer Erscheinen in der Google-Suche vielleicht noch auf anderem Weg aussetzen:
Wenn ihr immer auf dem Laufenden bleiben möchtet, folgt den Updates der Google Webmaster auf Twitter über @GoogleWMC und von Google My Business über @GoogleMyBiz.
Was tue ich, wenn ich die Website nur für ein paar Wochen offline nehmen möchte?
Eine Website komplett zu deaktivieren, selbst nur für ein paar Wochen, kann sich negativ auf die Indexierung eurer Website auswirken. Wir empfehlen stattdessen, die Funktionalität der Website einzuschränken. Denkt dran: Eure Kunden möchten sich vielleicht auch in dieser Zeit über eure Produkte und Services und euer Unternehmen informieren, selbst wenn ihr aktuell nichts verkauft.
Wie gehe ich vor, wenn ich alle nicht essenziellen Produkte vorübergehend aus dem Programm nehmen möchte?
Am besten stellt ihr einfach sicher, dass eure Kunden diese Produkte nicht kaufen können, indem ihr die Funktionalität der Website einschränkt.
Kann ich Google bitten, in dieser Zeit weniger zu crawlen?
Ja, über die Search Console könnt ihr das Crawlen einschränken, auch wenn wir das in den meisten Fällen nicht empfehlen, weil es dazu führen kann, dass Suchergebnisse für eure Website nicht mehr ganz aktuell sind. Beispielsweise kann es dadurch länger dauern, bis die Google-Suche erfasst, dass ihr aktuell nichts verkauft. Andererseits kann das eine gute Methode sein, wenn das Crawlen durch den Googlebot zu kritischen Problemen mit den Serverressourcen führt. In jedem Fall empfehlen wir, euch eine Erinnerung einzurichten, damit ihr die Crawling-Frequenz wieder zurückzusetzen könnt, sobald ihr eure Geschäfte fortsetzt.
Wie sorge ich für die schnelle Indexierung oder Aktualisierung einer Seite?
Wenn ihr Google bitten möchtet, eine begrenzte Anzahl von Seiten (beispielsweise eure Startseite) noch einmal zu crawlen, könnt ihr das über die Search Console tun. Wenn es um eine größere Anzahl an Seiten geht (beispielsweise alle eure Produktseiten), bitten wir euch, dafür die Sitemaps zu verwenden.
Ist es hilfreich, den Zugriff auf meine Website für eine bestimmte Region zu blockieren?
Google crawlt üblicherweise aus den USA. Wenn ihr also die USA blockiert, kann die Google-Suche nicht mehr auf eure Website zugreifen. Wir empfehlen es allerdings nicht, eine ganze Region vorübergehend zu blockieren. Stattdessen solltet ihr die Funktionalität eurer Website für diese Region einschränken.
Sollte ich das Tool zum Entfernen verwenden, wenn ich nicht verfügbare Produkte erst einmal streichen möchte?
Nein. Eure Kunden möchten ja immer noch Informationen aus erster Hand über eure Produkte finden und das ist über die Suche dann nicht mehr möglich. In diesem Fall fänden sie dann vielleicht Informationen von Dritten über euer jeweiliges Produkt, die falsch oder unvollständig sein können. Stattdessen ist es also besser, wenn ihr den Zugriff auf diese Seite weiterhin ermöglicht, aber das Produkt als "nicht auf Lager" kennzeichnet. So sind eure Kunden umfassend informiert, auch wenn sie das Produkt im Moment nicht kaufen können. Wenn ihr das Produkt aus der Suche entfernt, wissen eure Kunden nicht, warum es nicht mehr erscheint.
Wir wissen, dass jede Schließung oder Einschränkung des Geschäfts ein schwieriger Schritt und mit einigem Stress verbunden ist. Vielleicht wisst ihr auch gar nicht, wie ihr überhaupt vorgehen sollt. Für den Fall, dass ihr also im Nachhinein bemerkt, dass eine andere Vorgehensweise besser gewesen wäre, stellen wir für euch sicher, dass nicht alles verloren ist: Unsere Systeme sorgen mit ihrer schnellen Indexierung dafür, dass eure Website so schnell wie möglich wieder in der Suche erscheint. Wie hoffen genauso wie ihr, dass diese Krise so schnell wie möglich vorbei ist und ihr mit unseren Tipps dann ganz schnell wieder loslegen könnt. Bei Fragen oder Problemen kontaktiert uns bitte über unsere öffentlichen Kanäle. Dort können wir euch weiterhelfen.
Google zeigt für jede Suche standardmäßig immer die relevantesten, verlässlichsten Ergebnisse an. Das funktioniert am besten, wenn uns die Rechteinhaber der Inhalte so viele Informationen wie möglich zur Verfügung stellen, um uns dabei zu helfen, ihre Inhalte besser zu verstehen.
Damit wir euch bei der Suchmaschinenoptimierung (auch "SEO" für "Search Engine Optimization") besser unterstützen können, haben wir euch in unserem neuen Hilfeartikel wichtige Best Practices speziell für Organisationen im Gesundheitswesen zusammengestellt. In diesem Artikel informieren wir euch über folgende Themen:
Der Zugang zu dieser Gruppe ist beschränkt. Wir überprüfen jede Zugangsanfrage individuell und schalten den Zugriff dann von Fall zu Fall frei. Zu Beginn werden wir nur Anfragen von Domains der nationalen Gesundheitsministerien und von US-amerikanischen bundesstaatlichen Behörden annehmen. Über weitere Aufnahmen informieren wir euch in diesem Blogpost und über Twitter. Für den Zugang müsst ihr euch entweder mit einer E-Mail-Adresse dieser Domains registrieren (z. B. name@health.gov) oder Zugriff auf das Search Console-Konto der jeweiligen Website haben.
Füllt bitte dieses Formular aus, wenn ihr der Gruppe für technischen Support im Zusammenhang mit COVID-19 hinzugefügt werden möchtet.
Diese Gruppe wurde ins Leben gerufen, um Organisationen im Gesundheitswesen in der aktuellen Situation zu unterstützen. Sobald COVID-19 von der WHO nicht mehr als gesundheitliche Notlage internationaler Tragweite eingestuft wird bzw. eine vergleichbare Entspannung eintritt, wird die Gruppe wieder geschlossen.
Weitere Informationen findet ihr in unserem Webmaster-Hilfeforum. Bei Fragen oder Kommentaren kontaktiert uns bitte über Twitter.
