검색어 입력란에 키워드 및 검색어를 입력하면 Google Vault를 사용하여 조직의 Google Workspace 데이터 검색 범위를 좁히거나 넓힐 수 있습니다. 사용할 수 있는 검색 연산자는 서비스마다 다릅니다. Vault는 Gmail, Google 그룹스, Drive, Chat, Voice의 검색 연산자를 지원하지만 Calendar의 검색 연산자는 지원하지 않습니다.
검색 기본사항
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조직의 사용자가 다른 언어를 사용하여 소통하는 경우에도 검색 연산자는 영어로 입력합니다. 영어 검색 연산자를 사용하여 영어가 아닌 단어와 구문을 검색할 수 있습니다.
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대부분 서비스의 경우 Vault에서는 부울 연산자가 지정되지 않으면 검색어 사이에
AND
연산자가 있는 것으로 가정합니다. -
Vault에서는 키워드와 구문의 구두점 및 대/소문자를 무시합니다.
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검색어와 일치하는 결과를 제외하려면 검색 연산자 앞에 하이픈(
-
) 또는NOT
을 입력합니다. 예를 들어 검색결과에서 username1에 전송된 메일을 제외하려면‑to:사용자이름1
또는NOT to:사용자이름1
을 입력합니다.참고: 검색어가
-1000%
와 같이 하이픈으로 시작되는 경우 하이픈이NOT
연산자로 해석되지 않도록 개별 용어를 따옴표로 묶습니다. 예를 들어-1000%
(검색 연산자 없음)은1000
을 포함하지 않는 모든 항목과 일치하는 반면,“-1000%”
은-1000
및1000
과 일치합니다. 따옴표를 사용하면 하이픈과 %가 무시되기 때문입니다. -
계정 이름을 사용하여 메시지 또는 항목을 검색하려면 연산자 바로 뒤에 공백 없이 콜론(:)을 추가합니다. 예를 들어 Gmail의 경우
to:사용자이름1
을 사용하고 Google Drive의 경우owner:사용자이름2
를 사용합니다. -
같은 연산자에 여러 값을 입력할 때에는 값을 괄호 안에 넣어야 합니다. 예를 들어 Gmail 메일의 두 수신자를 검색하려면
to:(username1 OR username2)
를 입력합니다. -
불리언 연산자(
AND
,OR
,NOT
,AROUND
)는 모두 대문자로 입력해야 합니다. 그렇지 않으면 키워드로 처리됩니다. 검색어가 올바르게 처리되도록 하려면 이 페이지에 있는 검색어 복잡성 가이드라인을 참고하세요.
검색 연산자
Gmail 및 Google 그룹스 검색 연산자다음은 사용 가능한 검색 연산자입니다.
일반 검색 연산자
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
AND |
지정된 2개의 검색어를 포함하는 메시지를 찾습니다. 예:
|
OR |
지정된 2개의 검색어 중 하나 또는 둘 다를 포함하는 메시지를 찾습니다. 쿼리가 제대로 처리되도록 하려면 쿼리에 예:
|
NOT |
지정된 검색어를 포함하지 않는 메시지를 찾습니다. 예:
|
* |
확실하지 않은 검색어 또는 와일드 카드 검색어를 찾습니다. 와일드 카드( 이메일 주소의 앞 부분에 와일드 카드( 참고: 와일드 카드 항목으로 100단어를 초과하는 구문이 검색되면 검색에 실패합니다. 가능한 한 구체적으로 검색하세요. 예:
|
AROUND 숫자 |
특정 단어가 서로 인접해 있는 메시지를 찾습니다. 숫자를 입력하여 단어 사이의 단어 수를 지정하세요. 첫 번째 단어가 두 번째 단어 앞에 나타나는 메시지만 반환하려면 따옴표를 추가하세요. 사용 시 참고사항:
예:
|
텍스트, 제목 또는 ID
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
연산자 없음 |
메시지 텍스트 또는 제목에 해당 단어나 구문이 포함된 메시지를 찾습니다. 구문을 검색하려면 단어를 큰따옴표( 예:
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subject: |
제목에 특정 단어나 구문이 있는 메시지를 찾습니다. 여러 단어로 된 제목을 검색하려면 각 공백을 하이픈( 예:
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rfc822msgid: |
메시지-ID로 메시지 찾기. 메시지-ID는 메일 서버에서 추가된 메시지의 고유 식별자입니다. 이메일 클라이언트와 서버에서는 이 식별자를 사용하여 메시지를 추적합니다. 메시지-ID 헤더를 가져오려면 Vault에서 메시지를 열고 원본을 클릭합니다. 예:
|
계정
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
to: |
특정 계정에서 받은 메시지를 찾습니다. 계정은 그룹 이메일 주소일 수 있습니다. Vault에서는 받는사람, 참조, 숨은참조 입력란에 해당 계정이 포함된 모든 메시지를 반환합니다. 조직의 도메인에서 계정을 검색할 때 도메인을 지정하지 않아도 됩니다. 예를 들어 도메인이 예:
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from: |
특정 계정에서 보낸 메시지를 찾습니다. 참고:
예:
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cc: |
참조 입력란에서 특정 계정의 메시지를 찾습니다. 예:
|
bcc: |
숨은참조 입력란에서 특정 계정의 메시지를 찾습니다. 예:
|
replyto: |
모든 답장을 받을 수신자로 지정된 특정 계정의 메시지를 찾습니다. 예:
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list: |
그룹과 주고 받은 메시지를 찾습니다. 예:
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listid: |
메시지 수신 그룹의 고유 식별자로 메시지를 찾습니다. List-ID는 Google 그룹스에서 발송되거나 수신된 메시지의 헤더에 포함됩니다. 메시지의 List-ID를 찾으려면 Vault에서 메일 대화목록을 열고 오른쪽 상단의 원본을 클릭하세요. 예:
|
deliveredto: |
특정 계정에 성공적으로 전송된 Gmail 메시지로 검색결과를 제한합니다. 예:
|
라벨, 폴더, 유형
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
label: |
특정 Gmail 라벨이 있는 메시지를 찾거나 제외합니다. Google 그룹스의 메일에서는 이 연산자가 지원되지 않습니다. 라벨에 공백이 포함된 경우 각 공백을 하이픈( 예:
참고: 시스템 생성 라벨을 검색하면 Vault에서 너무 많은 메일이 반환될 수 있습니다. |
in: |
특정 폴더에 있는 메시지를 찾습니다. 예:
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is: |
유형 또는 상태로 메시지를 찾습니다. 옵션: 상태로 Gmail 메시지를 찾습니다.
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날짜 또는 크기
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
|
메시지를 보낸 날짜 또는 받은 날짜로 메시지를 찾습니다. 날짜는 YYYY-MM-DD 형식으로 입력하세요. 일치 항목에 지정된 날짜가 포함됩니다. 예를 들어 예:
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|
특정 기간 이전 또는 이후의 메시지를 찾습니다. 지원되는 시간 단위는 예:
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size: |
첨부파일을 포함하여 바이트 단위의 메일 크기로 메시지를 찾습니다. 이 연산자와 함께 예:
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|
메시지 크기가 첨부파일을 포함하여 특정 KB 또는 MB보다 작거나 큰 메시지를 찾습니다. KB에는 예:
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첨부파일 속성
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
has:attachment |
첨부파일이 하나 이상 있는 메시지를 찾습니다.
|
filename: |
첨부파일에 특정 파일 이름이 포함된 메시지를 찾습니다. 검색어는 대소문자가 구분되지 않으며 부분 일치 및 와일드 카드가 지원됩니다. 예:
|
filename_exact: |
첨부파일에 정확히 지정된 파일 이름이 포함된 메시지를 찾습니다. 이 검색어는 대소문자가 구분됩니다. 예:
|
다음은 사용 가능한 검색 연산자입니다.
- 일반 검색 연산자
- 계정으로 검색(소유자 및 공유)
- 항목 속성으로 검색
일반 검색 연산자
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
연산자 없음 |
지원되는 파일 형식의 경우 특정 키워드 또는 구문이 포함된 항목을 찾습니다. 구문을 검색하려면 단어를 큰따옴표( 예:
|
AND |
지정된 2개의 검색어를 포함하는 항목을 찾습니다. 예:
|
OR |
지정된 2개의 검색어 중 하나 또는 둘 다를 포함하는 항목을 찾습니다. 예:
|
NOT |
지정된 검색어를 포함하지 않는 항목을 찾습니다. 예:
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계정
참고: 계정에 전체 이메일 주소를 입력하세요(예: [email protected]
또는 [email protected]
).
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
owner: |
일치함
일치하지 않음
예
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sharedwith: |
일치함
다음 항목은 제외됩니다.
예
|
from: |
일치함
다음 항목은 찾을 수 없습니다.
예
|
to: |
일치함
다음 항목은 찾을 수 없습니다.
예
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항목 속성
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
is: |
중요(별표) 표시된 항목을 찾습니다.
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in: |
휴지통으로 이동한 항목을 찾거나 제외합니다.
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type: |
유형별로 항목을 찾습니다. 예:
지원되는 항목 유형은 다음과 같습니다.
|
|
항목을 수정한 시점을 기준으로 항목을 찾습니다. 날짜는 YYYY-MM-DD 형식으로 입력하세요. 일치 항목에는 지정된 날짜가 제외됩니다. 예를 들어 예:
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title: |
제목으로 항목을 찾습니다. 예:
|
다음은 사용 가능한 검색 연산자입니다.
- 일반 검색 연산자
- 계정으로 검색
- 날짜순으로 검색
- 메시지 및 Chat 스페이스 속성으로 검색(예: 채팅 메시지(DM)나 스페이스의 메시지, 대화목록 형식 스페이스나 기본 형식 스페이스 또는 동영상이나 파일 링크와 같은 포함된 콘텐츠)
참고: Chat에서는 불리언 연산자 또는 따옴표로 묶인 검색어를 지원하지 않습니다.
일반 검색 연산자
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
+ |
하나 이상의 키워드가 포함된 메일을 찾습니다. 검색은 각 키워드와 정확히 일치해야 합니다. 예를 들어 예:
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- |
하나 이상의 키워드가 포함된 메시지를 제외합니다. 검색은 각 키워드와 정확히 일치해야 합니다. 예를 들어 예:
|
계정
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
from: |
사용자가 직접 보낸 채팅 메시지 및 사용자가 참여한 대화를 찾습니다. 이 연산자를 사용하려면 조직의 도메인이 포함된 전체 계정 이름을 입력해야 합니다. 예:
|
at: |
특정 사용자가 언급된 대화를 찾습니다. 이 연산자를 사용하려면 조직의 도메인이 포함된 전체 계정 이름을 입력해야 합니다. 예: |
날짜
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
|
메시지를 보낸 날짜 또는 업데이트한 날짜를 기준으로 메시지를 찾습니다. 날짜는 YYYY/MM/DD 형식으로 입력하세요. 검색은 기본적으로 UTC를 사용합니다. 일치 항목에 지정된 날짜가 포함됩니다. 예를 들어 예:
|
|
특정 기간 이전 또는 이후의 메시지를 찾습니다. 지원되는 시간 단위는 검색은 기본적으로 UTC를 사용합니다. 예:
|
tz: |
날짜 및 시간 기준 검색의 시간대를 지정합니다.
예:
|
메시지 및 Chat Space 속성
연산자 | 설명 및 사용 |
---|---|
has: |
특정 유형의 콘텐츠가 포함된 메시지를 찾습니다. 예:
지원되는 콘텐츠 유형
|
is: |
채팅 메시지만 검색하거나 스페이스의 메시지만 검색합니다. 특정 유형의 스페이스 내 메시지를 검색할 수도 있습니다. 옵션:
|
다음은 사용 가능한 검색 연산자입니다.
일반 검색 연산자
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
message: |
키워드가 포함된 SMS를 찾습니다. 검색 연산자 없이 단어를 입력하면 Vault에서는 예:
|
AND |
두 개의 검색어와 일치하는 SMS, 음성사서함, 통화 기록을 찾습니다. 여러 개의 검색어를 입력하면 Vault에서는 검색어 간에 예:
|
OR |
두 검색어 중 하나와 일치하는 SMS, 음성사서함, 통화 기록을 찾습니다. 예:
|
NOT |
검색어가 포함되지 않은 SMS, 음성사서함, 통화 기록을 찾습니다. 예:
|
전화번호 또는 날짜
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
with: |
전화번호가 포함된 SMS 및 통화 기록 이벤트와 전화번호의 음성사서함을 찾습니다. 전화번호로 검색할 때 다음을 포함해야 합니다.
예:
|
before: |
SMS, 음성사서함 및 음성사서함 스크립트, 특정 날짜 이전 또는 이후에 발생한 통화 기록 이벤트를 찾습니다. SMS가 전송되거나 음성사서함이 생성되거나 전화를 걸거나 받은 날짜의 오후 11시 59분(UTC-7)을 기준으로 검색됩니다. 일치 항목에는 지정된 날짜가 제외됩니다. 예를 들어 예:
|
데이터 유형 또는 첨부파일
연산자 | 설명 및 용도 |
---|---|
is: |
Google Voice에서 특정 유형의 데이터를 찾습니다. 다음 유형을 검색할 수 있습니다.
예:
|
has:attachment |
첨부파일이 포함된 SMS를 찾습니다. 예:
|
쿼리 관련 문제 해결하기
구문 오류가 있는지 확인하기검색어에 오류가 반환되거나 정상 작동하지 않는 경우 가장 일반적인 원인은 문법 오류입니다. 간혹 쿼리가 너무 복잡하여 서비스가 처리되지 않는 경우가 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 오류입니다.
to:username1
대신to:
와 같이 연산자 값이 누락된 경우- 괄호가 누락된 경우. 잘못된 예:
바른 사용의 예:from:(사용자이름1 OR 사용자이름2
from:(사용자이름1 OR 사용자이름2)
- 따옴표가 누락된 경우(Gmail, Drive)의 예:
"Solarmora, Inc."
(1개의 주요 구문으로 처리됨) 대신Solarmora, Inc.
(2개의 키워드로 처리됨) - Gmail 이외의 서비스에서 쿼리에 와일드 카드(
*
)가 포함된 경우. Gmail에서만 와일드 카드를 사용할 수 있습니다.
검색어가 올바르게 처리되도록 하려면 다음 가이드라인을 충족해야 합니다.
OR
검색어를 20개 미만으로 사용합니다. 쿼리에 날짜 연산자(예:sent_before:
)가 포함된 경우에는OR
검색어를 10개 미만으로 사용합니다.AROUND
연산자는 쿼리에 2개까지만 사용할 수 있습니다.AROUND
범위는 20 미만으로 설정합니다.- 쿼리가 길다면 이에 상응하는 작은 쿼리로 분할하는 것이 좋습니다. 예를 들어
(세금 AND 감사) OR (비밀 AND 프로젝트)
를 서로 다른 쿼리 2개로 실행할 수 있습니다.(세금 AND 감사)
(비밀 AND 프로젝트)
일부 브라우저 확장 프로그램으로 인해 예상치 못한 쿼리 결과가 발생할 수 있습니다. 문제를 하나하나 파악하려면 브라우저 확장 프로그램을 하나씩 사용 중지해 보세요. 비활성화할 때마다 쿼리를 실행하여 결과에 영향을 미치는지 확인합니다.