Smernice skupnosti
Posodobljeno: januar 2024

V podjetju Snap prispevamo k človeškemu napredku tako, da ljudem omogočamo, da se izražajo, živijo za ta trenutek, spoznavajo svet in se zabavajo. Smernice skupnosti smo ustvarili kot podporo našemu poslanstvu, saj želimo, da se uporabniki izražajo na kar najbolj raznolike načine, pri tem pa želimo tudi poskrbeti, da so uporabniki aplikacije Snapchat varni pri vsakodnevni uporabi naših storitev. Želimo, da so te smernice jasne in razumljive za vse člane naše skupnosti. Stari morate biti vsaj 13 let, da se lahko pridružite naši skupnosti.

Te smernice veljajo za vso vsebino (vključno z vsemi oblikami komunikacije, kot so besedilo, slike, generativna umetna inteligenca, povezave ali priloge, emotikoni, filtri in druga ustvarjalna orodja) ter za vedenje v aplikaciji Snapchat za vse uporabnike. Posebej smo pozorni na vsebino ali vedenje, ki predstavlja resno tveganje za uporabnike aplikacije Snapchat, in si pridržujemo pravico, da takoj in trajno ukrepamo proti uporabnikom, ki se vedejo na ta način. Dodatna navodila o tem, kako opredeljujemo resno škodo in kako ukrepamo proti njej, so na voljo tukaj

Družba Snap v svojih storitvah nudi funkcije generativne UI. Vzpostavljamo zaščitne mehanizme, ki pomagajo ohranjati vsebino generativne umetne inteligence v skladu z našimi smernicami skupnosti, in pričakujemo, da uporabniki aplikacije Snapchat odgovorno uporabljajo umetno inteligenco. Pridržujemo si pravico, da proti računom, ki uporabljajo umetno inteligenco za kršenje naših smernic skupnosti, sprejmemo ustrezne ukrepe, vključno z možnostjo zaprtja računa.

Oglaševalci in medijski partnerji v zavihku »Odkrijte« soglašajo z dodatnimi smernicami, vključno z zahtevo, da so njihove vsebine točne ter preverjene z dejstvi. Dodatna pravila veljajo tudi za razvijalce.

Tukaj in v naših pogojih storitve smo opredelili posebna pravila glede vsebine, ki je prepovedana v aplikaciji Snapchat. Prizadevamo si zagotoviti dosledno uporabo teh pravil. Pri uveljavljanju teh pravil upoštevamo naravo vsebine, vključno s tem, ali je pomembna kot novica, temelji na dejstvih ter je povezana s političnimi, družbenimi ali drugače splošnimi vprašanji za našo skupnost. Dodatne informacije o načinu moderiranja vsebine in izvajanju naših pravilnikov so na voljo tukaj. Prav tako v vsakem od spodnjih odsekov zagotavljamo povezave do bolj podrobnih informacij o naših smernicah skupnosti.

Želimo, da bi bila izkušnja z aplikacijo Snapchat varna in pozitivna za vse. Pridržujemo si pravico, da na podlagi lastne presoje odločimo, katera vsebina ali vedenje krši bistvo naših določb.

Spolne vsebine

  • Prepovedujemo vse dejavnosti, ki vključujejo spolno izkoriščanje ali zlorabo mladoletnikov, deljenje posnetkov s prikazom spolnega izkoriščanja ali zlorabe otrok, zalezovanje ali izsiljevanje z intimnimi posnetki (t.i. »sextortion«) ali spolnost otrok. Vse ugotovljene primere izkoriščanja otrok za spolne namene prijavljamo pristojnim organom, vključno s poskusi takšnega ravnanja. Nikoli ne objavljajte, ne shranjujte, ne pošiljajte, ne prepošiljajte, ne razširjajte in ne zahtevajte gole ali spolno eksplicitne vsebine, v kateri so osebe, mlajše od 18 let (sem spada tudi pošiljanje ali shranjevanje takšnih slik, ki prikazujejo vas).

  • Prepovedujemo promocijo, distribucijo ali deljenje pornografske vsebine, pa tudi komercialne dejavnosti, ki se nanašajo na pornografijo ali spolne interakcije (ne glede na to ali gre za spletne ali fizične aktivnosti).

  • Dojenje in drugi prikazi golote v kontekstu, ki ni seksualne narave, so na splošno dovoljeni.

  • Dodatna navodila glede spolnega vedenja in vsebine, ki kršijo naše smernice skupnosti so na voljo tukaj

Nadlegovanje in ustrahovanje

  • Na naši platformi je prepovedano vsakršno ustrahovanje ali nadlegovanje. To vključuje vse oblike spolnega nadlegovanja, vključno s pošiljanjem nezaželenih spolno eksplicitnih, sugestivnih ali golih slik drugim uporabnikom. Če vas oseba blokira, je ne smete kontaktirati iz drugega računa za Snapchat.

  • Deljenje slik osebe v zasebnem prostoru (kot so kopalnica, spalnica, garderoba ali zdravstvena ustanova) je brez njihovega soglasja prepovedano, prav tako je prepovedano deljenje zasebnih podatkov osebe brez njihovega soglasja ali v namene nadlegovanja (t.i. doksanje).

  • Če je nekdo upodobljen v vašem Snapu in vas prosi, da ga odstranite, vas prosimo, da to tudi storite! Spoštujte pravico do zasebnosti drugih oseb.

  • Ne nadlegujte drugega uporabnika aplikacije Snapchat z zlorabo naših mehanizmov za prijavo, na primer namerno prijavljanje dovoljene vsebine.

  • Dodatna navodila o tem, kako nasilje in nadlegovanje kršijo naše smernice skupnosti, so na voljotukaj.

Grožnje, nasilje in povzročanje škode

  • Spodbujanje ali sodelovanje v nasilnem ali nevarnem vedenju je prepovedano. Nikoli ne zastrašujte ali grozite osebi, skupini ljudi ali njihovi lastnini.

  • Snapi, ki vsebujejo neupravičeno ali nazorno nasilje, vključno z zlorabo živali, niso dovoljeni.

  • Ne dovoljujemo poveličevanja samopoškodovanja, vključno s spodbujanjem samopoškodovanja, samomorilnosti ali motenj hranjenja.

  • Dodatna navodila o grožnjah, nasilju in škodi, ki kršijo naše smernice skupnosti, so na voljo tukaj.

Škodljive, lažne ali zavajajoče informacije

  • Prepovedano je širjenje lažnih informacij, ki povzročajo škodo ali so zlonamerne, kot so zanikanje obstoja tragičnih dogodkov, neutemeljene zdravstvene trditve, spodkopavanje celovitosti civilnih postopkov ali manipulacija vsebin za lažne ali zavajajoče namene (bodisi z uporabo generativne umetne inteligence ali zavajajočim urejanjem).

  • Lažno predstavljanje in poskusi zavajanja ljudi o tem kdo ste so prepovedani. To vključuje posnemanje vaših prijateljev, slavnih osebnosti, javnih osebnosti, blagovnih znamk ali drugih ljudi ali organizacij za škodljive, ne-satirične namene.

  • Prepovedujemo neželeno pošto, vključno z nerazkrito plačano ali sponzorirano vsebino, promocijo akcij za pridobivanje sledilcev za plačilo ali druge sheme za povečanje števila sledilcev, promocijo neželenih aplikacij ter promocijo mrežnega trženja ali piramidnih shem.

  • Prepovedujemo prevare in druge zavajajoče prakse, vključno s promocijo ponarejenih izdelkov ali storitev ter shem za hitro obogatitev, prav tako pa tudi posnemanje aplikacije Snapchat ali družbe Snap Inc.

  • Dodatna navodila o škodljivih lažnih ali zavajajočih vsebinah, ki kršijo naše smernice skupnosti, so na voljo tukaj.

Nezakonite ali regulirane dejavnosti

  • Ne uporabljajte aplikacije Snapchat za pošiljanje ali objavljanje vsebin, ki so nezakonite v vaši pristojnosti, ali za kakršnokoli nezakonito dejavnost. To vključuje spodbujanje, omogočanje ali sodelovanje pri kriminalnih dejavnostih, kot so nakup, prodaja, izmenjava ali omogočanje prodaje prepovedanih ali nadzorovanih drog, tujega blaga (kot so posnetki spolne zlorabe ali izkoriščanja otrok), orožja ali ponarejenega blaga ali dokumentov. Prav tako vključuje spodbujanje ali pospeševanje kakršnekoli oblike izkoriščanja, kar vključuje trgovino z ljudmi za spolne storitve, prisilno delo ali druge oblike trgovine z ljudmi.

  • Prepovedujemo nezakonito promocijo nadzorovanega blaga in panog, nedovoljeno promocijo iger na srečo, tobačnih izdelkov ali izdelkov za vapanje in alkohola.

  • Dodatna navodila o prepovedanih nezakonitih ali reguliranih dejavnostih, ki kršijo naše smernice skupnosti, so na voljo tukaj.

Sovražna vsebina, terorizem in nasilni ekstremizem

  • Terorističnim organizacijam, nasilnim skrajnežem in sovražnim skupinam je uporaba naše platforme prepovedana. Ne toleriramo vsebine, ki zagovarja ali spodbuja terorizem ali nasilni ekstremizem.

  • Sovražni govor oz. vsebine za namene poniževanja, obrekovanja ali spodbujanja diskriminacije ali nasilja na podlagi rase, barve, kaste, etnične pripadnosti, nacionalnega izvora, vere, spolne usmerjenosti, spolne identitete, invalidnosti ali statusa veterana, priseljenskega statusa, socialnoekonomskega statusa, starosti, teže ali stanja nosečnosti so prepovedani.

  • Dodatna navodila o sovražni vsebini, terorizmu in nasilnem ekstremizmu, ki kršijo naša pravila skupnosti, so na voljo tukaj.


Kadarkoli lahko pošljete poročilo našemu naši ekipi za zaupanje in varnost, bodisi preko funkcije poročanja v naši aplikaciji ali preko tega obrazca. Ta obrazec omogoča prijavo vaših pomislekov, neodvisno od tega, ali imate račun v aplikaciji Snapchat. Tovrstne prijave pregledamo, da bi ugotovili, ali so kršene naše Smernice skupnosti. Če kršite Smernice skupnosti, lahko odstranimo vsebino, ki je predmet kršitve, ukinemo ali omejimo vidnost vašega računa in/ali obvestimo organe pregona. Prav tako posredujemo informacije organom pregona, ko dejavnost predstavlja neposredno grožnjo človeškemu življenju. Če je vaš račun ukinjen zaradi kršenja teh pravil, ne smete ponovno uporabljati aplikacije Snapchat ali na kakršenkoli način obiti to ukinitev.


Družba Snap si pridržuje pravico, da po lastni presoji odstrani ali omeji dostop do računa uporabnikov, za katere meni, da lahko predstavljajo nevarnost za druge, ne glede na to, ali se to dogaja v aplikaciji Snapchat ali izven. Ti vključujejo vodje sovražnih skupin in terorističnih organizacij ter posameznike, ki slovijo po spodbujanju nasilja ali vedenja, za katerega menimo, da ogroža človeško življenje.
Pri ocenjevanju tovrstnega vedenja lahko za pomoč pri odločitvi o odstranitvi ali omejitvi dostopa do računa zajemamo smernice drugih avtoritet, vključno s strokovnjaki s specifičnih področij ali predstavniki organov pregona.

Za več informacij o varnosti na platformi Snapchat obiščite naše Središče za varnost. Tam boste našli podrobna navodila za upravljanje izkušnje s platformo Snapchat, vključno z ukrepi, kot so posodabljanje nastavitev zasebnosti, izbira uporabnikov, ki si lahko ogledajo vaše vsebine, ter blokiranje drugih uporabnikov.