Tietosuojaseloste

Voimassa: 26. helmikuuta 2024 alkaen

Tervetuloa Snap Inc.:n tietosuojaselosteeseen. Tämä seloste selittää, miten keräämme ja käytämme tietojasi ja miten voit hallita tietojasi. Etsitkö nopeaa tiivistelmää yksityisyyskäytännöistämme? Katso tämä sivu tai video Ja jos etsit tuotekohtaisia tietosuojatietoja, esimerkiksi siitä, miten käsittelemme chatit ja snapit, tutustu Tietosuoja tuotteittain -sivuun. Näiden asiakirjojen lisäksi näytämme myös sovelluksen sisäisiä ilmoituksia, jotka antavat sinulle lisätietoja tuotteistamme ja palveluistamme.

Avoimuus on yksi Snapin perusarvoista. Uskomme, että keräämämme tiedot ja niiden käyttötavat eivät saa aiheuttaa yllätyksiä - siksi kerromme avoimesti, miten käsittelemme tietoja. Käsittelemme tietojasi esimerkiksi tarjotaksemme sinulle yksilöllisemmän käyttökokemuksen, kuten näyttääksemme sinulle sisältöä ja tietoja, jotka vastaavat parhaiten käyttökokemustasi, sekä tarkoituksenmukaisempia mainoksia. Kiinnostuksiesi ja mieltymyksiesi ymmärtäminen auttaa meitä tarjoamaan paremman tuotekokemuksen.

Lisäksi uskomme, että yksilöllisen kokemuksen ei pitäisi tapahtua yksityisyytesi kustannuksella. Aivan kuten tosielämässä, on hetkiä, jotka haluat jakaa yksityisesti läheisten ystävien kanssa, ja hetkiä, jotka haluat jakaa julkisesti. Siksi filosofiamme on alusta alkaen ollut poistaa sisältöä oletusarvoisesti ja antaa Snapchattereille määräysvaltaa tarjoamalla työkaluja, joiden avulla he voivat päättää, mitä heidän sisällölleen tapahtuu, esimerkiksi kenen kanssa sitä jaetaan tai milloin se tallennetaan.

Tämä käytäntö kattaa Snapchat-sovelluksemme sekä muut tuotteemme, palvelumme ja ominaisuutemme, kuten Bitmoji, Spectacles sekä mainonta- ja kaupankäyntialoitteemme. Kun luet "Palvelut" tässä käytännössä, puhumme niistä kaikista. Lisäksi, jos näet meidän viittaavan "Ehtoihimme", tarkoitamme Palveluehtoja, jotka hyväksyt, kun rekisteröidyt Palveluihimme. Lopuksi, jos näet termin "Snapchatter", käytämme sitä usein lyhenteenä kaikista palveluidemme käyttäjistä.

Aloitetaan siitä, miten voit hallita tietojasi:

Sinua koskevien tietojen hallinta

Tietojesi hallinta ja asetukset ovat keskeinen osa Snapchat-kokemusta. Tässä annamme sinulle lisätietoja saatavilla olevista asetustyypeistä, linkin tietojesi lataustyökaluun ja ohjeet siihen, miten voit poistaa tietojasi tai tilisi.

Haluamme, että voit hallita itseäsi koskevaa tietoa. Siksi tarjoamme käyttöösi muun muassa seuraavat työkalut:

  • Pääsy tietoihisi ja mahdollisuus päivittää niitä. Voit tarkastella ja muokata suurinta osaa perustilitiedoista suoraan palveluissamme. Siirry asetuksiisi, niin näet käytettävissä olevat vaihtoehdot.

  • Tietojen poistaminen. Jos haluat poistaa tilisi, lue ohjeet täältä. Palveluissamme voit myös poistaa joitakin tietoja, kuten Muistoihin tallennettua sisältöä, My AI:n kanssa jaettua sisältöä ja Valokeilaan lähetettyä sisältöä.

  • Hallitse, kuka voi nähdä sisältösi. Olemme rakentaneet useita työkaluja, joiden avulla voit valita, kenen kanssa jaat sisältöä. Haluat ehkä toisinaan jakaa sisältöä kavereidesi kanssa, ja toisilla kerroilla haluat jakaa sisältöä julkisesti. Lisätietoja saat täältä.

  • Hallitse, kuka voi ottaa sinuun yhteyttä. Snapchat on tarkoitettu läheisille kavereille ja perheenjäsenille. Siksi olemme rakentaneet hallintatyökaluja, joiden avulla voit päättää, kuka voi ottaa sinuun yhteyttä. Jos saat ei-toivottua viestintää, voit aina estää kyseisen henkilön ja ilmoittaa hänestä. Lisätietoa saat täältä.

  • Käyttöoikeuksien muuttaminen. Useimmissa tapauksissa voit muuttaa käyttöoikeuksia milloin tahansa. Jos esimerkiksi sallit pääsyn puhelimen yhteystietoihin, jotta löytäisit kavereita helpommin, voit muuttaa lupaa myöhemmin asetuksissa. Jos teet näin, tietyt ominaisuudet ja palvelut, kuten kavereiden löytäminen osoitekirjasta, eivät luonnollisesti enää toimi.

  • Mainosviestien vastaanottamisen kieltäminen. Sinulla on halutessasi mahdollisuus kieltäytyä vastaanottamasta markkinointia sähköpostilla ja tekstiviestillä tai muiden viestialustojen kautta. Voit tehdä tämän noudattamalla viestissä olevia ohjeita, kuten tilauksen peruutus -linkkiä tai vastaavaa toimintoa käyttämällä.

  • Tietojesi lataaminen. Voit käyttää Lataa omat tietoni -työkalua, jos haluat saada kopion tiedoista, jotka eivät välttämättä ole saatavilla Snapchatissä siirrettävässä muodossa. Näin voit siirtää tiedot tai tallentaa ne mihin haluat.

  • Käsittelyn vastustaminen. Asuinpaikasta ja käsittelemiemme tietojen luonteesta riippuen sinulla voi olla oikeus vastustaa kyseisten tietojen käsittelyä. Asia on hieman tekninen, joten olemme selittäneet sen yksityiskohtaisemmin täällä.

  • Mainostusasetusten valitseminen. Yritämme näyttää sinulle mainoksia, joista uskomme sinun olevan kiinnostunut. Jos haluaisit kuitenkin vähemmän henkilökohtaisen kokemuksen, voit muuttaa mainostusasetuksiasi Snapchat-sovelluksessa. Lue lisää täältä.

  • Seuranta. Jos iPhone-puhelimessasi on iOS 14.5 tai sitä uudempi käyttöjärjestelmä, sitä koskevat tietyt vaatimukset, jotka olemme määrittäneet täällä.

Mitä tietoja keräämme

Tässä osiossa kerrotaan, mitä tietoja keräämme. Olemme järjestäneet aiheen muutamaan luokkaan: tiedot, jotka annat meille; tiedot, jotka luomme palveluidemme käyttösi perusteella; ja tiedot, jotka saamme muilta. Joskus saatamme myös kerätä lisätietoja luvallasi.

Kun käytät palveluitamme, kuten Snapchatia, keräämme meille antamiasi tietoja, luomme tietoja käyttäessäsi palvelujamme ja joissain tapauksissa saamme tietoja muilta. Katsotaan näitä tarkemmin.

Tiedot, jotka annat meille

Monet palveluistamme edellyttävät tilin luomista. Tätä varten pyydämme sinua antamaan meille tilitiedot (sinua koskevat tiedot, kuten nimesi, käyttäjätunnuksesi, sähköpostiosoitteesi, syntymäpäiväsi ja puhelinnumerosi). Kun luot profiilisi, annat meille myös profiilitiedot (kuten Bitmojisi ja profiilikuvasi). Jos käytät kaupallisia tuotteitamme ostaaksesi jotain, kuten uusimmat tennarit, saatamme pyytää sinulta maksua ja ostoon liittyviä tietoja (kuten fyysistä osoitettasi, jotta voimme lähettää tuotteen sinulle, maksutietojasi, jotta voimme käsitellä maksun, ja maksutapahtumahistoriaasi).

Annat meille luonnollisesti myös tiedot, jotka lähetät tai tallennat palveluissamme. Pidämme osaa näistä tiedoista yksityisenä sisältönä ja viestintänä (kuten Snapit ja chatit kavereiden kanssa, oma tarina asetuksena kaverit, yksityiset tarinat, ääni- ja videopuhelut sekä sisältö, joka on tallennettu vain minun silmilleni -osioon). Toisessa ääripäässä osa tiedoista, jotka lähetät tai tallennat palvelujemme kautta, voivat olla julkista sisältöä, joka on kaikkien saatavilla (kuten julkisen tarinan sisältö, mukaan lukien oma tarina asetuksena kaikki, jaetut tarinat ja yhteisön tarinat, valokeilan tai Snap-kartan lähetykset ja julkisen profiilin tiedot). Muista, että Snapchattaajat, jotka tarkastelevat Snappejasi, chattejasi ja muuta sisältöäsi voivat aina ottaa kuvakaappauksen kyseisestä sisällöstä, tallentaa sen tai kopioida sen Snapchat-sovelluksen ulkopuolelle. Älä siis lähetä viestejä tai jaa sisältöä, jota et haluaisi kenenkään tallentavan tai jakavan.

Lopuksi, kun otat yhteyttä tukeen (tuen kanssa jaettu sisältö ja viestintä) tai turvallisuustiimimme tai kommunikoit kanssamme millä tahansa muulla tavalla, mukaan lukien tutkimukset (kuten vastaukset kyselyihin, kuluttajapaneeleihin tai muihin tutkimuskysymyksiin), keräämme kaikki tiedot, jotka annat tai joita tarvitsemme kysymyksesi ratkaisemiseksi.

Tiedot, jotka luomme, kun käytät palveluitamme

Kun käytät palveluitamme, keräämme tietoa siitä, mitä palveluita olet käyttänyt ja miten olet käyttänyt niitä. Tämä auttaa meitä ymmärtämään paremmin tapaa, jolla yhteisömme käyttää palveluitamme, jotta voimme tehdä parannuksia.

Tämä sisältää käyttötiedot (tiedot siitä, kuinka käytät palveluitamme – esimerkiksi mitä tehosteita katsot ja käytät, katsomasi tarinat ja kuinka usein kommunikoit muiden Snapchattaajien kanssa) ja sisältötiedot (tiedot luomastasi tai tarjoamastasi sisällöstä, kameran ja suunnittelutyökalujen käyttö, vuorovaikutuksesi My AI:n kanssa ja metatiedot – esimerkiksi tiedot itse sisällöstä, kuten päivämäärä ja kellonaika, jolloin se julkaistiin ja kuka katseli sitä). Sisältötiedot sisältävät tietoja, jotka perustuvat kuvan, videon tai äänen sisältöön – joten jos julkaiset valokeilan koripallo-ottelusta, voimme käyttää sitä tietoa näyttääksemme sinulle lisää sisältöä valokeilassa aiheesta.

Tämä sisältää myös laitetiedot (kuten laitteistosi tai ohjelmistosi, käyttöjärjestelmäsi, laitteen muistin, mainostunnisteet, asennetut sovellukset, selaintyypin, tiedot laitteen antureista, jotka mittaavat laitteesi liikettä tai kompassit ja mikrofonit, mukaan lukien se, onko sinulla kuulokkeet kytkettynä, sekä tiedot langattomista ja mobiiliyhteyksistäsi), sijaintitiedot (IP-osoite), evästeiden ja vastaavien teknologioiden keräämät tiedot asetuksistasi riippuen (evästeet, verkkojäljitteet (pienet graafiset tiedonpalat, jotka tunnistavat käyttäjän toiminnan, kuten onko käyttäjä käynyt verkkosivustolla ja kuinka usein), verkkotallennustila, yksilölliset mainostunnisteet ja lokitiedot (kuten tiedot siitä, kuinka olet käyttänyt palveluitamme, käyttöajat, katsotut sivut, IP-osoite ja yksilölliset tunnisteet, kuten evästeet).

Jos olet nimenomaisesti myöntänyt laitetason käyttöoikeudet, laitetiedot voivat sisältää myös tietoja laitteesi puhelinmuistiosta (yhteystiedot ja niihin liittyvät tiedot), kuvia ja muita tietoja laitteesi kamerasta, valokuvista ja mikrofonista (kuten mahdollisuus ottaa valokuvia, videoita, katsella tallennettuja valokuvia ja videoita ja käyttää mikrofonia äänen tallentamiseen videon tallennuksen aikana) ja sijaintitietoja (tarkka sijainti esimerkiksi GPS-signaalien avulla).

Tiedot, jotka saamme muilta

Viimeinen keräämämme tietoluokka on sinua koskevat tiedot, joita voimme saada muilta, kuten muilta käyttäjiltä, tytäryhtiöiltämme ja kolmansilta osapuolilta. Tämä sisältää linkitetyt kolmannen osapuolen palvelutiedot (tiedot, jotka saamme, kun linkität Snapchat-tilisi toiseen palveluun), tiedot mainostajilta (tiedot mainostajilta, sovellusten kehittäjiltä, julkaisijoilta ja muilta kolmansilta osapuolilta, jotka auttavat kohdistamaan tai mittaamaan mainosten tehokkuutta), yhteystiedot muilta Snapchattaajilta tai kolmansilta osapuolilta (jos toinen Snapchattaaja lataa yhteystietoluettelonsa, joka sisältää tietosi, voimme yhdistää ne muihin sinusta saamiimme tietoihin ymmärtääksemme paremmin, kenen kanssa saatat haluta kommunikoida. Tai jos annat meille yhteystietosi, voimme käyttää niitä määrittääksemme, voimmeko kommunikoida kanssasi muilla tavoilla, kuten tekstiviestillä, sähköpostilla tai muilla viestipalveluilla) ja tiedot, jotka liittyvät mahdollisiin ehtojemme rikkomuksiin (saatamme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien verkkosivustojen julkaisijat, sosiaalisten verkostojen tarjoajat, lainvalvontaviranomaiset ja muut, palveluehtojemme ja yhteisön sääntöjemme mahdollisista rikkojista).

Muut tiedot luvallasi

Lisäksi saatamme joskus pyytää sinulta lupaa kerätä lisätietoja, kun käytät palveluitamme. Esimerkiksi ennen kuin käytät laitteesi kameran rullaa tai osoitekirjaa.

Miten käytämme tietoja

Tässä osiossa kerrotaan, kuinka käytämme keräämiämme tietoja. Käytämme keräämiämme tietoja muun muassa tarjotaksemme sinulle räätälöityjä tuotteita ja palveluita, joiden kehittämiseksi ja parantamiseksi teemme kovasti töitä. Alla käymme tarkemmin läpi kaikki tietojen käyttötarkoitukset. Voit katsoa kartoituksen keräämistämme tiedoista ja tietojen keräystarkoituksista tästä taulukosta.

Asioiden toimiminen ja käynnissä pysyminen (eli palveluidemme toiminta, toimittaminen ja ylläpito)

Käytämme keräämiämme tietoja palveluidemme toimintaan, toimittamiseen ja ylläpitämiseen. Esimerkiksi toimittamalla Snapin, jonka haluat lähettää kaverille; tai, jos jaat sijaintisi Snap-kartassa, näyttämällä sinulle ehdotuksia, kuten paikkoja, joista saatat pitää naapurustossasi, sisältöä, jota muut ovat lähettäneet kartalle, tai kaverisi, jos he jakavat sijaintinsa kanssasi. Käytämme myös joitakin tietojasi pitääksemme tuotteemme ajan tasalla, esimerkiksi varmistaaksemme, että palvelumme toimivat uusimpien käyttöjärjestelmien ja laitteiden kanssa.

Kokemuksesi räätälöinti ja kontekstin luominen

Tarjoamme räätälöityjä palveluita Snapchattaajille. Yksi räätälöinnin toteutustavoista on näyttää sinulle sisältöä, joka on sinulle merkityksellistä tai josta uskomme sinun nauttivan meille jakamiesi tietojen perusteella. Näin ollen käytämme sinua koskevia tietoja palveluiden eri alueilla lisätäksemme kontekstia Snapchat-kokemukseesi. Esimerkiksi merkitsemme sisällön automaattisesti tunnisteilla sisällön, sijaintisi tai vuorokaudenajan perusteella. Joten jos valokuvassa on koira, se voi olla haettavissa Muistoista sanalla "koira", se näkyy kartalla paikassa, jossa loit Muiston, ja se kertoo meille, että pidät koirista, jotta voimme näyttää sinulle hauskoja koiravideoita ja koiranruokamainoksia palveluidemme muissa osissa, kuten valokeilassa.

Räätälöinti voi myös auttaa ehdottamaan kavereita tai suosittelemaan uutta kaveria, jolle voit lähettää Snapin, sen perusteella, kenen kanssa Snappaat eniten. Saatamme näyttää suositeltuja paikkoja Snap-kartassa, luoda tarroja tai jopa Snappeja ja muuta sisältöä tekoälyn avulla jaettavaksi kavereiden kanssa, päätelläksemme kiinnostuksen kohteitasi sisältösi tai toimintasi perusteella tai mukauttaaksemme sinulle näyttämäämme sisältöä, mukaan lukien mainoksia. Jos esimerkiksi katsot baristasisältöä valokeilassa, puhut My AI:lle suosikkiespressokoneestasi tai tallennat paljon kahviin liittyviä Snappeja Muistoihisi, saatamme lisätä kohokohtiin kahviloita Snap-kartassa, kun vierailet uudessa kaupungissa tai näyttää sinulle kahvia koskevaa sisältöä, joka saattaa olla kiinnostavaa tai oleellista. Tai jos olet vuorovaikutuksessa monien musiikkipaikkojen kanssa, voimme käyttää tietoa näyttääksemme sinulle mainoksia kaupungin tulevista tapahtumista. Räätälöinti sisältää myös kokemuksesi mukauttamisen sen mukaan, mitä kaverisi tekevät, mukaan lukien sisällön näyttäminen, jota kaverisi luovat tai josta he tykkäävät tai nauttivat valokeilassa, tai suositukset paikoista, jotka ovat suosittuja kavereidesi keskuudessa.

Tavoitteemme on tarjota jatkuvasti sinulle oleellisempaa ja kiinnostavampaa sisältöä.

Jos esimerkiksi katsot paljon urheilusisältöä, mutta ohitat hius- ja meikkivinkkejä sisältävän sisällön, suositusalgoritmimme priorisoivat urheilun, mutta eivät meikkivinkkejä. Lue lisää siitä, kuinka ymmärrämme Snapchattaajan mieltymyksiä ja järjestämme ja valvomme sisältöä, täältä.

Uskomme, että räätälöinnin edut on ratkaisevan tärkeää tasapainottaa myös Snapchattaajien yksityisyyttä koskevien odotusten kanssa. Voimme esimerkiksi automaattisesti merkitä Muistoihin tallentamasi Snapit niiden sisällön perusteella (esim. Snap sisälsi koiran) ja sitten käyttää tätä tunnistetta käyttökokemuksesi räätälöintiin, suositusten tekemiseen tai mainosten näyttämiseen (kuten näyttää valokeilassa Snappeja, jotka sisältävät koiria). Emme käytä kavereillesi lähettämääsi yksityistä sisältöä ja viestintää kokemuksesi räätälöimiseksi, suositusten antamiseksi tai mainosten näyttämiseksi.

Relevantin mainonnan näyttäminen

Tarjoamme räätälöityä palvelua myös näyttämiemme mainosten avulla. Käytämme keräämiemme tietojen perusteella kiinnostuksen kohteitasi ja mieltymyksiäsi mainosten räätälöintiin, kohdistamiseen ja mittaamiseen. Mielestämme parhaat mainokset ovat olennaisia. Siksi pyrimme valitsemaan oikeat mainokset ja näyttämään ne sinulle oikeaan aikaan. Jos olet esimerkiksi reagoinut videopelimainoksiin, päättelemme, että pidät videopeleistä ja näytämme sinulle samankaltaisia mainoksia, mutta ne eivät ole ainoita mainoksia, joita sinulle näytämme. Sisältöstrategiamme tavoin pyrimme varmistamaan, että saat erilaisia mainoksia. Käytämme tietojasi myös välttääksemme näyttämästä sinulle mainoksia, joista et todennäköisesti ole kiinnostunut. Jos esimerkiksi lipunmyyntisivusto kertoo meille, että olet aiemmin ostanut lippuja elokuvaan, voimme lopettaa sen mainosten näyttämisen sinulle. Saat lisätietoja mainonnan eri tyypeistä ja valinnoistasi sen suhteen, mitä mainoksia saat, täältä.

Lue lisää siitä, kuinka keräämme, käytämme ja jaamme tietojasi mainostarkoituksiin, täältä.

Huomautus evästeiden ja muiden teknologioiden keräämistä tiedoista: saatamme käyttää näitä teknologioita tietojen keräämiseen, kun käytät kumppanimme kautta tarjoamiamme palveluita. Voimme esimerkiksi käyttää mainostajan sivuston keräämiä tietoja voidaksemme näyttää sinulle sopivampia mainoksia. Useimmat nettiselaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti. Halutessasi voit poistaa tai kieltää selainevästeiden käytön selaimessasi tai laitteellasi. Pidä kuitenkin mielessä, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa palveluidemme saatavuuteen ja toiminnallisuuteen. Jos haluat lisätietoja siitä, miten me ja kumppanimme käytämme evästeitä palveluissamme sekä vaihtoehdoistasi, tutustu evästekäytäntöihimme.

Ominaisuuksien, algoritmien ja koneoppimismallien kehittäminen ja parantaminen

Tiimimme keksivät jatkuvasti uusia ideoita ominaisuuksista ja tavoista parantaa palveluitamme. Tätä varten kehitämme ja parannamme myös algoritmeja ja koneoppimismalleja (ilmaus algoritmista, joka käy läpi merkittäviä tietomääriä löytääkseen säännönmukaisuuksia tai tehdäkseen ennusteita), jotka saavat ominaisuudet ja palvelut toimimaan, mukaan lukien generatiiviset tekoälyominaisuudet (tekoäly, joka pystyy luomaan tekstiä, kuvia tai muuta mediaa generatiivisten mallien avulla. Generatiivisen tekoälyn mallit oppivat syötetyn harjoitusdatan mallit ja rakenteen ja luovat sitten uutta dataa, jolla on samanlaiset ominaisuudet). Käytämme algoritmeja ja koneoppimismalleja räätälöintiin, mainontaan, turvallisuuteen, oikeudenmukaisuuteen ja inklusiivisuuteen, lisättyyn todellisuuteen sekä väärinkäytösten tai muiden palveluehtorikkomusten estämiseen. Esimerkiksi algoritmimme ja koneoppimismallimme ottavat huomioon keskustelut, joita Snapchattaajat käyvät My AI:n kanssa My AI:n vastausten parantamiseksi.

Tietosi voivat auttaa meitä päättämään, millaisia parannuksia meidän pitäisi tehdä, mutta keskitymme aina ensisijaisesti yksityisyyteen – emmekä halua käyttää henkilötietojasi ominaisuuksiemme ja malliemme kehittämiseen enempää kuin on tarpeen.

Analytiikka

Ymmärtääksemme kehityskohteita tai miten parantaa palveluitamme, meidän on ymmärrettävä ominaisuuksiemme trendit ja kysyntä. Seuraamme esimerkiksi ryhmächatin metatietoja ja trendejä, jotta voimme päättää, pitäisikö meidän muuttaa ominaisuuden osia, kuten ryhmän enimmäiskokoa. Snapchattaajien tietojen tutkiminen voi auttaa meitä näkemään trendejä tavoissa, joilla ihmiset käyttävät palveluita. Tämä inspiroi meitä parantamaan Snapchatia laajemmassa mittakaavassa. Käytämme analytiikkaa trendien ja käytön tunnistamiseksi, seuraamiseksi ja analysoimiseksi. Näiden tietojen perusteella luomme muun muassa tietoja käyttäjistämme kysynnän ymmärtämiseksi.

Tutkimus

Teemme tutkimusta ymmärtääksemme paremmin kuluttajien mielenkiinnon kohteita, trendejä ja sitä, kuinka sinä ja muut yhteisössämme käyttävät palveluitamme. Nämä tiedot ja analytiikka (kuten kuvailimme yllä) auttavat meitä ymmärtämään paremmin yhteisöämme ja sitä, kuinka palvelumme sopivat yhteisömme jäsenten elämään. Teemme myös tutkimus- ja kehitystyötä kehittääksemme uusia tekniikoita ja teknologioita (esim. uusia koneoppimismalleja ja laitteita, kuten Spectacles). Tutkimuksemme tuloksia käytetään toisinaan Snapchatin ominaisuuksissa, ja joskus julkaisemme artikkeleita esimerkiksi yleisestä käyttäytymisestä ja kuluttajatrendeistä (joissa on vain koottua dataa koko käyttäjäkunnasta, eivätkä ne sisällä henkilökohtaisia tietoja erityisesti sinusta).

Palveluidemme turvallisuuden ja suojauksen parantaminen

Käytämme tietojasi parantaaksemme palveluidemme turvallisuutta, varmistaaksemme Snapchattaajan henkilöllisyyden ja estääksemme petoksia ja muuta luvatonta tai laitonta toimintaa. Tarjoamme esimerkiksi kaksivaiheisen todennuksen, joka auttaa turvaamaan tilisi, ja voimme lähettää sinulle sähköpostia tai tekstiviestiejä, jos havaitsemme epäilyttävää toimintaa. Tutkimme myös Snapchatissa lähetetyt URL:t nähdäksemme, onko kyseinen verkkosivu mahdollisesti haitallinen, ja voimme antaa sinulle varoituksen siitä.

Yhteydenotto

Joskus otamme sinuun yhteyttä mainostaaksemme uusia tai olemassa olevia ominaisuuksia. Tämä sisältää Snapchattaajien viestinnän lähettämisen Snapchatin, sähköpostin, tekstiviestien tai muiden viestintäalustojen kautta, jos siihen on annettu lupa. Saatamme esimerkiksi käyttää Snapchat-sovellusta, sähköpostia, tekstiviestejä tai muita viestintäalustoja jakaaksemme tietoja palveluistamme ja kampanjatarjouksistamme, joiden uskomme kiinnostavan sinua.

Muina aikoina meidän on kommunikoitava kanssasi tarjotaksemme tietoja, hälytyksiä tai lähettääksemme viestejä, joita käyttäjämme pyytävät meitä toimittamaan heidän pyynnöstään. Tämä voi sisältää viestinnän lähettämisen Snapchatin, sähköpostin, tekstiviestien tai muiden viestintäalustojen kautta, jos siihen on annettu lupa, tilin tilapäivitysten, suojausvaroitusten ja chat- tai kaverimuistutusten toimittamiseksi; se voi myös sisältää käyttäjämme pyyntöjen täyttämisen lähettää kutsuja tai Snapchat-sisältöä muille kuin Snapchattaajille.

Tuki

Kun pyydät apua, haluamme, että saat tukea mahdollisimman nopeasti. Voidaksemme tarjota sinulle, Snapchattaajien yhteisölle ja liiketoimintakumppaneillemme palveluihimme liittyvien ongelmien ratkaisemiseen tarvittavaa apua, meidän on usein käytettävä keräämiämme tietoja vastataksemme pyyntöön.

Ehtojemme ja käytäntöjemme valvominen

Käytämme keräämiämme tietoja ehtojemme ja lain täytäntöönpanoon. Tämä sisältää ehtojemme, käytäntöjemme ja lain vastaisen toiminnan täytäntöönpanon, tutkimisen ja ilmoittamisen, lainvalvontaviranomaisten pyyntöihin vastaamisen ja lakisääteisten vaatimusten noudattamisen. Esimerkiksi kun laitonta sisältöä julkaistaan palveluissamme, ehtojemme ja muiden käytäntöjemme täytäntöönpano voi olla tarpeen. Joissakin tapauksissa saatamme myös käyttää tai jakaa tietojasi tehdäksemme yhteistyötä lainvalvontapyyntöjen kanssa, ohjataksemme turvallisuuskysymyksiä lainvalvontaviranomaisille, alan kumppaneille tai muille tahoille tai noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme. Tutustu läpinäkyvyysraporttiimme saadaksesi lisätietoja.

Miten jaamme tietoja

Tässä osiossa kerrotaan, kenen kanssa jaamme tietoja, mitä tiedot voivat sisältää ja miksi tiedot jaetaan, mukaan lukien tapaukset, kun meidän on siirrettävä tiedot sen maan ulkopuolelle, josta ne on kerätty.

Vastaanottajat ja tietojen jakamisen syyt
  • Snapchat. Voidaksemme tarjota palveluitamme sinulle ja yhteisöllemme, voimme jakaa tietoja kavereillesi Snapchatissa tai muille Snapchattaajille. Esimerkiksi kaverisi voivat nähdä Tarinoihin lähettämäsi sisällön, jos annat heille siihen luvan. Katso Tietojesi hallinta -osiosta ja asetuksistasi, kuinka voit hallita sitä, kuka näkee, mitä ja milloin.

  • Perhekeskuksen jäsenet. Kun olet ottanut Perhekeskuksen käyttöön, jaamme tietoja yhdistetystä tilistä antaaksemme tietoa tilin käytöstä, esimerkiksi siitä, keitä kaverisi ovat Snapchatissa. Emme jaa viestien sisältöä. Lue lisää.

  • Julkinen. Suurin osa Snapchatin ominaisuuksista on yksityisiä ja tarkoitettu vain kavereille, mutta tarjoamme myös julkisia ominaisuuksia, joiden avulla voit esitellä parhaat Snapit maailmalle, kuten valokeila, Snap-kartta, yhteisön tarinat ja julkinen profiilisi. Kun käytät niitä, Snapit voivat olla löydettävissä myös Snapchatin ulkopuolella, esimerkiksi verkossa. Jotkut tiedot, kuten käyttäjätunnus ja Bitmoji, näkyvät julkisesti.

  • Kolmansien osapuolten sovellukset. Joskus tarjoamme ominaisuuksia, joiden avulla voit muodostaa yhteyden kolmannen osapuolen sovelluksiin. Jos päätät yhdistää Snapchat-tilisi kolmannen osapuolen sovellukseen, jaamme kaikki lisätiedot, joihin meidät ohjaat.

  • Palveluntarjoajat. Jaamme tietoja toiminnastasi palveluntarjoajillemme, jotka käsittelevät näitä tietoja puolestamme.  Luotamme esimerkiksi palveluntarjoajiin, jotka auttavat käsittelemään maksuja tai mittaamaan ja optimoimaan mainosten tehokkuutta. Emme jaa heidän kanssaan yksityistä viestintää. Ylläpidämme luetteloa palveluntarjoajien luokista täällä.

  • Liiketoiminta- ja integroidut kumppanit. Jaamme tietoja toiminnastasi liiketoiminta- ja integroitujen kumppaneiden kanssa palveluiden tarjoamiseksi. Voit esimerkiksi käyttää OpenTablea Snapchatissa pöydän varaamiseen. Tämä ei sisällä yksityistä viestintää. Ylläpidämme luetteloa näistä kumppaneista täällä.

  • Petostentorjuntakumppanit. Jaamme toimintaasi koskevia tietoja, kuten laite- ja käyttötietoja, alan kumppaneiden kanssa, jotka pyrkivät estämään petoksia.

  • Laki- ja turvallisuuskumppanit. Jaamme tietoja toiminnastasi tarpeen mukaan seuraavista oikeudellisista ja turvallisuussyistä:

    • pätevän oikeustoimen tai viranomaispyynnön, tai sovellettavan lain, säännön tai asetuksen noudattamiseksi.

    • tutkiaksemme tai korjataksemme palveluehtojen ja yhteisön sääntöjen rikkomuksia tai pannaksemme täytäntöön niistä seuraavia toimia.

    • meidän, käyttäjiemme tai muiden henkilöiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden varmistamiseksi.

    • petos- ja turvallisuuskysymyksien havaitsemiseksi ja ratkaisemiseksi.

  • Tytäryhtiöt. Snap Inc. koostuu omistamistamme eri tytäryhtiöistä.  Voimme jakaa tietojasi näiden sisäisten tytäryhtiöiden kesken palveluidemme toteuttamiseksi.

  • Fuusiota tai yrityskauppaa varten. Jos myymme tai neuvottelemme myydäksemme yrityksemme ostajalle tai mahdolliselle ostajalle, voimme siirtää henkilötietosi seuraajalle tai tytäryhtiölle osana kauppaa.

Integroidut kumppanit

Palvelumme voivat sisältää integroitujen kumppaniemme tarjoamaa sisältöä ja integraatioita. Esimerkkejä tällaisista ovat integraatiot tehosteissa, kameran muokkaustyökaluissa, jotta voimme tarjota skannaustuloksia, sekä kolmannen osapuolen kehittäjän integraatiot. Saatat luovuttaa tietoja integroidulle kumppanille ja Snapille näiden integraatioiden kautta. Emme ole vastuussa siitä, miten nämä kumppanit keräävät tai käyttävät tietojasi. Kuten muutoinkin, suosittelemme, että tarkistat tietosuojaselosteen jokaisessa kolmannen osapuolen palvelussa, jota käytät tai jossa vierailet. Tämä koskee myös niitä kolmansia osapuolia, joihin olet yhteydessä palvelujemme kautta. Voit lukea lisää integraatioistamme Snapchatissa täältä.

iOS:ssä käytämme Applen TrueDepth-kameraa parantaaksemme tehosteiden laatua. Huomaa kuitenkin, että näitä tietoja käytetään reaaliajassa – emme tallenna näitä tietoja palvelimillemme tai jaa niitä kolmansille osapuolille.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Palvelumme yhdistävät sinut kavereihisi ympäri maailmaa. Sen mahdollistamiseksi saatamme kerätä sinua koskevia henkilötietoja, siirtää, tallentaa ja käsitellä niitä Yhdysvalloissa tai muissa maissa kuin asuinmaassasi. Aina kun jaamme tietoja asuinpaikkasi ulkopuolelle, varmistamme, että suojatoimet ovat käytössä tietojen suojaamiseksi asuinpaikkasi lain edellyttämällä tavalla. Jos haluat lukea aiheesta lisää, katso lisätietoja Aluekohtaiset tiedot -osiosta.

Miten pitkään säilytämme tietojasi

Tässä osiossa kerromme, kuinka kauan säilytämme tietojasi, miksi säilytämme tietojasi ja korostamme myös, kuinka meidän on ehkä säilytettävä tietojasi noudattaaksemme lakeja, oikeuslaitoksen määräyksiä ja muita velvoitteita.

Pääsääntöisesti säilytämme tietoja niin kauan kuin annat meille siihen luvan ja muutoin niin kauan kuin tarvitsemme niitä palveluidemme tarjoamiseen tai lain edellyttämällä tavalla. Jos esimerkiksi tallennat jotain Muistoihin, säilytämme sen niin kauan kuin sitä tarvitset, mutta kun chattailet kaverin kanssa, järjestelmämme on suunniteltu poistamaan lähettämäsi keskustelut 24 tunnin kuluessa sen jälkeen, kun kaverisi on lukenut sen (tai automaattisesti sen näkemisen jälkeen – asetuksistasi riippuen). Tietojesi säilyttäminen riippuu käytetystä ominaisuudesta, asetuksistasi ja siitä, miten käytät palveluita. Tässä on muutamia muita tekijöitä, jotka otamme huomioon siinä, kuinka kauan tietojasi säilytetään:

  • Jos tarvitsemme tietoja toimiaksemme tai tarjotaksemme palvelujamme. Tallennamme esimerkiksi tilisi perustiedot – kuten nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi – tilisi ylläpitämistä varten.

  • Tehdäksemme asioita, joita odotat palveluiltamme ja kuten olemme kuvailleet tässä tietosuojaselosteessa. Ylläpidämme esimerkiksi kaveriluetteloasi, kunnes pyydät meitä poistamaan heidät – koska kaverit ovat avainasemassa, kun ilmaisemme itseämme. Sitä vastoin Snapchatissa lähetetyt Snapit ja chatit poistetaan oletusarvoisesti palvelimiltamme 24 tunnin kuluessa siitä, kun havaitsemme, että kaikki vastaanottajat ovat avanneet ne tai ne ovat vanhentuneet, ellet ole muuttanut oletusasetuksiasi tai päätä tallentaa jotain, ja siinä tapauksessa kunnioitamme valintojasi.

  • Itse tiedot. Tallennamme esimerkiksi sijaintitietoja eripituisiksi ajoiksi riippuen siitä, kuinka tarkkaa tieto on ja mitä palveluita käytät. Jos sijaintitiedot liittyvät Snappiin – kuten muistoihin tallennettuun tai valokeilan Snap-karttaan julkaistuun Snappiin – kyseinen sijainti pidetään niin kauan kuin säilytämme Snappia. Pro-vinkki: Näet tallennetut sijaintitietosi lataamalla omat tietosi.

  • Kuinka kauan meidän on säilytettävä tietoja tiettyjen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

  • Jos tarvitsemme tietoja muihin laillisiin tarkoituksiin, kuten haittojen ehkäisemiseen, palveluehtojemme tai muiden käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten tutkimiseen, väärinkäyttöilmoitusten tutkimiseen tai itsemme tai muiden suojelemiseen.

  • Katso Tietosuoja tuotteissamme -sivulta ja tukisivultamme lisätietoja tuotteiden erityisistä säilytysajoista.

Vaikka järjestelmämme on suunniteltu poistamaan jotkin tiedoistasi automaattisesti, emme voi luvata, että poistaminen tapahtuu tiettyyn ajankohtaan mennessä.

Joissakin tapauksissa meidän on noudatettava lakisääteisiä vaatimuksia tietojesi tallentamiseksi, mikä estää meitä poistamasta tietojasi. Kuten jos esimerkiksi saamme oikeuslaitokselta ilmoituksen, jossa meitä pyydetään säilyttämään kopio sisällöstäsi. Saatamme joutua säilyttämään kopion tiedoistasi myös jos saamme ilmoituksia väärinkäytöksistä tai muista ehtojen tai sääntöjen rikkomuksista tai jos muut tai järjestelmämme ovat ilmoittaneet tilisi, luomasi sisällön tai muiden Snapchattaajien kanssa luodun sisällön väärinkäytöksistä tai muista ehtojen tai käytäntöjen rikkomuksista. Viimeiseksi, saatamme myös säilyttää tietoa varmuuskopioina rajoitetun ajan tai lainsäädännön vaatiman ajan.

Uusimmat tiedot siitä, kuinka kauan erityyppistä sisältöä säilytämme, löydät tukisivustoltamme.

Aluekohtaisia tietoja

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla lisäoikeuksia, ja tässä osiossa on lisätietoja aluekohtaisista tiedoista.

Teemme parhaamme pitääksemme politiikkamme mahdollisimman yksinkertaisina, mutta asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla lisäoikeuksia tai sinun olisi hyvä olla tietoinen tietyistä erityistiedoista. Katso alla olevasta luettelosta, koskeeko jokin kohta sinua!

Joillakin lainkäyttöalueilla edellytetään, että ilmoitamme tiettyihin tarkoituksiin tapahtuvan tietojen käsittelyn laillisen perusteen. Löydät kyseiset tiedot täältä.

Yleisömme

Palvelumme on suunnattu 13-vuotiaille ja sitä vanhemmille henkilöille.

Palvelujamme ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille, ja sinun on vahvistettava, että olet vähintään 13-vuotias, jotta voit luoda tilin ja käyttää palveluitamme. Jos tiedämme tosiasiallisesti, että olet alle 13-vuotias (tai alle sen iän, jolloin palveluita voi käyttää osavaltiossasi, maakunnassasi tai maassasi ilman vanhempien suostumusta, mikäli tämä ikä on korkeampi), lopetamme palveluiden tarjoamisen sinulle ja poistamme tilisi ja tietosi.

Lisäksi voimme myös rajoittaa sitä, miten keräämme, käytämme ja tallennamme joitakin alle 18-vuotiaiden Snapchattaajien tietoja. Joissakin tapauksissa emme voi tarjota tiettyjä toimintoja alle 18-vuotiaille henkilöille.

Muutokset tietosuojaselosteeseen

Saatamme päivittää tietosuojaselostettamme ajoittain, ja ilmoitamme sinulle, jos teemme muutoksia, joista sinun olisi hyvä tietää.

Voimme muuttaa tätä tietosuojaselostetta ajottain. Jos teemme niin, ilmoitamme siitä sinulle. Saatamme ilmoittaa siitä sinulle muuttamalla sivustoltamme ja mobiilisovelluksesta löytyvän tietosuojaselosteen alussa olevaa päiväystä. Joskus saatamme lähettää sinulle ylimääräisen ilmoituksen - esimerkiksi lisäämällä ilmoituksen verkkosivustomme kotisivulle tai lähettämällä ilmoituksen sovelluksessa.

Ota meihin yhteyttä

Onko sinulla näihin tietoihin liittyviä kysymyksiä? Ota meihin yhteyttä täällä.