Quer usar recursos avançados do Google Workspace para sua empresa?
Teste o Google Workspace hoje mesmo.
Mesmo sem conexão com a Internet, você pode ver, criar e editar arquivos nos seguintes apps:
- Documentos Google
- Planilhas Google
- Apresentações Google
Usar os arquivos do Documentos, Planilhas e Apresentações Google off-line
Você pode salvar os arquivos abertos recentemente no seu computador.
Antes de ativar o acesso off-line
- Você precisa de conexão com a Internet.
- Use o navegador Google Chrome ou o Microsoft Edge.
- Não use navegação privada.
- Instale e ative a extensão Documentos Google off-line no Chrome.
- Confira se você tem espaço disponível suficiente no seu dispositivo para salvar os arquivos.
Como ativar o acesso off-line
- Abra o Google Drive.
- À direita, na parte de cima, clique em Configurações Configurações.
- Ative a configuração Off-line.
- Se estiver usando o Microsoft Edge, a Chrome Web Store vai ser aberta para você fazer o download da extensão Documentos Google off-line.
- Para trabalhar off-line, abra o Documentos, o Planilhas ou o Apresentações Google.
Dica:
- É possível ativar o acesso off-line nas configurações do Documentos, do Planilhas ou do Apresentações. Se você ativar o recurso no Documentos, no Planilhas, no Apresentações ou no Drive, ele também vai ser ativado nos outros serviços.
- Como alternativa, para ativar o acesso off-line, abra qualquer arquivo do Documentos, do Planilhas ou do Apresentações Google. Na parte de cima, ao lado do título do arquivo, clique em Ver status do documento Ativar Ativar.
- Se você quiser usar o acesso off-line em outra Conta do Google, confira se fez login no perfil correto do Chrome ou do Edge. Veja como alternar os perfis do Chrome.
Desativar o acesso off-line
- Abra a tela inicial do Documentos, do Planilhas ou do Apresentações Google.
- Clique em Menu Configurações.
- À direita, desative a opção Off-line.
- Dica: se você desativar o acesso off-line no Documentos, no Planilhas ou no Apresentações, o recurso também vai ser desativado nos outros serviços.
Disponibilizar arquivos específicos off-line
Se houver espaço no armazenamento, alguns dos seus arquivos mais novos serão salvos off-line automaticamente. Para selecionar arquivos manualmente para salvá-los off-line, siga estas etapas:
- Siga as etapas acima para ativar o acesso off-line no Google Drive.
- Abra a tela inicial do Documentos, Planilhas ou Apresentações Google.
- No arquivo que você quer acessar off-line, clique em Mais .
- Clique em Disponível off-line. Uma marca de seleção no canto inferior esquerdo indicará que o arquivo está disponível off-line.
Dica: você também pode abrir um arquivo do Documentos, do Planilhas ou do Apresentações Google e clicar em Arquivo Tornar disponível off-line.
Verificar se um arquivo está pronto para uso off-line
- No computador, abra um arquivo no Documentos, no Planilhas ou no Apresentações.
- Na parte de cima, ao lado do título do arquivo, clique em Ver status do documento .
Dica: se o arquivo não estiver pronto para edição off-line, uma explicação vai aparecer.
Corrigir problemas ao usar arquivos off-line
Se você estiver com problemas para usar o Documentos, Planilhas ou Apresentações Google off-line, siga estas etapas.
Verificar o navegador
- É possível usar arquivos off-line nos navegadores Google Chrome ou Microsoft Edge.
- Não use a navegação privada ou anônima.
- Confira se você instalou e ativou a extensão Documentos Google off-line no Chrome.
- Confira se o navegador está atualizado.
Mensagem de erro: "Verificando o status da sincronização off-line. Aguarde."
- Atualize a página e tente novamente.
- Limpe os dados do seu site:
- Acesse chrome://settings/cookies/detail?site=docs.google.com.
- Se estiver usando o Microsoft Edge, acesse edge://settings/cookies/detail?site=docs.google.com.
- Clique em Remover tudo.
- Acesse chrome://settings/cookies/detail?site=docs.google.com.
Mensagem de erro: "A sincronização off-line foi desativada pelo administrador."
Não é possível usar o acesso off-line com esta conta. Saiba como entrar em contato com o administrador.
Mensagem de erro: "Outro usuário já ativou o acesso off-line neste computador."
Apenas uma conta em cada perfil do navegador pode ter o acesso off-line ativado.Se quiser ativar o recurso em várias contas, crie essas contas em perfis diferentes. Veja como adicionar um perfil e depois ative o modo off-line para uma conta em cada perfil.
Falha na configuração off-line
Desativar e reativar o acesso off-line
Limpar os dados do seu site
- Acesse chrome://settings/cookies/detail?site=docs.google.com.
- Se estiver usando o Microsoft Edge, acesse edge://settings/cookies/detail?site=docs.google.com.
- Clique em Remover tudo.
O acesso off-line já está ativado
O acesso off-line será ativado automaticamente se você for um usuário do ChromeOS, optar por sincronizar os Documentos com o Drive ao criar um perfil do Chrome ou tiver o Drive para computador instalado no seu dispositivo.
Mensagem de erro: "Não foi possível sincronizar o documento" ou "Erro ao sincronizar"
Etapa 1: verificar sua conexão de rede
Talvez haja um problema com a rede. Primeiro verifique sua conexão. Em seguida, desative e reative o acesso off-line.
- No computador, abra o Documentos, o Planilhas ou o Apresentações Google.
- Na parte superior, clique em Arquivo Tornar disponível off-line. A marca de seleção desaparecerá.
- Na parte superior, clique em Arquivo Tornar disponível off-line.
O erro continuará se o arquivo for muito grande.
Etapa 2: diminuir o tamanho do arquivo
- Diminua o tamanho do arquivo.
- Dica: copie as seções menores do arquivo original para novos arquivos.
- Na parte superior do novo arquivo menor, clique em Arquivo Tornar disponível off-line.
Ajude-nos a melhorar o acesso off-line
Responda a esta pesquisa para nos ajudar a entender sua experiência off-line no Documentos, Planilhas e Apresentações Google.