В целях повышения прозрачности методов модерации контента и ответственности за их соблюдение, Google LLC передает некоторые юридические уведомления, в которых запрашивается удаление контента из сервисов компании, стороннему проекту Lumen. Lumen – это независимый исследовательский проект под управлением Центра Беркмана и Кляйна по изучению Интернета и общества при Гарвардском университете. Центр хранит, анализирует и публикует копии запросов на удаление контента из интернета, которые добровольно передаются в проект различными компаниями, такими как Google LLC. Цель проекта – просвещать общественность, а также способствовать журналистским, научным и политическим исследованиям доступности контента в интернете и мировой практики отправки юридических уведомлений и удаления материалов.
Почему мы передаем данные проекту Lumen?
Прозрачность – один из основных принципов Google. Мы стараемся придерживаться его, особенно в отношении того, какая информация и контент доступны в наших сервисах. Мы готовы нести ответственность за случаи злоупотребления и мошенничества, связанные с нашими методами модерации контента, и стремимся предотвращать их. Для этого мы передаем копии некоторых юридических уведомлений, в которых запрашивается удаление контента, проекту Lumen для публикации. Благодаря Lumen пользователи, владельцы контента и исследователи могут узнавать о запросах на удаление контента, которые получают такие платформы, как Google. Проект направлен на то, чтобы способствовать исследованию различных видов жалоб и запросов на удаление (как обоснованных, так и спорных), которые отправляются веб-издателям, поисковым системам и поставщикам услуг, и предоставлять максимум информации о составителях этих запросов, а также причинах и целях отправки таких уведомлений.
Какие данные передаются проекту Lumen?
Ниже описано, какую информацию мы можем передавать Lumen, если она содержится в юридических уведомлениях, в которых запрашивается удаление контента из многих продуктов и сервисов Google, таких как Поиск, Blogger, Группы и отзывы о местных компаниях. Компания Google сообщает Lumen различные данные в зависимости от типа запроса. Как правило, передается следующее:
- имя отправителя запроса;
- имя правообладателя;
- указанные в запросе URL;
- страна запроса;
- дата запроса;
- предоставленное в форме разъяснение запроса на удаление;
- все документы, приложенные для обоснования запроса.
Google не сообщает Lumen адреса электронной почты и другие сведения из полей с контактной информацией в запросах на удаление контента.
Запросы, связанные с клеветой
Как правило, Google не передает Lumen имя физического лица, отправляющего запрос на удаление контента, содержащего клевету.
При получении запросов, связанных с предположительно клеветническим контентом, Google обычно сообщает Lumen следующие данные:
- тип запроса (клевета);
- указанные в запросе URL;
- страна запроса;
- дата запроса;
- все документы, приложенные для обоснования запроса, если они не являются конфиденциальными;
- предоставленное в форме разъяснение запроса на удаление (перед тем как передать разъяснение, мы убираем из него конфиденциальную информацию, такую как адрес электронной почты).
В исключительных случаях после оценки обстоятельств компания Google может сообщать Lumen имя физического лица, отправляющего запрос на удаление, если эта информация представляет высокий общественный интерес.
Запросы, связанные с законами об авторском праве и товарных знаках
При получении запросов на удаление контента на основании закона США "Об авторском праве в цифровую эпоху" (DMCA) или других законов об авторском праве или товарных знаках, Google обычно передает Lumen следующие данные:
- тип запроса (нарушение законов об авторском праве или товарных знаках);
- имя отправителя запроса;
- имя правообладателя;
- указанные в запросе URL;
- страна запроса;
- дата запроса;
- все документы, приложенные для обоснования запроса;
- предоставленное в форме разъяснение запроса на удаление;
- фрагмент контента, предположительно нарушающего права.
Запросы, связанные с местным законодательством
Google не сообщает Lumen имя отправителя запроса и предоставленную контактную информацию.
При получении запросов на удаление контента, связанных с местным законодательством, Google обычно сообщает Lumen следующие данные:
- указанные в запросе URL;
- страна запроса;
- дата запроса;
- все документы, приложенные для обоснования запроса, если они не являются конфиденциальными;
- предоставленное в форме разъяснение запроса на удаление (перед тем как передать разъяснение, мы убираем из него конфиденциальную информацию, такую как адрес электронной почты).
В исключительных случаях после оценки обстоятельств компания Google может сообщать Lumen имя физического лица, отправившего запрос на удаление, если эта информация представляет высокий общественный интерес.
Запросы, связанные с распоряжениями суда
- тип запроса на удаление (распоряжение суда);
- имя отправителя запроса;
- указанные в запросе URL;
- страна запроса;
- дата запроса;
- предоставленное в форме разъяснение запроса на удаление (перед тем как передать разъяснение, мы убираем из него конфиденциальную информацию, такую как адрес электронной почты);
- приложенное к запросу распоряжение суда, если оно не является конфиденциальным.
Запросы от государственных учреждений
При получении запросов на удаление от государственного учреждения Google обычно передает Lumen следующие данные:
- тип запроса на удаление (запрос госорганов);
- название государственного учреждения;
- указанные в запросе URL;
- страна запроса;
- дата запроса;
- предоставленное в форме разъяснение запроса на удаление;
- все документы, приложенные для обоснования запроса, если они не являются конфиденциальными.
Уведомления на странице результатов поиска Google
Если со страницы с результатами поиска Google удален контент на основании официального запроса, в ее нижней части может появиться уведомление со ссылкой на этот запрос на сайте Lumen. Запрос на удаление контента передается туда компанией Google и содержит указанную выше информацию.